東海/コールセンタースーパーバイザー/学歴不問の転職・求人情報一覧

顧客問合せ対応業務をお任せいたします。

【主な業務内容】
・既存顧客（飲食店様）向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応
・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行
・社内問合せ対応　など

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  《勤務地》
  ・フルリモートなので地方在住者でもOK
  転勤の可能性：なし
  
  《勤務時間》
  9:00~18:00
  夜間勤務:なし
  月間平均残業時間:20時間以下
  〈補足情報〉
  ・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分 ・コミュニケーションツール:Slack
  ・土日祝お休み、公休日の出勤も原則なし
  ・就業時間固定で9時~18時

• 応募資格

  【必須要件】
  ・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上　※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎
  ・基本的なＰＣ操作スキル
  
  【歓迎要件】
  ・チャットボットなどのシステムの運用経験

クレジットカードのお支払いに関する変更窓口（支払い回数/方法の変更）・期限前返済などの
問合せをお受けするコールセンター内でコールセンターSV(スーパーバイザー)業務をご担当いただく方を募集します。

＜主な仕事＞　
　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導　
　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
　●クライアントへ...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  愛知県稲沢市　アピタ稲沢店　敷地内
  国府宮駅より名鉄バス1番乗り場「アピタ稲沢店」下車
  ＝＝＝
  ※本就業先はマイカー通勤可能です（アピタ駐車場利用可能）
  　条件等の詳細は、面接時にご確認ください。
  ※ご入社後、ジョブローテーションの一環として転居のない範囲での部署異動・勤務先変更の可能性がございます

• 応募資格

  ＜必須＞
  ・社会人経験3年程度
  ・これまでのお仕事で、チームリーダーや新人育成などのご経験がある方
  ・基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上）
  ・業界/業種の経験不問
  
  ＜尚可＞
  ・コールセンター勤務経験のある方
  ・コンタクトセンター スーパーバイザー管理者経験のある方（年数不問）
  ・マネジメント経験のある方（経験年数、業界不問）
  ・接客/販売等で店長経験のある...

【名古屋/未経験歓迎】コールセンター企画・管理〜土日休み/SIXPAD/ReFa等ヒット製品〜

【接客経験を活かし企画にチャレンジ！/BtoC向けブランディング戦略に圧倒的な強みを持つファブレスメーカー/「SIXPAD」「ReFa」などヒット商品を連発】

■業務内容
当社は…

• 給与

  ＜予定年収＞
  360万円〜440万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：230,000円〜290,000円
  
  ＜月給＞
  230,000円〜290,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■昇給：年2回（1月、7月）
  ■賞与：年2回（6月・12月）
  
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
  月給(月額)は固定手...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  名古屋営業本部
  住所：愛知県名古屋市中村区本陣通2−32 MTG HIKARIビル
  勤務地最寄駅：東山線／亀島駅
  受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件
  ・BtoC向けの顧客対応経験
  
  ■求める人物像
  ・美容関連・アパレルなどの店舗業務の経験をされている方
  ・人と関わる業務が好きで、顧客視点を常に持って業務を取り組める方
  
  

<業界未経験者歓迎>【浜松市中区】テレマーケティング/管理者候補/土日休み/20活躍中/残業ほぼなし

テレマーケティング部門の管理職候補として統括部長のサポートをお任せします！
服装・髪型自由/未経験歓迎/残業ほぼなし/管理職候補/20代活躍中/ワークライフバランス良好

■…

• 給与

  ＜予定年収＞
  234万円〜390万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：195,000円〜300,000円
  
  ＜月給＞
  195,000円〜300,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※予定年収はご経験や年齢等を考慮の上、当社規定に基づき決定致します。
  ■賞与：決算賞与のみとなります。
  ■昇給：1回／年(9月)
  ■モデル年収：
  ・20代後半(...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：静岡県浜松市中央区領家3-11-1 M−Build 2F
  勤務地最寄駅：JR東海道線／浜松駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件〜業界未経験者歓迎〜
  ・普通自動車運転免許(AT限定可)※今後拠点が増えた際の拠点間の移動のため
  ・営業、販売サービスなど社外折衝のご経験がある方
  <こんな方歓迎です>
  ・責任を持って最後まで前向きに業務に取り組める方
  ・素直・ポジティブ思考・人と話すのか好きな方
  ・主体的に行動できる方・変化を楽しみ思考が柔...

