コールセンター運営・管理/サービス系その他業界で資格取得支援/正社員の転職・求人情報一覧

スマートフォンの延長保証（メーカー保証の終了後に一定期間、発生した自然故障*・不具合の修理を無償で行うサービス）に関する問い合わせ窓口での統括管理者業務を行うコールセンターです。
数名の管理者の統括業務を行っていただきます。クライアントとセンターの要の役割です。

クライアントとの折衝の他、業務改善の推進、課題管理、数値管理、管理者の育成などの統括業務を担っていただき、窓口運営を統率していた...

• 給与

  月給　280000円　～　350000円　（※想定年収　3560000円　～　4500000円）
  経験・能力を考慮して決定します。

• 場所

  埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-195-1大宮ソラミチKOZ 4階（最寄駅：大宮駅）
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  【こんな人におすすめ】
  ●安定した収入がほしい方
  ●オシャレも自由に働きたい方
  ●営業、接客の経験がある方
  ●将来社員として働いてみたい方
  ●スキマ時間を活用してWワーカーとして働きたい方　など

テレコメディアのコールセンターリーダー候補として、お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理のお仕事です。
具体的には、クライアントへの情報提供、オペレーター育成、マニュアル作成など様々な業務を行います。

大手通販会社、ファンケルやJALUXといったカタログインターネットを通じた注文の受付業務のほか、官公庁のお仕事も行っています。通販で取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐...

• 給与

  月給　210000円　～　250000円　（※想定年収　2940000円　～　）
  ※試用期間は3ヶ月です。そのほかの条件に変更はありません。

• 場所

  徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1（最寄駅：二軒屋駅）
  勤務地は東京本社・徳島センター・板野センター・美馬センターなどがあります。
  勤務地についてはご相談ください。

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  第二新卒・既卒活躍中
  中途入社でも新入社と同じ研修を受講していただけます。未経験でも安心して応募できる、と好評です。

スマートフォンの延長保証（メーカー保証の終了後に一定期間、発生した自然故障*・不具合の修理を無償で行うサービス）に関する問い合わせ窓口での統括管理者業務を行うコールセンターです。
数名の管理者の統括業務を行っていただきます。クライアントとセンターの要の役割です。

クライアントとの折衝の他、業務改善の推進、課題管理、数値管理、管理者の育成などの統括業務を担っていただき、窓口運営を統率していた...

• 給与

  月給　280000円　～　350000円　（※想定年収　3560000円　～　4500000円）
  経験・能力を考慮して決定します。

• 場所

  埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-195-1大宮ソラミチKOZ 4階（最寄駅：大宮駅）
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  【こんな人におすすめ】
  ●安定した収入がほしい方
  ●オシャレも自由に働きたい方
  ●営業、接客の経験がある方
  ●将来社員として働いてみたい方
  ●スキマ時間を活用してWワーカーとして働きたい方　など

3ヶ月～1年の期間を目標にクライアントへの定期報告、社内関連部署との良性・連携、チームマネジメントなどを行い、それぞれの案件の安定運用をお願い致します。

営業代行業務に従事するコールスタッフが結果を出しやすいよう、環境作りをしていただきます。

コールスタッフが架けたいと思う商材、リスト作り、トーク作り、環境作りを心がけているので、管理がし易いのが特長です。

コールセンター経験やマネジメ...

• 給与

  月給　201760円　～　270000円　（※想定年収　3000000円　～　5000000円）
  ※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。
  　その他、特に条件等にに変更はありません。

• 場所

  東京都新宿区神楽坂6-46ローベル神楽坂　10階（最寄駅：東西線　神楽坂駅）
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

"【この求人のおすすめポイント】
・未経験でもOK！研修制度が充実しているので安心
・カーシェアリングサービスの最前線で働けるチャンス！
・コミュニケーション能力を活かせるお仕事です

【主な仕事内容】
・お客様からの問い合わせ対応
・予約受付、キャンセル対応
・車両の状況確認、修理依頼の受付
・ドライバーのサポート業務

未経験でも安心して働ける研修制度が充実している...

• 給与

  年俸　3500000円　～　5000000円
  支払方法：年俸の1/12を毎月支給

• 場所

  東京都渋谷区渋谷
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。
・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する
お問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。
・顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。

■マネージャーの仕事内容：
・人材マネジメント（担当メンバー...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
  
  JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結
  
  [変更の範囲]・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする

• 応募資格

  数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イメージです。
  
  【必須】
  ▼下記いずれかの経験
  ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験
  ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験
  ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験
  
  
  【スキル】
  ・人材育成、マネジメントスキル
  ・業務設計...

