コールセンター運営・管理/サービス系その他業界で残業少なめ/正社員の転職・求人情報一覧

*＊女性社長が手掛ける、女性が主役の会社です＊*
◆未経験OK！スキルアップ・キャリアアップしたい方を歓迎
◆業務を通して数字に強くなる！無理なく成長できる環境
◆年休120日～！残業は月20h程度と少なめ◎

企業様の扱う商品・サービスへの問い合わせ対応などを
代行するコールセンターの運営・管理を行います。

≫お任せいただいている業務
・通信販売業務（化粧品、健康食品、食品雑貨、医薬品な...

• 給与

  月給270,000円～350,000円＋賞与年2回+昇給2回
  ※月給は経験・スキルを考慮のうえ決定いたします
  ※上記に固定残業代（35,841円/20時間分）を含む。超過分は全額支給いたします
  
  ■試用期間6カ月あり
  ┗期間中のみ契約社員として雇用。期間終了後に正社員雇用に切り替わります。
  ※給与に差異なし。固定残業代が(35,841円/20時間分)となります
  ※期間中は賞与の支給なし。その...

• 応募資格

  【未経験・第二新卒歓迎／学歴不問】
  人柄や意欲を重視した採用です◎
  
  ◆基本的なPCスキルをお持ちの方（Excel、Word、PowerPoint）
  ◆何かしらの営業経験のある方
  
  ＼こんな経験をお持ちの方を歓迎！／
  ・コールセンターのSV経験
  ・リーダー、責任者経験
  ・オペレーターの経験

スーパーバイザー

コンタクトセンターの管理者として
日々人材育成や業務改善、数値管理の中心となって活躍しています。

＜管理＞コンタクトセンターの数値管理や品質チェックを実施
＜育成＞オペレーターの知識や応対スキルを伸ばす為の指導(スタッフ育成・研修実施・スタッフフォロー)
＜報告＞クライアントへの運営実績の報告やサービス提案
＜改善＞業務効率を改善する為の施策を考案・実行

【体制】
...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  【地域毎に採用・面接実施】名古屋市内、大阪市内、神戸市内、鹿児島市内

• 応募資格

  ■SV
  ・SV経験

リードスーパーバイザー

コンタクトセンターの管理者として
日々人材育成や業務改善、数値管理の中心となって活躍しています。

＜管理＞コンタクトセンターの数値管理や品質チェックを実施
＜育成＞オペレーターの知識や応対スキルを伸ばす為の指導(スタッフ育成・研修実施・スタッフフォロー)
＜報告＞クライアントへの運営実績の報告やサービス提案
＜改善＞業務効率を改善する為の施策を考案・実行

【体制...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  愛知県名古屋市中区栄2-4-1 広小路ビルディング7F

• 応募資格

  ■LSV
  ・管理者としてコールセンター経験３年以上 ・SV(スーパーバイザー)、LD(リーダー)の育成経験有り
  ・クライアント対応経験 ・報告書作成経験
  ・数値管理経験
  ・業務改善経験

大手サプリ・コスメの広告業務を中心としたコールセンターでのSV業務全般
今回お任せするSVは「チームリーダー」や「まとめ役」のような存在。
イチから丁寧に研修するため営業やマネジメント未経験でも安心です。チームで業務を遂行します。

■オペレーターのシフト管理
オペレーターは全員がアルバイト。シフトは週ごとに曜日や時間帯もほぼ自由に決められます。
毎月の目標を考慮しながらシフトを管理します。...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  ＜勤務地＞
  
  東京都渋谷区／渋谷駅より徒歩3分
  
  
  ＜勤務時間＞
  
  シフト制：9：00～22：00(実働8時間／休憩1時間)
  
  【シフト例】
  9：00～18：00／13：00～22：00
  
  ※時短勤務可。お気軽にご相談ください！
  

• 応募資格

  ＜高卒以上／未経験・第二新卒歓迎＞
  
  ▼以下に当てはまる方、歓迎いたします！
  ・人とのコミュニケーションを取ることが好きな方
  ・チーム一丸となり仕事を進められる方
  ・マネジメントに挑戦したい方
  ・美容やコスメに関心のある方
  
  人と話すことや教えることが好き、人から喜ばれたいという方を歓迎します。
  
  
  ＜活かせる経験＞※必須ではありません
  
  営業・販売・接客経験／スタッフ教育やリーダーなどの経...

