埼玉県内のコールセンター運営・管理/産休・育休取得実績の転職・求人情報一覧

『【面談確約】年休123日＆連続休暇取得OKでメリハリある働き方ができます♪★官公庁や大手企業案件多数』

◆お仕事もプライベートも充実する働き方◆
年間休日123日で、土日祝はお休み！
さらに当社では、1月〜6月に3日間、7月〜12月に5日間の
有給休暇取得を推奨する制度があ…

• 給与

  ■月給23万8000円〜27万3000円＋時間外手当（1分単位）
  ※前職の給与・ご経験を考慮して決定いたします。

• 場所

  本社：東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階
  
  ■大阪府/大阪市、堺市、吹田市、高槻市、東大阪市、門真市他
  ■京都府/京都市、宇治市他
  ■兵庫県/神戸市、西宮市、姫路市、尼崎市、明石市、加古川市他
  ■福岡県/福岡市、北九州市
  ■熊本県/熊本市
  ■東京都/大田区、江東区、台東区、江戸川区、葛飾区、品川区、中野区
  ■神奈川県/横浜市
  ■千葉県/松戸市、千葉市、船橋市、成田市
  ■埼玉県/深谷市

• 応募資格

  ■高卒以上
  
  【必須の経験・スキル・資格】
  ■PCの基礎的操作（メール、Excel・Wordなど）
  
  【歓迎される経験・スキル・資格】
  ■事務センター・コールセンター管理者経験
  ■マネジメント経験
  ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
  ■業務フローの設計・構築経験
  ■ビジネスの改善や提案に携わった経験
  ■具体的な対応策等が組める方
  ■営業目線で既存顧客の横展開ができる...

『＜面談確約＞年休123日＆連続休暇取得OK！あなたの経験を活かして、当社でキャリアアップして下さい！』

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• 場所

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  ■京都府/京都市、宇治市他
  ■兵庫県/神戸市、西宮市、姫路市、尼崎市、明石市、加古川市他
  ■福岡県/福岡市、北九州市
  ■熊本県/熊本市
  ■東京都/大田区、江東区、台東区、江戸川区、葛飾区、品川区、中野区
  ■神奈川県/横浜市
  ■千葉県/松戸市、千葉市、船橋市、成田市
  ■埼玉県/深谷市

• 応募資格

  ■高卒以上
  
  【必須の経験・スキル・資格】
  ■PCの基礎的操作（メール、Excel・Wordなど）
  
  【歓迎される経験・スキル・資格】
  ■事務センター・コールセンター管理者経験
  ■マネジメント経験
  ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
  ■業務フローの設計・構築経験
  ■ビジネスの改善や提案に携わった経験
  ■具体的な対応策等が組める方
  ■営業目線で既存顧客の横展開ができる...

—★会員様向けのご案内で安心♪
—☆内勤なので基本服装・髪色・ネイルは自由♪
—★賞与年2回！住宅手当など各制度充実！
—☆入社後2ヵ月間は研修のみに集中OK！

おまかせするのは保険サービスのご案内です！
必要資料の発送と契約手続きまでをお願いします！

【具体的には…】
◆会員様へ健康状態などをご質問
└質問マニュアルがあります！
◆質問の回答に応じた資料の発送
◆住所等の情報をデータ入...

• 給与

  ＊～昇給で基本給10万円以上のアップ可能！～＊
  ＊～半期の最高賞与は74万円！～＊
  
  ◆月給22万5000円～33万円＋賞与年2回＋各種手当
  
  ※給与は経験・スキルを考慮し決定します
  ※固定残業手当3万円～5万5000円(20時間分)を含む／超過分は別途支給
  ※試用期間3～6ヶ月(待遇に変動はありません)

• 応募資格

  ＃職歴・学歴不問　＃第二新卒　＃20代活躍中
  
  【　応募にあたって経験や資格は一切不問です！　】
  ◆業界・職種未経験の方歓迎！
  ◆正社員が初めての方歓迎！

ロードアシスタンス等の総合アシスタンスコールセンターでのSV職として、
コールセンター運営の中心社員、オペレーターから頼られるリーダーとしてのお仕事です。
24時間、365日稼働のセンターですので、夜間勤務が付き4回ほど発生します。

※女性管理職29％
※SV経験者、損保経験者の場合、夜間勤務専任の選択が可能です。
※原則として転居を伴う転勤のないエリア限定社員としての採用です。
※転居転...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  飯田橋センター、所沢センター

• 応募資格

  ＳＶ経験者、損保経験者以外に、以下のような方に適正があります。
  サービス業、接客業での教育担当経験者
  飲食業の店長、チーフ経験者
  仲間と何かを作り上げた方（バンドリーダー、芝居業などのリーダー
  
