株式会社いえらぶパートナーズの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

★完全週休2日★平均年齢20代★女性比率8割★有休消化率69％！
★1年でマネージャー昇進＆月給30万円以上も可能！
＜入居者様の電話対応をお任せします＞

業界TOPシェアを誇る『いえらぶGROUP』のグループ企業である当社では現在「お客様サポート」を積極採用中です！

★具体的なお仕事内容
◆ご入居者様との電話対応
家賃のご入金をお忘れの方へお電話したり、折り返しいただいたお電話に対応したりします。また、お客様に送付するお手紙や簡単な書類作成などもお任せします。

◎マニュアルがあるため未経験の方もチャレンジしやすい！
◎アンケート形式のメールを送付し、返答がない方のみお電話対応
◎お電話後もご入金がない場合は専門の担当部署に引き継ぐため、お客様と対面する業務はナシ

★周りの方がしっかりフォローするのでご安心ください！
電話対応を行っていく中で、何か困ったことがあれば周囲の先輩に相談してください！
お互いに支え合う風土があるため、難しい対応は先輩にバトンタッチしてOKです。
また、何かクレーム的な対応となることはほとんどありませんので、ご安心ください◎

★扱うサービス：『いえらぶ安心保証』
保証人を立てられない入居者様（高齢者や外国籍の方など）でも、安心してお部屋を借りられるよう、代わりに保証人となるのが当社のサービスです。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ、一般事務・営業事務系その他

正社員

★新宿勤務！2021年1月に移転したオシャレなオフィス★
東京都新宿区西新宿2-6-1　新宿住友ビル25階

9:00～19:00の間でシフト制（実働8時間）

■Aシフトの場合⇒9:00～18:00
■Bシフトの場合⇒10:00～19:00

◎シフトは前月の20日前後に、部署内で調整して決定します
◎シフト希望の申請が可能です（基本的に平日1日、土日1日で休みを調整します）

◆都営大江戸線「都庁前駅」直結
◆丸ノ内線「西新宿駅」出口2より徒歩5分
◆丸ノ内線「新宿駅」出口A18より徒歩7分
◆西武新宿線「西武新宿駅」南口より徒歩14分

月給24万円～＋賞与(年2回)＋交通費支給
※経験やスキルに応じて相談の上決定します
※上記には、みなし残業代（月30時間分4万2,533円～）が含まれます
※みなし残業代超過分の残業代は全額支給いたします
※試用期間（3ヶ月）と本採用後の給与・待遇に差異はありません

★1年でマネージャー昇進＆月給30万円以上も可能！
素直でチャレンジ精神がある、面倒見が良いなど、働き方や人柄、仕事内容などを見て、評価を行っています。

主任→係長→課長代理→課長とステップアップでき、昇進ごとに月2～3万円給与がUP♪
小さなチームを管理する係長になれば、月給30万円も実現可能です。

◆昇給（給与改定）年1回
◆賞与（人事考課に基づく）年2回
◆各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
◆交通費支給（上限2万円）
◆オフィスカジュアルOK・髪型・ネイル自由
◆休憩室あり
☆冷蔵庫・電子レンジ・ウォーターサーバーを完備
☆お菓子もあります♪
◆屋内喫煙可（館内に喫煙スペースがあります）

◆完全週休2日制（シフト制）
◆GW休暇
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇（消化率69％）
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇（男性の長期取得事例もあり！2カ月程度取得しました♪）
◆介護休業制度

仕事はマンツーマンで少しずつ覚えていただきます。マニュアルがあるため、未経験の方も安心してチャレンジすることが可能です！また、電話中に困ったことがあれば、すぐに先輩に相談できます。

【あると望ましい経験・能力】
◆コミュニケーションをとることが得意・好きな方
◆仕事に対してやる気・意欲のある方

2024年4月2日