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カスタマーサポート系の検索結果

JobResult

現在の検索条件:1,748件(1〜20件を表示)

職種
勤務地 例)東京都、大阪府、福岡県
フリーワード ※会社名など入力、複数ワードはスペースで区切ってください。
雇用形態
業種 例)メーカー、商社
特徴

1,748件中、
1〜20件を表示

ユニテックシステム株式会社

新着
仕事内容
当社が販売している人材業界向けのITシステム「Naviシリーズ」に関する問い合わせ対応業務。

【 具体的には… 】
◆電話による操作説明や不具合時の対応
◆お客様のPCを自社オフィスから遠隔操作しての操作説明
◆メルマガの作成 など
☆慣れてきたところで、お客様先に出張しての導入時の説明やアップデート対応などもお任せしていきます

【 ITの知識「ゼロ」の方も安心してください 】
入社後、...
給与
【入社後の想定給与】
◆月給20万3500円~ ☆決算賞与年4回 ☆住宅手当、残業手当別途支給
※経験、能力に応じて決定します
※実績次第で大幅に昇給可能です(昇給年1回)
※研修期間:1ヵ月(その間は月給18万円~、待遇・福利厚生に差異はありません)

【賞与について】
◆年4回の決算賞与
昨年度も4期すべてで支給実績あり
勤務地
◆東京本社/東京都台東区上野1-10-10 うさぎやビル6階

【 アクセス 】
・東京メトロ千代田線『湯島駅』より徒歩3分
・都営地下鉄大江戸線『上野御徒町駅』より徒歩3分
・東京メトロ銀座線『上野広小路駅』より徒歩3分
・JR線『御徒町駅』より徒歩5分

【転勤・出張の可能性】
※原則、転勤はありません

【 出張について 】
新規導入のサポートやアップデートに関連して出張していただくこ...
未経験者歓迎土日祝日休み働くママ歓迎産休・育休取得実績残業少なめ転勤なし年間休日120日以上服装自由

ユニテックシステム株式会社

新着
仕事内容
当社が販売している人材業界向けのITシステム「Naviシリーズ」に関する問い合わせ対応業務。

【 具体的には… 】
◆電話による操作説明や不具合時の対応
◆お客様のPCを自社オフィスから遠隔操作しての操作説明
◆メルマガの作成 など
☆慣れてきたところで、お客様先に出張しての導入時の説明やアップデート対応などもお任せしていきます

【 IT知識「ゼロ」の方も安心してください 】
入社後、ま...
給与
【入社後の想定給与】
◆月給20万3500円~ ☆決算賞与年4回 ☆住宅手当、残業手当別途支給
※経験、能力に応じて決定します
※実績次第で大幅に昇給可能です(昇給年1回)
※研修期間:1ヵ月(その間は月給18万円~、待遇・福利厚生に差異はありません)

【賞与について】
◆年4回の決算賞与
昨年度も4期すべてで支給実績あり
勤務地
◆東京本社/東京都台東区上野1-10-10 うさぎやビル6階

【 アクセス 】
・東京メトロ千代田線『湯島駅』より徒歩3分
・都営地下鉄大江戸線『上野御徒町駅』より徒歩3分
・東京メトロ銀座線『上野広小路駅』より徒歩3分
・JR線『御徒町駅』より徒歩5分

【転勤・出張の可能性】
※原則、転勤はありません

【 出張について 】
新規導入のサポートやアップデートに関連して出張していただくこ...
未経験者歓迎土日祝日休み働くママ歓迎産休・育休取得実績残業少なめ転勤なし年間休日120日以上服装自由

オリンパス株式会社

仕事内容
■内視鏡の安定稼動の活動
納品/取扱い説明、オンコール、修理対応(引上など・オンサイト修理・保守点検)
■修理抑制活動への取組み
修理抑制活動のための院内説明会、病院関係者・代理店向け教育セミナー、学会等の活動

