コールセンター運営・管理/サービス系その他業界で正社員の転職・求人情報一覧(2ページ目)

まずはオペレーターからスタートします。
その後スーパーバイザー（SV）を経て、運営管理職をお任せしたいと考えています。
＊SVスタッフの指導・管理の統括
＊業務フロー・オペレーション構築
＊マニュアルなど各種ツールの作成
＊クライアント折衝・提案などによる課題解決及び業務品質管理
＊統括SVとしてプロジェクトの運営管理
※希望は考慮していただけますが徳島県内の異動あり

※詳細は面談時にお伝...

• 給与

  2,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  希望は考慮していただけますが徳島県内の異動あり
  ・徳島県徳島市山城町東傍示1-1
  ・徳島県板野郡板野町犬伏字平山4-6-1
  ・徳島県美馬市脇町大字脇町154-1

• 応募資格

  ＊パソコン基本操作
  ＊リーダーや管理職経験
  ＊クライアントとの折衝・提案経験
  ＊高卒以上

生活救急車オフィスにてお困りのお客様の問合せ対応、コールセンター管理をお願いします。
お困りのお客様の地域や内容に応じた適切なパートナー店を紹介する受付サービスです。
タウンページやwebをご覧になったお客様からの
「困った」の問合せ対応を行います。
何に困っているか？
お住まいはどこか？
をヒアリングし、パソコンのシステムに入力。
内容にあったパートナー店をご紹介します。
パートナー店にも...

• 給与

  月給　250000円　～　　（※想定年収　3000000円　～　）
  上記額にはみなし残業代（月10時間分、17,600円分～）を含みます。※超過分は全額支給します

• 場所

  愛知県名古屋市中区錦一丁目10番20号　アーバンネット伏見ビル5階（最寄駅：伏見駅）
  ◇ 駅から徒歩1分以内
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

3ヶ月～1年の期間を目標にクライアントへの定期報告、社内関連部署との良性・連携、チームマネジメントなどを行い、それぞれの案件の安定運用をお願い致します。

営業代行業務に従事するコールスタッフが結果を出しやすいよう、環境作りをしていただきます。

コールスタッフが架けたいと思う商材、リスト作り、トーク作り、環境作りを心がけているので、管理がし易いのが特長です。

コールセンター経験やマネジメ...

• 給与

  月給　201760円　～　270000円　（※想定年収　3000000円　～　5000000円）
  ※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。
  　その他、特に条件等にに変更はありません。

• 場所

  東京都新宿区神楽坂6-46ローベル神楽坂　10階（最寄駅：東西線　神楽坂駅）
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

【コールセンター管理者】

「通信販売会社」や「大手電力会社」の受託をしており
弊社コールセンター内の運営・管理をお任せ致します。
TVショッピングやカタログ・新聞等をご覧になられた
お客様かたの注文・問合せ対応となります。　

☆入社時はオペレーター業務を
　経験して頂きます。
　その後、管理者の仕事を覚えて頂き
　リーダー職として管理業務を習得します。
　リーダー職からスーパーバイザーに...

• 給与

  月給　240000円　～　400000円　（※想定年収　3100000円　～　5000000円）
  ・月給+職務手当となります。
  ・能力、ご経験、年齢を考慮し決定します。
  
  【昇給】　随時昇給
  【賞与】　会社業績により支給

• 場所

  株式会社ピースコネクト
  大阪府大阪市東淀川区東中島1-6-14新大阪第2日大ビル6階（最寄駅：御堂筋線西中島南方駅徒歩6分・阪急京都線南方駅7分・JR新大阪駅9分）
  大阪本社勤務

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ◎学歴不問
  ◎基本的なPC操作が出来る方
  
  《こんな方を歓迎します！》
  ◎社会人経験を活かしてキャリアアップしたい方
  ◎業界・業種問わず、組織のマネジメント
  　経験がある方
  ◎コールセンターの経験を活かしてステップアップ
  　したい方
  ◎責任のある仕事やポジションを任されたい方
  
  ☆★当社のスーパーバイザーは前職はネイリスト、アパレルの販売員、営業職他みんなバラバラで...

