コールセンタースタッフ/サービス系その他業界で新着の転職・求人情報一覧

契約企業様宛てのお電話を受付（取り次ぎ）するお仕事です！簡単な内容なので安心！

▼電話対応
簡単なマニュアルにそって電話受付を行います。

▼受付内容の記録・報告
受付した内容を記録し、e-mailやチャットツールを用いて報告します。

お任せするオペレーターのお仕事は、契約企業様の「電話受付」を代わりにおこなうイメージです！

受付（取り次ぎ）が中心なので、オペレーターの経験などは必要な...

• 給与

  月給26万円以上
  ※基本給21万円+職務手当5万円＝合計26万円
  ※研修期間中（満2ヶ月）：基本給20万円+職務手当5万円＝合計25万円
  ※残業が発生した場合は、別途全額支給します。
  
  ■英語手当あり（1,5万円～2万円）
  電話対応で英語スキルが活かせます。
  ご希望の場合は面接の際にお知らせください。

• 応募資格

  ＜職種・業種未経験、第二新卒も歓迎＞
  
  ・学歴不問
  ・基本的なPC操作が行なえる方
  （入力作業がスムーズにできる程度でOKです）

契約企業様宛てのお電話を受付（取り次ぎ）するお仕事です！簡単な内容なので安心！

▼電話対応
簡単なマニュアルにそって電話受付を行います。

▼受付内容の記録・報告
受付した内容を記録し、e-mailやチャットツールを用いて報告します。

お任せするオペレーターのお仕事は、契約企業様の「電話受付」を代わりにおこなうイメージです！

受付（取り次ぎ）が中心なので、オペレーターの経験などは必要な...

• 給与

  月給26万円以上
  ※試用期間：満2ヶ月（試用期間中の雇用形態や給与、待遇などに変更はありません）
  ※残業が発生した場合は、別途全額支給します。
  
  ■英語手当あり（1,5万円～2万円）
  電話対応で英語スキルが活かせます。
  ご希望の場合は面接の際にお知らせください。

• 応募資格

  ＜職種・業種未経験、第二新卒も歓迎＞
  
  ・学歴不問
  ・基本的なPC操作が行なえる方
  （入力作業がスムーズにできる程度でOKです）

◎知識ゼロ・未経験からのスタートOK
◎未経験からでも月給30万円以上
◎顧客接点数等のノルマなし

主にあなたにお任せするのは、親会社（ソルブグループ）が手掛けるサービス「LifeR（ライファー）」に関するお問い合わせ対応です。

【業務例】
アンケートなどを通して集めた『お金の悩みを抱えるお客様』に、
当社サービスを通じてFP（ファイナンシャルプランナー）を
ご紹介します。
その際予定調...

• 給与

  ■月給：30万円～+交通費全額支給+残業代支給
  ※時短社員の場合は別途相談
  ※経験・能力を考慮し、当社規定により決定します
  ※みなし残業45時間分を含む（詳細は選考時にご説明いたします）
  ※超過分は別途支給いたします
  ※試用期間3ヶ月間あり（その間の給与・待遇に差異はありません）

• 応募資格

  知識ゼロ・未経験からのスタートも歓迎！
  
  ■学歴不問
  ■第二新卒歓迎
  ■PCの基本操作ができる方
  (※Excelの関数などが使える方を想定しています)
  ------------------
  学びの意欲・知的好奇心があれば
  保険に関する知識がなくても大丈夫です！
  ------------------

主にイベントの企画や運営業務をお任せします。
イベントの種類は様々ですが、どのようなプロジェクトにおいてもクライアントサクセスを第一に安定した運営をすることが求められます。


■案件～運営～納品
・運用フロー作成
・会場のロケハン
・コスト算出
・トークスクリプトや研修資料作成
・研修の実施
・クライアントとの打ち合わせ
・スタッフの募集と手配
・現場スタッフとしての対応
・現場の課題分析...