【大府市】カスタマーセンターのスーパーバイザー◆東証グロース上場／会員数370万人『ネットオフ』運営

〜会員数370万人を超えるリユースサービス『ネットオフ』を運営／「社会貢献」を軸に事業展開／年間休日120日／部門の強化に貢献〜

■仕事内容：
当社を支えるカスタマーサポー…

• 給与

  ＜予定年収＞
  351万円〜426万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：196,000円〜238,000円
  固定残業手当/月：38,000円〜46,000円（固定残業時間25時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  234,000円〜284,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※上記年収は経験やス...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  大府事務所（サテライト施設）
  住所：愛知県大府市一屋町3-45
  勤務地最寄駅：JR東海道本線／大府駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・顧客対応（内勤営業・接客等の経験3年以上）
  ・PCスキル（ワード、エクセル、パワーポイント使用経験）
  ・メンバーマネジメント経験もしくはチームで仕事する事にやりがいを感じることができる方
  
  ■歓迎条件：
  ・事務センターや、コールセンターでSVやリーダー経験がある方
  ・社会貢献性の高い仕事に興味がある方
  ・成長中の企業で働きたい方
  
  

【名古屋/大阪】コールセンター営業／新規開拓★事業拡大中

【業務内容】
当社コールセンターで受託する案件の獲得営業や新規顧客（クライアント）の開拓営業をおこなうコールセンターの営業職としての募集です。またコールセンター内業務にも従事していただく場合があります。

【業務詳細】…

• 給与

  ＜予定年収＞
  360万円〜500万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：275,000円〜380,000円
  固定残業手当/月：62,000円〜70,000円（固定残業時間40時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  337,000円〜450,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■昇給：年4回、昇格...

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  新本社
  住所：愛知県名古屋市中村区平池町四丁目60番地の12 グローバルゲート22F
  勤務地最寄駅：あおなみ線／ささしまライブ駅
  受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
  ＜勤務地詳細2＞
  大阪営業所
  住所：大阪府大阪市北区梅田1丁目1番3号 大阪駅前第3ビル 20F
  受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  【必須要件】
  ・基本的なPCスキル
  ▽下記いずれか必須
  ・コールセンターの就業経験
  ・コールセンターでのSVとして就業経験
  
  

【フルリモート】カスタマーサポート（リーダー）■CSメンバーのトレーニング／累計403億円資金調達

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：251,733円〜440,633円
  固定残業手当/月：81,600円〜142,700円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  333,333円〜583,333円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮し...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
  勤務地最寄駅：新橋駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件
  ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
  ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上
  └対複数名のオペレーターに向けた研修/OJTの経験を有している方
  
  ■歓迎要件
  ・toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験
  ・研修プログラムの立案、作成のご経験
  ・研修担当や育成のご経験
  ・事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当を担われてい...

◆スーパーバイザー◆
⾃社センターで働く⽅々（契約社員・パート・アルバイト）のトータルマネジメント、案件の運営管理を担当します。

【具体的には】
共に働くスタッフさんの採⽤⾯接、導⼊研修、教育、サポート、労務管理など、
働くスタッフ さんの成⻑を真近で感じながら働くことの出来る、より⼈に寄り添った業務内容です。
時には注意や指導をしたり、⼈間関係や業務に関する悩みを聞いたりすることもあり...

• 給与

  3,500,000円 〜

• 場所

  【勤務地】
  ■メーリング／⼤阪（⾨真）、岡⼭（岡⼭）
  ■物流／千葉（柏）、岡⼭（岡⼭）
  ■バックオフィス／千葉（柏）、愛知（名古屋）、岡⼭（岡⼭）
  ■コールセンター／⻘森（弘前）、岡⼭（岡⼭）、愛媛（⼤洲）
  
  その他、全国の各オフィスでの配置転換を相談する場合もございます。
  通勤や希望を踏まえ決定します。
  
  ■東北
  ・宮城（仙台）
  ・福島（郡⼭）
  ■関東
  ・東京（銀座、新宿、昭島、市ヶ⾕、九...