医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。

中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。

入社後は5日間の導入研修と配属先チームでのOJT研修を通して
医療業界のルールや配属先チームの業務内容、管理者業務を習得していただきます。
その後は既存業務や新規業務の管理者業務をお願...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル3階
  池袋本社

• 応募資格

  【必要な能力、経験】
  コールセンター業務３年以上従事かつ、２プロジェクト以上でのSV経験がある方
  教育能力（OJT実施経験）があるSV経験1年以上
  PCの基本操作（Outlook、Excel、PowerPoint）をビジネスで使用することが可能な方
  社内・社外との折衝経験がある方
  自己判断せず、判断に必要な情報収集を実施し慎重に物事を進められる方
  【求める人物像】
  物事を主体的に考えることの...

TCB東京中央美容外科の予約受付コールセンターにて業務をお任せします！
最初はオペレーターとしてのお仕事を覚えていただき、入社2ヶ月目からはSVとしてオペレーターのまとめ役となっていただきます！

【オペレーターの具体的な業務内容】
①患者様からのご予約、変更、キャンセルの受付
②施術内容、料金についてのお問い合わせ対応
③予約情報のデータ入力・事務業務
※お電話だけでなく、LINEやWEB...

• 給与

  3,500,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  【勤務地詳細】
  〒141-0031
  東京都品川区西五反田
  ※セキュリティの都合上面接確定時に詳細はお伝え致します
  
  【アクセス】
  <五反田事務所へのアクセス>
  ・JR/都営地下鉄浅草線「五反田駅」より徒歩3分
  ・東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩5分
  
  ※転勤はありません

• 応募資格

  【必須】
  ＼　業種未経験の方、マネジメントスキルを磨きたい方、大歓迎　／
  
  ＊基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作）
  ＊接客業などでのご経験（職種・業界問わず1年以上）
  
  ※ブランクや転職回数も問いません。
  【歓迎/尚可】
  ＊コールセンターでのご経験がある方（業界問わず）
  ＊マネジメント・スタッフ教育のご経験がある方（職種・業界・マネジメント規模...

【仕事内容】
ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」の
お客さまサポートセンター（スタッフ数100～250名程度）の運営・業務改善担当として業務を担っていただきます。
サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。
そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、
さとふるのサービス改善や業...

• 給与

  4,000,000円 〜 7,500,000円

• 場所

  熊本県熊本市中央区九品寺1丁目
  本社が東京となるため、WEB会議や、東京への出張・会議出席の可能性がございます。

• 応募資格

  【応募資格（MUST)】
  ■ユーザーの声の分析や、サービスの新規企画・改善立案にご興味のある方
  ■業務効率化や運用フローの新規構築・改善などにご興味のある方
  ■主体的に業務に取り組むことができ、論理的思考力がある方
  
  【応募資格（WANT)】
  ■業務効率化や運用フロー見直しなど、業務改善のご経験
  ■データの集計・分析のご経験
  ■コールセンターの運営、管理のご経験
  ■プロジェクト推進のご経験

人々の生活になくてはならないインフラサービスを提供しています。
人に喜んで頂けるサービスだからこそより一層やりがいが感じらる☆*:.。.
更に自分自身が成長できる環境だからこそ！自分自身が好きになれる仕事♪

【主な仕事内容】
◇コールセンター業務
◇データ入力業務
◇事務業務

お引越しする方のお手伝い
・電気、ガス、水道代行手配
・お客様にあったインターネットご案内
・大人気のウォーター...

• 給与

  時給　1600円　～　2000円
  ★頑張りがしっかり反映される、めちゃめちゃフェアで働きやすい環境です。

• 場所

  東京都台東区台東2-20（最寄駅：品川駅）

• 応募資格

  未経験OK
  アピールポイント
  ＃未経験大歓迎！
  ＃服装・髪型・ネイル自由♪個性を大事に
  ＃楽しいところに福がくる♪*・゜
  ＃誰の為でもない会社の為でもない自分の為に仕事する！＃魅力UP
  ＃やりがい＃ステップアップ＃独立＃高収入
  
  ガーベラは誰もが知っている馴染み深い花
  沢山の色と形の多種多彩の持ち主
  たった１輪でパッとその場を明く元気にしてくれる
  同じようで同じじゃない
  最初はみんな蕾
  花束...

