コールセンター運営・管理の転職・求人情報一覧

【ミッション】
■『出前館』のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用
■CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善や、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へのコミット

【主な仕事内容】
■コンタクトセンター運営に関わる主要指標の集計、分析
■コンタクトセンター運営に関わるコストコントロール、委託先マネジメント
■問い合わせデータをもとにした業務改善提案、遂...

• 給与

  年収550万円～700万円

• 場所

  ◆東京本社
  東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番5号 リンクスクエア新宿 11階
  
  ※転勤はありません。

• 応募資格

  ■学歴不問
  ■事業会社、もしくはコールセンター受託企業において、コンタクトセンター管理、運営経験（コールセンターの現場SVではなく、センター全体の管理、運営経験）
  ■オペレーションプロセスの構築・改善のご経験
  ■施策、プロジェクトをご自身が中心となってディレクションされた経験
  ■主要指標（目標）達成に向けてPDCAを回し成果を上げた経験

◆あなたのコミュニケーション能力が活きる♪
◆困ったときは近くにいる先輩がサポートします！

アポインターという職業は、企業の営業活動をサポートする重要な役割を果たすものです。
主な職務は、アポイントメントの設定や、営業のためのリスト作成などとなっています。
企業アンケートに答えたお客様個人に電話をかけその内容確認やインタビューを
受けていただけるかの確認・日次の設定などを行うのが主な仕...

• 給与

  月給22万円～27万円＋残業代全額支給
  ※経験・スキルを考慮の上、決定いたします
  ※3ヶ月の試用期間あり（期間中の給与・待遇に変更はありません）
  
  ★雇用形態（正社員or契約社員）は、経験や希望などを考慮し決定いたします

• 応募資格

  ＼未経験歓迎！学歴不問／
  ◆社会人経験をお持ちの方
  ※ブランクがある方もOK！
  
  ≪こんな方にピッタリです♪≫
  ◎コミュニケーション力を活かしたい方
  ◎テレホンアポイントの経験がある方
  ◎お仕事を通して無理なくスキルを身につけたい方
  ◎人の役に立てるお仕事をしたい方　など

＜マネジメントの仕事とプライベートを無理なく両立できる＞
◎年間休日125日＆当社独自の休暇制度多数
◎残業ほぼ無し！月10h以下
◎賞与年2回＆各種手当充実
◎立ち上げ時期の募集なのでやりがい十分

人材派遣・紹介サービスや放課後アフタースクール、
保育園の運営など幅広い事業を展開している私たち。
そんな当社のSVとして、
コールセンター事業の成長を支えてください。

お任せするのは、新人...

• 給与

  月給26万円+時間外手当全額支給+賞与年2回
  
  ※残業代は別途全額支給します
  ※試用期間3ヶ月あり（給与・待遇・雇用形態に差異はありません）

• 応募資格

  ＼職種・業種未経験歓迎！／
  ■高卒以上
  ■マネジメント職の経験がある方
  （店長やリーダー、管理職などのご経験をお持ちの方）
  ★業界や職種は不問！4名程度などの小規模な経験でもOK

希望や適性に応じて、当社が担当するコールセンターオペレーター業務をお任せします。
未経験スタートの方もしっかり教育・サポートするのでご安心ください！

◇◆当社のコールセンター業務の魅力◆◇
1.様々なお客様とのやり取りでコミュニケーション能力が磨ける！
2.テクニカルサポートのトラブルシューティング等により、論理的思考が身につく！
3.PCやモバイルに関わる案件が多いため、IT関係の専門知...

