東海/コールセンタースーパーバイザー/フレックスタイム制の転職・求人情報一覧

当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。

カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。

しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

部署の人数：4
カス...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  岡山県岡山市北区
  転勤の可能性：なし
  
  〈勤務時間〉
  00:00~00:00
  
  〈補足情報〉
  ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間)
  
  岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。

• 応募資格

  必須条件なし！未経験歓迎です
  (ただし、大卒以上)
  
  【歓迎条件】
  ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
  ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
  
  ＜選考フロー＞
  カジュアルな面談
  ↓
  書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知

【職務概要】
コネクテッドサービスの国内向け運用担当として、業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
■販売店スタッフ・営業担当者、エンドユーザーからの問い合わせ対応
■コールセンターBPOの構築・運営
■オペレーションチームの管理監督
■運営支援施策の立案
■運用構築（模範回答を集めたFAQの作成等）
■運用評価やサービスの品質管理
■販売店へのオペレーションデザイン
■事務作業・簡単な...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  静岡県浜松市南区高塚町300
  東海道本線「高塚」駅より徒歩12分程度
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】
  ■普通自動車第一種免許
  ■上記に加えて下記いずれかの経験をお持ちの方
  ・カスタマーサポート、コールセンター、ヘルプデスク等におけるお客様接点構築や企画立案などの経験
  ・システムの概念理解や専門用語での会話ができるITリテラシー
  ・Microsoft Office（主にWord・Excel・Access・PowerPoint）が使える
  
  【尚可】
  ■通信インフラに関する知識
  （通信／...

【浜松本社】コールセンターの運営支援企画◆土日休み・年休122日◆スズキのコネクテッドサービス

国内で展開する個人のお客様向けコネクテッドサービスにおける販売店・コールセンターの運営の効率的なオペレーション設計や業務改善のリードをお任せします。

【具体的には】
・外注にて設…

• 給与

  ＜予定年収＞
  600万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  ・日給月給制
  ・月間想定勤務日数21日
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：300,000円〜400,000円
  
  ＜月給＞
  300,000円〜400,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※年収は経験・スキルを考慮の上、決定します。
  ■昇給：年1回（4月）
  ■賞与：年2回（7月・12月）
  ■モデル年収（基本...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：静岡県浜松市中央区高塚町300
  勤務地最寄駅：JR東海道本線／高塚駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須資格・要件：
  以下のいずれかのご経験をお持ちの方
  ・「toB or toC」のビジネスにおいてカスタマーサポート/カスタマーサクセスの経験
  ・コールセンターの構築やSVの実務経験
  ・FAQ、チャットボット、ナレッジ管理の実務経験
  ・普通自動車運転免許証
  
  

【名古屋】SV／フィールドマネージャー〜未経験歓迎／平均残業10時間／大手3社の安定基盤〜

~資生堂、ユニ・チャーム、ライオン3社の資本で安定基盤／平均残業10時間・有給取得率80%以上・在宅勤務でワークライフバランス充実／未経験からチャレンジ可能な研修体制あり〜
■職務内容…

• 給与

  ＜予定年収＞
  350万円〜500万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  補足事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：173,090円〜230,000円
  固定残業手当/月：41,910円（固定残業時間30時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  215,000円〜271,910円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※給与詳細は、能力等を...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  中部地区本部
  住所：愛知県名古屋市中区錦2-4-15 ORE錦二丁目ビル
  勤務地最寄駅：地下鉄桜通線／丸の内駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・スタッフをマネジメント、管理した経験
  例 店舗のマネージャー、エリアマネージャー、SV、派遣コーディネーターなど
  
  

【フルリモート】カスタマーサポート（リーダー）■CSメンバーのトレーニング／累計403億円資金調達

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：251,733円〜440,633円
  固定残業手当/月：81,600円〜142,700円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  333,333円〜583,333円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮し...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
  勤務地最寄駅：新橋駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件
  ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
  ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上
  └対複数名のオペレーターに向けた研修/OJTの経験を有している方
  
  ■歓迎要件
  ・toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験
  ・研修プログラムの立案、作成のご経験
  ・研修担当や育成のご経験
  ・事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当を担われてい...