上記の活動を行うことでお客様へ最大限の安心、安全の提供を行いより良い医療環境の実現に貢献。多くの修理は工場で行うため、サービスマンが手を動かす修理は3~4割程度で、半分以上の業務は...
給与
【入社後の想定給与】
月給24万円以上+賞与年2回(手当、残業代は別途支給)
※試用期間3ヶ月(同条件)

【賞与について】
賞与:夏冬年2回
勤務地
全国

【転勤・出張の可能性】
勤務地によります。配属後は、年に1回上司とキャリア面談(業績評価面談と別)があります。
未経験者歓迎土日祝日休み産休・育休取得実績フレックスタイム制年間休日120日以上

イオンクレジットサービス株式会社

仕事内容
コールセンターのSVとしてオペレーターのマネジメントをお任せします。

【具体的には】
■マネジメントやシフト管理
■イレギュラー時の判断
など。
一部センターを除き、インバウンドの対応が中心です。
主な対応内容は脱会やカード紛失、変更手続き、請求明細、ポイント等。
リーダーはマニュアルに沿った対応を行いますが、
SVはマニュアル外の対応や他部門との連携等を行います。

★入社後はまずオペレ...
給与
【入社後の想定給与】
月給18万円以上+賞与年2回
※経験・資格、能力等を考慮し、当社規定により決定します。
※想定年収380万円~600万円
勤務地
下記のいずれかの勤務地となります。

①北海道札幌市中央区大通西7丁目3
②宮城県仙台市泉区泉中央1丁目2-3
③千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目3
④三重県四日市市安島1町目2-27
⑤大阪府豊中市新千里東町1丁目4-1

※転居を伴う転勤あり
※初任地は希望を考慮いたします

《本社》
東京都千代田区神田錦町3丁目22番地 テラススクエア
【アクセス】地下鉄『神保町駅』徒歩2分、『竹橋駅』徒...
未経験者歓迎土日祝日休み海外勤務年間休日120日以上ストックオプション

株式会社 ブレイントラスト

仕事内容
◇大手企業を中心とした取引先オフィスに常駐し、
ヘルプデスク、テクニカルサポートなどIT事務のサポート業務をお任せします。
給与
【入社後の想定給与】
●経験者:月給23万円~30万円
●未経験者:月給20万円~25万円

※経験・能力などを考慮のうえ、決定いたします

【賞与について】
年1回(業績賞与)
勤務地
本社(東京都千代田区)または首都圏(東京・神奈川・埼玉・千葉)のプロジェクト先
※転居を伴う転勤はありません。
※U・Iターン歓迎。

■本社所在地:東京都千代田区神田佐久間1-9 第7東ビル7F

【転勤・出張の可能性】
転居を伴う転勤はありません。
未経験者歓迎土日祝日休み働くママ歓迎残業少なめ第二新卒・既卒者可学歴不問転勤なし年間休日120日以上

ジュピターショップチャンネル株式会社【住友商事グループ】

仕事内容
カスタマーサービススタッフとは、一般にいうお客様相談室の位置づけ。
当社が放映するテレビ通販番組「ショップチャンネル」に関するお客様からの問い合わせ等の対応をお任せします。

<具体的な仕事内容>
一日の平均的な問い合わせ対応件数は40~50件です。

お問い合わせ内容
◎番組で紹介する商品に関する質問
◎配送状況の確認
◎交換・返品の依頼
◎番組・サービスに関するご要望

一つの案件を...
給与
【入社後の想定給与】
月給23.5 ~ 30 万円 固定給制
※ご経験・年齢に応じて別途決定致します

【賞与について】
年2回
勤務地
東京都中央区日本橋箱崎町36-2 リバーゲート
未経験者歓迎産休・育休取得実績第二新卒・既卒者可学歴不問転勤なし年間休日120日以上

株式会社 ブレイントラスト

仕事内容
◇大手企業を中心とした取引先オフィスに常駐し、
ヘルプデスク、テクニカルサポートなどの業務をお任せします。
給与
【入社後の想定給与】
●経験者:月給23万円~30万円
●未経験者:月給20万円~25万円

