関東/コールセンター運営・管理/産休・育休取得実績の転職・求人情報一覧(5ページ目)

製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。

プロジェクトでは3名～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。

【具体的な問い合わせ例】

・お薬の服用...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  東京(池袋本社）もしくは都内製薬企業内

• 応募資格

  ＜must＞
  からだの仕組みや健康に興味があり、勉強や知識習得に対する意欲がある方
  大学卒業（学部不問)かつ社会人経験3年以上　
  コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
  電話応対、タイピングに抵抗のない方
  ＜better＞
  管理栄養士や臨床検査技師、登録販売者などの医療・医薬に関係する専門資格
  理系出身者尚可
  コールセンターやBPO経験者尚可

コールセンター運営の現場責任者として現場管理および事業所改善活動をお任せします。

・コールセンター現場管理者業務全般（セールスアウトバウンド、インバウンド）
・クライアント折衝
・上席対応
・レポート類の作成および報告
・事業所改善活動（計画・提案・実行・指導）

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  首都圏エリアの事業所（東京都、神奈川県、千葉県）

• 応募資格

  【30代活躍中】
  
  ＜必須＞
  ・PowerPointやExcelを活用してのシフト作成・月次作成経験
  ・営業経験またはコールセンター管理者経験
  ・マネジメント業務経験

今回募集するのはコンタクトセンターのLSV（リードスーパーバイザー）業務となります。

ご担当頂く案件ならびに勤務地につきましては、候補者さまの状況やスキルならびにご経験に基づき
面接の中でご相談させていただきます。

＜LSVの業務内容＞
■クライアント対応　（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど）
■SVの管理・育成　　
■センターの業務改善　改善の推進や提案・報告
■...

• 給与

  4,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  
  東京都新宿区西新宿７丁目２０−１ 住友不動産西新宿 ビル
  弊社本社ならびにクライアント先のご勤務
  ※現住所ならびに通勤事情により通勤可能な範囲で勤務地を決定いたします。

• 応募資格

  <必須>
  ・複数のコールセンターのご経験
  　SVの育成やマネジメントのご経験のある方
  ・クライアント対応のご経験のある方
  ・センターの改善の経験が有る方
  
  ＜尚可＞
  ※コールセンターの立ち上げ経験尚可
  ※金融のコールセンター経験尚可

未経験OK☆銀行ATMでのお困り事を支えるお仕事！働きやすい職場環境★

～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■人と関わりながら仕事をしたい方
■今までの接客・営業経験を活かしたい方
■チームを引っ張るよりも周りを見てサポートすることが得意な方
…

• 給与

  月給26万3000円〜
  初年度想定年収 300万円～450万円
  昇給あり（年1回）
  

• 場所

  SocioFuture株式会社
  神奈川県横浜市都筑区池辺町4388　港北住倉ビル4F
  横浜線鴨居駅より徒歩7分

• 応募資格

  基礎的なPCスキル（Excel、Word）

業界最高水準給与あり★交通費全額支給＆駅チカオフィス！

・今までの実務経験を活かして業務を行いたい方
・コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
・企業の理念、ビジョンに共感できる方

【仕事内容】
通販、保険、オンライン診療、ハウスクリーニングなどのサポートセン…

• 給与

  月給30万円〜
  3、600、000～7、200、000円
  賞与あり（年2回：2月/8月 計2ヵ月分）
  昇給制度あり（四半期ベース：業績に準ずる）
  

• 場所

  ファストBPO株式会社
  東京都世田谷区上北沢5丁目25番9号
  八幡山駅より徒歩7分

• 応募資格

  コールセンターでの勤務経験
  
  下記、スキルや資格をお持ちの方歓迎！
  コールセンターでのSV経験

【職務概要】
・コンタクトセンター管理業務
・メンバーの業務スキル・ビジネスパーソンとしての成長につながる施策の策定・実行
・アウトソーサーのマネジメント
【職務詳細】
●運用管理
・KPI管理・リアルタイムでの業務状況の把握と適切なリソース分配・二次対応
●レポート、資料作成など
・報告書作成・VOC分析・マニュアルやFAQの作成、更新・業務改善、効率化・他部門との連携、調整
●ピープルマ...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  千葉県船橋市浜町二丁目 1 番 1 号三井ビルディング９F
  JR「南船橋」駅　徒歩5分
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】
  ●コンタクトセンターSV経験
  ●メンバーマネジメント経験（少人数でも可）
  ●コンタクトセンター周りのシステム導入・改善経験
  ●応対品質評価の経験
  ●自身が主体となり行った、業務改善経験
  ●上長やクライアントに対する資料を用いた報告経験
  