【CoCo壱番屋】エリアマネージャー＜店長経験活かす＞◆年収400万・土日祝休み・年休120日

〜国内外1450店舗以上を展開のカレー専門チェーン店『CoCo壱番屋』／東証プライム上場／裁量大／新業態・海外展開を積極的に行っております〜

■業務内容
SV（スーパーバイザー）…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜600万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：225,000円〜365,000円
  
  ＜月給＞
  225,000円〜365,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の給与や年齢、経験などを考慮して決定します。
  ■賞与実績：年2回（4月・10月）※合計3.5ヶ月（対象者の勤務実績に応じ支給）
  ■昇給：年2回（5月、11...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  全国の営業所
  住所：北海道、宮城県、埼玉県、東京都、石川県、愛知県、大阪府、岡山県、福岡県
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  下記いずれかのご経験をお持ちの方
  ・飲食店で店長経験のある方
  ・外食業界で店舗管理経験がある方
  
  

【フルリモート】カスタマーサポート（ナレッジマネジメント）■累計403億円資金調達

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/累計調達額は403億円】

■募集背景
タイミーでは人々の…

• 給与

  ＜予定年収＞
  370万円〜550万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：251,733円〜440,633円
  固定残業手当/月：81,600円〜142,700円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  333,333円〜583,333円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮し...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
  勤務地最寄駅：新橋駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件
  1年以上のナレッジマネジメント経験
  ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験
  ビジョン、ミッション、バリューへの共感
  
  ■歓迎要件
  ・Web制作（HTML、CSS、JavaScriptなど）に関する知識とご経験
  ・データ分析（VoC、SQL、Google Analyticsなど）に関する知識とご経験
  ・部門を超えたメンバ...

【名古屋市】委託先の管理業務＜未経験歓迎＞◇中部電力グループ◇フレックス勤務有

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎〜

■業務概要：
〜委託先への業務指示や指導調整など管理業務を担います…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：250,000円〜500,000円
  
  ＜月給＞
  250,000円〜500,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※条件はスキル・経験・前職給与を考慮の上決定いたします。
  ■昇給・昇格：年1回
  ■賞与：年2回（6月・12月）
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：愛知県名古屋市東区東新町1
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ＜業界未経験・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎＞
  未経験の方でも積極的にご応募ください。
  
  ■必須条件：
  ・委託先を円滑に管理監督していくこと、他の社員や関係部署とも適切に連携のうえ、業務遂行していくことができる方
  ・コミュニケーション力、協調性、規律性を有する方
  ・文章作成や数値分析等の基...

【カスタマーサポート】営業経験者歓迎！自由度の高い働き方◎シリーズBベンチャー

【神戸発！SaaSベンチャー／自社サービスのカスタマーサポートを募集！フルフレックスタイム制・フルリモートOKと働きやすい環境◎】

■募集背景
プロダクト（Acall）リリース・サポートチーム設…

• 給与

  ＜予定年収＞
  450万円〜550万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：3,636,000円〜5,500,000円
  その他固定手当/月：72,000円〜95,000円
  
  ＜月額＞
  375,000円〜553,333円（12分割）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※経験、能力等に応じて個別に決定します。
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：兵庫県神戸市中央区加納町4-2-1
  受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件
  - IT関連商材のカスタマーサポート（電話・メール等）経験
  - 業務プロセスにおける改善提案および実行経験
  - サービス解約防止の観点で顧客体験向上に繋がるアクションの実行経験
  
  ■歓迎条件
  - SaaS商材のカスタマーサポート経験
  - 情報発信の場におけるライティング経験（ヘルプページ・お知らせ情報 等）
  - カスタマーサクセス経験
  - DB,...

【職務概要】
新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。
主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。

【職務詳細】
・FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成
・少人数のチームメンバー（3～5名）の指導
・メンバーのKPI／目標を設定し、四半期毎にパフォーマンスを確認
・カスタマーサポートに関するメンバーへの教育及び指導
・インド...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  静岡県静岡市葵区日出町8番3静鉄日出町ビル3階
  東海道本線「静岡」駅から徒歩15分

• 応募資格

  【必須】
  ・IT製品のカスタマーサポート経験（5年以上）
  ・Zohoのクラウドビジネスソリューションに興味がある方
  ・少人数のチームマネジメント経験
  ・読み書きのできる英語力（TOEIC750点以上）
  
  【尚可】
  ・海外のITベンダーにおける業務経験
  ・海外ベンダー製品の取り扱い経験

【職務概要】
海外拠点（欧州・インド）向けに、コネクテッドサービスのアフターサービス等の企画・開発・運用業務をお任せします。

【職務詳細】
海外子会社にあるオペレーションチームのサポート・管理を行っていただきます。
■運営支援施策の立案
■運用構築（模範回答を集めたFAQの作成等）
■運用評価やサービスの品質管理
■対象地域のオペレーションデザイン
■事務作業・簡単なプログラミング等
■安...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  静岡県浜松市南区高塚町300
  東海道本線「高塚」駅より徒歩12分程度

• 応募資格

  【必須】
  ■普通自動車第一種免許
  ■上記に加えて下記いずれかの経験をお持ちの方
  ・カスタマーサポート、コールセンター、ヘルプデスク等におけるお客様接点構築や企画立案などの経験
  ・システムの概念理解や専門用語での会話ができるITリテラシー
  ・Microsoft Office（主にWord・Excel・Access・PowerPoint）が使える
  
  【尚可】
  ■海外子会社での業務経験
  ■自動車関...