  ＜求める人物像＞
  謙虚で素直な方
  ホスタピリティのある方
  人の役に立つことにやりがいを感じる方
  対話の雰囲気から相手の要望を察しスピード感をもって対応できる方
  

顧客問合せ対応業務をお任せいたします。

【主な業務内容】
・既存顧客（飲食店様）向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応
・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行
・社内問合せ対応　など

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  《勤務地》
  ・フルリモートなので地方在住者でもOK
  転勤の可能性：なし
  
  《勤務時間》
  9:00~18:00
  夜間勤務:なし
  月間平均残業時間:20時間以下
  〈補足情報〉
  ・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分 ・コミュニケーションツール:Slack
  ・土日祝お休み、公休日の出勤も原則なし
  ・就業時間固定で9時~18時

• 応募資格

  【必須要件】
  ・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上　※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎
  ・基本的なＰＣ操作スキル
  
  【歓迎要件】
  ・チャットボットなどのシステムの運用経験

【業務内容】
アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・バックオフィス・ロジスティクス・ものづくり系)において、
管理・運営業務全般をお任せします。

【具体的業務】
・メンバーの育成（教育、面談）
・シフト・勤怠管理
・書類作成（クライアントへの報告書など）
・納期/スケジュール管理、調整
・データの集計/分析などの数値管理
・業務フロー/スクリプトの改善
・営業情報の取得、顧客折衝　など

• 給与

  4,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  ご希望の勤務地
  
  
  
  
  

• 応募資格

  《必須経験》
  ・正社員での勤務歴が1社で1年以上ある方（合算不可）
  ・最低限のビジネスマナー心得のある方（言葉遣い・メール、電話対応・身だしなみ・清潔感）
  
  ★★★上記に加え、下記ご経験がある方★★★
  ・BPOベンダー(コールセンター/バックオフィス問わず)でのSV(若しくはSV職以上) 経験5年以上

コールセンターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。
今回は2つの窓口のスーパーバイザーを募集いたします。
ご就業いただく窓口は、これまでのご経験や適性を元に配属先を決定をさせていただきます。

損害保険に関して覚えていただくことは多いですが、
スタッフと同じ研修の受講とOJT（1～2か月程度）からスタートし、
徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、
未経験の...

• 給与

  3,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  埼玉県さいたま市浦和区
  京浜東北線　与野駅　徒歩7分
  JR各線線　さいたま新都心駅　徒歩10分
  埼京線　北与野駅　徒歩20分
  ＝＝＝
  ※在宅勤務はありません
  ※自転車通勤可（駐輪場あり）

• 応募資格

  【必須】
  ・これまでのお仕事で、以下いずれかのご経験がある方
  　−損害保険・生命保険を取り扱うお仕事経験がある方
  　 （例：損保コールセンター(スタッフも可)、代理店窓口、営業等）
  　−その他コールセンターでリーダーや新人フォロー・OJTの経験がある方
  　−BtoBの業務経験がある方
  　　（法人営業、営業事務、法人向けコールセンター 等）
  　−業種業界問わず社会人経験があり、「人材要件補足」...

❏業務内容
カスタマーセンターにて、センター管理およびSVのマネジメント業務をお任せします。

【業務詳細】
■応答率・取次率などのKPI管理
■応対品質の管理・改善
■エスカレーション対応
■人件費の管理
■研修・育成・フォロー（定期面談）
■研修資料・業務マニュアル作成
■勤怠管理・シフト作成
■採用関連業務　など

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  ※東京都
  
  

• 応募資格

  
  【必須要件】
  
  ※以下すべての条件を満たす方
  ■コールセンターSV経験2年以上
  ■アウトバウンドのコールセンター経験1年以上
  ■Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル中級以上

【職務概要】
スーパーバイザーとして、コンタクトセンタースタッフの管理業務をお任せいたします。

【職務詳細】
・コンタクトセンターの組織運営／管理
・他部署との調整、業務改善等

※コンタクトセンターのメンバーは主にエアコンの査定額を同社価格表に基づきお客様に案内したり、工事訪問日程の調整を行っていただく簡単な受発信業務と入力作業を行っており、メンバーのサポートや育成も行っていただきます。...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  埼玉県さいたま市中央区新都心4‐15　Mioxフジコーフジコービル302
  JR埼京線「北与野」駅から徒歩5分
  JR京浜東北線「さいたま新都心」駅から徒歩7分
  

• 応募資格

  【必須】
  ・コールセンター業務経験2年以上またはSV以上のご経験のある方
  
  ★最終的には人物重視の採用を行っています。コミュニケーションが円滑に図れる方、周囲と協力しながらお仕事ができる方を求めています。
  
  

