コールセンター運営・管理/自社製品・サービス取り扱いの転職・求人情報一覧

【ミッション】
■『出前館』のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用
■CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善や、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へのコミット

【主な仕事内容】
■コンタクトセンター運営に関わる主要指標の集計、分析
■コンタクトセンター運営に関わるコストコントロール、委託先マネジメント
■問い合わせデータをもとにした業務改善提案、遂...

• 給与

  年収550万円～700万円

• 場所

  ◆東京本社
  東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番5号 リンクスクエア新宿 11階
  
  ※転勤はありません。

• 応募資格

  ■学歴不問
  ■事業会社、もしくはコールセンター受託企業において、コンタクトセンター管理、運営経験（コールセンターの現場SVではなく、センター全体の管理、運営経験）
  ■オペレーションプロセスの構築・改善のご経験
  ■施策、プロジェクトをご自身が中心となってディレクションされた経験
  ■主要指標（目標）達成に向けてPDCAを回し成果を上げた経験

コールセンターの現場管理メンバー募集

当社の社員として現場に入って頂き、コールセンターのSV（スーパーバイザー）
として勤務しつつ、当社からの派遣メンバーのサポートもして頂きます。

クライアント企業のご担当者様とも非常に良好な関係なので、
当社の営業メンバーと共に盛り上げて頂ける方を募集中です！

▼具体的には…▼
・担当ブースのシフト管理
・顧客への進捗管理
・業務報告書の作成、提出
...

• 給与

  月給21万円〜30万円以上
  
  ※上記給与には、32時間・4万円〜7万円分のみなし残業手当を含みます。超過した場合には、別途支給致します。
  ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
  ※総合正社員・限定正社員では、賞与の金額が変わります。
  
  ■入社年の想定年収
  330万円〜380万円
  ※幹部候補、業界経験に応じて変動あり
  
  年収420万円(2年目／30歳／正社員)
  年収330万円(1...

• 場所

  お客様先になります。
  
  【首都圏を中心とした各支店】
  東京都／梅田（大阪府）／福岡県／熊本県／
  札幌（北海道）／仙台（宮城県）
  
  ■勤務地は希望を考慮いたします
  ■U・Iターン歓迎
  
  【具体的な勤務地】
  札幌支店、時計台支店、新宿支店、仙台支店、古川支店、梅田支店、福岡支店、熊本支店、北九州支店
  
  ※U・Iターン歓迎。勤務地希望考慮。
  
  ★面接は全国各地の支店で実施します。
  　基本的にはご住...

• 応募資格

  学歴不問
  
  《業界・職種・社会人未経験者、第二新卒歓迎》
  
  ●経験・スキル・知識は問わず。人物を重視した選考です！
  
  ●人材業界での経験がある方は、経験を活かして活躍頂けます。
  
  ★未経験の方も、先輩社員とのマンツーマンによるOJT研修などを通じてしっかりサポートしますのでご安心ください。