【名古屋】CX推進リード　※マネージャー候補 ◆トヨタのデジタル化最前線/フレックス

〜「トヨタ」のコネクティッド戦略を担う2000年設立の会社/クルマにまつわる未来のサービス開発に携わります〜

■ミッション：
車がネットワークにつながる「コネクティッドカー」の市場は急拡大…

• 給与

  ＜予定年収＞
  740万円〜1,030万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：352,500円〜
  
  ＜月給＞
  352,500円〜
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※上記年収は目安であり、残業23時間/月を含んだ金額です。給与詳細は経験・スキルを踏まえ決定します。
  ■昇給：年1回(会社業績による)
  ■賞与：年2回(7月、12月)
  ■年収例：30歳/B...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：愛知県名古屋市中区錦1-11-11 名古屋インターシティ 14F
  勤務地最寄駅：地下鉄東山・鶴舞線／伏見駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・コンタクトセンターの立ち上げ経験
  ・業務オペレーション設計、業務改善企画の立案経験
  ・プロジェクトマネジメント、プロジェクトリード経験
  ・クライアント・開発ベンダーとの折衝経験
  ・リサーチ能力、定量的な分析能力
  ・リーダーシップ、コーチングスキル
  
  ■歓迎条件：
  ・業務...

【名古屋】会員管理業務担当/エンドユーザ向けサービス ◆トヨタのデジタル化最前線/フレックス

〜「トヨタ」のコネクティッド戦略を担う2000年設立の会社/クルマにまつわる未来のサービス開発に携わります〜

■ミッション：
デジタル技術の進展で、ネットワークにつながる（コネクテ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  550万円〜620万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：261,000円〜
  
  ＜月給＞
  261,000円〜
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※上記年収は目安であり、残業23時間/月を含んだ金額です。給与詳細は経験・スキルを踏まえ決定します。
  ■昇給：年1回(会社業績による)
  ■賞与：年2回(7月、12月)
  ■年収例：30歳/B3/...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：愛知県名古屋市中区錦1-11-11 名古屋インターシティ 14F
  勤務地最寄駅：地下鉄東山・鶴舞線／伏見駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・業務オペレーション設計・業務改善企画・実行の経験
  ・データ分析、資料作成
  ・課題検知、解決能力
  ・調整、折衝力
  ・スケジュール立案、管理力
  
  ■歓迎条件：
  ・業務オペレーションに必要なシステム要件を作成する能力
  ・IT技術を活用し、課題解決に導いた経験
  ・ベンダーとの調整...

【職務概要】
バックオフィス業務チームで管理者業務を行って頂きます。

【職務詳細】
・ドキュメント作成（手順書・マニュアル作成、業務フロー作成、各種申請）
・実務対応（各種データ入力、納品チェック）
・業務運営（進捗管理、品質・納品管理、報告、課題改善）
・要員管理（メンバー教育、モチベーション管理、稼働管理、生産性管理、労務管理）
・顧客折衝（お客様企業および協力会社との仕様確認・要請）...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  愛知県名古屋市中区錦2-16-26　SC伏見BLG.5F
  名古屋市営地下鉄東山線／鶴舞線「伏見」駅より徒歩2分　※プロジェクトにより異なる

• 応募資格

  ★★未経験歓迎★★
  【必須】
  ・転勤可能な方
  ※以下いずれかに合致する方※
  ・チームや組織の中でコミュニケーションを大切にできる方
  ・自ら課題を発見し、周囲の協力を得ながら業務に取り組める方
  ・健康面に気を付け、自己管理がしっかりできる方
  
  【尚可】
  ・バックオフィスの経験がある方
  ・データ集計や分析・改善の実務経験がある方(Accessの一般的な操作など）
  ・業界、レベル問わずメンバー管理...