• 給与

  3,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  ■本社
  東京都江東区有明3-7-18 有明セントラルタワー7F
  
  ■御徒町営業所
  東京都台東区上野３丁目１６ー２

• 応募資格

  【応募時必須条件】
  【必須条件】
  ・年齢：23～35歳
  ・正社員としての社会人経験1年以上
  ・転職回数不問
  ・1年未満の離職が3回以上ある方はNG
  ・高卒以上
  ・業務でのPC利用経験または基本的なPCスキルをお持ちの方
  ・安心して法人対応をお任せできる方
  ・何かしらのプロジェクトを遂行したご経験のある方
  　　∟結婚式、プロジェクトマネージャー、販促イベント管理など
  
  
  
  【歓迎】
  ・「まずは...

まずはメンバーとして法人架電業務からスタートしますが、将来的にはメンバーフォローを行うチーフとしてご活躍いただきます。
＜メンバーの仕事内容＞
・掲載開始に伴う手続きの案内 ・採用状況のヒアリング
・自社のサービス案内及び活用促進
・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング及び、求人広告掲載に関するアドバイス
※顧客から頂いたサービスに関する意見はサービス改善へと役立てます

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  札幌市中央区

• 応募資格

  【学歴】
  高校卒以上
  
  【必須経験・能力・資格】
  ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方
  
  【あれば望ましい経験・能力・資格】
  ・人材紹介業界の経験
  ・求人広告業界の経験
  ・営業／営業事務のご経験
  ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス
  
  【人物像】
  ・創意工夫しながら、主体的に取り組める方
  ・チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事...

マーケティング部署立ち上げに伴い、同社全体のカスタマーサポートをお任せいたします。

【業務内容】
・アプリ、マーケティングに関するサポート業務
・カスタマーサポート
・ソーシャルメディア運用 等

【具体的な業務】
日本を除く160か国を対象としたカスタマーサポート業務全般を担っていただきます。
自身の母国語(生まれや育った環境で使っていた言語)を使って、得意な言語圏のカスタマーサポー...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  東京都千代田区大手町1丁目5-1
  大手町ファーストスクエア ウエストタワー18階
  
  ※原則オフィス勤務です。

• 応募資格

  【必須】
  ・ヒンディー語が母国語もしくは精通している方
  ・日本語N1レベル
  ・英語を使った実務経験があること
  （文章作成、メール対応等。会話は無しでOK、資格試験は参考にならないので不要）
  ・エクセル中級（VLOOKUPは使えること）
  ・1人月確保できる
  【歓迎/尚可】
  ・営業経験/接客経験を行ったことがある方
  （カスタマーサポートを行うため、コミュニケーション能力が必要）
  ・PR業務の経験...

BPOセンターにて、センター運営やマネジメント業務全般をお任せします。 目標値管理（顧客と取り決めている各種目標値や指標、品質の管理）等を担当していただきます。

＜具体的には＞
・センター全体の収支管理や生産性を向上させるための業務フローの改善
・センター拡大に向けた運営戦略立案と実行
・センター全体の人事管理（採用、教育、評価、労務管理、ES向上）
・クライアントとの折衝（レポーティング...

• 給与

  4,500,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  札幌市中央区

• 応募資格

  【学歴】
  大学卒以上
  
  【必須経験・能力・資格】
  ・部門全体の予算、中長期・年間計画の策定、メンバーマネジメント経験
  
  【あれば望ましい経験・能力・資格】
  ・カスタマーセンターでの管理者経験、スーパーバイザー、エリアマネジャー、ブロック長などの経験（業界問わず）
  
  【人物像】
  課題解決力、交渉力、コミュニケーション能力のある方

●戦略策定、ロードマップ策定
●KPI設計・施策進行管理
・アダプション、チャーンレートの改善など、その時の事業課題を解決するための施策考案・実施

• 給与

  4,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  東京都目黒区

• 応募資格

  ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験
  
  ■歓迎スキル
  ・ Instagram運用担当者やInstagram運用支援会社の経験
  ・チーム/ピープルマネジメント経験
  ・KPI/ヘルススコア設計、活用経験
  
  ■求める人物像
  ・自らの役割をこなすことにとどまらず、チームの課題解決に取り組む
  ・自分が経験したことのない業務にも、好奇心を持ち積極的に挑戦する
  ・素直で小さなことをコツコツできる根性が...

