東海/コールセンタースーパーバイザーの転職・求人情報一覧(2ページ目)

【職務概要】
主に既存のクライアントへの手厚い顧客折衝が必要となるため、クライアントに対するスペシャリストとして以下業務を担当して頂きます。

【職務詳細】
・名古屋センターの戦略個社の品質担保
品質基準の策定、KPI管理／可視化、レポート作成
・クライアント折衝
提案書作成／プレゼン、定例MTG／商談の参加、訪問／来社対応（数か月に一度）
・プロジェクトの計画／立案／実行
品質向上計画の作...

• 給与

  5,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F
  各線「栄」駅より徒歩6分

• 応募資格

  【必須】
  ・カスタマーサポート経験（2年以上）
  ・チームをリードした経験（2年以上）
  ・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験
  ・プロジェクトを引き受ける際の提案や発表の経験
  ・日本語と英語でスムーズなコミュニケーションが取れる方
  
  【尚可】
  ・ゲーム関連のカスタマーサポートでの経験
  ・英語での業務経験
  ・英語のTOEICで800点以上、日本語の試験でN1レベルの実績
  ・チームをより強く...

【名古屋】コールセンターのSV候補◆未経験歓迎／東証プライム上場／年間休日120日以上

【アジアNo1のアウトソーサー企業／お客様の役に立てる仕事】

◆募集背景
事業拡大に伴い、次世代のリーダー候補となる新しいメンバーを募集いたします。

◆業務内容
幅広いBPOサービスの…

• 給与

  ＜予定年収＞
  260万円〜380万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：184,000円〜263,000円
  
  ＜月給＞
  184,000円〜263,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※ご提示年収は前職の待遇を考慮いたします※
  ■昇給：年1回
  ■賞与：年2回
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
  月給(月...

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  MCM名古屋
  住所：愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 住友生命名古屋ビル 6F
  勤務地最寄駅：JR、名鉄、近鉄線／名古屋駅駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ＜勤務地詳細2＞
  名古屋市近郊　顧客先
  住所：愛知県名古屋市
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  〜業界／職種未経験の方歓迎〜
  
  ◆必須要件
  ・接客、営業、営業事務などお客様対応の業務経験が1年以上ある方
  
  ◆歓迎要件
  ・接客業での法人対応のご経験がある方
  テナントとの折衝、仕入れ先との交渉、物流業者との打ち合わせなどのご経験がある方は歓迎です！
  
  

【愛知県】事務チームのリーダー／賞与年2回／年間休日125日／完全週休2日制

業務アウトソーシング事業（BPOサービス）を展開している当社。市役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、当社業務委託の事務チームのプロジェクト（以下PJT）リーダー業務をお任せいたします…

• 給与

  ＜予定年収＞
  390万円〜480万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：207,800円〜259,100円
  その他固定手当/月：20,000円
  
  ＜月給＞
  227,800円〜279,100円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※経験、スキルに応じて決定
  ■上記予定年収は、時間外手当20ｈ/月として計算した場合の年収です。（但し、残業は配属先によって...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  クライアント先
  住所：愛知県
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・何かしらのリーダー経験
  ・事務、総務、経理、庶務、企業受付、営業、窓口業務経験
  
  

【フルリモート】カスタマーサポート（ナレッジマネジメント）■累計403億円資金調達

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/累計調達額は403億円】

■募集背景
タイミーでは人々の…

• 給与

  ＜予定年収＞
  370万円〜550万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：251,733円〜440,633円
  固定残業手当/月：81,600円〜142,700円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  333,333円〜583,333円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮し...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
  勤務地最寄駅：新橋駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件
  1年以上のナレッジマネジメント経験
  ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験
  ビジョン、ミッション、バリューへの共感
  
  ■歓迎要件
  ・Web制作（HTML、CSS、JavaScriptなど）に関する知識とご経験
  ・データ分析（VoC、SQL、Google Analyticsなど）に関する知識とご経験
  ・部門を超えたメンバ...

【仕事内容】
未経験でも当社教育研究施設での研修があるから自信を持って営業ができる！
いつも見守ってくれる先輩たちがいるから安心！

インサイドセールスとして、中小企業様を中心に「オフィス光119」「オフィスでんき119」を電話でご案内する業務をお任せします。
はじめは用意しているトークスクリプト（マニュアル）に沿って提案をしていきますので、未経験の方でも安心して始めていただけます！
【イ...