私たちは24時間365日のコールセンター事業、BPO(企業の一部業務を受託する)事業を行っています。
クライアントは不動産や食品、自治体など、様々な業界からの依頼を受けてバックオフィス業務の一助を担っています。
社会貢献度が高く、「誰かの役に立てている」というやりがいとスキルと頑張りに応じた収入UPが見込める魅力的な仕事です。

昨今、益々ニーズが増えているアウトソース業界です。
業務拡大に...

• 給与

  月給　260000円　～　360000円　（※想定年収　3640000円　～　5040000円）
  ■上記額にはみなし残業代（月20時間分、37,800円分）を含みます。※超過分は全額支給します。
  
  ■月給はこれまでの経験やスキルを総合的に判断し決定します。
  ※試用期間2カ月（研修の進捗状況により最長4カ月）は、月給25万円～です。みなし残業代（月20時間分、36,325円分を含む）。本期間は...

• 場所

  川口コンタクトセンター
  埼玉県埼玉県川口市本町3丁目2-12東急ドエルデュアルコート川口イーストビュー（最寄駅：ＪＲ京浜東北線「川口駅」東口　徒歩7分）
  ※車通勤はご遠慮いただいております。公共交通機関での通勤を推奨しています。

• 応募資格

  学歴不問 / 経験者のみ募集
  業界未経験の方でも、事務やマネジメント実務のご経験があれば、ぜひご応募ください。
  
  【必要な経験等】
  ・コールセンター業務の実務経験がある方
  ・パソコンの基本操作(Word/Excel/メール)ができる方
  ・タイピングができる方（タッチタイピングは必須ではありません）
  
  【こんな方歓迎】
  ・これまでの経験を活かして更にスキルアップしたい方
  ・誰かの役に立ちたい、...

私たちはコールセンター事業、BPO(企業の一部業務を受託する)事業を行っています。
クライアントは不動産や食品、自治体など、様々な業界からの依頼を受けてバックオフィス業務の一助を担っています。
社会貢献度が高く、「誰かの役に立てている」というやりがいとステータスにともなう収入UPが見込める魅力的な仕事です。

昨今、益々ニーズが増えているアウトソース業界。
業務拡大に伴い、今後を見据えた運営...

• 給与

  月給　260000円　～　　（※想定年収　3500000円　～　）
  ▶月給にはみなし残業代（月20時間分、37,800円分）を含みます。※超過分は全額支給します。
  
  ▶給与額は、経験・能力を考慮のうえ決定します。
  ※試用期間2カ月（研修の進捗状況により最長4カ月）は、月給24万円～です。みなし残業代（月20時間分、34,900円分）を含む。本期間は当社を知っていただく期間として設けており、契...

• 場所

  福岡コンタクトセンター
  福岡県福岡市西区今宿3丁目2-55　KRSビル（最寄駅：JR筑肥線「今宿駅」徒歩7分）
  ※車通勤をご希望の際はご相談ください。駐車場の空き状況によりご希望に添えない場合があります。

• 応募資格

  学歴不問 / 経験者のみ募集
  業界未経験の方でも、事務やマネジメントの実務経験があればぜひご応募ください。
  
  【必要な経験等】
  ・パソコンの基本操作(Word/Excel/メール)ができる方
  ・タイピングができる方（タイピングは必須ではありません）
  ・事務、マネジメントの実務経験がある方
  
  【こんな方歓迎】
  ・誰かの役に立ちたい、陰で支える仕事が好きな方
  ・テキパキと仕事をするのが好きな方
  ...

コールセンターで電話業務(個人のお客様向け※受発信)をメインに行っていただきます。
ゆくゆくは複数のアルバイトスタッフさんを取りまとめるSV職として、活躍していただきたいと思っております。

【具体的には】
・インターネット回線の新規申込受付や回線変更のご提案等の受発信業務
・クレーム対応やアルバイトスタッフさんの補助、指導
・お問い合わせ対応
※新人スタッフ研修やチームマネジメントなどにも...

• 給与

  月給　220000円　～　　（※想定年収　3000000円　～　）
  月給に営業手当3万円、職能手当1万円含む。
  ※営業手当＝固定残業代(21h分)超過分別途支給。
  昇給：年2回（4月・10月）
  賞与：年2回（6月・12月）
  インセンティブ賞与：年2回（4月・10月）
  試用期間は3ヶ月とし、試用期間中の待遇に変更はありません。

• 場所

  デジタルゲイト株式会社　日南支店
  宮崎県日南市岩崎3-6-5 三浦ビル2F（最寄駅：油津駅）

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  【資格】
  ・高卒以上
  ・簡単なPC操作ができる方(Word、Excel含む)
  ・社会人経験のある方
  ※例/アルバイト(社員は尚可)を3~5名程度マネジメント経験がある方、
  クライアント様など対外的な折衝の経験がある方、
  コールセンターの経験は無くとも、営業経験がある方なら尚可
  
  【こんな方にオススメ】
  ・接客・販売経験者
  ・企業での事務経験者
  ・スタッフ教育に興...