まずはオペレーターからスタートします。
その後スーパーバイザー（SV）を経て、運営管理職をお任せしたいと考えています。
＊SVスタッフの指導・管理の統括
＊業務フロー・オペレーション構築
＊マニュアルなど各種ツールの作成
＊クライアント折衝・提案などによる課題解決及び業務品質管理
＊統括SVとしてプロジェクトの運営管理
※希望は考慮していただけますが徳島県内の異動あり

※詳細は面談時にお伝...

• 給与

  2,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  希望は考慮していただけますが徳島県内の異動あり
  ・徳島県徳島市山城町東傍示1-1
  ・徳島県板野郡板野町犬伏字平山4-6-1
  ・徳島県美馬市脇町大字脇町154-1

• 応募資格

  ＊パソコン基本操作
  ＊リーダーや管理職経験
  ＊クライアントとの折衝・提案経験
  ＊高卒以上

■機内食用の食器の管理と洗浄業務を担当
■工程管理、スタッフの教育、工程改善に関わりながら成長できる環境です
■マネジメント対象は、30名程度（20～60代の幅広いメンバーです）

[具体的な業務]
・スタッフさんと一緒に食器の洗浄と管理
・品質、コスト管理などのサポート業務
・スタッフの配置、指示、現場業務
・クライアントとの調整および打合せ
・送迎業務　など

[入社後]
入社後は、スタ...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  北海道千歳市

• 応募資格

  【学歴】
  不問
  
  【必須経験・能力・資格】
  ・普通自動車運転免許
  ・基本的なPC操作が出来る方
  
  【あれば望ましい経験・能力・資格】
  ・接客、販売、営業等の顧客折衝経験（業界不問）
  ・リーダー経験（年数不問）
  ・マネジメント経験（人数不問）
  
  【人物像】
  ・成果を出す為のプロセスを考え、行動に移すことが得意な方

カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。
「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。
ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。
少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。

＜リーダーの仕事内容＞
・カスタマーサポート...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  札幌市中央区

• 応募資格

  【学歴】
  不問
  
  【必須経験・能力・資格】
  下記いづれかの経験
  ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行った経験
  ・業界問わず、サービスの品質改善に取り組まれた経験
  
  【あれば望ましい経験・能力・資格】
  ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験（インハウス型歓迎）
  ・少人数（5名程度）のマネジメント経験
  ※マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方...

【仕事内容】
ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」の
お客さまサポートセンター（スタッフ数100～250名程度）の運営・業務改善担当として業務を担っていただきます。
サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。
そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、
さとふるのサービス改善や業...

• 給与

  4,000,000円 〜 7,500,000円

• 場所

  熊本県熊本市中央区九品寺1丁目
  本社が東京となるため、WEB会議や、東京への出張・会議出席の可能性がございます。

• 応募資格

  【応募資格（MUST)】
  ■ユーザーの声の分析や、サービスの新規企画・改善立案にご興味のある方
  ■業務効率化や運用フローの新規構築・改善などにご興味のある方
  ■主体的に業務に取り組むことができ、論理的思考力がある方
  
  【応募資格（WANT)】
  ■業務効率化や運用フロー見直しなど、業務改善のご経験
  ■データの集計・分析のご経験
  ■コールセンターの運営、管理のご経験
  ■プロジェクト推進のご経験

店舗・病院・空港など様々な施設からの問い合わせに対して
外国人のお客様、施設担当者との三者間の通訳やサポート業務です。

通訳やサポートは電話またはチャット・テレビ電話での対応になります。

【三者間通訳】
店舗などの外国人顧客と対面でのコミュニケーションをとる場合、固定電話や携帯電話を介して通訳を行います。

例：
①外国人のお客様が来店
②クライアント店舗スタッフ様がコンタクトセンタ...

• 給与

  1,500,000円 〜 3,000,000円

• 場所

  JR新宿駅より　徒歩７分
  地下鉄新宿3丁目より　徒歩　３分

• 応募資格

  ・タイ語、日本語ビジネスレベル
  ・年齢不問
  ・日勤でも夜勤でも柔軟に対応できる方

■コールセンタースタッフ



電話・メール等にてお客様対応を行います。配属部署の担当業務によって受信・発信など様々です。



※配属部署は多数有り。経験や希望、適性など総合的に判断し配属が決定します。

• 給与

  2,000,000円 〜

• 場所

  札幌市中央区
  
  
  
  ※地下鉄・JR最寄り駅から徒歩５分
  
  
  
  （配属により異なる場合もあり）
  
  
  
  [転勤]
  
  
  
  無し

• 応募資格

  高卒以上
  
  
  
  未経験者応募可能(経験者歓迎)

主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。
電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチ...