  【尚可】
  ●研修講師の経験
  ●BIZTEL利用経験
  ●複数チャネル（電話、メール、チャットなど）での顧客対応経験

未経験OK☆銀行ATMでのお困り事を支えるお仕事！働きやすい職場環境★

～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■人と関わりながら仕事をしたい方
■今までの接客・営業経験を活かしたい方
■チームを引っ張るよりも周りを見てサポートすることが得意な方
…

• 給与

  月給26万3000円〜
  初年度想定年収 300万円～450万円
  昇給あり（年1回）
  

• 場所

  SocioFuture株式会社
  神奈川県横浜市都筑区池辺町4388　港北住倉ビル4F
  横浜線鴨居駅より徒歩7分

• 応募資格

  基礎的なPCスキル（Excel、Word）

【職務概要】
同社のカスタマーサポートエンジニアとして業務を
担当していただきます。

【職務詳細】
・電話、メールによる顧客からの問い合わせ応対業務
・提供サービス(回線、機器)の保守手配および社内調整業務
・サービス開発プロジェクトにおける保守運用構築対応業務

アクセス回線からバックボーン、そしてクラウドまで一気通貫で
サービス提供可能な通信事業者として、バックボーンエンジニアと
直接...

• 給与

  5,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  東京都港区新橋六丁目9番8号
  JR線・銀座線「新橋」駅より徒歩6分
  都営浅草線・大江戸線「大門」駅より徒歩7分

• 応募資格

  【必須】
  ・CCNAと同程度の技術知識
  ・コールセンター運用構築、手順書作成経験
  
  【尚可】
  ・ITIL資格取得
  ・コールセンター対応経験

土日祝休み◎長期休暇でオンオフしっかり★完全ノルマなし！

～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■提言や意見を鵜呑みにするのではなく、自分で考えたうえで否定の決断ができる方
■状況に応じて、素早く行動を起こせる方
■ルールや秩序にのっとり、整然と…

• 給与

  月給26万円〜
  初年度想定年収 350万～450万円
  【賞与】有（年2回/6月・12月）
  【昇給】有（年2回/4月・10月）
  
  

• 場所

  パラカ株式会社
  東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー9F
  神谷町駅より徒歩4分

• 応募資格

  普通自動車免許
  営業や折衝経験

【職務概要】
同社のアウトソーシング事業において、各種サポートセンターの運営統括者として以下のような業務を行っていただきます。

【職務詳細】
■サポートセンターの運用業務設計・構築対応
・サポートセンター運用開始に向けたプロジェクト進行、管理
　- プロジェクト計画
- WBS作成
　- 課題、進捗管理
　- サポートセンターマニュアル、運用フロー図作成
■サポートセンターの運用管理...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
  都営新宿線 「小川町」駅徒歩3分
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】下記いずれかのご経験をお持ちの方
  ・カスタマーセンター／ヘルプデスクの運用業務設計／構築で何かしらの携わった経験のある方
  ・プロジェクト管理経験のある方（利用するプロジェクト管理ツールは問いません）
  ・業務フロー／マニュアルの作成経験のある方(Visio、PowerPoint、Excel等での作成)
  
  【尚可】
  ・カスタマーセンター／ヘルプデスクの運用業務設計／構築対応経験
  ・プロジ...

JR鴨居駅すぐそこ！安心の待遇と充実した手当で長く働ける◎嬉しい年休120日以上♪

～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■チームを引っ張るよりも周りを見てサポートすることが得意な方
■人とコミュニケーションをとりながら仕事をしたい方
■人の役に…

• 給与

  月給26万3000円〜
  初年度想定年収 300万円～450万円
  昇給あり（年1回）
  

• 場所

  SocioFuture株式会社
  神奈川県横浜市都筑区池辺町4388　港北住倉ビル4F
  横浜線鴨居駅より徒歩7分

• 応募資格

  基礎的なPCスキル（Excel、Word）

業界最高水準給与あり★交通費全額支給＆駅チカオフィス！

・今までの実務経験を活かして業務を行いたい方
・コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
・企業の理念、ビジョンに共感できる方