• 応募資格

  【必要条件】
  ・正社員経験3年以上
  
  【歓迎条件】
  ・法⼈に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
  ・労務管理・マネジメント経験をお持ちの⽅
  
  【求める⼈物像】
  ・⼈と関わることが好きな⽅
  ・何事にも前向きに取り組める⽅
  
  【最終学歴】
  ⼤学院卒 ⼤学卒 専⾨卒 ⾼卒 中卒
  
  

【職務概要】
主に既存のクライアントへの手厚い顧客折衝が必要となるため、クライアントに対するスペシャリストとして以下業務を担当して頂きます。

【職務詳細】
・名古屋センターの戦略個社の品質担保
品質基準の策定、KPI管理／可視化、レポート作成
・クライアント折衝
提案書作成／プレゼン、定例MTG／商談の参加、訪問／来社対応（数か月に一度）
・プロジェクトの計画／立案／実行
品質向上計画の作...

• 給与

  5,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F
  各線「栄」駅より徒歩6分

• 応募資格

  【必須】
  ・カスタマーサポート経験（2年以上）
  ・チームをリードした経験（2年以上）
  ・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験
  ・プロジェクトを引き受ける際の提案や発表の経験
  ・日本語と英語でスムーズなコミュニケーションが取れる方
  
  【尚可】
  ・ゲーム関連のカスタマーサポートでの経験
  ・英語での業務経験
  ・英語のTOEICで800点以上、日本語の試験でN1レベルの実績
  ・チームをより強く...

【名古屋】コールセンターのSV候補◆未経験歓迎／東証プライム上場／年間休日120日以上

【アジアNo1のアウトソーサー企業／お客様の役に立てる仕事】

◆募集背景
事業拡大に伴い、次世代のリーダー候補となる新しいメンバーを募集いたします。

◆業務内容
幅広いBPOサービスの…

• 給与

  ＜予定年収＞
  260万円〜380万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：184,000円〜263,000円
  
  ＜月給＞
  184,000円〜263,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※ご提示年収は前職の待遇を考慮いたします※
  ■昇給：年1回
  ■賞与：年2回
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
  月給(月...

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  MCM名古屋
  住所：愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 住友生命名古屋ビル 6F
  勤務地最寄駅：JR、名鉄、近鉄線／名古屋駅駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ＜勤務地詳細2＞
  名古屋市近郊　顧客先
  住所：愛知県名古屋市
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  〜業界／職種未経験の方歓迎〜
  
  ◆必須要件
  ・接客、営業、営業事務などお客様対応の業務経験が1年以上ある方
  
  ◆歓迎要件
  ・接客業での法人対応のご経験がある方
  テナントとの折衝、仕入れ先との交渉、物流業者との打ち合わせなどのご経験がある方は歓迎です！
  
  

【フルリモート】カスタマーサポート（ナレッジマネジメント）■累計403億円資金調達

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/累計調達額は403億円】

■募集背景
タイミーでは人々の…

• 給与

  ＜予定年収＞
  370万円〜550万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：251,733円〜440,633円
  固定残業手当/月：81,600円〜142,700円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  333,333円〜583,333円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮し...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
  勤務地最寄駅：新橋駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件
  1年以上のナレッジマネジメント経験
  ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験
  ビジョン、ミッション、バリューへの共感
  
  ■歓迎要件
  ・Web制作（HTML、CSS、JavaScriptなど）に関する知識とご経験
  ・データ分析（VoC、SQL、Google Analyticsなど）に関する知識とご経験
  ・部門を超えたメンバ...

【カスタマーサポート】営業経験者歓迎！自由度の高い働き方◎シリーズBベンチャー

【神戸発！SaaSベンチャー／自社サービスのカスタマーサポートを募集！フルフレックスタイム制・フルリモートOKと働きやすい環境◎】

■募集背景
プロダクト（Acall）リリース・サポートチーム設…

• 給与

  ＜予定年収＞
  450万円〜550万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：3,636,000円〜5,500,000円
  その他固定手当/月：72,000円〜95,000円
  
  ＜月額＞
  375,000円〜553,333円（12分割）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※経験、能力等に応じて個別に決定します。
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：兵庫県神戸市中央区加納町4-2-1
  受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件
  - IT関連商材のカスタマーサポート（電話・メール等）経験
  - 業務プロセスにおける改善提案および実行経験
  - サービス解約防止の観点で顧客体験向上に繋がるアクションの実行経験
  
  ■歓迎条件
  - SaaS商材のカスタマーサポート経験
  - 情報発信の場におけるライティング経験（ヘルプページ・お知らせ情報 等）
  - カスタマーサクセス経験
  - DB,...

