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コールセンター運営・管理、銀行、社宅・寮・住宅補助ありの転職・求人検索結果
JobResult
3件中、
1〜3件を表示
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銀行における役席業務を担っていただきます。
コールセンター内では、オペレーターや銀行事務などの経験を積み、SVとして必要な知識を身につけていただきます。
その後は、SVとしてオペレーターのサポート、事務管理などの検印業務、各種モニタリング業務を行い、コールセンターの円滑運営に貢献していただきたいと考えています。
周囲との関わり方では、在籍期間が長く経験豊富なオペレーターが多く、また業務も覚...-
4,500,000円 〜 11,000,000円
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千葉県千葉市美浜区
【アクセス】JR京葉線「海浜幕張」駅より徒歩10分 -
【必須条件】
①接客に自信がある方
②リーダー的な立場で業務を経験していた方
③デジタル分野に興味・関心を持っている方
【尚可条件】
コールセンター業務、金融業界に勤務、デジタル関連業界に勤務、あるいはFAQ作成やチャット対応のいずれか経験ある方
【求める人物像】
お客さま応対が中心の部署となりますので、お客さま第一主義を起点に物事を考えられる人物。
既存概念にとらわれず、課題解決や改善...
情報提供元:
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【職務概要】
同社VoC(Voice of Customer)業務担当として下記をお任せしたいと考えております。
【職務詳細】
VoC(Voice of Customer)の収集・分析・部門施策への反映
・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集
・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析
・分析結果に係るレポートの...-
4,000,000円 〜 6,500,000円
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東京都千代田区丸の内二丁目7番1号
各線「東京」駅 徒歩6分
千代田線「二重橋前」駅 徒歩5分
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 -
【必須】
・VoC業務に関する実務経験(最低3年以上)
・データ分析やAI技術を活用した業務経験があること
【尚可】
以下のいずれかの条件を満たせば尚可。
・体験設計(CX)による課題解決経験
・銀行(金融機関)の勤務経験
・異なる部署と協力して業務を推進できること
・情報処理に係る経験
情報提供元:
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【職務概要】
CS本部の戦略3本柱、「品質の追及、効率化の推進、従業員満足の向上」
による経営貢献するCS、CXを推進するCS本部の第二センター構築のため、
管理職を増員募集します。
【職務詳細】
具体的な業務は下記のとおりです。
・第二センターの業務タスク進捗管理
・業務タスク進捗ビハインド時の改善陣頭指揮、アドバイス
・業務効率化施策の企画/立案
・ES向上施策立案
・お客さまエフォー...-
7,000,000円 〜 8,000,000円
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福岡県福岡市博多区博多駅前4-11-19 博多駅前パークサイドビル
福岡市営地下鉄空港線「博多」駅から徒歩6分 -
【必須】
・コンタクトセンターでの業務経験/管理職経験がある方
・金融業界での業務経験/管理職経験がある方
【働く環境】
モチベーション高く働ける環境づくりのため、
ワークライフバランスにも取り組んでいます。
・ノー残業デーの実施(週1回程度)
・有給休暇取得を奨励
・スイッチワーク(中抜け)可能
役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整
・育児・介護との両立支援(各種休業...
情報提供元:
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