【仕事内容】
通販、保険、オンライン診療、ハウスクリーニングなどのサポートセン…

• 給与

  月給30万円〜
  3、600、000～7、200、000円
  賞与あり（年2回：2月/8月 計2ヵ月分）
  昇給制度あり（四半期ベース：業績に準ずる）
  

• 場所

  ファストBPO株式会社
  東京都世田谷区上北沢5丁目25番9号
  八幡山駅より徒歩7分

• 応募資格

  コールセンターでの勤務経験
  
  下記、スキルや資格をお持ちの方歓迎！
  コールセンターでのSV経験

【配属予定部署】
〇事業統括本部 事業推進本部 事業変革部
・東日本立上改善支援C（東京）
・北海道立上改善支援C（札幌）
・西日本・九州立上改善支援C（福岡）
※：東京・札幌・福岡　以外は要相談。
〇業務概要
・受託したコールセンター、コンタクトセンター、ヘルプデスクの立ち上げ、改善支援を行っています。

【業務内容】
●新規コンタクトセンターの立ち上げや、既存コンタクトセンターの業務改...

• 給与

  6,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  ・東日本立上改善支援C：
  新宿センター：東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
  ・北海道立上改善支援C：
  札幌第2センター：北海道札幌市北七条西2-15-1 野村不動産札幌ビル3F
  ・西日本・九州立上改善支援C：
  福岡第1センター：福岡市博多区博多駅東2-5-1 アーバンネット博多ビル
  
  ※受動喫煙対策：屋内禁煙（喫煙室：有）
  ・リモートワーク可(フルリモートではない)
  ...

• 応募資格

  【MUST】
  ※下記すべてを満たしていない方でもご経験を考慮し検討いたします。
  〇プロジェクトマネジメント経験がある方。
  〇次のいずれかで運用、運営、管理等のご経験がある方。
  ・コールセンター
  ・コンタクトセンター
  ・ヘルプデスク業務処理系
  〇商談対応(顧客折衝、見積もり作成、提案書作成)ができる方。
  〇メンバーの指導、育成経験がある方。
  〇高校卒業以上
  ※：募集年齢(上限と下限)は、...

大手倉庫型販売店の問い合わせ窓口のリードスーパーバイザー（LSV）ポジションの募集です。

窓口の責任者としてスタッフ・SVをリーディングしていただきますのでチームマネジメント力が活かせるのはもちろん、クライアント対応も行っていただくので折衝力も身に付くポジションです。

【リードスーパーバイザー（LSV）の業務内容】
本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の包括的な...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  神奈川県横浜市西区みなとみらいクイーンズタワーＣ ９階（TMJみなとみらいセンター）
  横浜高速鉄道みなとみらい線「みなとみらい」駅 直結​
  JR 桜木町駅　徒歩10分
  
  ※在宅勤務はありません

• 応募資格

  【必須】
  以下いずれかのご経験がある方
  a) コンタクトセンターで管理者としての業務マネジメント経験がある方
  b) Eコマース系の業務でリーダーポジションの経験ある方
  c) サービス業、小売・アパレル業、流通業、外資企業などでの人材マネジメント経験がある方
  
  【尚可】
  ・小売り・サービス・通販系コールセンターでSV以上のご経験がある方
  ・コンタクトセンターで窓口責任者レベルのご経験がある方
  ...

■当社の主な事業
●不動産賃貸・開発事業：県内のショッピングセンターやオフィスビルなどの開発・管理
●ブライダル事業：茨城県内に8ヶ所の結婚式場を展開。茨城において最先端のブライダルシーンを提供
●ホテル事業：「森の中の迎賓館」とも呼ばれる都市型リゾートホテル『水戸プラザホテル』の運営
●グランピング事業「コトンひたちなかグランヴィラ」の運営
●教育事業：キッズデュオのスクール運営

■業務...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  水戸市泉町3-1-28　第二中央ビル7階
  本社勤務になります。

• 応募資格

  ■必須経験、資格など
  ・教育関係でのSV経験
  
  ■歓迎経験、資格など
  ・スーパーバイザーとしてのご経験
  ・エリアマネージャーのご経験

■EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し
　常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています
　中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得! !