※経験・能力などを考慮のうえ、決定いたします

【賞与について】
年1回(業績賞与)
勤務地
本社(東京都千代田区)または首都圏(東京・神奈川・埼玉・千葉)のプロジェクト先
※転居を伴う転勤はありません。
※U・Iターン歓迎。

■本社所在地:東京都千代田区神田佐久間1-9 第7東ビル7F

【転勤・出張の可能性】
転居を伴う転勤はありません。
未経験者歓迎土日祝日休み働くママ歓迎残業少なめ第二新卒・既卒者可学歴不問転勤なし年間休日120日以上

株式会社イーツー・インフォ

仕事内容
<英語スキルがあればヘルプデスク経験一切不要>
クライアントの外資系企業に対するヘルプデスク業務/システム保守サポート業務をお任せします。当社の先輩に仕事を教わりながら、徐々にお仕事に慣れていきましょう

【具体的な業務内容】
*メール対応
リーディング:瞬時に理解出来なくても、分からない箇所を調べられる方なら大丈夫です
ライティング:調べれば英語でメール文面を書けるという程度でOK
*電話...
給与
【入社後の想定給与】
■月給/23万円~30万円(時間外20h分のみなし残業代31,500円~40,550円を含む)
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします
※固定残業時間を超える場合は、全額残業代支給
※年1回の昇給、および決算賞与(業績による)あり(正社員のみ)

【賞与について】
決算賞与あり(業績による)
勤務地
■本社/神奈川県横浜市西区花咲町6-145

【転勤・出張の可能性】
転勤なし
未経験者歓迎土日祝日休み働くママ歓迎産休・育休取得実績残業少なめ学歴不問転勤なし年間休日120日以上服装自由

SCSKサービスウェア株式会社【東証一部上場SCSK株式会社/住友商事グループ】

仕事内容
BPO事務センターやカスタマーサポートセンター等の運営管理業務全般をお任せします。
まずはオペレーターからお任せしていきますが、
ゆくゆくは運営管理者など責任あるポジションへのステップアップを目指して頂きます。

<具体的には>
■業務の進捗管理
■オペレーターの教育
■エスカレーション対応
■各種マニュアル・資料作成
■クライアント及び社内の関連部署との調整

<配属先>
◎広告代理店の法...
給与
【入社後の想定給与】
月給27万円以上
※試用期間3ヶ月あり。その間の月給は23万円
勤務地
多摩事業所もしくは西新宿・高田馬場・渋谷・新橋などの顧客先での勤務となります。

<多摩事業所>
東京都八王子市南大沢 2-27 フレスコ南大沢 14F
未経験者歓迎残業少なめ資格取得支援第二新卒・既卒者可

株式会社三信堂

仕事内容
当社では、ブランド品やアクセサリー、洋服、家電、家具など、不要になったあらゆるリサイクル品の買い取りを行っています。あなたにお任せするのは、個人のお客様に対して、電話でリサイクル品買い取りのご案内やご提案を行うアポインタースタッフのお仕事です。

≪具体的には≫
◎リサイクル品査定のための訪問のアポイントを頂くまでがあなたのお仕事。アポイントが取れた後は査定の専門スタッフに引き継ぎますので、...
給与
【入社後の想定給与】
月給20万円以上+達成金+インセンティブ
※試用期間2~3ヶ月中、給与は月給18万円となります。待遇には差異はありません。

≪年収例≫
入社1年目(29歳)/520万円(平均月収40万円)
入社2年目(33歳)/630万円(平均月収50万円)
入社4年目(35歳)/840万円(平均月収70万円)

★達成金やインセンティブ支給によって努力した成果をしっかり評価。成果を...
勤務地
■新橋本社/東京都港区新橋2-12-17 新橋I-Nビル3F

■川崎営業所/神奈川県川崎市川崎区砂子1-10-2 ソシオ砂子ビル402

※希望勤務地を考慮の上、決定致します
※転勤はありません
※U・Iターン歓迎!