• 給与

  ＜賞与5.8か月分！＞
  月給23万円～＋賞与2回（5.8か月分※2022年度実績）
  
  ※経験・年齢を考慮の上、決定します
  ※時間外手当あり（1分単位で全額支給）
  ※昇給あり（年1回／業績および能力による）
  ※試用期間3か月あり（条件に変更なし）

• 場所

  ＜新御徒町駅より徒歩3分＞
  【本社】東京都台東区元浅草1-1-1ヒューリック新御徒町ビル
  
  ※転居を伴う転勤はありません

• 応募資格

  ＜未経験・第二新卒歓迎/人物重視の採用です＞
  ■学歴不問
  
  ＼こんな方におすすめ／
  ◎人と話すことが好き
  ◎新しいことを学ぶことが好き
  ◎人の役に立つことが好き
  ◎長く働き続けたい

携帯ショップの店頭にて問い合わせくださった契約者様の疑問を、
ビデオオンラインでサポートしていただくお仕事をお任せします。
★現在は20～30代が中心となり活躍中です！

＜主な問い合わせ内容＞
・スマートフォンの初期設定
・アプリの使用方法
・データの移行方法
・ネットワーク接続　など

★対応件数：1日に5～10件
★割合：初期設定6割、使い方4割程度
★お客様：ご年配の方からの問い合わ...

• 給与

  ＜想定月収27.2万円以上＞
  時給1,700円以上
  ※経験・年齢を考慮の上、決定します
  ※時間外手当あり（1分単位で全額支給）
  ※試用期間なし
  ※契約の更新　有（3か月毎に判断）
  ※更新上限　有（通算契約期間の上限5年）
  

• 場所

  ＜新御徒町駅より徒歩3分＞
  【本社】東京都台東区元浅草1-1-1ヒューリック新御徒町ビル
  
  ＜新御徒町駅より徒歩2分＞
  【東京コールセンター】東京都台東区元浅草1-6-13　元浅草MNビル6階
  
  (変更の範囲)当社の定める場所（本社および支社、事業所等）

• 応募資格

  ≪未経験歓迎／20～30代活躍中／人柄重視の採用です≫
  ■学歴不問
  
  ＼こんな方におすすめ／
  ◎お客様に寄り添った仕事をしたい
  ◎仕事とプライベートを充実させたい
  ◎人の役に立つことが好き
  ◎人と話すことが好き
  ◎長く働き続けたい
  
  ★未経験でも、スマートフォンの操作に慣れている人であればスグに慣れていただけるはずです！
  
  【過去の採用例】
  販売スタッフ、保育士、看護師の方など様々な経歴を持...

★カード会員の方からのさまざまなお問い合わせに対応する電話業務
★充実した研修制度でサポート
★お客様から多くの『ありがとう』をいただけるお仕事です

＜対応マニュアルや研修制度もあるので、安心してスタートできる★＞
あなたにお任せするのは、JCBカードの会員様からのお問い合わせへの対応です。
例えば「支払額の詳細が知りたい」「カードを新規で作成したい」など簡単なお問い合わせがメイン。
困っ...

• 給与

  ■JCBカードセンター（三鷹）
  [A]時給1,400～1,600円
  [B][C]時給1,550円～
  
  ■大阪支社
  [D]時給1,400円～1,600円
  ※研修中は時給1,300円
  
  ＜以下は該当部署のみ＞
  土日祝手当200円/h
  夜間手当50円/h（18:00～20:00）、100円/h（20:00～）
  年末年始手当5,000円～7,000円/日
  
  ☆試用期間2～4.5ヶ月あり（条件変動なし）　

• 応募資格

  ★未経験OK★ママ・ブランクがある方も歓迎です★
  ＊学歴不問
  ＊PCで文字入力、検索ができる方
  ＊Word、Excelで書類作成ができる方（[B]のみ）
  
  ★クレジットカードや金融業界の知識がない方も、
  　入社後の研修でしっかり学べるのでご安心ください！

★入社半年後を目安にコールセンターSVとして活躍★
◎大阪府内のご希望の勤務地で働ける
◎年間休日125日＆定時退社も可能♪
◎有休も気軽に取得♪
◎育児と両立するママさん社員が活躍中！

コールセンターのSVとして、スタッフの育成や指導などを行なっていただきます。
目指すのは【スタッフ一人ひとりが高いレベルの顧客対応ができるコールセンター】を創り上げることです！

【配属先は？】
★自社コ...