■【具体的内容】
入社後は5日間の導入研修と配属先チームでのOJT研修を通して医療業界のルールや
配属先チーム業務内容、管理者業務習得し既存業務や新規業務の管理...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  ■東京本社(東京都豊島区西池袋3-27-12)
  各線「池袋駅」地下道3分「1b 出口」真上ビル
  　★雨が降っても濡れません
  
  ★全館喫煙

• 応募資格

  ■【必要要件】
  ・コールセンター業務経験3年以上、かつ2プロジェクト以上でのSV経験の方
  ・教育能力（OJT実施経験）があるSV経験1年以上
  ・PCの基本操作（Outlook、Excel、PowerPoint）をビジネスで使用可能な方
  ・社内、社外との折衝経験がある方
  ・自己判断せず、判断に必要な情報収集を実施し慎重に物事を進められる方
  

男女問わず快適に働ける環境、整ってます。＊～銀行ATMの入電対応～＊

～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■人の役に立つ仕事をしたい方
■人とコミュニケーションをとりながら仕事をしたい方
■今までの接客・営業経験を活かしたい方
■チームを引っ張…

• 給与

  月給26万3000円〜
  初年度想定年収 300万円～450万円
  昇給あり（年1回）
  

• 場所

  SocioFuture株式会社
  神奈川県横浜市都筑区池辺町4388　港北住倉ビル4F
  横浜線鴨居駅より徒歩7分

• 応募資格

  基礎的なPCスキル（Excel、Word）

サービスのひとつであるセルフマッチング型の知見のプラットフォームを運営する部門です。

最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐に渡り業務をお任せします。

主な業務内容
・サービスの健全性の維持/確保（各案件確認）
・ユーザーからの問い合わせ対応（受電、架電）
・FAQの作成　
・ユーザー分析、企画
・C...

• 給与

  4,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  東京都目黒区
  
  【勤務時間】
  10:00~19:00
  所定労働時間：8時間00分
  休憩：60分

• 応募資格

  【必須】
  ・大学卒業以上
  ・顧客折衝経験（1年以上）または、カスタマーサクセス/カスタマーサポート経験（1年以上）
  ・同時に複数の案件を管理するプロジェクトマネジメント力、マルチタスク力
  ※ご経験とご思考に合わせて、別ポジションなどもご提案させていただく場合がございます
  
  【歓迎条件】
  ・コールセンターSV
  ・課題を発見し周囲に働きかけた経験
  ・数値分析、顧客へのエンゲージメント向上へのご興...

【業務内容】
BPO領域のサービス企画・開発を行っていただく予定です。
当社には、多種多様な事例や実績がありながら、まだまだサービス化に至っていないものも多数存在しております。
市場の人材不足や急速になる変化する働き方改革を見据えて、DX推進を強化し、新たな業務効率化とお客様への価値提供を目指しております。
特に、当社の取引のあるお客様の業務の現状把握からTOBE設計の工程を行い、新たな技術...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  ・東京都新宿区西新宿
  ※屋内の受動喫煙対策：喫煙専用室設置
  ・在宅勤務、リモートワーク：相談可
  ・転勤：当面なし、将来的には転勤の可能性あり

• 応募資格

  【学歴】
  ・高校卒業以上
  【MUST】
  〔経験〕
  ・法人個人問わず営業経験がある方/販売経験でもOK（ポテンシャル）
  ・企画生産部門でプロジェクトのPM/PMO/VMOの経験がある方(BPRや開発・企画)
  〔スキル・知識・技能〕
  ・PPT/Excel/Wordの利用経験がある方
  ・相手の立場で物事を考えコミュニケーションをとることができる方(アサーティブ)
  【WANT】
  〔経験〕
  ・法人向け...

【募集の背景】
・HRM企画室に新たにオウンドメディア責任者というポジションを設けて、自社採用サイト（TMJスタイル）の企画・運営を自部門で出来るようにするため、現在いるアシス
　タントをリードしながらオウンドメディアのチームを立上げる責任者の求人です。

【主な業務内容】
〇自社採用サイト（TMJスタイル）のリニューアル企画、運営ディレクションをお任せいたします。具体的には、下記業務を担当...

• 給与

  6,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  東京都新宿区西新宿
  
  ※受動喫煙対策：屋内禁煙（喫煙室：有）
  
  ・リモートワーク：可(フルリモートではない)
  　※コロナの感染状況次第では、出社に変更の可能性あり
  　※フルリモート制度は無いので、現実的に通勤可能圏内に住所がある方
  
  尚、総合職正社員の場合、将来的に転勤の可能性あり。
  ※転勤なしの雇用形態(職種・地域限定正社員)での選考も可能
  

• 応募資格

  １．応募必要条件
  　・採用サイト、人材募集メディアの企画・運用ディレクション経験がある方〇マネジメント経験がある方（※業界、職種は問いません。）
  　
  ２．応募時の望ましい条件
  　・大学卒業以上
  　・有期雇用契約者の採用サイトの企画・運用ディレクション経験がある方
  　・人材派遣企業での採用サイトの企画・運営ディレクション経験がある方
  　・SNS広告、WEB広告での集客経験がある方
  　・ブランデ...