≪交通アクセス≫
■新橋本社
都営地下鉄三田線「内幸町駅」より徒歩1分
各線「新橋駅」より徒歩4分

■川崎営業所
京浜急行本線・京浜急行大師線「京急川崎駅」より徒歩5分...
未経験者歓迎土日祝日休み働くママ歓迎残業少なめ第二新卒・既卒者可学歴不問転勤なし服装自由

株式会社竜巧社ネットウエア【東証一部上場 株式会社インターネットイニシアティブ(IIJ)グループ】

仕事内容
あなたにはIT事務として、お客様から寄せられる
様々なお問い合わせへの対応から、
事務業務全般にいたるまで幅広くお仕事をお任せしていきます。

≪具体的には…≫
●お客様からのお問い合わせへの対応業務(メール・電話など)
●データ集計、書類作成などの事務業務全般
給与
【入社後の想定給与】
月給18万円~35万円
※前職、経験、能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。

【人事評価の体制】
あなたの実力や働きに応じて、年3回(7月、12月、期末)賞与を支給します。
※年間平均3.3ヵ月分
勤務地
プロジェクト先(東京23区内)により異なります。
※勤務地については希望を考慮します

≪本社≫
東京都千代田区富士見2丁目10番2号 飯田橋グラン・ブルーム21階
★2016年5月に移転したばかりの綺麗なオフィスです!

【交通手段】
JR中央・総武線 飯田橋駅 西口改札 徒歩1分
東京メトロ有楽町線/南北線 飯田橋駅 神楽坂下方面B2a出口 徒歩2分
東京メトロ東西線 飯田橋駅 A4出口...
未経験者歓迎土日祝日休み産休・育休取得実績残業少なめ資格取得支援第二新卒・既卒者可学歴不問年間休日120日以上

株式会社ドクターシーラボ

仕事内容
コンタクトセンター管理部門業務全般をお任せします。

【具体的な仕事内容 】
◆コールセンター業務
◆生産性の向上策の立案と実行
◆数値管理並びに分析
◆ベンダーとの交渉
給与
【入社後の想定給与】
年俸制350~500万円(※詳細は面接時にお伝えいたします)
※賞与有
※残業代別途支給
※試用期間3ヵ月あり。その間の給与・待遇に差異はありません

【賞与について】
年2回
勤務地
神奈川県厚木市森の里青山20-1

◆アクセス
小田急線「本厚木」駅から専用バス利用(約20分)

【転勤・出張の可能性】
今のところはありません。
土日祝日休み学歴不問転勤なし年間休日120日以上

イーデザイン損害保険株式会社

仕事内容
保険への新規加入をご希望されるお客さまや、既に加入済みのお客さまより、お申込みや、ご契約に関するお問い合わせが日々多数寄せられます。

あなたには、お客さまサポートセンターをバックアップするポジションの観点から、サポート品質の向上を目的とした施策検討・実施をお任せします。「お客さまから選ばれるサービス」を実現するために、積極的かつスピーディなPDCAサイクルを作り上げて下さい。

■お客さま...
給与
【入社後の想定給与】
月給20万円~60万円
※前職や経験・スキルに応じて決定します
勤務地
お客さまサポート部門(東京都新宿区西新宿)
⇒東京メトロ丸の内線「西新宿駅」より徒歩5分
⇒都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分

【転勤・出張の可能性】
転勤はありません
(※管理職に昇格時、転勤の可能性あり)
未経験者歓迎転勤なし

株式会社GSTV

仕事内容
スカパー!やケーブルテレビでお馴染みのジュエリーショッピングチャンネル
『ジュエリー☆GSTV』を運営する当社。
あなたには、上記チャンネルの視聴者様からのお電話対応をお任せします。

≪具体的な仕事内容≫
◆ご注文受付・システム登録
◆お客様からのご相談対応
◆修理の受付
◆そのほか、各種お問い合わせ対応

コールセンターには「実際のサイズは?」「プレゼントにオススメなのはどれ?」
など、...
給与
【入社後の想定給与】
月給25万円~40万円(もしくは年俸300万円~480万円:1/12を毎月支給)
※試用期間3ヶ月あり(給与・待遇に差異はありません)
※経験・能力を考慮の上当社規定により決定します
※月給制・年俸制かはご相談の上決定します