• 給与

  月給23万円～30万円+賞与年2回
  ※上記には24時間分のみなし残業代（3万6400円～4万7500円）が含まれています。超過分は別途支給します。
  ※経験・スキルに応じて決定します。
  ※試用期間3ヶ月あり（給与・待遇・雇用形態に差異はありません）

• 応募資格

  ◆高卒以上
  ◆コールセンターの経験がある方
  ★経験年数や業種などは不問

【職種】
管理者

【雇用形態】
正社員

【メリット】
経験者優遇 昇給・賞与あり 住宅手当あり 社会保険完備 急募

【給与】
月給 263,000円〜363,000円

（※想定年収　3,156,000円　〜　4,356,000円）
【各種手当類・昇給・賞与】
◇処遇改善手当
◇ベースアップ支援手当：8,000円/月
◇資格手当：5,000円〜10,000円
◇食事手当：5,000...

• 給与

  月給263,000円～363,000円
  （※想定年収3156000円～4356000円）
  【各種手当類・昇給・賞与】
  ◇処遇改善手当
  ◇ベースアップ支援手当：8000円/月
  ◇資格手当：5000円～10000円
  ◇食事手当：5000円
  ◇役職手当：50000円
  ◇職務手当：10000円
  ◇皆勤手当：10000円
  ◇家族手当：配偶者：10000円子ども：10000円
  （２２歳以下かつ学生）
  ◇...

• 場所

  三条市

• 応募資格

  学歴不問 / 経験者のみ募集
  
  【下記いずれかの資格必須】
  ◇介護施設での勤務経験
  ◇初任者研修（旧ヘルパー2級）
  ◇実務者研修（旧ヘルパー1級）
  ◇介護福祉士
  ◇介護支援専門員（ケアマネージャー）

★完全週休2日★平均年齢20代★女性比率8割★有休消化率69％！
★1年でマネージャー昇進＆月給30万円以上も可能！
＜入居者様の電話対応をお任せします＞

業界TOPシェアを誇る『いえらぶGROUP』のグループ企業である当社では現在「お客様サポート」を積極採用中です！

★具体的なお仕事内容
◆ご入居者様との電話対応
家賃のご入金をお忘れの方へお電話したり、折り返しいただいたお電話に対応し...

• 給与

  月給24万円～＋賞与(年2回)＋交通費支給
  ※経験やスキルに応じて相談の上決定します
  ※上記には、みなし残業代（月30時間分4万2,533円～）が含まれます
  ※みなし残業代超過分の残業代は全額支給いたします
  ※試用期間（3ヶ月）と本採用後の給与・待遇に差異はありません

• 応募資格

  ＜未経験・第二新卒OK＞
  ◆学歴不問
  
  ★これまでの経歴は一切問いません！明るく元気に活躍できる人柄を、一番に重視しています。

★世界一周船旅のカスタマーサポート
★申し込みをされたお客様からの問い合わせに対応
★週休2日制／年間休日125日
★産休・育休取得実績有／復帰率100％
★未経験歓迎／オフィスワークデビューに最適！

世界一周船旅にお申込みいただいた
お客様からのお問い合わせにお応えする
カスタマーサポートのお仕事です。
データ入力などの簡単な事務作業もお任せします。

◆入社後の流れ
3日～10日程度の...

• 給与

  ◆未経験／月給23万3400円～
  ※上記には固定残業代（20時間分／3万6470円～）を含み、
  　超過分は別途支給します。
  
  ◆経験者／月給25万円～31万9640円
  ※上記には固定残業代（20時間分／3万906円～4万9940円）を
  　含み、超過分は別途支給します。
  
  ※経験・年齢・能力等を考慮の上、決定いたします。
  ※試用期間3ヶ月間も待遇に変動はありません。
  
  《昇給》
  あり（年1回／1月）

• 応募資格

  ◎学歴不問
  ◎業界・職種未経験歓迎
  ◎社会人未経験歓迎
  ◎第二新卒歓迎
  ◎ブランクOK
  ◎U・Iターン歓迎
  ◎簡単なPCスキル（タイピングができればOK）

【職種】
管理者

【雇用形態】
正社員

【メリット】
主婦（夫）活躍中 昇給・賞与あり ブランクOK 残業なし 車通勤OK 社会保険完備 社会保険完備 資格取得支援あり 研修あり

【給与】
月給 259,000円〜

（想定年収：3,488,000円 〜 ）
【各種手当・昇給・賞与】
・介護福祉士国家資格手当：10,000円
・夜勤手当：7,000円/回
・特定処遇改善手当：5,0...

