コールセンター運営・管理/5日以上長期休暇ありの転職・求人情報一覧

希望や適性に応じて、当社が担当するコールセンターオペレーター業務をお任せします。
未経験スタートの方もしっかり教育・サポートするのでご安心ください！

◇◆当社のコールセンター業務の魅力◆◇
1.様々なお客様とのやり取りでコミュニケーション能力が磨ける！
2.テクニカルサポートのトラブルシューティング等により、論理的思考が身につく！
3.PCやモバイルに関わる案件が多いため、IT関係の専門知...

• 給与

  ＜賞与5.8か月分！＞
  月給23万円～＋賞与2回（5.8か月分※2022年度実績）
  
  ※経験・年齢を考慮の上、決定します
  ※時間外手当あり（1分単位で全額支給）
  ※昇給あり（年1回／業績および能力による）
  ※試用期間3か月あり（条件に変更なし）

• 場所

  ＜新御徒町駅より徒歩3分＞
  【本社】東京都台東区元浅草1-1-1ヒューリック新御徒町ビル
  
  (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地及び客先常駐先（東京およびその近辺）

• 応募資格

  ＜未経験・第二新卒歓迎/人物重視の採用です＞
  ■学歴不問
  
  ＼こんな方におすすめ／
  ◎人と話すことが好き
  ◎新しいことを学ぶことが好き
  ◎人の役に立つことが好き
  ◎長く働き続けたい

携帯ショップの店頭にて問い合わせくださった契約者様の疑問を、
ビデオオンラインでサポートしていただくお仕事をお任せします。
★現在は20～30代が中心となり活躍中です！

＜主な問い合わせ内容＞
・スマートフォンの初期設定
・アプリの使用方法
・データの移行方法
・ネットワーク接続　など

★対応件数：1日に5～10件
★割合：初期設定6割、使い方4割程度
★お客様：ご年配の方からの問い合わ...

• 給与

  ＜想定月収27.2万円以上＞
  時給1,700円以上
  ※経験・年齢を考慮の上、決定します
  ※時間外手当あり（1分単位で全額支給）
  ※試用期間なし
  ※契約の更新　有（3か月毎に判断）
  ※更新上限　有（通算契約期間の上限5年）
  

• 場所

  ＜新御徒町駅より徒歩3分＞
  【本社】東京都台東区元浅草1-1-1ヒューリック新御徒町ビル
  
  ＜新御徒町駅より徒歩2分＞
  【東京コールセンター】東京都台東区元浅草1-6-13　元浅草MNビル6階
  
  (変更の範囲)当社の定める場所（本社および支社、事業所等）

• 応募資格

  ≪未経験歓迎／20～30代活躍中／人柄重視の採用です≫
  ■学歴不問
  
  ＼こんな方におすすめ／
  ◎お客様に寄り添った仕事をしたい
  ◎仕事とプライベートを充実させたい
  ◎人の役に立つことが好き
  ◎人と話すことが好き
  ◎長く働き続けたい
  
  ★未経験でも、スマートフォンの操作に慣れている人であればスグに慣れていただけるはずです！
  
  【過去の採用例】
  販売スタッフ、保育士、看護師の方など様々な経歴を持...

『コミュニケーションスキルでチームをリード！SV候補募集★あなたの力を試してみませんか？』

当社は「世界に一番トキメキを与える会社になる」をビジョンに掲げ、
通信販売事業や飲食事業など、幅広い分野で革新的な取り組みをしています。
九州アスリート食品や伊都きんぐといった大ヒット…

• 給与

  ■月給：350,000円〜400,000円
  ■想定年収：420万円〜500万円
  
  ※年齢・能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定
  ※固定残業代（60時間分：105,800円〜120,900円）を含む

• 場所

  ■本社
  福岡県福岡市博多区中洲5-3-8 アクア博多8F
  
  ※転勤はありません。
  ※本社/福岡県福岡市博多区中洲5-3-8 アクア博多8F

• 応募資格

  【必須の経験・スキル・資格】
  ＼未経験歓迎/
  ■社会人経験3年以上
  ■お客様対応のご経験がある方（営業、接客、販売）※業界不問
  
  【歓迎される経験・スキル・資格】
  ■リーダー、店長、マネージャーなどで、チーム運営のご経験がある方
  ■経営的な視点を持って、チームの運営・管理を行って頂ける方
  
  【募集背景】
  当社は2004年、当時はまだ珍しかった男性用スキンケア用品を自社開発して通販事業をスター...