"【この求人のおすすめポイント】
・未経験でもOK！研修制度が充実しているので安心
・カーシェアリングサービスの最前線で働けるチャンス！
・コミュニケーション能力を活かせるお仕事です

【主な仕事内容】
・お客様からの問い合わせ対応
・予約受付、キャンセル対応
・車両の状況確認、修理依頼の受付
・ドライバーのサポート業務

未経験でも安心して働ける研修制度が充実している...

• 給与

  年俸　3500000円　～　5000000円
  支払方法：年俸の1/12を毎月支給

• 場所

  東京都渋谷区渋谷
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

【私たちは、日本一のコールセンターを目指しています！】
今回、事業拡大にあたり、即戦力になってくれる方を5名募集しています。
現在、現場では下記のようなバックグラウンドのメンバーが絶賛活躍中！

●素直が取り柄
○真面目だねってよく言われる
●どうせやるなら成長を実感したい、変わりたい
〇推しのコンサートは海外まで追いかけたい！
●ワーホリや留学叶わず...

• 給与

  月給　250000円　～　300000円　（※想定年収　3000000円　～　3600000円）
  ※試用期間は300時間までで、その間の雇用形態はアルバイトです。そのほかの条件に変更はありません。

• 場所

  横浜オフィス
  神奈川県横浜市西区（最寄駅：横浜駅）
  ◇ 転勤なし
  ◇ 喫煙所：喫煙所あり（屋外）
  ビルから徒歩30秒のところに喫煙所有
  （携帯灰皿はご自身でご用意ください）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  【必須条件】
  これ！というスキルは特にありませんが、最低限「笑顔」で人とお話ができることは求めています◎
  
  【歓迎条件】
  データや記録を残すので、タイピングスキルは既にあるとなお歓迎です◎
  
  【9割近く未経験スタート】
  学歴・経歴・資格不問！
  成長意欲さえあれば即戦力に。
  
  某携帯会社・ライフラインなどのマーケティング・インサイドセールスのお仕事をお任せします！（勤...

★業績好調につき、コールセンター管理スタッフ（正社員）大募集！！

≪お仕事内容≫
コールセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします。

【コールセンターが請け負う業務は？】
通販やTVショッピングなどの案件を中心に、ネット広告やTVCMからの注文受付・問い合わせ対応がメインです。取扱商品は健康食品やサプリメント、ダイエット食品、スキンケア商品、...

• 給与

  月給　230000円　～　350000円　（※想定年収　3200000円　～　4500000円）
  上記額にはみなし残業代（月30時間分、3万9,500円以上）を含みます。※超過分は全額支給します

• 場所

  株式会社シーエス・プレナー福岡本社
  福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目19-27九勧博多駅前ビル3F・4F（最寄駅：JR博多駅）
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ■求める人物像
  ・人と話すことが好きな方
  ・困っている人をみるとほっとけない方
  ・親切丁寧なマインドを持って人と接することができる方
  
  先輩社員の多くが未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。
  
  対面での接客・販売の仕事、受付や案内の仕事などの経験は、このお仕事の電話での接客という部分で活かすことができます。

★通販業界で人気な深夜早朝帯のコールセンター管理スタッフ（正社員）大募集です！！

≪お仕事内容≫
コールセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします。

【コールセンターが請け負う業務は？】
通販やTVショッピングなどの案件を中心に、ネット広告やTVCMからの注文受付・問い合わせ対応がメインです。取扱商品は健康食品やサプリメント、ダイエット食品、...

• 給与

  月給　257200円　～　350000円　（※想定年収　3500000円　～　4800000円）
  上記額にはみなし残業代（月30時間分、3万9,500円分）を含みます。※超過分は全額支給します

• 場所

  株式会社シーエス・プレナー福岡本社
  福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目19-27九勧博多駅前ビル3F・4F（最寄駅：JR博多駅　地下鉄博多駅　地下鉄祇園駅）
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  【こんな方は歓迎します】
  ・深夜早朝勤務でガッツリ稼ぎたい方
  ・昼間の時間に趣味やご家庭の予定がある方
  ・ラッシュをさけて通勤したい方
  ・日中よりも夜の方が活動的になる方
  ・お客様に寄り添って、明るく親切な対応のできる方
  ・誰かの役に立ちたい方
  ・20代、30代、40代のスタッフが中心に活躍中です！
  
  ■求める人物像
  ・人と話すことが好きな方
  ・困っている人をみると...