≪年収例≫
年収400万円/SV経験者
勤務地
東京都江東区有明3-5-7 TOC有明ウェストタワー10階

≪交通アクセス≫
りんかい線「国際展示場駅」徒歩5分
ゆりかもめ「国際展示場正門駅」徒歩5分
未経験者歓迎残業少なめ第二新卒・既卒者可学歴不問転勤なし年間休日120日以上

ハイウィン株式会社

仕事内容
【世界トップクラスのシェアを誇る各種製品群の技術、品質に関するお問い合わせ対応】
★技術分野での豊富な知識や経験が活かせるステージ
★品質管理やカスタマーサポートなどの経験をお持ちの方は大歓迎!

大手工作機械メーカーや精密機器メーカー、医療機器メーカー、
そしてそれらメーカーと密接なつながりを持つ大手商社などに対して提供している
自社ブランドの「直動製品」に関する技術、品質に関す...
給与
【入社後の想定給与】
月給25万円~50万円
※昇給随時(業績により評価)
※これまでの経験や前職の給与などを考慮のうえ、決定します
※試用期間3ヶ月間あり(期間中の給与・待遇面についての差異はありません)
勤務地
■神戸本社
神戸市中央区御幸通4-2-20 三宮中央ビル3F

■東京支店
府中市日鋼町1-1 Jタワー6F

■名古屋支店
名古屋市中村区名駅4-23-13 名古屋大同生命ビル14F

■東北営業所
仙台市青葉区中央4-10-3 仙台キャピタルタワー16F

■長野営業所
上田市天神2-1-22 千曲社ビル2F

■北陸営業所
金沢市広岡3-1-1 金沢パークビル11F

■広島営業所
広...
未経験者歓迎第二新卒・既卒者可年間休日120日以上

株式会社クリエイトラボ

仕事内容
◎医療機器のコールセンター業務をお任せします

◆医療機器の使用方法などの受付と対応
◆機器の不具合などの問合せ受付と対応 など

医療機器のサポートを行うということは、患者様の健康をサポートすることと同義。自分の仕事がたくさんの人たちの生活に貢献しているというやりがいを日々感じながら働くことができます。
給与
【入社後の想定給与】
月給20万円以上+残業代全額支給
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間(3ヶ月間)あり。その期間の待遇に変動はありません。

【年収例】
年収370万円/31歳/経験2年
年収500万円/36歳/経験14年
勤務地
■配属先は中央線沿線。詳細は面接時にお伝えします。
※転居を伴う配属はありません。

【本社】
東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4階
<アクセス>
JR京浜東北線「大森駅」より徒歩5分
京浜急行「大森海岸駅」より徒歩7分
働くママ歓迎産休・育休取得実績資格取得支援第二新卒・既卒者可学歴不問転勤なし年間休日120日以上

イーデザイン損害保険株式会社

仕事内容
事故対応サービス部門にて、万が一の事故に遭われたお客さまの立場に立って、ご不安を払拭し、安心へ変えていく仕事を担っていただきます。

《具体的な業務》
事故に遭われたお客さまへの初期対応、相手側との示談交渉、保険金のお支払いまでを行っていただきます。
部門内のチームワークは抜群。業務量で困った時には柔軟に助け合っているので、無理なく業務を行うことができます。
給与
【入社後の想定給与】
月給20万円~60万円
※前職や経験・スキルに応じて決定します
勤務地
東京・大阪の2拠点でご活躍いただきます
※勤務地選択可能
※U・Iターン歓迎