大手サプリ・コスメの広告業務を中心としたコールセンターでのSV業務全般
今回お任せするSVは「チームリーダー」や「まとめ役」のような存在。
イチから丁寧に研修するため営業やマネジメント未経験でも安心です。チームで業務を遂行します。

■オペレーターのシフト管理
オペレーターは全員がアルバイト。シフトは週ごとに曜日や時間帯もほぼ自由に決められます。
毎月の目標を考慮しながらシフトを管理します。...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  ＜勤務地＞
  
  東京都渋谷区／渋谷駅より徒歩3分
  
  
  ＜勤務時間＞
  
  シフト制：9：00～22：00(実働8時間／休憩1時間)
  
  【シフト例】
  9：00～18：00／13：00～22：00
  
  ※時短勤務可。お気軽にご相談ください！
  

• 応募資格

  ＜高卒以上／未経験・第二新卒歓迎＞
  
  ▼以下に当てはまる方、歓迎いたします！
  ・人とのコミュニケーションを取ることが好きな方
  ・チーム一丸となり仕事を進められる方
  ・マネジメントに挑戦したい方
  ・美容やコスメに関心のある方
  
  人と話すことや教えることが好き、人から喜ばれたいという方を歓迎します。
  
  
  ＜活かせる経験＞※必須ではありません
  
  営業・販売・接客経験／スタッフ教育やリーダーなどの経...

・コールセンターの日常運営の管理
・オペレーターのパフォーマンス管理とトレーニング
・サービス品質の維持と向上のための戦略の策定
・問題解決および顧客のエスカレーション対応
・チームの目標達成に向けた指導とモチベーションの向上

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  札幌市中央区

• 応募資格

  【学歴】
  高卒以上
  
  【必須経験・能力・資格】
  ・コールセンターにおけるスーパーバイザー（SV）またはリーダー（LD）としての実務経験
  ・優れたコミュニケーションスキルと問題解決能力
  ・チームを率いるリーダーシップ能力
  ・マルチタスキングと優先順位付けのスキル
  ・クライアント企業や社内の関連部署との効果的な折衝能力

【職務内容】
・社内各部署に関連する業務のサポート。
・電話の対応、HPの問い合わせメールの対応
・業務レポートの作成
・ギフトの企画など
・顧客サービスのサポート(外勤/オンライン)
　外勤:入国手続き、入園・入学相談、銀行口座開設、その他。
　オンライン:券売機アフターサービス、店舗メニューメンテ、レストラン＆チケット手配、車手配。

対応範囲
社内各部署/外部取引先/協力会社...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  ※転勤なし
  勤務地：大阪府大阪市北区天満2丁目
  
  大阪メトロ谷町線　天満橋駅　徒歩6分
  京阪本線　天満橋駅　徒歩6分
  ＪＲ東西線　大阪天満宮駅　徒歩12分
  
  
  オフィスビル：禁煙
  

• 応募資格

  ・職種未経験OK
  ・ブランクありOK
  ・中国語ができる方（必須）
  ・パソコンスキル(エクセル、ワード、PPT)
  ・運転免許証

❏業務内容
カスタマーセンターにて、センター管理およびSVのマネジメント業務をお任せします。

【業務詳細】
■応答率・取次率などのKPI管理
■応対品質の管理・改善
■エスカレーション対応
■人件費の管理
■研修・育成・フォロー（定期面談）
■研修資料・業務マニュアル作成
■勤怠管理・シフト作成
■採用関連業務　など

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  ※東京都
  
  

• 応募資格

  
  【必須要件】
  
  ※以下すべての条件を満たす方
  ■コールセンターSV経験2年以上
  ■アウトバウンドのコールセンター経験1年以上
  ■Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル中級以上

コールセンター（テレフォンオペレーター）
《電話での営業がメインのお仕事です！※ご希望と適正を見て配属決定となります》

法人顧客様にお電話にて新電力、ガス、インターネット、wifi、ウォーターサーバー等の商材の営業をお願いいたします。

（1）個人顧客様向けのアウトバンド営業
（2）法人顧客様向けアポイント取得（※お仕事に慣れてきたら訪問営業をお願いする可能性がございます。訪問営業はスーツ...

• 給与

  3,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  〒171-0022?東京都豊島区南池袋1-19-4 幸伸ビル4F
  
  最寄駅
  山手線 池袋駅（徒歩5分）
  東京メトロ有楽町線 東池袋駅（徒歩8分）
  山手線 目白駅（徒歩13分）
  
  周辺情報
  周辺は飲食店やコンビニなど充実しておりますので、とても便利です！

• 応募資格

  【応募資格】
  ※学歴、前職、営業経験は不問
  ※新卒、第二新卒OK
  ※異業種・異業界からの転職も歓迎
  
  ＜求める人物像＞
  ・人と話すことが好きな方
  ・幅広い分野に興味のアンテナを広げられる方
  ・好奇心が旺盛で、新しいことに挑戦してみたい方
  ・「今の自分を変えたい！」と思っている方
  
  在籍メンバーの前職は、呉服店で着物の販売や幼稚園の先生、美容師、ホテルスタッフ、ゲーマーなどさまざまです。
  営業...