• 給与

  月給259,000円
  （想定年収：3488000円）
  【各種手当・昇給・賞与】
  ・介護福祉士国家資格手当：10000円
  ・夜勤手当：7000円/回
  ・特定処遇改善手当：5000円（変動あり）
  ・ベースアップ等支援加算：6000円
  ・管理者手当：30000円
  ・家族手当：3000円5000円
  ・通勤手当：上限50000円
  ・昇給あり
  ・賞与：年2回/2ヶ月分（前年度実績）
  
  試用期間：3ヶ月（...

• 場所

  千葉市中央区

• 応募資格

  【下記いずれかの資格必須】
  ・初任者研修修了者（旧ヘルパー2級）
  ・実務者研修修了者（旧ヘルパー1級）
  ・介護福祉士
  介護施設での業務経験も必須となります。
  
  【下記資格・経験・スキルのある方歓迎】
  認知症介護実践者研修をお持ちの方
  管理者の経験がある方

★SV候補として、コールセンター運営業務を担当
★急拡大セクション／世界一周船旅のお問い合わせ
★週休2日制／年間休日125日
★産休・育休取得実績有／復帰率100％
★女性管理職多数活躍中！

世界一周船旅にお申込みいただいた
お客様からのお問い合わせにお応えする
カスタマーサポートのセクション。
SV候補として、コールセンター運営業務をお任せします。
まずはカスタマーサポートから仕事に慣...

• 給与

  ◆未経験／月給23万3400円～
  ※上記には固定残業代（20時間分／3万6470円～）を含み、
  　超過分は別途支給します。
  
  ◆経験者／月給25万円～31万9640円
  ※上記には固定残業代（20時間分／3万906円～4万9940円）を
  　含み、超過分は別途支給します。
  
  ※経験・年齢・能力等を考慮の上、決定いたします。
  ※試用期間3ヶ月間も待遇に変動はありません。
  
  《昇給》
  あり（年1回／1月）

• 応募資格

  ◎学歴不問
  ◎業界・職種未経験歓迎
  ◎社会人未経験歓迎
  ◎第二新卒歓迎
  ◎ブランクOK
  ◎U・Iターン歓迎
  ◎簡単なPCスキル（タイピングができればOK）

大手証券会社にて、すでに口座をお持ちのお客様や新規開設を検討されているお客様からの問合せ電話を受けるお仕事です。



＜問合せ例＞

「◎◎社の株価は今どれくらいですか？」
「
●
●株式を100株、△△円で買いたい」
「株を売買をする口座を開設したい」等

＊未経験からスタートしている方がほとんどです！

＊管理者や先輩オペレーターからのフォロー体制がしっかりしている環境なので安心♪

• 給与

  時給1,700円
  時給1700円〜2000円
  ★デビュー後習得状況に応じて昇給
  ★皆勤手当役職手当などあり
  
  ※研修期間4ヶ月(業務研修終了まで)は時給1650円
  ※資格研修中は交通費全額支給
  ※業務研修中は月26000円までの定期代支給
  
  交通費：月26000円までの定期代支給 ※支払い規定あり

• 場所

  川崎市中原区

• 応募資格

  ＜証券外務員資格（一種）を取得いただきます＞
  お持ちでない方は、当社での資格研修にご参加頂き、
  証券会社での研修開始までに取得いただきます。
  テキスト代・受検料などの試験費用は当社が負担します。
  
  ＜未経験の方も大歓迎！＞
  
  ・PCの基本操作ができる方
  
  
  ★電話のお仕事や金融のお仕事経験は問いません！
  
  ★20代〜40代を中心に、50代の方も活躍中です！
  
  【こんな方、大歓迎】
  ・毎月の収...

