関東/コールセンタースーパーバイザーの転職・求人情報一覧(2ページ目)

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。
【具体的には】
・お支払い状況の確認
・入金のご案内
・契約内容の見直し
・新たなお支払いプランのご案内
└電話でのご案内や対応がメインです。

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  さいたま市大宮区

• 応募資格

  【基本的なPC操作ができる方】
  （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです）
  └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！
  【活かせる経験・知識】
  ・コールセンター・カスタマーサポートの経験
  ・営業・接客・サービス業界での経験
  ・金融関連の知識
  └上記は必須ではありません。

DI（ドラッグインフォメーション）業務 薬に関する電話での問い合わせ対応及びそれに付随する業務を行っていただきます。

• 場所

  東京都品川区

• 応募資格

  【必須要件】
  ・社会人経験3年以上
  ・薬剤師資格をお持ちで調剤経験のある方
  ・コミュニケーション力
  ・基本的なPCスキル
  【歓迎要件】
  ・コールセンター業務経験者歓迎

【職務概要】
カスタマーケア（コールセンター）のスーパーバイザーとして、マネージャー・リーダーと協力しながら生産性向上・応対品質向上・コスト削減など同社経営方針に沿ったCC運用を行っていくポジションです。
【職務詳細】
・ KPI管理
・ アウトバウンド管理
・ オペレーターからのエスカレーション対応
・ 苦情 2次対応
・ 繁忙時の受発信・メール対応
・ 日々のメンバーフォロー
・ 業務マ...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  東京都港区芝4-10-1 ハンファビルディング
  JR山手線 「田町」駅 三田西口より徒歩7分／都営三田線「三田」駅 A9出口より徒歩5分

• 応募資格

  【必須】
  ・ 正社員としてコールセンターで3年以上のSV職またはSV職以上の経験
  ・ ボイス・ノンボイス両方の管理経験がある方（手上げ対応・勤怠管理・教育・研修実施などのご経験）
  ・ コールフロー作成・IVR設定などシステム設定やフロー作成のご経験がある方
  ・ Excelを使用した数値管理（ピボットテーブル、マクロなどの使用経験）
  ・ PowerPointを使用して提案資料・報告資料の作成経...

【業務内容】
・クライアントの課題解決のために、現状把握・原因分析・ToBeをヒアリングし、ビジネスプロセスデザインコンサルティングの商品・サービスを提供。
・特に顧客調査、VOC分析のサービス提供は力を入れたい分野。
・専門知識や実績を活かしたコンテンツコンサルティングではなく、クライアントの施策計画立案、施策実行時のPDCAに伴走しながら背中を押す伴走型活動。

【配属予定部署業務概要】...

• 給与

  6,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  ・東京都新宿区西新宿
  ※屋内の受動喫煙対策：喫煙専用室設置
  ・在宅勤務、リモートワーク：相談可
  ・転勤：当面なし、将来的には転勤の可能性あり

• 応募資格

  【学歴】
  ・高校卒業以上
  【MUST】
  ・他部門をまきこむプロジェクトマネジメントのスキルがある方
  ・調整コミュニケーション力のスキルのある方(対パートナー企業、社内(上位層、他部門)
  ・企画力、構築力のある方
  
  【WANT】
  ・プロジェクトマネジメントの経験がある方
  ・BPOビジネスの経験がある方
  ・業務調査分析の経験がある方
  ・BPRや業務改善の経験がある方
  ・IT関連の基礎知識をお持ち...

【　仕事内容　】
官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。
大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。
お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。
社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。

入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。
...

