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業界最高水準給与あり★交通費全額支給＆駅チカオフィス！

・今までの実務経験を活かして業務を行いたい方
・コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
・企業の理念、ビジョンに共感できる方

【仕事内容】
通販、保険、オンライン診療、ハウスクリーニングなどのサポートセンターのスーパーバイザー/管理職をおまかせ！

【取扱事業】
通販、保険、オンライン診療、ハウスクリーニングなどのインバウンドおよびアウトバウンド

【具体的な仕事内容】
■通話品質の維持と向上
■チームメンバーの指導、トレーニング、およびモチベーション維持
■顧客の問い合わせやクレームに対する適切な対応と解決
■レポーティングとデータ分析に基づいた業績向上の戦略立案
■チームのスケジュール管理と効率的なリソース配分
■顧客満足度向上のための提案と実行
※リーダーシップとこれまでの経験を活かして、チームパフォーマンスを向上させ、お客様に卓越したサポートを提供いただきます。

【雇用形態】
正社員

【アピールポイント】
【部署について】
人数　25名
年齢層　20代～50代
男女比　2：8

【職場について】
オンオフがはっきりしている環境で、業務中は集中して業務に取り組み、休憩時間は雑談等談笑をしている雰囲気です。

【当社について】
・各管理者ごとに大きな裁量のもと仕事を任せる風土です。
・経営者との距離も近く、改善スピードが早い環境です。
・ハウスクリーニングの案件を取り扱っているので、社割を活用することができます。

【受動喫煙対策】
あり（敷地内禁煙）

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：全国の拠点／就業範囲：当社業務全般

コールセンター運営・管理

正社員

東京都

ファストBPO株式会社
東京都世田谷区上北沢5丁目25番9号
八幡山駅より徒歩7分

08：30～20：00の間での実働8時間（休憩1時間）
時間外勤務　月平均25時間

八幡山駅より徒歩7分

月給30万円〜
3、600、000～7、200、000円
賞与あり（年2回：2月/8月 計2ヵ月分）
昇給制度あり（四半期ベース：業績に準ずる）

社員割引あり（ハウスクリーニング）
退職金制度

週休2日シフト制（月22日出勤：希望休相談可）
年間休日111日

2024年4月18日