『コミュニケーションスキルでチームをリード！SV候補募集★あなたの力を試してみませんか？』

当社は「世界に一番トキメキを与える会社になる」をビジョンに掲げ、
通信販売事業や飲食事業など、幅広い分野で革新的な取り組みをしています。
九州アスリート食品や伊都きんぐといった大ヒット…

• 給与

  ■月給：350,000円〜400,000円
  ■想定年収：420万円〜500万円
  
  ※年齢・能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定
  ※固定残業代（60時間分：105,800円〜120,900円）を含む

• 場所

  ■本社
  福岡県福岡市博多区中洲5-3-8 アクア博多8F
  
  ※転勤はありません。
  ※本社/福岡県福岡市博多区中洲5-3-8 アクア博多8F

• 応募資格

  【必須の経験・スキル・資格】
  ＼未経験歓迎/
  ■社会人経験3年以上
  ■お客様対応のご経験がある方（営業、接客、販売）※業界不問
  
  【歓迎される経験・スキル・資格】
  ■リーダー、店長、マネージャーなどで、チーム運営のご経験がある方
  ■経営的な視点を持って、チームの運営・管理を行って頂ける方
  
  【募集背景】
  当社は2004年、当時はまだ珍しかった男性用スキンケア用品を自社開発して通販事業をスター...

★完全週休2日★平均年齢20代★女性比率8割★有休消化率69％！
★1年でマネージャー昇進＆月給30万円以上も可能！
＜入居者様の電話対応をお任せします＞

業界TOPシェアを誇る『いえらぶGROUP』のグループ企業である当社では現在「お客様サポート」を積極採用中です！

★具体的なお仕事内容
◆ご入居者様との電話対応
家賃のご入金をお忘れの方へお電話したり、折り返しいただいたお電話に対応し...

• 給与

  月給24万円～＋賞与(年2回)＋交通費支給
  ※経験やスキルに応じて相談の上決定します
  ※上記には、みなし残業代（月30時間分4万2,533円～）が含まれます
  ※みなし残業代超過分の残業代は全額支給いたします
  ※試用期間（3ヶ月）と本採用後の給与・待遇に差異はありません

• 応募資格

  ＜未経験・第二新卒OK＞
  ◆学歴不問
  
  ★これまでの経歴は一切問いません！明るく元気に活躍できる人柄を、一番に重視しています。

＜マネジメントの仕事とプライベートを無理なく両立できる＞
◎年間休日125日＆当社独自の休暇制度多数
◎残業ほぼ無し！月10h以下
◎賞与年2回＆各種手当充実
◎立ち上げ時期の募集なのでやりがい十分

人材派遣・紹介サービスや放課後アフタースクール、
保育園の運営など幅広い事業を展開している私たち。
そんな当社のSVとして、
コールセンター事業の成長を支えてください。

お任せするのは、新人...

• 給与

  月給26万円+時間外手当全額支給+賞与年2回
  
  ※残業代は別途全額支給します
  ※試用期間3ヶ月あり（給与・待遇・雇用形態に差異はありません）

• 応募資格

  ＼職種・業種未経験歓迎！／
  ■高卒以上
  ■マネジメント職の経験がある方
  （店長やリーダー、管理職などのご経験をお持ちの方）
  ★業界や職種は不問！4名程度などの小規模な経験でもOK

ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」の
お客さまサポートセンター（スタッフ数100～250名程度）の運営リーダー候補として
業務を担っていただきます。

サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、
基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。
そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、
さとふるのサービス改善や業務効率化な...

• 給与

  4,000,000円 〜 7,500,000円

• 場所

  熊本県熊本市
  ※本社が東京となるため、WEB会議や、東京への出張・会議出席の可能性がございます。

• 応募資格

  【必須の経験・スキル】
  ・ユーザーの声の分析や、サービスの新規企画・改善立案にご興味のある方
  ・業務効率化や運用フローの新規構築・改善などにご興味のある方
  ・主体的に業務に取り組むことができ、論理的思考力がある方
  
  【歓迎の経験・スキル】
  ・業務効率化や運用フロー見直しなど、業務改善のご経験
  ・データの集計・分析のご経験
  ・コールセンターの運営、管理のご経験
  ・プロジェクト推進のご経験
  
  【...