• 給与

  3,000,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  愛知県名古屋市西区
  最寄駅：名古屋駅　徒歩：8分　関西本線(名古屋−亀山)/中央本線(名古屋−塩尻)/東海道新幹線/東海道本線(熱海−米原)/桜通線/東山線/西名古屋港線
  マイカー通勤：否

• 応募資格

  ・社会人経験がある方
  ・人と接する仕事が得意な方
  ・長期勤務が可能な方

【名古屋市】委託先の管理業務＜未経験歓迎＞◇中部電力グループ◇フレックス勤務有

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜

■業務概要：
〜委託先への業務指示や指導調整など管理業務を担います…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：250,000円〜500,000円
  
  ＜月給＞
  250,000円〜500,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※条件はスキル・経験・前職給与を考慮の上決定いたします。
  ■昇給・昇格：年1回
  ■賞与：年2回（6月・12月）
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：愛知県名古屋市東区東新町1
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ＜業界未経験・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎＞
  未経験の方でも積極的にご応募ください。
  
  ■必須条件：
  ・委託先を円滑に管理監督していくこと、他の社員や関係部署とも適切に連携のうえ、業務遂行していくことができる方
  ・コミュニケーション力、協調性、規律性を有する方
  ・文章作成や数値分析等の基...

【カスタマーサポート】営業経験者歓迎！自由度の高い働き方◎シリーズBベンチャー

【神戸発！SaaSベンチャー／自社サービスのカスタマーサポートを募集！フルフレックスタイム制・フルリモートOKと働きやすい環境◎】

■募集背景
プロダクト（Acall）リリース・サポートチーム設…

• 給与

  ＜予定年収＞
  450万円〜550万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：3,636,000円〜5,500,000円
  その他固定手当/月：72,000円〜95,000円
  
  ＜月額＞
  375,000円〜553,333円（12分割）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※経験、能力等に応じて個別に決定します。
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：兵庫県神戸市中央区加納町4-2-1
  受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件
  - IT関連商材のカスタマーサポート（電話・メール等）経験
  - 業務プロセスにおける改善提案および実行経験
  - サービス解約防止の観点で顧客体験向上に繋がるアクションの実行経験
  
  ■歓迎条件
  - SaaS商材のカスタマーサポート経験
  - 情報発信の場におけるライティング経験（ヘルプページ・お知らせ情報 等）
  - カスタマーサクセス経験
  - DB,...

【職務概要】
新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。
主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。

【職務詳細】
・FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成
・少人数のチームメンバー（3～5名）の指導
・メンバーのKPI／目標を設定し、四半期毎にパフォーマンスを確認
・カスタマーサポートに関するメンバーへの教育及び指導
・インド...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  静岡県静岡市葵区日出町8番3静鉄日出町ビル3階
  東海道本線「静岡」駅から徒歩15分

• 応募資格

  【必須】
  ・IT製品のカスタマーサポート経験（5年以上）
  ・Zohoのクラウドビジネスソリューションに興味がある方
  ・少人数のチームマネジメント経験
  ・読み書きのできる英語力（TOEIC750点以上）
  
  【尚可】
  ・海外のITベンダーにおける業務経験
  ・海外ベンダー製品の取り扱い経験

【職務概要】
海外拠点（欧州・インド）向けに、コネクテッドサービスのアフターサービス等の企画・開発・運用業務をお任せします。

【職務詳細】
海外子会社にあるオペレーションチームのサポート・管理を行っていただきます。
■運営支援施策の立案
■運用構築（模範回答を集めたFAQの作成等）
■運用評価やサービスの品質管理
■対象地域のオペレーションデザイン
■事務作業・簡単なプログラミング等
■安...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  静岡県浜松市南区高塚町300
  東海道本線「高塚」駅より徒歩12分程度

• 応募資格

  【必須】
  ■普通自動車第一種免許
  ■上記に加えて下記いずれかの経験をお持ちの方
  ・カスタマーサポート、コールセンター、ヘルプデスク等におけるお客様接点構築や企画立案などの経験
  ・システムの概念理解や専門用語での会話ができるITリテラシー
  ・Microsoft Office（主にWord・Excel・Access・PowerPoint）が使える
  
  【尚可】
  ■海外子会社での業務経験
  ■自動車関...