• 給与

  4,500,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  全国各拠点

• 応募資格

  〇高卒以上
  〇マネジメント経験者歓迎
  〇コールセンターSV経験者歓迎

個人・法人向けコンタクトセンターチャネルの企画・推進業務全般を担当して頂きます。
【例示】以下業務を中心に適性等を踏まえ従事予定
(1)個人・法人コンタクトセンター企画・管理業務
(2)新しい…

• 給与

  ・残業代：有　・昇給・昇格：有
  ・賞与支給：年2回
  　給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定

• 場所

  丸の内タワーを予定

◆あなたのコミュニケーション能力が活きる♪
◆困ったときは近くにいる先輩がサポートします！

アポインターという職業は、企業の営業活動をサポートする重要な役割を果たすものです。
主な職務は、アポイントメントの設定や、営業のためのリスト作成などとなっています。
企業アンケートに答えたお客様個人に電話をかけその内容確認やインタビューを
受けていただけるかの確認・日次の設定などを行うのが主な仕...

• 給与

  月給22万円～27万円＋残業代全額支給
  ※経験・スキルを考慮の上、決定いたします
  ※3ヶ月の試用期間あり（期間中の給与・待遇に変更はありません）
  
  ★雇用形態（正社員or契約社員）は、経験や希望などを考慮し決定いたします

• 応募資格

  ＼未経験歓迎！学歴不問／
  ◆社会人経験をお持ちの方
  ※ブランクがある方もOK！
  
  ≪こんな方にピッタリです♪≫
  ◎コミュニケーション力を活かしたい方
  ◎テレホンアポイントの経験がある方
  ◎お仕事を通して無理なくスキルを身につけたい方
  ◎人の役に立てるお仕事をしたい方　など

当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。

カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。

しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

部署の人数：4
カス...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  岡山県岡山市北区
  転勤の可能性：なし
  
  〈勤務時間〉
  00:00~00:00
  
  〈補足情報〉
  ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間)
  
  岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。

• 応募資格

  必須条件なし！未経験歓迎です
  (ただし、大卒以上)
  
  【歓迎条件】
  ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
  ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
  
  ＜選考フロー＞
  カジュアルな面談
  ↓
  書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知

■業務概要
‾‾‾‾‾‾
当社のコア業務であるデータ化のオペレーションセンターを
新たに立ち上げるにあたり、その初期メンバーのひとりとして、管理業務・事務業務を担当します。

■具体的な業務内容
‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾
・予実管理（オペレーションの予測、実績管理）
・労務管理業務（アルバイトのシフト管理、労務管理）
・採用管理業務（アルバイトの採用における媒体出稿、選考プロセス、入社手配など）...

• 給与

  3,000,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  ■勤務地
  千葉県千葉市美浜区中瀬１丁目３　幕張テクノガーデン
  ※入社後の一ヵ月間は、表参道本社での研修があります
  ※リモートワークなし
  
  ■勤務時間
  9:30〜18:30
  ※一部、9:00〜18:00の部署があります

• 応募資格

  【必須の経験・スキル】
  ・社会人経験2年以上
  ・基本的なITリテラシー
  ・業務において日常的にExcel、PowerPointを使用していて、一般的な計算や関数の理解がある
  ・コミュニケーション能力が高い方
  
  【歓迎の経験・スキル】
  ・社内外との調整業務経験をお持ちの方
  ・社内の業務改善実現に能動的に取り組んだ経験をお持ちの方
  
  【求める人物像】
  ・業務の仕組みづくりと改善というミッションに...

■職務内容：
生命保険の各種事務領域において、以下（1）～（3）の業務をおまかせします。
（1）代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターのＳＶ管理業務
（2）保険加入および加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続き
（3）各種手続きに伴うお客様・代理店からの照会対応（電話・メール）
その他、新商品開発や事務改善に関する、実務構築業務にも携わっていただきま...

• 給与

  4,000,000円 〜 11,000,000円

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社：東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー18F
  

• 応募資格

  ＜最終学歴＞
  大学院、大学卒以上
  
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：以下いずれか
  ・生損保の保険事務経験
  ・生損保コールセンター（お客様向け／代理店様向け）の管理・ＳＶ・オペレーター経験
  ・生命保険会社における代理店営業・職域営業等のお客様対応経験

【主な業務内容】
〇担当エリアでのコンタクトセンターのオペレータ（契約社員）の採用をお任せいたします。具体的には、グループリーダーとして下記業務を担当して頂きます。
■現場より採用オーダーを受領
■採用業務
・採用企画：充足のために、直接雇用の他に人材紹介会社、外部の派遣会社への依頼等を交えた採用企画を自ら中心となって立案し、実施する。
・応募者対応
・一部自らも面接官として面接実施する、面...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  大阪事務所／大阪市北区梅田
  