【医薬品・医療機器・ヘルスケアに関わるコールセンターの一員になりませんか】
主に「患者中心の医療」を実現するためデジタル・IOTやコールセンターサービスを主軸とし、当グループでしかできない革新的な視点を持ち、疾病ごとに多様化する患者ニーズを適切に捉えたサポートソリューションを提供しています。

■主な業務内容
私たちのコールセンターは、製薬会社・医療機器メーカー等から委託されたコールセンター...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  《勤務地》
  東京都港区芝浦
  
  《勤務時間》
  9：00～17：30（休憩：1時間）
  ※1時間程度の時短勤務もご相談可能です

• 応募資格

  【必須要件】
  ※1～2全てを満たす方
  1．英語でのビジネスレベルの会話が可能な方
  　（TOEIC目安は600点以上ですが、ビジネスレベルの会話が可能な方であれば点数は問いません）
  2．社会人経験が5年以上の方
  
  【歓迎要件】
  ・医療事務等、医療業界での業務経験がある方
  
  【求める人物像】
  ・チームマネジメントに興味がある
  ・業務改善などに意欲がある方
  ・変化に順応できる方
  
  ※ご年齢として、...

当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。

カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。

しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

部署の人数：4
カス...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  岡山県岡山市北区
  転勤の可能性：なし
  
  〈勤務時間〉
  00:00~00:00
  
  〈補足情報〉
  ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間)
  
  岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。

• 応募資格

  必須条件なし！未経験歓迎です
  (ただし、大卒以上)
  
  【歓迎条件】
  ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
  ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
  
  ＜選考フロー＞
  カジュアルな面談
  ↓
  書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知

～テクニカルサポート（報告書作成、営業担当への説明など）～

製品の故障品の調査結果より、その調査報告書を作成し、営業担当者へ調査内容の説明などをしていただくお仕事です。
また、将来的には、社内の業務改善や効率化の取り組み、チーム運営の一部にも取り組んでいただく予定ですので、幅広い技術力の向上やコミュニケーション力が養われます。

• 給与

  4,500,000円 〜 7,500,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  ・大阪
  ■転勤の可能性：無し
  

• 応募資格

  
  【必須】
  ・営業や事務職で電話やメールなどで対外的な折衝経験がある方（業界、職種不問）
  ・Excel、Word基本操作ができる方
  

■職務内容：
生命保険の各種事務領域において、以下（1）～（3）の業務をおまかせします。
（1）代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターのＳＶ管理業務
（2）保険加入および加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続き
（3）各種手続きに伴うお客様・代理店からの照会対応（電話・メール）
その他、新商品開発や事務改善に関する、実務構築業務にも携わっていただきま...

• 給与

  4,000,000円 〜 11,000,000円

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社：東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー18F
  

• 応募資格

  ＜最終学歴＞
  大学院、大学卒以上
  
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：以下いずれか
  ・生損保の保険事務経験
  ・生損保コールセンター（お客様向け／代理店様向け）の管理・ＳＶ・オペレーター経験
  ・生命保険会社における代理店営業・職域営業等のお客様対応経験

ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」の
お客さまサポートセンター（スタッフ数100～250名程度）の運営リーダー候補として
業務を担っていただきます。

サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、
基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。
そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、
さとふるのサービス改善や業務効率化な...

• 給与

  4,000,000円 〜 7,500,000円

• 場所

  熊本県熊本市
  ※本社が東京となるため、WEB会議や、東京への出張・会議出席の可能性がございます。

• 応募資格

  【必須の経験・スキル】
  ・ユーザーの声の分析や、サービスの新規企画・改善立案にご興味のある方
  ・業務効率化や運用フローの新規構築・改善などにご興味のある方
  ・主体的に業務に取り組むことができ、論理的思考力がある方
  
  【歓迎の経験・スキル】
  ・業務効率化や運用フロー見直しなど、業務改善のご経験
  ・データの集計・分析のご経験
  ・コールセンターの運営、管理のご経験
  ・プロジェクト推進のご経験
  
  【...