【仕事内容】
大手企業が提供する各サービスのご紹介（オペレーション）をお任せします。
まずはオペレーターから実践していただきます。

＜商材・サービス＞
当社はケーブルテレビの代理店です。

＜主な顧客＞
・一般家庭

【入社後の流れ】
入社後1～2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  埼玉県
  330-0802
  埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23　イーストゲート大宮ビル
  最寄り駅
  大宮駅徒歩7分
  
  愛知県
  460-0003
  名古屋市中区錦3-10-14　協和錦ビル305
  最寄り駅
  

• 応募資格

  ①②の両方を満たす　かつ　③または④のいずれかを満たす方
  
  ①普通自動車運転免許（AT限定可）
  ②社会人経験が2年以上ある方
  ③マネジメント経験がある方
  ④営業経験がある方

【業務内容】
アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・バックオフィス・ロジスティクス・ものづくり系)において、
管理・運営業務全般をお任せします。

【具体的業務】
・メンバーの育成（教育、面談）
・勤怠管理
・書類作成（クライアントへの報告書など）
・納期/スケジュール管理、調整
・データの集計/分析などの数値管理
・業務フロー/スクリプトの改善
・営業情報の取得、顧客折衝
・営業同...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、大阪府(大阪市中心)のクライアント先、
  もしくは自社センター
  ※配属先はこれまでのご経験や、案件状況を見て決定します。(ご自身ではお選びいただけません)
  ※案件の約7割は都内（主に23区）
  
  客先常駐勤務、自社内勤務
  
  転勤あり
  ・会社規定として全国転勤は必須ですが、当事業部は発足以来の10年間、転居を伴う転勤辞令は出ておりません。
  　但し、数日～1年程度の...

• 応募資格

  必須要件
  ・正社員での勤務歴が1社で1年以上ある方（合算不可）
  ・最低限のビジネスマナー心得のある方（言葉遣い・メール、電話対応・身だしなみ・清潔感）
  
  ★★★上記に加え、下記ご経験がある方★★★
  ・BPOベンダー(コールセンター若しくはバックオフィス)にて、複数のプロジェクト若しくは単一で50名以上のマネジメント／運用管理経験※目安4年以上
  
  歓迎/尚可
  【求める人物像】　※重要
  ・明...

【業務内容】
アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・バックオフィス・ロジスティクス・ものづくり系)において、
管理・運営業務全般をお任せします。

【具体的業務】
・メンバーの育成（教育、面談）
・勤怠管理
・書類作成（クライアントへの報告書など）
・納期/スケジュール管理、調整
・データの集計/分析などの数値管理
・業務フロー/スクリプトの改善
・営業情報の取得、顧客折衝
・営業同...

• 給与

  5,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  ご希望の勤務地
  
  
  
  
  

• 応募資格

  《必須経験》
  ・正社員での勤務歴が1社で1年以上ある方（合算不可）
  ・最低限のビジネスマナー心得のある方（言葉遣い・メール、電話対応・身だしなみ・清潔感）
  
  ★★★上記に加え、下記ご経験がある方★★★
  ・50名以上(複数(同時)若しくは単一)のBPOベンダー(コールセンター若しくはバックオフィス)での業務管理者経験2年以上

【仕事内容】
大手企業が提供する各サービスのご紹介（オペレーション）をお任せします。
まずはオペレーターから実践していただきます。

＜商材・サービス＞
当社はケーブルテレビの代理店です。

＜主な顧客＞
・一般家庭

【入社後の流れ】
入社後1～2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  埼玉県
  330-0802
  埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23　イーストゲート大宮ビル
  最寄り駅
  大宮駅徒歩7分

• 応募資格

  【必須要件】
  ■普通自動車運転免許（AT限定可）

★BPOセンターの運営管理スタッフ／官公庁・民間大規模プロジェクトで活躍★
（業務を受託する「人材サービス企業の正社員」としての採用です。）

【職務内容】
・自社または地方公共団体、大手民間企業などのBPOセンターで、運営管理（業務管理・スタッフ管理）をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・業務全体のフロー確認・改善、日々の業務進捗の管理
・スタッフへの導入研修・教育、業務指示、報...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  都内を中心としたエリア
  東京・千葉県・埼玉県・神奈川県・名古屋市・仙台市・大阪市などのクライアント先、もしくは自社センター
  
  ※受動喫煙対策：配属先により異なる／自社センター内は屋内全面禁煙（別途喫煙場所あり）

• 応募資格

  ■何らかのリーダー・マネジメント経験をお持ちの方
  ■スマートフォンの操作がスムーズにできる方（操作に抵抗がない方）
  
  ＜歓迎条件＞※必須ではありません
  ・コールセンターや事務センターでの運営、管理業務経験
  ・人材業界/BPO案件でのマネージャーやSV経験
  ・BPOセンターの立ち上げ経験（0→1）