  尚、総合職正社員の場合、将来的に転勤の可能性あり。
  ※転勤なしの雇用形態(職種・地域限定正社員)での選考も可能
  

• 応募資格

  １．応募必要条件
  　・マネジメントの経験がある方(※業界、職種は問わない)。
  　・PCスキルのある方（Word、Excel、PowerPointが最低限使用できる方）
  　・社内外のやり取りに明るく対応いただける方
  　・きちんと報告・連絡・相談ができる方
  ２．応募時の望ましい条件
  　・大学卒業以上
  　・人材関係の業務経験がある方
  　・企業での採用実務の経験がある方
  　・ストレス耐性が高く、上級...

★完全週休2日★平均年齢20代★女性比率8割★有休消化率69％！
★1年でマネージャー昇進＆月給30万円以上も可能！
＜入居者様の電話対応をお任せします＞

業界TOPシェアを誇る『いえらぶGROUP』のグループ企業である当社では現在「お客様サポート」を積極採用中です！

★具体的なお仕事内容
◆ご入居者様との電話対応
家賃のご入金をお忘れの方へお電話したり、折り返しいただいたお電話に対応し...

• 給与

  月給24万円～＋賞与(年2回)＋交通費支給
  ※経験やスキルに応じて相談の上決定します
  ※上記には、みなし残業代（月30時間分4万2,533円～）が含まれます
  ※みなし残業代超過分の残業代は全額支給いたします
  ※試用期間（3ヶ月）と本採用後の給与・待遇に差異はありません

• 応募資格

  ＜未経験・第二新卒OK＞
  ◆学歴不問
  
  ★これまでの経歴は一切問いません！明るく元気に活躍できる人柄を、一番に重視しています。

コールセンター《品質管理・業務効率化の提案》/マネージャーのポジションの求人です

• 給与

  年収 800 ～ 1100 万円
  経験・スキルに応じて変動の可能性があります

• 場所

  東京都
  品川区北品川4-7-35　御殿山トラストタワー17階

【弊社について】
情報処理業サービスを軸に、クライアント様が必要とする、セールス、マーケティング、
カスタマーセンターの各機能を強力に支援する総合アウトソーシング事業です。

【業務内容】
コールセンターの管理者候補を募集しています。
電話を使い、お客様の商品やサービスをお客様に代わってご提案、お客様からの問合せ対応をするお仕事です。
自治体様、大手企業様、世界的に有名が企業様からのお仕事も...

• 給与

  3,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  【勤務地】
  群馬県高崎市新後閑町4-8
  高崎線・高崎駅より徒歩10分　※マイカー通勤OK！
  
  【転勤の有無】
  なし
  
  【出張の有無】
  あり
  状況により、顧客内で業務を行う可能性があり
  
  【喫煙環境】
  屋内禁煙（全面禁煙）

• 応募資格

  【必須経験】
  コールセンター業界、管理・マネジメント経験あれば尚可
  
  【必須資格】
  無資格歓迎
  
  【求める人材】
  ・コミュニケーションが取れる方
  ・コールセンター業界、管理・マネジメント経験あれば尚可
  
  【学歴】
  高卒以上
  
  【アピールポイント】
  年間休日124日！たっぷりお休みできます！
  ネイル・ピアス・髪型＆髪色自由
  私服での勤務OK！オシャレ大歓迎です

【職務概要】
統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。
新設のポジションになりますので、
数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。

【職務詳細】
・コールセンター全体のマネジメント
・コールセンターにおける対応品質管理
・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行
・サービス向上に向けた施策・考案・実行
・スタッフの採用・育成

【社内の雰囲気...