• 給与

  5,500,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  東京・リモート

• 応募資格

  年齢不問
  性別不問
  未経験歓迎

カスタマーサポートのマネージャー候補としての業務をお任せします。

・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等）
・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善
・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善
・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行
・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり...

• 給与

  3,500,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  札幌市中央区

• 応募資格

  【学歴】
  不問
  
  【必須経験・能力・資格】
  下記、いずれかの経験のある方
  ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験
  ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験
  ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験
  
  【あれば望ましい経験・能力・資格】
  ・人材育成、マネジメントスキル・業務設計力...

インサイドセールスとして、インバウンド/アウトバウンドのコール業務を行って頂きます。

【具体的には】
・店舗・飲食店様へ自社光インターネットや電力小売自由化に伴う新プランのご案内コスト削減に興味を持っていただくところまでがお仕事です。
・契約に関する内容は先輩社員が行うので安心してください。

※ インバウンド対応とアウトバウンド対応はご本人の意向や適性を見て配属されます。
※ アウトバウ...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  札幌市中央区

• 応募資格

  【学歴】
  不問
  
  【必須経験・能力・資格】
  ・営業や販売経験をお持ちの方
  
  【あれば望ましい経験・能力・資格】
  ・接客経験
  ・コールセンターでの勤務経験
  
  【人物像】
  ・稼ぎたい方
  ・レスポンスの早い方
  ・同じ職場で長く働きたい方

コールセンター部門の部署統括として2つまたは3つの部署マネジメントをお願いします（部長サポート）。
日々の業務運営は各マネージャーが行います。
＊人材育成
＊マネージャーへの指導
＊各コールセンターのKPI・収支管理、体制の改善
＊最適化の企画・指導・実行
＊各市町村・県の窓口対応
＊提案営業などの取引深耕

※詳細は面談時にお伝えします。

• 給与

  4,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  徳島県徳島市

• 応募資格

  ＊コールセンターやサービス店舗などでの管理またはマネジメント経験5年以上
  ＊高卒以上
  ＊普通自動車免許（AT限定可）

業務統括マネージャーとしてTeamLeadやオペレーターの責任者となります。
クライアントと合意した目標を達成するために、社員の管理をし、チームをリードしていくポジションです。常に必要な改善案を提案し、実行し、クライアントの期待以上のデリバリーを目指していっていただきます。

～業務詳細～
- サービスレベルアグリーメント、生産性、顧客満足度、品質、NPS、コンタクトレートなどの分野でポジテ...

• 給与

  6,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  横浜オフィス
  神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜DIAビル24階
  (横浜駅北東口から徒歩３分)

• 応募資格

  ★旅行業、航空業界経験者
  ★コールセンター、サポートセンターでプロジェクト全体の管理やKPI管理経験者
  優遇：旅行会社系コールセンターで同等の業務経験者
  ★バイリンガル(研修は英語で行われます、ビジネスレベルの英語でのレポーティング・プレゼンテーション能力が必須になります)

◇業務内容：wifiカスタマー対応、宿泊施設の問い合わせ対応（チャット・電話対応）
　　　　wifiが繋がらない、設定の仕方が分からない等のお問合せにメールで対応いただきます。
　　　　1日あたり10件ほどの対応となりますため、宿泊施設の問い合わせ対応もご対応いただきます。

【勤務曜日・時間】
◇就業曜日：週5日（土日祝含む）　
◇就業時間：①9:00～18:00
　　　　　　②13:00...

• 給与

  2,500,000円 〜 3,000,000円

• 場所

  東京都新宿区
  東京メトロ丸の内線　新宿御苑駅1番出口より徒歩1分
  東京メトロ丸の内線・副都心線　都営新宿線　新宿三丁目駅C8番出口より徒歩4分
  JR新宿駅東口より徒歩8分

• 応募資格

  PCスキル〔基本操作、タイピングがスムーズにできる方〕、コミュニケーション能力のある方、