コールセンター運営スタッフ■完全週休２日制■あいち女性輝きカンパニー認定

当社がプロジェクトとして取り組むカスタマーサポート（お客様窓口）のコールセンター。
今回は管理者（SV、リーダー）候補の募集です。

SV（スーパーバイザー）は、窓口全体の統括管理を行います。お客様との打合せ、報告が主な業務です。

リーダーは、チームの運営を行います。オペレーターさんの教育、勤怠管理、質問受け等。チ...

• 給与

  月給　215000円　～　270000円　（※想定年収　3000000円　～　4000000円）
  ※これまでのご経験、お持ちのスキル、
  　前職年収等によりご相談の上決定します。
  
  ※転勤なし

• 場所

  愛知県名古屋市中区錦2-16-26SC伏見BLDG．5F（最寄駅：地下鉄「伏見」駅）
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  未経験OK
  【こんな経験が活かせます】
  ・接客業の経験
  ・アルバイトスタッフをまとめるバイトリーダー
  ・店長経験、エリアマネージャー
  ・複数名のチームでの運営管理
  ・新しい業務や窓口、お店オープンに向けた企画・運営
  ・コールセンターのリーダー、SV経験　　など…

コールセンターで電話業務(個人のお客様向け※受発信)をメインに行っていただきます。
ゆくゆくは複数のアルバイトスタッフさんを取りまとめるSV職として、活躍していただきたいと思っております。

【具体的には】
・インターネット回線の新規申込受付や回線変更のご提案等の受発信業務
・クレーム対応やアルバイトスタッフさんの補助、指導
・お問い合わせ対応
※新人スタッフ研修やチームマネジメントなどにも...

• 給与

  月給　220000円　～　　（※想定年収　3000000円　～　）
  月給に営業手当3万円、職能手当1万円含む。
  ※営業手当＝固定残業代(21h分)超過分別途支給。
  昇給：年2回（4月・10月）
  賞与：年2回（6月・12月）
  インセンティブ賞与：年2回（4月・10月）

• 場所

  デジタルゲイト株式会社 久留米支店
  福岡県久留米市東町38-44朝日生命久留米東町ビル7F（最寄駅：西鉄久留米駅）
  福岡市天神と久留米市での異動がございます。
  電車で約30分の距離なので、引っ越し等の必要はありません。
  入社時の配属についても、状況に応じていずれかの支店に配属になります。

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  【資格】
  ・高卒以上
  ・簡単なPC操作ができる方(Word、Excel含む)
  ・社会人経験のある方
  ※例/アルバイト(社員は尚可)を3~5名程度マネジメント経験がある方、
  クライアント様など対外的な折衝の経験がある方、
  コールセンターの経験は無くとも、営業経験がある方なら尚可
  福岡市天神にある福岡支店に配属になる可能性があります。
  
  【こんな方にオススメ】
  ・接...

❏業務内容
カスタマーセンターにて、センター管理およびSVのマネジメント業務をお任せします。

【業務詳細】
■応答率・取次率などのKPI管理
■応対品質の管理・改善
■エスカレーション対応
■人件費の管理
■研修・育成・フォロー（定期面談）
■研修資料・業務マニュアル作成
■勤怠管理・シフト作成
■採用関連業務　など

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  ※東京都
  
  

• 応募資格

  
  【必須要件】
  
  ※以下すべての条件を満たす方
  ■コールセンターSV経験2年以上
  ■アウトバウンドのコールセンター経験1年以上
  ■Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル中級以上

当社の自社コールセンターの運営と管理を責任者として担当し、お客様からのお問合せを成約までつなげるプロセスの成長と洗練を通して、事業成長の重要なパートを担っていただきます。

具体的には、以下の業務を担っていただきます。
・コールセンターチームの日常的な運営と管理
・チームメンバーのパフォーマンス管理
・チームメンバーの指導、トレーニング、評価
・チームパフォーマンス向上、業績貢献につながる各...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  東京都品川区

• 応募資格

  【必須要件】
  ・テレマーケティング、インサイドセールス系のコールセンターの責任者として2年以上の実務経験
  　※カスタマーサポート、テクニカルサポート系の経験のみの場合は範囲外となります。
  　※「責任者」とはSV以上を指します。
  ・10人程度以上のコールセンターチームのトレーニング、リードの経験
  ・10人程度以上のコールセンターチームのマネジメントの経験
  ・コールセンターのパフォーマンスに関...