"【この求人のおすすめポイント】
・未経験でもOK！研修制度が充実しているので安心
・カーシェアリングサービスの最前線で働けるチャンス！
・コミュニケーション能力を活かせるお仕事です

【主な仕事内容】
・お客様からの問い合わせ対応
・予約受付、キャンセル対応
・車両の状況確認、修理依頼の受付
・ドライバーのサポート業務

未経験でも安心して働ける研修制度が充実している...

• 給与

  年俸　3500000円　～　5000000円
  支払方法：年俸の1/12を毎月支給

• 場所

  東京都渋谷区渋谷
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

コールセンターSVの仕事はマネジメントの仕事です。
主なSV業務の仕事です。

・オペレーターの研修（入社時・スキル導入）・育成・指導
・勤怠管理（勤務シフトの作成・調整）
・マニュアル作成（研修マニュアル・業務マニュアル）
・現場管理（コール予測からの要員配置・入架電のコントロール）
・サービスレベル管理（数値取り纏め・改善策立案・改善策実行）
・取引先対応（定例会議への参加・業務調整・連...

• 給与

  月給　240000円　～　400000円　（※想定年収　3300000円　～　4500000円）

• 場所

  株式会社ピースコネクト
  大阪府大阪市東淀川区東中島1-6-14新大阪第2日大ビル6階（最寄駅：御堂筋線西中島南方駅徒歩6分・阪急京都線南方駅8分）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ◎学歴不問
  ◎基本的なPC操作が出来る方
  
  《こんな方を歓迎します！》
  ◎販売、接客、営業（法人・個人）のご経験がある方
  ◎業界・業種問わず、組織のマネジメント経験がある方
  ◎コールセンターの経験がある方
  
  ☆★当社のスーパーバイザーは前職はネイリスト、アパレルの販売員、営業スタッフ他みんなバラバラです。業界・業種が未経験からでも、販売・接客・営業等々、人と関わるお...

カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。
・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する
お問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。
・顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。

■マネージャーの仕事内容：
・人材マネジメント（担当メンバー...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
  
  JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結
  
  [変更の範囲]・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする

• 応募資格

  数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イメージです。
  
  【必須】
  ▼下記いずれかの経験
  ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験
  ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験
  ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験
  
  
  【スキル】
  ・人材育成、マネジメントスキル
  ・業務設計...

【◆日本郵政グループの安定基盤◆コールセンターでの就業経験者歓迎◆土日祝休◆】

◎年間休日は120日以上、土日祝休みと、プライベートとの両立も頂ける環境です。残業は月平均20~30時間です。
◎各コンタクトセンターと調整をしながら大手クライアントへの営業・提案を行っていきます。汎用性の高いスキルが身につきます。

■仕事内容：
お客様との関係性を築くと共に、各拠点のコールセンター運営部門・...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  ■東京オフィス
  〒103-0011
  東京都中央区日本橋大伝馬町10番8号　タキトミビル6階
  最寄駅から
  都営浅草線「東日本橋駅」　徒歩5分
  都営新宿線「馬喰横山駅」　徒歩3分
  東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」　徒歩3分
  ＪＲ総武快速線「馬喰町駅」　徒歩7分

• 応募資格

  【必須】
  ・営業職として業務に挑戦したい方
  ・基本的なOAスキル（Word、Excel、PowerPoint）をお持ちの方
  
  【歓迎】
  コールセンター業界での営業経験がある方
  
  ■求める人物像
  ・コミュニケーション力のある方
  ・スピード感・推進力のある方
  ・問題点を発見する能力がある方
  ・思考がポジティブな方
  ・忍耐強く取り組んでいける方

私たちは24時間365日稼働のコールセンター事業、BPO事業(企業の一部業務を受託する事業)を行っています。
創業10年目のまだまだ若い会社ですが、この度函館市に「函館コンタクトセンター」を開設いたしました。

クライアントは不動産や食品、自治体など、様々な業界からの依頼を受けてバックオフィス業務の一助を担っています。


【仕事内容】
コールセンター運営における、クライアントと当社スタッフ...

• 給与

  月給　320000円　～　450000円　（※想定年収　4480000円　～　63000000円）
  ▶月給は、マネージャー職経験の有無やスキルなどを総合的に判断し決定します。
  
  ▶【入社祝い金あり】
  　6月中の採用が決まった方には2万円を支給！
  　※3カ月の勤務継続後に支給します。
  
  ▶試用期間2カ月（研修の進捗により最長4カ月）は、月給28万円～です。みなし残業代（月20時間分、40,70...