大手証券会社にて、すでに口座をお持ちのお客様や新規開設を検討されているお客様からの問合せ電話を受けるお仕事です。



＜問合せ例＞

「◎◎社の株価は今どれくらいですか？」
「
●
●株式を100株、△△円で買いたい」
「株を売買をする口座を開設したい」等

＊対応で困ったことがあれば、管理者や社員がすぐにサポートします！

ブランクのある方もご安心ください◎

• 給与

  時給1,700円
  時給1700円〜2000円
  デビュー後業務習得状況に応じて昇給
  手当支給制度もあり！
  ・皆勤手当：5000円/3ヶ月毎
  ・役職手当：月15000円または月30000円
  
  ※研修期間3ヵ月程度は時給1650円＋定期代月26000円迄の実費支給
  （[1]派遣前説明会は交通費全額支給）
  
  交通費：月26000円までの定期代支給 ※支払い規定あり

• 場所

  墨田区

• 応募資格

  ・証券外務員資格（一種）をお持ちの方
  ・PC基本操作ができる方
  
  
  ★コールセンターのお仕事経験は問いません！
  
  ★20代〜40代を中心に、50代の方も活躍中です！
  
  【こんな方、大歓迎！】
  ・証券外務員の資格を活かしたい方
  ・毎月の収入をしっかりと稼ぎたい方
  
  ＝＝お仕事スタートまでの流れ＝＝
  【1】応募
  メールよりご連絡
  予約フォームのURLが届きますので、
  面接予約をお願いします！
  ...

官公庁関連の総務事務センターの
スーパーバイザー業務です。


事務センターの運営体制強化のために、
一緒に頑張ってくれる方を募集します。

1チーム、5〜15名に分かれていますが、
その中の一つのチームをお任せします。


職員の方が申請された、社会保険や通勤費申請の
審査・事務処理を行う、事務センターでの
オフィスワークです。


事務スタッフからの質疑応答、
締切（納期）までの進捗管理...

• 給与

  時給1,600円
  時給1600円
  
  ※契約社員登用目安3ヵ月程度はアルバイト契約
  （時給1600円＋交通費1日1000円まで実費支給）
  
  交通費：定期代支給(3ヶ月ごと)

• 場所

  横浜市中区

• 応募資格

  PC基本操作ができる方
  
  ＝＝お仕事スタートまでの流れ＝＝
  【1】応募
  メールよりご連絡
  予約フォームのURLが届きますので、
  面接予約をお願いします！
  
  【2】面接実施
  WEB/来社/電話より選択OK！
  
  【3】お仕事開始
  
  すぐに働きたい、少し先だけど、仕事を決めておきたい！
  という方もご相談ください。

仕事内容
・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成
・コールセンター運営に関するデータ集計及び分析
・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等）
・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善
・運営に関するリスク管理
・役員へのレポート及び必要な意思決定の支援　等

• 給与

  月給　624000円　～　1025000円　（※想定年収　8000000円　～　13000000円）
  ■月給：624,000円～1,025,000円
  ※月給には役職手当10万円が含まれます。
  ※月給にはみなし残業代45時間(155,300円～)が含まれます。
  超過分は1分単位で支給されます。

• 場所

  東京都品川区西五反田

• 応募資格

  高校卒業以上 / 経験者のみ募集
  必須要件
  ・コールセンターでの管理者経験 ※50名規模感
  ・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）
  
  歓迎/尚可
  ・コールセンターSV経験（インバウンドのコールセンター、メールなどのツールの利用があると尚可）
  ・業務改善経験のある方

"【仕事概要】
大手ケーブルテレビ会社のカスタマーサポート業務からスタートしていただきます。
※配属先は適性を考慮の上で決定します。

【仕事詳細】
・訪問サポートのアポイント
・他部門への共有
・電話での各種サポート
★将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます！

【入社後の流れ】
まずは東京本社にて業務をスタートしていただきます。
その後、ご自宅から通...