【名古屋】CX推進リード　※マネージャー候補 ◆トヨタのデジタル化最前線/フレックス

〜「トヨタ」のコネクティッド戦略を担う2000年設立の会社/クルマにまつわる未来のサービス開発に携わります〜

■ミッション：
車がネットワークにつながる「コネクティッドカー」の市場は急拡大…

• 給与

  ＜予定年収＞
  740万円〜1,030万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：352,500円〜
  
  ＜月給＞
  352,500円〜
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※上記年収は目安であり、残業23時間/月を含んだ金額です。給与詳細は経験・スキルを踏まえ決定します。
  ■昇給：年1回(会社業績による)
  ■賞与：年2回(7月、12月)
  ■年収例：30歳/B...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：愛知県名古屋市中区錦1-11-11 名古屋インターシティ 14F
  勤務地最寄駅：地下鉄東山・鶴舞線／伏見駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・コンタクトセンターの立ち上げ経験
  ・業務オペレーション設計、業務改善企画の立案経験
  ・プロジェクトマネジメント、プロジェクトリード経験
  ・クライアント・開発ベンダーとの折衝経験
  ・リサーチ能力、定量的な分析能力
  ・リーダーシップ、コーチングスキル
  
  ■歓迎条件：
  ・業務...

【名古屋】会員管理業務担当/エンドユーザ向けサービス ◆トヨタのデジタル化最前線/フレックス

〜「トヨタ」のコネクティッド戦略を担う2000年設立の会社/クルマにまつわる未来のサービス開発に携わります〜

■ミッション：
デジタル技術の進展で、ネットワークにつながる（コネクテ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  550万円〜620万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：261,000円〜
  
  ＜月給＞
  261,000円〜
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※上記年収は目安であり、残業23時間/月を含んだ金額です。給与詳細は経験・スキルを踏まえ決定します。
  ■昇給：年1回(会社業績による)
  ■賞与：年2回(7月、12月)
  ■年収例：30歳/B3/...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：愛知県名古屋市中区錦1-11-11 名古屋インターシティ 14F
  勤務地最寄駅：地下鉄東山・鶴舞線／伏見駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・業務オペレーション設計・業務改善企画・実行の経験
  ・データ分析、資料作成
  ・課題検知、解決能力
  ・調整、折衝力
  ・スケジュール立案、管理力
  
  ■歓迎条件：
  ・業務オペレーションに必要なシステム要件を作成する能力
  ・IT技術を活用し、課題解決に導いた経験
  ・ベンダーとの調整...

【職務概要】
バックオフィス業務チームで管理者業務を行って頂きます。

【職務詳細】
・ドキュメント作成（手順書・マニュアル作成、業務フロー作成、各種申請）
・実務対応（各種データ入力、納品チェック）
・業務運営（進捗管理、品質・納品管理、報告、課題改善）
・要員管理（メンバー教育、モチベーション管理、稼働管理、生産性管理、労務管理）
・顧客折衝（お客様企業および協力会社との仕様確認・要請）...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  愛知県名古屋市中区錦2-16-26　SC伏見BLG.5F
  名古屋市営地下鉄東山線／鶴舞線「伏見」駅より徒歩2分　※プロジェクトにより異なる

• 応募資格

  ★★未経験歓迎★★
  【必須】
  ・転勤可能な方
  ※以下いずれかに合致する方※
  ・チームや組織の中でコミュニケーションを大切にできる方
  ・自ら課題を発見し、周囲の協力を得ながら業務に取り組める方
  ・健康面に気を付け、自己管理がしっかりできる方
  
  【尚可】
  ・バックオフィスの経験がある方
  ・データ集計や分析・改善の実務経験がある方(Accessの一般的な操作など）
  ・業界、レベル問わずメンバー管理...

【名古屋】コールセンターマネージャー◆業界未経験の方歓迎／東証プライム上場／年間休日120日以上

【アジアNo1のアウトソーサー企業／土日休みのシフト希望可／お客様の役に立てる仕事】

◆募集背景
会社の中核となるコンタクトセンターサービス部門において、東海エリアの業務を拡大…

• 給与

  ＜予定年収＞
  450万円〜640万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：300,000円〜400,000円
  
  ＜月給＞
  300,000円〜400,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■昇給：年1回
  ■賞与：年2回
  
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
  月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  名古屋市近郊　顧客先
  住所：愛知県名古屋市
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ＜勤務地詳細2＞
  MCM名古屋
  住所：愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 住友生命名古屋ビル 6F
  勤務地最寄駅：JR、名鉄、近鉄線／名古屋駅駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件
  ・メンバーマネジメントのご経験がある方
  ※業界は問わずエリアマネージャーのご経験がある方は歓迎いたします！
  
  

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• 給与

  時給1,350円〜

• 場所

  愛知県名古屋市中区
  上前津駅から徒歩1分

• 応募資格

  ◆未経験OK！
  
  ≪WEB登録OK！お気軽に登録ください≫
  翌月スタートも歓迎のお仕事満載！就業日の相談もOK！

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残業はほとんどナシ！
場合によってはお願いすることもあります♪
≪髪色自由で自分らしく働く≫…