顧客問合せ対応業務をお任せいたします。

【主な業務内容】
・既存顧客（飲食店様）向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応
・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行
・社内問合せ対応　など

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  《勤務地》
  ・フルリモートなので地方在住者でもOK
  転勤の可能性：なし
  
  《勤務時間》
  9:00~18:00
  夜間勤務:なし
  月間平均残業時間:20時間以下
  〈補足情報〉
  ・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分 ・コミュニケーションツール:Slack
  ・土日祝お休み、公休日の出勤も原則なし
  ・就業時間固定で9時~18時

• 応募資格

  【必須要件】
  ・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上　※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎
  ・基本的なＰＣ操作スキル
  
  【歓迎要件】
  ・チャットボットなどのシステムの運用経験

「インターネット×地域活性」の軸で地?活性化を
?指し、従来の概念にとらわれないソリューションと
サービスを地??治体、?政と連携しながら提供している当社。

＿＿＿＿＿＿
■業務概要
‾‾‾‾‾‾
ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、
お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び
「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を
お任せいたします。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
■具体的...

• 給与

  4,500,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  東京都中央区京橋2-2-1　京橋エドグラン13F
  

• 応募資格

  【必須の経験・スキル】
  ・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験 （業界不問）
  ・BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験
  ・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの集計業務経験
  　（IF関数やピボット、VLOOKUP、マクロなど）
  
  【歓迎の経験・スキル】
  ・バックオフィス・ミドルオフィス部門にて運用改善経験 （業界不問）
  ・複数のメンバーで行う...

【職務内容】
大手損保グループのロードサービスコールセンター業務をお任せします。
自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行い、お客様の状況にあった 最適のサービスを手配します。

■業務詳細
・インバウンドによる問い合わせ対応（約10～15件/日）
　例）「タイヤがパンクしてしまって…」などお車のトラブルでお困りのお客様からの入電
・お客様のお...

• 給与

  3,500,000円 〜

• 場所

  〈勤務地〉
  立川
  ※立川駅徒歩4分
  ※転勤の可能性：なし
  
  〈勤務時間〉
  07:00~23:00
  夜間勤務：なし
  
  〈補足情報〉
  ※平均残業時間10時間
  
  ■転勤は無し
  異動は同一職務に限り有
  ※同意を得た上で、入社時点に居住の自宅から通勤可能な別事業所に異動する場合がございます。
  ※登用試験を受けキャリアの幅を広げることも可能です。（詳しくは面接にてご確認ください）
  
  就業場所の変更の範囲...

• 応募資格

  【必須要件】
  ■基本的なPC操作（タイピング等）
  ■高卒の方は正社員経験がある方（アルバイト・契約社員のみの方は不可）
  ※職種・業界未経験者、第二新卒者の方も歓迎です。
  ※職務限定正社員となります。
  
  【歓迎要件】
  ■営業・販売・接客・事務などの経験
  ■自動車ディーラー、ホテル、ブライダル、ホテル、旅行業界等の実務経験
  ■自動車整備士の経験
  ■コールセンター・サービスデスク経験
  

「インターネット×地域活性」の軸で地?活性化を
?指し、従来の概念にとらわれないソリューションと
サービスを地??治体、?政と連携しながら提供している当社。

＿＿＿＿＿＿
■業務概要
‾‾‾‾‾‾
ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、
お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び
「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を
お任せいたします。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
■具体的...

• 給与

  4,500,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  東京都中央区京橋2-2-1　京橋エドグラン13F
  

• 応募資格

  【必須の経験・スキル】
  ・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験 （業界不問）
  ・BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験
  ・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの集計業務経験
  　（IF関数やピボット、VLOOKUP、マクロなど）
  
  【歓迎の経験・スキル】
  ・バックオフィス・ミドルオフィス部門にて運用改善経験 （業界不問）
  ・複数のメンバーで行う...

