コールセンター運営・管理/半導体・電気・電子部品業界で駅チカの転職・求人情報一覧

【職務概要】
同社の成長を支えてきたのは、製品のみならずお客様から高い評価を受けるカスタマーサポートです。同部に所属し、お客様のサポートはもちろん、お客様からのお声を定量的・定性的に分析し、カスタマーインサイトとして製品の改善・開発に活かす活動をお願いします。
業務としては、電話対応のみにとどまらず、顧客の声を活かした改善提案や業務フロー向上に関わる機会があります。グループの「フロントライン...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  東京都千代田区神田淡路町2-101　ワテラスタワー9階
  東京メトロ千代田線「新御茶ノ水」駅徒歩2分
  東京メトロ丸ノ内線「淡路町」駅徒歩2分
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】　　　　
  ・3年以上のカスタマーサポート経験
  ・Microsoft Word／Excelが使えること（基礎レベル以上）
  ・3人以上のチームを管理した経験
  
  【尚可】
  ・有形商材を扱う企業でのカスタマーサポート経験
  ・取引先向けのレポート作成経験
  ・マニュアルの作成経験
  ・ビジネスレベルの英語スキル