• 給与

  時給1,400円〜

• 場所

  愛知県名古屋市中川区
  黄金(愛知)駅から徒歩12分

• 応募資格

  ◆未経験OK！
  
  ≪WEB登録OK！お気軽に登録ください≫
  翌月スタートも歓迎のお仕事満載！就業日の相談もOK！

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• 給与

  時給1,450円〜

• 場所

  愛知県犬山市
  犬山口駅から徒歩10分

• 応募資格

  ◆経験者歓迎！
  
  ≪WEB登録OK！お気軽に登録ください≫
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• 給与

  時給1,280円〜

• 場所

  愛知県名古屋市中区
  栄(名古屋)駅から徒歩5分

• 応募資格

  ◆未経験OK！
  ◆ExcelやWordの操作できる方歓迎！
  
  ≪WEB登録OK！お気軽に登録ください≫
  翌月スタートも歓迎のお仕事満載！就業日の相談もOK！

【職務概要】
プロジェクトマネジメント業務全般をおまかせします。

【職務詳細】
・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）
・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）
・メンバーからのエスカレーション対応
・各種分析、報告、レポート

【プロジェクト例】
（1）カーナビのオンラインサービスに関する問合せ窓口、および案内窓口
（2）公共、福祉サービスの申請や利用状況、サービス内容に係る...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  愛知県名古屋市中区錦2-16-26　SC伏見BLG.5F　※プロジェクトにより異なる
  名古屋市営地下鉄東山線／鶴舞線「伏見」駅より徒歩2分　※プロジェクトにより異なる

• 応募資格

  【必須】
  ・全国転勤可能な方
  ～以下いずれかに当てはまる方～
  ・チームや組織の中でコミュニケーションを大切にできる方
  ・自ら課題を発見し、周囲の協力を得ながら業務に取り組める方
  ・健康面に気を付け、自己管理がしっかりできる方
  
  【尚可】
  ・コールセンターの経験がある方
  ・データ集計や分析・改善の実務経験がある方
  ・顧客との折衝、営業経験がある方

【社員希望・紹介予定！】キワメ系・経験者歓迎☆女性が多めの職場♪少人数の職場！★オンライン登録歓迎！

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紹介予定派遣だから、
自分に職場が合うか、
お試しできるのがウレシイですね☆
≪経験者優遇≫
これまでの経験を活かしませんか？
ブランク…

• 給与

  時給1,400円〜

• 場所

  愛知県名古屋市東区
  名古屋駅から徒歩10分

• 応募資格

  ◆経験者歓迎！
  
  ≪WEB登録OK！お気軽に登録ください≫
  翌月スタートも歓迎のお仕事満載！就業日の相談もOK！

◆スーパーバイザー◆
⾃社センターで働く⽅々（契約社員・パート・アルバイト）のトータルマネジメント、案件の運営管理を担当します。

【具体的には】
共に働くスタッフさんの採⽤⾯接、導⼊研修、教育、サポート、労務管理など、
働くスタッフ さんの成⻑を真近で感じながら働くことの出来る、より⼈に寄り添った業務内容です。
時には注意や指導をしたり、⼈間関係や業務に関する悩みを聞いたりすることもあり...

• 給与

  3,500,000円 〜

• 場所

  【勤務地】
  ■メーリング／⼤阪（⾨真）、岡⼭（岡⼭）
  ■物流／千葉（柏）、岡⼭（岡⼭）
  ■バックオフィス／千葉（柏）、愛知（名古屋）、岡⼭（岡⼭）
  ■コールセンター／⻘森（弘前）、岡⼭（岡⼭）、愛媛（⼤洲）
  
  その他、全国の各オフィスでの配置転換を相談する場合もございます。
  通勤や希望を踏まえ決定します。
  
  ■東北
  ・宮城（仙台）
  ・福島（郡⼭）
  ■関東
  ・東京（銀座、新宿、昭島、市ヶ⾕、九...

• 応募資格

  【必要条件】
  ・正社員経験3年以上
  
  【歓迎条件】
  ・法⼈に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
  ・労務管理・マネジメント経験をお持ちの⽅
  
  【求める⼈物像】
  ・⼈と関わることが好きな⽅
  ・何事にも前向きに取り組める⽅
  
  【最終学歴】
  ⼤学院卒 ⼤学卒 専⾨卒 ⾼卒 中卒