【職務概要】
新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。
主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。

【職務詳細】
・FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成
・少人数のチームメンバー（3～5名）の指導
・メンバーのKPI／目標を設定し、四半期毎にパフォーマンスを確認
・カスタマーサポートに関するメンバーへの教育及び指導
・インド...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  静岡県静岡市葵区日出町8番3静鉄日出町ビル3階
  東海道本線「静岡」駅から徒歩15分

• 応募資格

  【必須】
  ・IT製品のカスタマーサポート経験（5年以上）
  ・Zohoのクラウドビジネスソリューションに興味がある方
  ・少人数のチームマネジメント経験
  ・読み書きのできる英語力（TOEIC750点以上）
  
  【尚可】
  ・海外のITベンダーにおける業務経験
  ・海外ベンダー製品の取り扱い経験

【名古屋】コールセンターマネージャー◆業界未経験の方歓迎／東証プライム上場／年間休日120日以上

【アジアNo1のアウトソーサー企業／土日休みのシフト希望可／お客様の役に立てる仕事】

◆募集背景
会社の中核となるコンタクトセンターサービス部門において、東海エリアの業務を拡大…

• 給与

  ＜予定年収＞
  450万円〜640万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：300,000円〜400,000円
  
  ＜月給＞
  300,000円〜400,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■昇給：年1回
  ■賞与：年2回
  
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
  月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  名古屋市近郊　顧客先
  住所：愛知県名古屋市
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ＜勤務地詳細2＞
  MCM名古屋
  住所：愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 住友生命名古屋ビル 6F
  勤務地最寄駅：JR、名鉄、近鉄線／名古屋駅駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件
  ・メンバーマネジメントのご経験がある方
  ※業界は問わずエリアマネージャーのご経験がある方は歓迎いたします！
  
  

【職務概要】
プロジェクトマネジメント業務全般をおまかせします。

【職務詳細】
・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）
・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）
・メンバーからのエスカレーション対応
・各種分析、報告、レポート

【プロジェクト例】
（1）カーナビのオンラインサービスに関する問合せ窓口、および案内窓口
（2）公共、福祉サービスの申請や利用状況、サービス内容に係る...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  愛知県名古屋市中区錦2-16-26　SC伏見BLG.5F　※プロジェクトにより異なる
  名古屋市営地下鉄東山線／鶴舞線「伏見」駅より徒歩2分　※プロジェクトにより異なる

• 応募資格

  【必須】
  ・全国転勤可能な方
  ～以下いずれかに当てはまる方～
  ・チームや組織の中でコミュニケーションを大切にできる方
  ・自ら課題を発見し、周囲の協力を得ながら業務に取り組める方
  ・健康面に気を付け、自己管理がしっかりできる方
  
  【尚可】
  ・コールセンターの経験がある方
  ・データ集計や分析・改善の実務経験がある方
  ・顧客との折衝、営業経験がある方

◆スーパーバイザー◆
⾃社センターで働く⽅々（契約社員・パート・アルバイト）のトータルマネジメント、案件の運営管理を担当します。

【具体的には】
共に働くスタッフさんの採⽤⾯接、導⼊研修、教育、サポート、労務管理など、
働くスタッフ さんの成⻑を真近で感じながら働くことの出来る、より⼈に寄り添った業務内容です。
時には注意や指導をしたり、⼈間関係や業務に関する悩みを聞いたりすることもあり...