本店
東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル
⇒京王新線「初台駅」直結

大阪/大阪府大阪市中央区城見2-2-53 大阪東京海上日動ビル
⇒各線「京橋駅」から徒歩5分

【転勤・出張の可能性】
転勤はありません
転勤なし

ウォーターテクノス株式会社【株式会社トーケミ100%子会社】

仕事内容
北海道から沖縄まで、全国100ヶ所以上にあるお客様先の
飲料水充填装置や水処理装置のメンテナンスサービスを担当していただきます。

具体的には、下記のような業務をお任せします。
未経験の方は、先輩に同行することからスタート。
現場でのマンツーマン研修を通して、基礎からしっかりお教えしていきます。

<仕事内容>
●ミネラルウォーター充填設備の保守・メンテナンス
●水処理装置・洗浄装置・充填装...
給与
【入社後の想定給与】
◆月給20万円~35万円+残業代全額支給+賞与年3回
※経験、スキルを考慮の上、決定いたします。

★昇給年1回
★賞与年3回(6月、7月、12月※6月は決算賞与)

【人事評価の体制】
年2回、部門事業目標に基づき、自己目標を立てます。
半期ごとの成果を自己分析・評価し、上司の評価と合わせて賞与と昇給に反映しています。
勤務地
☆東京・大阪のいずれかの勤務地☆

◆東京営業所 天王洲事務所
 東京都品川区東品川1‐6‐28 三信倉庫(株)第2事務所棟2階
 <アクセス>
  東京モノレール・東京臨海高速鉄道「天王洲アイル駅」C出口より徒歩1分

※東京勤務の場合は入社6ヶ月~1年間程度、金沢本社勤務
 └金沢本社/石川県金沢市駅西本町1‐6‐8
  <アクセス>
   各線「金沢駅」、北鉄浅野川線「北金沢駅」兼六園...
未経験者歓迎土日祝日休み第二新卒・既卒者可年間休日120日以上

イオンクレジットサービス株式会社

仕事内容
センター長として250名程のコールセンターのマネジメントをお任せします。

【具体的には】
■センターの運営計画(呼量予測とシフト作成・調整)
■各種調査依頼
■定期研修の講師
■改善取組提案
など。
一部センターを除き、インバウンドの対応が中心です。
主な対応内容は脱会やカード紛失、変更手続き、請求明細、ポイント等。

★入社後はまずSVとして経験を積んで頂き、
一定の知識を習得した上でセ...
給与
【入社後の想定給与】
月給18万円以上+賞与年2回
※経験・資格、能力等を考慮し、当社規定により決定します。
※想定年収380万円~600万円
勤務地
下記のいずれかの勤務地となります。

①北海道札幌市中央区大通西7丁目3
②宮城県仙台市泉区泉中央1丁目2-3
③千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目3
④三重県四日市市安島1町目2-27
⑤大阪府豊中市新千里東町1丁目4-1

※転居を伴う転勤あり
※初任地は希望を考慮いたします

《本社》
東京都千代田区神田錦町3丁目22番地 テラススクエア
【アクセス】地下鉄『神保町駅』徒歩2...
未経験者歓迎土日祝日休み海外勤務年間休日120日以上ストックオプション

株式会社ねこじゃらし

仕事内容
お客様サポート業務をメインにお任せします。まずは先輩社員のアシスタントから始め、業務を覚えていってください。その後、担当業務を決定していければと思います。

≪具体的な業務内容≫
◎お問い合わせ対応業務(電話、メール)
◎操作マニュアル作成
◎動作検証業務
◎各アカウント管理
◎メンテナンス対応(システム担当と連携しての対応)
◎各部署とのMTG(プロダクト会議参加など)
◎ユーザー向けアン...
給与
【入社後の想定給与】
■月給21万円~
※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。

≪年収例≫
270万円~500万円
年収は残業代や賞与(業績連動型)を含めた計算です。
勤務地
東京都港区赤坂2-21-25 マニュライフプレイス赤坂

【アクセス】
東京メトロ千代田線「赤坂」駅徒歩5分
東京メトロ銀座線、南北線「溜池山王」駅徒歩6分
東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅徒歩6分
未経験者歓迎土日祝日休み残業少なめ第二新卒・既卒者可学歴不問転勤なし年間休日120日以上

1,748件中、
1〜20件を表示