• 場所

  函館コンタクトセンター
  北海道函館市梁川町5-10　プライム函館EAST（最寄駅：函館市電「五稜郭公園前駅」徒歩5分）
  ※年に数回、研修や会議のための出張が入ることがあります。
  ※車通勤はご遠慮いただいており、公共交通機関での通勤を推奨しています。

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  業界未経験でも、事務やマネジメント業務のご経験があればOK！
  研修を行い、業務に慣れていただくまで社員がフォローします。
  
  【必要な経験等】
  ・事務やマネジメント業務のご経験がある方
  ・パソコンの基本操作(Word/Excel/メール)ができる方
  ・基本的なビジネスマナーをお持ちの方
  ※センター長や支店長などのマネージャー職経験者の方は優遇させていただきます。
  
  【...

具体的職務内容：
・金融機関のお客様からのATM等にかかわる各種照会電話受電、及び端末操作
・受電支援業務・・・お客様からのオートフォン受電に係わるオペレーターからのエスカレーション対応等
・出動管理業務・・・ATM障害時等に出動する警備隊員への対応指示等

【変更の範囲】会社の定める業務

【勤務時間】9:00 - 17:30
①7：3０-16：00　②12：45-21：15 ※実働７．５...

• 給与

  3,500,000円 〜

• 場所

  大阪府大阪市北区
  
  【変更の範囲】変更無し

• 応募資格

  【必須要件・スキル】
  ・金融機関経験者、もしくはコールセンターSV経験者
  ・ATM 監視/喪失受付設定/インターネットバンキング問合せ対応及び部内運営マネジメント経験者
  
  【求める人物像】
  ・PC(Windows)スキル保有/コミュニケーション能力の高い方
  ●学歴不問

私たちは24時間365日のコールセンター事業、BPO(企業の一部業務を受託する)事業を行っています。
クライアントは不動産や食品、自治体など、様々な業界からの依頼を受けてバックオフィス業務の一助を担っています。
社会貢献度が高く、「誰かの役に立てている」というやりがいとスキルと頑張りに応じた収入UPが見込める魅力的な仕事です。

昨今、益々ニーズが増えているアウトソース業界です。
業務拡大に...

• 給与

  月給　260000円　～　360000円　（※想定年収　3640000円　～　5040000円）
  ■上記額にはみなし残業代（月20時間分、37,800円分）を含みます。※超過分は全額支給します。
  
  ■月給はこれまでの経験やスキルを総合的に判断し決定します。
  ※試用期間2カ月（研修の進捗状況により最長4カ月）は、月給25万円～です。みなし残業代（月20時間分、36,325円分を含む）。本期間は...

• 場所

  川口コンタクトセンター
  埼玉県埼玉県川口市本町3丁目2-12東急ドエルデュアルコート川口イーストビュー（最寄駅：ＪＲ京浜東北線「川口駅」東口　徒歩7分）
  ※車通勤はご遠慮いただいております。公共交通機関での通勤を推奨しています。

• 応募資格

  学歴不問 / 経験者のみ募集
  業界未経験の方でも、事務やマネジメント実務のご経験があれば、ぜひご応募ください。
  
  【必要な経験等】
  ・コールセンター業務の実務経験がある方
  ・パソコンの基本操作(Word/Excel/メール)ができる方
  ・タイピングができる方（タッチタイピングは必須ではありません）
  
  【こんな方歓迎】
  ・これまでの経験を活かして更にスキルアップしたい方
  ・誰かの役に立ちたい、...

リードスーパーバイザー

コンタクトセンターの管理者として
日々人材育成や業務改善、数値管理の中心となって活躍しています。

＜管理＞コンタクトセンターの数値管理や品質チェックを実施
＜育成＞オペレーターの知識や応対スキルを伸ばす為の指導(スタッフ育成・研修実施・スタッフフォロー)
＜報告＞クライアントへの運営実績の報告やサービス提案
＜改善＞業務効率を改善する為の施策を考案・実行

【体制...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  愛知県名古屋市中区栄2-4-1 広小路ビルディング7F

• 応募資格

  ■LSV
  ・管理者としてコールセンター経験３年以上 ・SV(スーパーバイザー)、LD(リーダー)の育成経験有り
  ・クライアント対応経験 ・報告書作成経験
  ・数値管理経験
  ・業務改善経験

・お客様へ大手企業様の製品やサービスのセールスプロモーション
・アポイント取得
・法人からの入電(簡易案件)対応等
・PCの簡単な入力作業

未経験者歓迎！研修制度なども充実！

もっと色んな事に挑戦したい方には、仕入れ・企画・新規事業の立ち上げなどもお任せしてます。

他にも
海外研修制度を設けています。
将来的に海外進出も見据えているので、
いつか海外で働きたいという方や興味のある方大歓...