国内大手顧客向け販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げメンバー（リーダー候補）として、事務業務やチーム運営等を担当していただきます。

＜募集背景＞
当社は、ITシステム・バックオフィス領域を中心としたビジネスプロセスのアウトソーシング事業者として、主にエンタープライズ顧客を中心にサービス提供を行ってきました。
近年デジタルシフトが求められる中で、ビジネスプロ...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  札幌市中央区

• 応募資格

  【学歴】
  高校卒,専門各種学校卒,高専卒,短大卒,大卒以上
  
  【必須経験・能力・資格】
  ・社会人経験3年以上
  ・ヘルプデスク・コールセンター・カスタマーサポートなどの経験（業界問わず／LD・SV経験不問）
  
  【あれば望ましい経験・能力・資格】
  
  
  【人物像】
  ・顧客折衝力
  ・周囲を巻き込むコミュニケーション力、協調性

国内大手顧客向け販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げメンバー（リーダー候補）として、事務業務やチーム運営等を担当していただきます。

＜募集背景＞
当社は、ITシステム・バックオフィス領域を中心としたビジネスプロセスのアウトソーシング事業者として、主にエンタープライズ顧客を中心にサービス提供を行ってきました。
近年デジタルシフトが求められる中で、ビジネスプロ...

• 給与

  5,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  札幌市中央区

• 応募資格

  【学歴】
  高校卒,専門各種学校卒,高専卒,短大卒,大卒以上
  
  【必須経験・能力・資格】
  ・社会人経験3年以上
  ・ヘルプデスク・コールセンター・カスタマーサポートなどの経験が1年以上（業界問わず／LD・SV経験不問）
  ・マネジメント経験
  
  【あれば望ましい経験・能力・資格】
  
  
  【人物像】
  ・顧客折衝力
  ・周囲を巻き込むコミュニケーション力、協調性

【仕事内容】
・P＆Lマネジメント業務
・オペレーション管理(品質やSLAに関するパフォーマンス管理)
・チームマネジメント業務
・ビジネス戦略立案やバジット管理
・リスク&コンプライアンス管理など

• 給与

  6,500,000円 〜 10,000,000円

• 場所

  福岡県

• 応募資格

  【必須条件】
  ・コールセンターにて10年以上の経験
  ・管理職ポジションにて実績や事業成長に関する経験
  ・SLAや品質管理、KPI管理等の経験
  ・P&Lマネジメント経験
  
  ※英語抵抗がない方(英文レジュメ必須です)

リードスーパーバイザー

コンタクトセンターの現場責任者として
日々人材育成や業務改善、数値管理の中心となって活躍しています。

＜管理＞コンタクトセンターの数値管理や品質チェックを実施
＜育成＞ＳＶの知識や応対スキルを伸ばす為の指導(スタッフ育成・研修実施・スタッフフォロー)
＜報告＞クライアントへの運営実績の報告やサービス提案
＜改善＞業務効率を改善する為の施策を考案・実行

【体制】 ...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  東京都新宿及びクライアント先

• 応募資格

  ■SV希望
  ・SV経験
  
  
  ■LSV希望
  ・管理者としてコールセンター経験３年以上 ・SV(スーパーバイザー)、LD(リーダー)の育成経験有り
  ・クライアント対応経験 ・報告書作成経験
  ・数値管理経験
  ・業務改善経験

大手芸能事務所のファンクラブのコールセンター運営責任者補佐の募集となります。

【具体的には】
・コールセンター運営、主に委託先の管理（主に当方からの要請について委託先との調整を行う）。
・責任者（本部長）補佐として運営面を担当。

• 給与

  5,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  港区

• 応募資格

  ・事業会社でユーザー対応を行う部門の経験を重視。
  ・企業の意図を正確にユーザーに伝えられるスキル。
  ・マネジメントサイズは10～15名ほどの経験を想定。

大手サプリ・コスメの広告業務を中心としたコールセンターでのSV業務全般
今回お任せするSVは「チームリーダー」や「まとめ役」のような存在。
イチから丁寧に研修するため営業やマネジメント未経験でも安心です。チームで業務を遂行します。

■オペレーターのシフト管理
オペレーターは全員がアルバイト。シフトは週ごとに曜日や時間帯もほぼ自由に決められます。
毎月の目標を考慮しながらシフトを管理します。...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  ＜勤務地＞
  
  東京都渋谷区／渋谷駅より徒歩3分
  
  
  ＜勤務時間＞
  
  シフト制：9：00～22：00(実働8時間／休憩1時間)
  
  【シフト例】
  9：00～18：00／13：00～22：00
  
  ※時短勤務可。お気軽にご相談ください！
  

• 応募資格

  ＜高卒以上／未経験・第二新卒歓迎＞
  
  ▼以下に当てはまる方、歓迎いたします！
  ・人とのコミュニケーションを取ることが好きな方
  ・チーム一丸となり仕事を進められる方
  ・マネジメントに挑戦したい方
  ・美容やコスメに関心のある方
  
  人と話すことや教えることが好き、人から喜ばれたいという方を歓迎します。
  
  
  ＜活かせる経験＞※必須ではありません
  
  営業・販売・接客経験／スタッフ教育やリーダーなどの経...