【フルリモート】カスタマーサポート（オペレーションリーダー）■累計403億円資金調達／研修充実

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：251,733円〜440,633円
  固定残業手当/月：81,600円〜142,700円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  333,333円〜583,333円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮し...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
  勤務地最寄駅：新橋駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件
  ●カスタマーサポートでのご経験（2年以上）
  ・事業会社のカスタマーサポート組織経験
  ・またはコールセンターやBPOでSV〜シニアSVのご経験
  
  ■歓迎要件
  ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験
  ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
  ・10名以上のチームマネジメントのご経験
  ・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方
  
  

【静岡県浜松市】コネクテッドサービスの国内向け運用担当　※WEB選考完結／在宅勤務有

コネクテッドサービスの国内向け運用担当として以下の業務に携わっていただきます。
（1）　販売店スタッフ・営業担当者、エンドユーザーからの問い合わせ対応
（2）　コールセンターBPOの構築・運…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  日給月給制／月間想定勤務日数21日
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：250,000円〜400,000円
  
  ＜月給＞
  250,000円〜400,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※年収は経験・スキルを考慮の上、決定します。
  ■昇給：年1回（4月）
  ■賞与：年2回（7月・12月）
  ■モデル年収（基本給＋...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：静岡県浜松市中央区高塚町300
  勤務地最寄駅：JR東海道本線／高塚駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  カスタマーサポート、コールセンター、ヘルプデスク等におけるお客様接点構築や企画立案などの経験
  ※システムの概念理解や専門用語での会話ができるITリテラシー、Microsoft Office（主に、Word・Excel・Access・PowerPoint）
  
  ■歓迎条件：
  ・通信インフラに関する知識
  （通信／...

【名古屋】CSストラテジスト ※マネージャー候補 ◆トヨタのデジタル化最前線/フレックス

〜「トヨタ」のコネクティッド戦略を担う2000年設立の会社/クルマにまつわる未来のサービス開発に携わります〜

■ミッション：
車がネットワークにつながる「コネクティッドカー」の市場は…

• 給与

  ＜予定年収＞
  650万円〜830万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：307,500円〜
  
  ＜月給＞
  307,500円〜
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※上記年収は目安であり、残業23時間/月を含んだ金額です。給与詳細は経験・スキルを踏まえ決定します。
  ■昇給：年1回(会社業績による)
  ■賞与：年2回(7月、12月)
  ■年収例：30歳/B3/...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：愛知県名古屋市中区錦1-11-11 名古屋インターシティ 14F
  勤務地最寄駅：地下鉄東山・鶴舞線／伏見駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・データ分析力
  ・コンタクトセンターでのWFM、KPI管理経験
  ・コンタクトセンターのベンダーマネジメント経験
  ・プロジェクトマネジメント経験
  
  ■歓迎条件：
  ・コンタクトセンターにおける認定資格（COPCなど）
  ・コンタクトセンター業務の立上げ経験
  
  

【名古屋市】料金サービスーセンターの運営・管理業務◇中部電力グループ企業◇フレックス制

〜店舗運営経験者歓迎◎／安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／ワークライフバランス・福利厚生◎／フレックス〜

■業務内容：
中部エリア…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：220,000円〜571,000円
  
  ＜月給＞
  220,000円〜571,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※条件はスキル・経験・前職給与を考慮の上決定いたします。
  ■昇給・昇格：年1回
  ■賞与：年2回（6月・12月）
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：愛知県名古屋市東区東新町1
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  ・円滑な委託業務運営のため、コミュニケーション力、協調性を有する方
  ・適性な業務処理を行う必要があるため、規律性のある方
  ・明るく前向きである方
  ・自ら考え行動し、課題解決に貢献できる方
  ・報告、連絡、相談が適時にできる方
  
  ■歓迎条件：
  ・パートタイマーや委託先を活用し店...

【名古屋】カスタマーセンター(コールセンター)の運営・管理業務

〜　安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業 / ワークライフバランス・福利厚生◎ 〜

■概要：
エネルギー事業を取り巻く環境が大きく変化する中、お客さまとの最大…

• 給与

  ＜予定年収＞
  500万円〜1,200万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：250,000円〜600,000円
  
  ＜月給＞
  250,000円〜600,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※条件はスキル・経験・前職給与を考慮の上決定いたします。
  
  ■昇給・昇格：年1回
  ■賞与：年2回（6月・12月）
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  名古屋カスタマーセンター
  住所：名古屋市東区東桜1−3−10　 東桜第一ビル
  勤務地最寄駅：地下鉄桜通線／高岳駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  【必須スキル】
  ・社内外との円滑なコミュニケーション、調整能力
  ・お客さま目線や現場目線で物事を捉えることのできる力
  ・委託先管理能力
  ・現状分析・改善検討能力
  【必須経験】
  ・コールセンター業務経験（運営、管理、構築経験何れも可。業界不問）
  
  

■同社にて、以下の業務をご担当いただきます。

【具体的には】
産業用プリンター（GTガーメントプリンター　他）のサービス業務。主に、
・市場対応（海外販社からの不具合情報の収集、分析、...

• 給与

  500-850万円
  ・通常は20～30H/月、繁忙期は40H/月程度

• 場所

  愛知県