• 給与

  6,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  東京都品川区西五反田1-25-1KANOビル6階
  
  ※最寄り駅
  　JR「五反田駅」徒歩3分
  　東急池上線「大崎広小路駅」徒歩3分

• 応募資格

  【必須】
  ・大卒以上（中退可）
  ・転職回数2回まで
  ・内製化までの組織構築の経験
  ・コール組織のマネジメント経験
  ・インサイドセールスで率向上の実績があり、数値に拘りを持てる方
  
  【歓迎】
  ・教育／保険／不動産業界のいずれかの知見とコール経験

【部署ミッション】
・ファイナンス事業部のコンタクトセンターの業務品質を横断的に管理する担当として、パフォーマンス管理、応対品質管理を実施していただきます
【具体的な仕事内容】
・債権回収
…

• 給与

  応相談
  当社規定の定めるところにより決定
  
  昇給：年1回（6月）
  賞与：年2回（6月、12月）

• 場所

  東京都港区西新橋２丁目３番１号　マークライト虎ノ門１３階
  銀座線虎ノ門駅：徒歩5分
  都営三田線内幸町駅：徒歩5分
  JR新橋駅：徒歩7分
  日比谷線霞ヶ関駅：徒歩7分

テクニカルトレーニングマネージャー（技術面のサポート/教育）のポジションの求人です

• 給与

  年収 600 ～ 900 万円
  ※Base salaryに15%のインセンティブボーナス（想定賞与）を加えた額になります。
  ※ご年収、待遇に関しては、前職,選考での評価に応じて給与を決定致します。
  なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります

• 場所

  神奈川県
  詳細につきましてはご面談時にお伝え致します

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。
【具体的には】
・お支払い状況の確認
・入金のご案内
・契約内容の見直し
・新たなお支払いプランのご案内
└電話でのご案内や対応がメインです。

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  東京都 八王子市

• 応募資格

  【基本的なPC操作ができる方】
  （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです）
  └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！
  【活かせる経験・知識】
  ・コールセンター・カスタマーサポートの経験
  ・営業・接客・サービス業界での経験
  ・金融関連の知識
  └上記は必須ではありません。

日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社！
飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、
自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、おかげ様で【24期連続増収増益】となっております。

◆仕事内容
「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、
お電話口で対応していく社内コールセン...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  東京都
  〒 160-0023
  東京都新宿区西新宿4-15-3　住友不動産西新宿ビル3号館3F・4F
  最寄り駅
  都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」から徒歩5分
  都営地下鉄大江戸線「西新宿五丁目駅」から徒歩5分
  勤務地詳細
  ・東京本社
  【新宿駅からのルート】https://youtu.be/nzbZofDI848
  【都庁前駅からのルート】https://youtu.be/DaarKc7Nqp0

• 応募資格

  【必須要件】
  ★将来的に、SVのポジションを目指していける方
  └3年以上ご経験がある方優遇！
  
  ・ベンチャー気質の方（20代の内から責任ある立場や仕事を任せられる事にやりがいを感じられる方）
  ・成果を明確に評価され、とにかく成長していきたい方（面接で将来ビジョンをお聞かせください）
  ・目標を達成させるために努力し続けられる方
  ・コミュニケーションを円滑、かつ周囲のモチベーションを高めながらで...

【みなとみらい／転勤無】リードSV※大手小売店問い合わせ窓口責任者候補／年休121日／土日祝休み

【転居を伴う異動がない正社員／セコムグループの安定基盤で長期就業可能／SVとして更なるスキルアップ可／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  433万円〜558万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：281,430円〜360,000円
  
  ＜月給＞
  281,430円〜360,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。
  ※上記年収は残業月20時間想定の金額です。
  ※時間外手当は1分単位で支給します。
  ■昇給・昇格：年1回（4月...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  みなとみらいクイーンズタワー
  住所：神奈川県横浜市西区みなとみらいクイーンズタワーC 9階(TMJみなとみらいセンター)
  勤務地最寄駅：各線線／横浜駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  以下いずれかのご経験がある方
  ・コンタクトセンターにてマネジメント経験がある方
  ・ Eコマース系の業務経験がある方
  ・販サービス業にて何かしらのマネジメント経験がある方