• 給与

  3,500,000円 〜

• 場所

  【勤務地】
  ■メーリング／⼤阪（⾨真）、岡⼭（岡⼭）
  ■物流／千葉（柏）、岡⼭（岡⼭）
  ■バックオフィス／千葉（柏）、愛知（名古屋）、岡⼭（岡⼭）
  ■コールセンター／⻘森（弘前）、岡⼭（岡⼭）、愛媛（⼤洲）
  
  その他、全国の各オフィスでの配置転換を相談する場合もございます。
  通勤や希望を踏まえ決定します。
  
  ■東北
  ・宮城（仙台）
  ・福島（郡⼭）
  ■関東
  ・東京（銀座、新宿、昭島、市ヶ⾕、九...

• 応募資格

  【必要条件】
  ・正社員経験3年以上
  
  【歓迎条件】
  ・法⼈に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
  ・労務管理・マネジメント経験をお持ちの⽅
  
  【求める⼈物像】
  ・⼈と関わることが好きな⽅
  ・何事にも前向きに取り組める⽅
  
  【最終学歴】
  ⼤学院卒 ⼤学卒 専⾨卒 ⾼卒 中卒
  
  

【フルリモート】カスタマーサポート（オペレーションリーダー）■累計403億円資金調達／研修充実

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：251,733円〜440,633円
  固定残業手当/月：81,600円〜142,700円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  333,333円〜583,333円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮し...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
  勤務地最寄駅：新橋駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件
  ●カスタマーサポートでのご経験（2年以上）
  ・事業会社のカスタマーサポート組織経験
  ・またはコールセンターやBPOでSV〜シニアSVのご経験
  
  ■歓迎要件
  ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験
  ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
  ・10名以上のチームマネジメントのご経験
  ・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方
  
  

【職務概要】
コンタクトセンターSVとして改善、分析業務をお任せします。

【職務詳細】
・問合せや各種KPI分析、課題特定、解決策の立案と実行／プロダクト改善提案
・複数サービスのコンタクトセンター管理・改善
・サポートオペレーションに関するプロセス改善
・生産性や応対品質のKPI管理・改善
・CRMシステムやKPIダッシュボード、メール・ヘルプシステムなどのインフラ管理

■教育・研修制...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  愛知県名古屋市西区中小田井四丁目16
  名古屋鉄道犬山線「中小田井」駅より徒歩8分

• 応募資格

  【必須】
  ・コンタクトセンターやBPO、アウトソーサーのスーパーバイザーやリーダー経験2年以上
  ・コンタクトセンターのオペレーション（現場）分析や各種KPI分析を元に改善を行った経験
  
  【尚可】
  ・医療（製薬、病院・クリニック、調剤、医療関連機器など）、　　　　
  　ITやSaaSサービス、アウトソーシング、保守サービスの業界経験
  ・社外や経営層へのレポート作成経験

【名古屋】コールセンタースタッフ◆未経験歓迎！年休120日／スピード昇格可／教育体制充実◎

【未経験でも活躍できるフォロー体制！／コールセンター管理職を目指せる環境／90％以上の社員が未経験スタート】

■業務内容：
企業が提供する各サービスのご紹介（オペレーション）をお任せ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  264万円〜500万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：192,000円〜250,000円
  固定残業手当/月：28,000円〜50,000円（固定残業時間20時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  220,000円〜300,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■賞与：2回（1月、...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  中部営業所
  住所：愛知県名古屋市中区錦3-10-14 協和錦ビル305号室
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）
  ＜応募資格/応募条件＞
  〜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！〜
  ■必須条件：
  ・当業務に興味をお持ちの方
  
  
  ＜必要資格＞
  必要条件：普通自動車免許第一種
  
  

訪問先は、サービス導入を既に検討いただいている方や導入していただいている方です。
マンションや集合住宅のオーナーや、お住まいの方に対する提案・フォローをお任せします。
社内にアポイント専門の担当がいるので、新規開拓や飛び込みはありません！
初めのうちはフォロー業務がメインになるので、すでにご契約いただいている方をご訪問し問題なく使えているかなどを確認していただきます。

＜営業手法＞
お客様...

• 給与

  2,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  ・栃木県栃木市
  ・千葉県市原市
  ・神奈川県横浜市鶴見区
  ・愛知県刈谷市
  ・石川県金沢市
  ・富山県高岡市
  ・福岡県久留米市
  ・山口県周南市

• 応募資格

  未経験者歓迎
  要普通自動車免許（AT限定可）