• 給与

  年俸　2000000円　～　3500000円
  "月給：19万円～
  想定年収：228万円～
  （コールセンターでの実務経験・実績がある場合、
  　月給20万円以上も検討可能です。お気軽にご相談ください）
  
  【月額の給与の内訳】
  ・基本給：19万円～
  
  賞与あり：年1回
  給与改定：年2回
  交通費支給
  残業手当：残業時間に応じて全額支給
  転勤手当
  家族手当
  住宅手当
  役職手当
  出張手当
  資格手当"

• 場所

  東京都千代田区岩本町

• 応募資格

  高校卒業以上
  "・高校卒業以上
  ・業界・職種未経験可
  
  ※現在応募多数のため、正社員経験のない方や短期的な転職を繰り返されている方、接客経験（販売・サービス等）をお持ちでない方は書類選考にて不採用とさせていただいております。
  
  通常時より高い基準で書類選考の合否を判断させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。"

【未経験からコールセンターで手に職を！！】

＜こんな方にピッタリ！＞
◎将来、SVや管理職として仕事をしたい！
◎未経験でも働きながら学べれる環境が欲しい！
◎経験を積んで中心ポジションに就きたい！

■未経験でも始められる理由
充実した研修期間があることが１番の理由です！弊社では、キャリアアップ研修を実施しており、入社後、日中は弊社の協力会社先にて就業し、営業力や提案力といった対人スキル...

• 給与

  月給　200000円　～　500000円　（※想定年収　2400000円　～　6000000円）
  ※試用期間は６ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。

• 場所

  株式会社将士産業
  栃木県宇都宮市（最寄駅：宇都宮駅）
  ◇ テレワーク・在宅OK

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ■販売職・営業職・コールセンターといった職種の経験は、キャリアアップ研修期間中の就業先での業務や、キャリアアップ研修終了後に担当する業務の中で、取引先とのやりとり、新規開拓営業、テレアポといった部分で活かすことができます。
  
  ■SVや管理職等に関する知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後にキャリアアップ研修を用意していますので、...

【営業一課にてコールセンタースタッフを募集中！！】


＜このような方を求めています！＞
☆未経験だけど働きながら経験を積みたい！
☆実績を作ってキャリアアップをしたい！
☆営業力をつけて安定を手に入れたい！


■未経験でも始められる理由
充実した研修期間があることが１番の理由です！弊社では、キャリアアップ研修を実施しており、入社後、日中は弊社の協力会社先にて就業し、営業力や提案力といった...

• 給与

  月給　200000円　～　500000円　（※想定年収　2400000円　～　6000000円）
  ※試用期間は６ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。

• 場所

  株式会社将士産業
  宮崎県宮崎市（最寄駅：宮崎駅）
  ◇ テレワーク・在宅OK

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  ■販売職・営業職・コールセンターといった職種の経験は、キャリアアップ研修期間中の就業先での就業や、キャリアアップ研修終了後に役職に就いた際に、取引先とのやりとり、新規開拓営業、テレアポといった業務で活かすことができます。
  
  ■コールセンター業務に関する知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後にキャリアアップ研修を用意しています...

オフィスワーク★スキンケア商品のご案内窓口

(1)　商品購入者へ継続使用をオススメする業務
(2)　定期的に購入されているお客様に合わせて商品をオススメする業務

ご案内例…
「商品の使い心地はいかがですか？」
「実際に使用してお肌の調子はいかがですか？」
「このまま使い続けてみませんか？」

センターの特徴は、お客様へカウンセリングを行いながら定期お届けのオススメやお客様に合った商品のご...

• 給与

  月給　235000円　～　400000円　（※想定年収　3200000円　～　6000000円）
  ※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。

• 場所

  東京都渋谷区（最寄駅：渋谷駅　徒歩10分圏内）
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ＜PCスキル＞
  キーを見て文字入力OK
  
  ＜こんな方歓迎＞
  ・未経験
  ・フリーター
  ・主婦/主夫
  ・学生(高校生を除く)
  ・コールセンター経験のある方
  ・接客経験のある方