• 給与

  月給　250000円　～　600000円　（※想定年収　3000000円　～　7200000円）
  インセンティブ制度あり
  ※試用期間は３ヶ月です。

• 場所

  東京都新宿区新宿区新宿2丁目（最寄駅：新宿駅）
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  【応募条件】
  ・社会人としてのマナーを持っている方
  ・クライアント・同僚に対し敬意を持ってコミュニケーションが取れる方
  ・日本で就労する資格のある方(必須)
  
  求める人材
  □将来自分のお店や会社を持ちたいと思ってる方
  □経営のノウハウを学びたい方
  □趣味やプライベートも充実させたい方
  □誰かに影響を与える人になりたい方
  
  未経験でも高卒でも 歓迎！
  アパレル・...

・お客様へ大手企業様の製品やサービスのセールスプロモーション
・アポイント取得
・法人からの入電(簡易案件)対応等
・PCの簡単な入力作業

未経験者歓迎！研修制度なども充実！

もっと色んな事に挑戦したい方には、仕入れ・企画・新規事業の立ち上げなどもお任せしてます。

他にも
海外研修制度を設けています。
将来的に海外進出も見据えているので、
いつか海外で働きたいという方や興味のある方大歓...

• 給与

  月給　250000円　～　600000円　（※想定年収　3000000円　～　7200000円）
  インセンティブ制度あり
  ※試用期間は３ヶ月です。

• 場所

  東京都豊島区池袋（最寄駅：池袋駅）
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  【応募条件】
  ・社会人としてのマナーを持っている方
  ・クライアント・同僚に対し敬意を持ってコミュニケーションが取れる方
  ・日本で就労する資格のある方(必須)
  
  求める人材
  □将来自分のお店や会社を持ちたいと思ってる方
  □経営のノウハウを学びたい方
  □趣味やプライベートも充実させたい方
  □誰かに影響を与える人になりたい方
  
  未経験でも高卒でも OK
  アパレル・事...

大手サプリ・コスメの広告業務を中心としたコールセンターでのSV業務全般
今回お任せするSVは「チームリーダー」や「まとめ役」のような存在。
イチから丁寧に研修するため営業やマネジメント未経験でも安心です。チームで業務を遂行します。

■オペレーターのシフト管理
オペレーターは全員がアルバイト。シフトは週ごとに曜日や時間帯もほぼ自由に決められます。
毎月の目標を考慮しながらシフトを管理します。...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  ＜勤務地＞
  
  東京都渋谷区／渋谷駅より徒歩3分
  
  
  ＜勤務時間＞
  
  シフト制：9：00～22：00(実働8時間／休憩1時間)
  
  【シフト例】
  9：00～18：00／13：00～22：00
  
  ※時短勤務可。お気軽にご相談ください！
  

• 応募資格

  ＜高卒以上／未経験・第二新卒歓迎＞
  
  ▼以下に当てはまる方、歓迎いたします！
  ・人とのコミュニケーションを取ることが好きな方
  ・チーム一丸となり仕事を進められる方
  ・マネジメントに挑戦したい方
  ・美容やコスメに関心のある方
  
  人と話すことや教えることが好き、人から喜ばれたいという方を歓迎します。
  
  
  ＜活かせる経験＞※必須ではありません
  
  営業・販売・接客経験／スタッフ教育やリーダーなどの経...

カスタマーサポートのマネージャー候補としての業務をお任せします。

・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等）
・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善
・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善
・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行
・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり...

• 給与

  3,500,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  札幌市中央区

• 応募資格

  【学歴】
  不問
  
  【必須経験・能力・資格】
  下記、いずれかの経験のある方
  ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験
  ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験
  ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験
  
  【あれば望ましい経験・能力・資格】
  ・人材育成、マネジメントスキル・業務設計力...