コールセンター運営・管理/ホテル・旅行業界で正社員の転職・求人情報一覧

テレマーケティングチーム（アウトバウンドコール）のマネジメントをお任せします。

【業務内容】
テレマーケティングチームの管理・育成
委託先コールセンターのパフォーマンスマネシメント
お客様のアポイントを増やすためのプランを策定・実施

【英語利用場面】
英語表記の専用システムを使用
海外拠点とのやりとりもあり

【活躍できる人物像】
コールセンターでリーダーとして活躍されている方
テレマー...

• 給与

  年俸　7500000円　～　
  個人＆チーム業績に応じてインセンティブを支給
  過去実績例：インセンティブ400万円（１年）

• 場所

  株式会社マリオットバケーションクラブインターナショナル
  東京都中央区日本橋蛎殻町１−１２−７
  WACROSS NINGYOCHO 2F

• 応募資格

  大学卒業以上 / 経験者のみ募集
  【応募条件】
  コールセンターでのチームリーダー経験
  レポートの解読・分析スキル
  チームマネジメント（部下育成・コーチングなど含む）
  ビジネスレベルの英語力（読み書きがビジネスレベルであれば可）

2023年1月に北陸初のヒルトンブランドとして富山駅から徒歩3分の絶好のロケーションで開業したホテルです。海外からのゲストも多く、レジャーやビジネスでいらっしゃるゲストにとって居心地の良いご滞在と、親しみやすいおもてなしをご提供します。

宿泊予約業務は、電話とメールを介してのおもてなしですが、商品知識や機転を活かし、ご自身の提案でゲストに特別なご滞在を提供することができます。
コミニケショ...

• 給与

  月給　175000円　～　220000円　（※想定年収　2275000円　～　3080000円）
  ※試用期間は３ヶ月で、その間の雇用形態も正社員同様
  ※賞与　年2回支給（業績連動）
  ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定）
  ※時間外手当、深夜勤務手当等

• 場所

  ダブルツリーbyヒルトン富山
  富山県富山市新富町1-1-10　ダブルツリーbyヒルトン富山（最寄駅：富山駅）
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  基本的なPCスキル（Word, Excel）
  英語力（中級以上）

○宿泊予約の受付業務全般

　＊電話・インターネットによる宿泊予約の受付や各種問合せへの
　　対応業務、また随時受付内容をパソコンに入力します。
　＊無料シャトルバスの予約受付、ホテル内や周辺施設のご説明
　　などもお願いします。

　◇電話オペレーターや予約業務の経験者歓迎します◇

• 給与

  月給　170000円　～　220000円　（※想定年収　2700000円　～　3500000円）
  ※経験・能力等を考慮して決定します
  ※残業は20h～30h
  　上記の想定年収には毎月20hの残業代を含め計算しております
  ※試用期間3ヶ月(同条件)
  ※その他、役職手当,時間外勤務手当,休日勤務手当,深夜勤務手当など

• 場所

  ホテルエピナール那須
  栃木県那須郡那須町高久丙1（最寄駅：JR那須塩原駅西口）
  那須の御用邸があるため、“ロイヤルリゾート”と呼ばれる観光地。
  ホテルをはじめ各種レストランや美術館、動物園や遊園地が点在
  し、牧場も多数点在する一大観光エリア。

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ◆学齢不問
  ◆普通自動車運転免許（通勤用）
  ◆基本的なＰＣ操作ができる方
  ※エクセル操作は必須です

・ゲストからの予約および各種お問い合わせ対応（リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む）
・稼働率およびゲスト満足度のモニタリング、および改善提案の企画、実行
・団体ゲストおよび旅行代理店（エージェント）とのコミュニケーション
・予約希望および宿泊予定ゲストへのアップグレード等の提案
・チームメンバーの指導（トレーニングや勤怠管理含む）および育成のサポート
・宿泊予約チームのオペレー...

• 場所

  沖縄県宮古島市平良久貝

• 応募資格

  ・３年以上の宿泊予約部門での業務経験必須
  ・ビジネスレベルの英語、ネイティブレベルの日本語必須
  ・TL-lincolnが使える方歓迎
  
  【求める人物像】
  ・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感
  ・ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感）
  ・相手のニーズをくみ取り、適切な解決策を提案するコミュニケーションが得意な方