▽ゲームマスター業務
オンラインゲームのゲーム内に関する問い合わせサポートおよび通報対応。
主な対応内容：ゲーム内に関する一般的問合せ、お客様同士のトラブルに関連、規約違反関連、アイテム消失の救済など。それらについて、問い合わせへの返信やチャットでのリアルタイム対応、規約違反の調査や懲戒対応を、定められたポリシーに基づいて行う。
また、意見要望、不具合報告メールなどの内容をまとめ、開発スタッ...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  東京都新宿区／東新宿駅直結、新宿三丁目駅徒歩8分

• 応募資格

  ◆必須条件◆
  ・土日祝日含む、時間固定の出勤シフトにご対応いただけること
  ・リモートワークと出社勤務のローテーションのため、＜ご通勤可能＞であること
  ・オンラインゲームのプレイ経験
  ・メール対応のカスタマーサポート 実務経験(業種不問)
  ・PC、サーバー、ネットワークに関する一般的な用語が理解できること
  　※運用マニュアルに沿って操作していただく際に知識が必要となりますが、基礎的なものですの...

【BPOマネージャー候補職】
保険会社をはじめとする、親会社である株式会社InfoDeliverと契約しているクライアントから業務を委託しております。
弊社の実績により培った生産計画、分析、改善を含めた生産管理方法論の習得を起点とし、マニュアルに則って習得をしていただきます。
更に顧客の課題分析、ソリューション策定、提案の一連の業務改善プロセスを経験することで、汎用性の高いスキル獲得、市場価...

• 給与

  4,000,000円 〜

• 場所

  ※下記３センターいずれかへ配属
  ①札幌市中央区南一条西4丁目5−1　②札幌市中央区南1条西2-5南1条　 ③札幌市中央区大通西7丁目
  最寄駅
  札幌市営地下鉄線 大通 駅 徒歩 2 分
  札幌市電 西4丁目 駅 徒歩 2 分
  
  
  【勤務地】入社後、札幌第1センターの配属となり、業務を習得して頂きます。研修後、適性を見て下記3センターへの配属が決定いたします。
  ①札幌第...

• 応募資格

  【必要な経験】
  業務設計の経験がある方
  【歓迎】システム開発での上流工程経験　もしくは
  　　　　バックオフィス部門での業務効率改善の経験
  
  【必要な免許資格】
  不問
  【最終学歴】
  高校卒以上

■具体的な仕事内容（一例）
顧客先の課題ヒアリング～解決策を導きだし、業務プロセス設計から必要なリソースやツールの導入、
その後の運用までお客様に寄り添ったソリューションを提案し、信頼を獲得しながら
お客様の事業成長を長期的にサポートしていきます。

（1）既存のお客様には（50%）
　　・運営メンバーと協力をして現状の運営状況を分析し、課題抽出から仮説検証、
　　　実行後の振り返りを行い、...

• 給与

  3,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  東京都新宿区
  自社内勤務
  
  〈勤務時間〉
  09:30~18:30
  夜間勤務：
  月間平均残業時間：
  
  〈補足情報〉
  9：30?18：30（実働8時間／休憩1時間）
  ※週3出社・週2リモート勤務を推奨

• 応募資格

  ↓仕事内容の続きです↓
  ■BPOサービス一例
  ? アウトバウンドサービス
  　・新規アポイント獲得・DM送付後フォロー
  　・アップセル ・市場調査/世論調査など
  
  ? インバウンドサービス（商品・サービスの問い合わせ対応、資料請求受付など）
  　・カスタマーサポート、問い合わせ対応（メール対応）
  　・各種受付センター（通販注文・キャンセル、予約受付、修理・返品受付）
  　・キャンペーン事務局・問い...

"東京コンタクトセンター部の業務管理者の求人です。
■研修制度：
★未経験でも研修制度充実で安心です★
・導入研修：1日（豊洲本社、もしくはリモートでおこないます）
・IT研修：IT・ネットワーク基礎、RPA、チャットボット、Slack、Kintone
■ポジションの魅力：
・1チームの責任者として、目標・進捗・数値管理や、達成に向けた業務改善をお任せするため、マネジメントスキルを身に付ける...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  東京都江東区
  
  "関東顧客先に常駐
  住所：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県、山梨県
  ＜転勤＞
  当面なし
  
  ＜在宅勤務・リモートワーク＞
  相談可"
  

• 応募資格

  "■必須条件：＜下記2点に合致する方＞
  ・実務でExcelのピポット、関数利用経験がある
  ・人モノマネジメントを通じ課題を解決したことがある"