関東/コールセンター運営・管理/銀行業界で社宅・寮・住宅補助ありの転職・求人情報一覧

銀行における役席業務を担っていただきます。

コールセンター内では、オペレーターや銀行事務などの経験を積み、SVとして必要な知識を身につけていただきます。
その後は、SVとしてオペレーターのサポート、事務管理などの検印業務、各種モニタリング業務を行い、コールセンターの円滑運営に貢献していただきたいと考えています。
周囲との関わり方では、在籍期間が長く経験豊富なオペレーターが多く、また業務も覚...

• 給与

  4,500,000円 〜 11,000,000円

• 場所

  千葉県千葉市美浜区
  
  【アクセス】JR京葉線「海浜幕張」駅より徒歩10分
  

• 応募資格

  【必須条件】
  ①接客に自信がある方
  ②リーダー的な立場で業務を経験していた方
  ③デジタル分野に興味・関心を持っている方
  
  【尚可条件】
  コールセンター業務、金融業界に勤務、デジタル関連業界に勤務、あるいはFAQ作成やチャット対応のいずれか経験ある方
  
  【求める人物像】
  お客さま応対が中心の部署となりますので、お客さま第一主義を起点に物事を考えられる人物。
  既存概念にとらわれず、課題解決や改善...

【職務概要】
同社VoC（Voice of Customer）業務担当として下記をお任せしたいと考えております。

【職務詳細】
VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映
・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集
・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析
・分析結果に係るレポートの...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  東京都千代田区丸の内二丁目7番1号
  各線「東京」駅 徒歩6分
  千代田線「二重橋前」駅 徒歩5分
  
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】　　
  ・VoC業務に関する実務経験（最低3年以上）
  ・データ分析やAI技術を活用した業務経験があること
  
  【尚可】
  以下のいずれかの条件を満たせば尚可。
  ・体験設計（CX）による課題解決経験
  ・銀行（金融機関）の勤務経験
  ・異なる部署と協力して業務を推進できること
  ・情報処理に係る経験