カスタマーサポート系その他/ソフトウェア・情報処理業界で上場企業の転職・求人情報一覧

＼＼ 未経験者歓迎！ 20代の若手社員が多数活躍中／／
当社サービス、スマレジPOSのカスタマーサポートをお任せします！

【具体的な仕事内容】
■利用ユーザーからの問い合わせ対応
・電話の割合が半分以上ですが、メールやチャットでの対応もあります。
・1件あたりの対応時間は問い合わせ内容によってさまざまですが、30分以内には対応完了するケースがほとんどです。
・クレーム件数が少ないのが特徴で...

• 給与

  月給　250000円　～　320000円　（※想定年収　3500000円　～　4500000円）
  上記額には固定残業代を含みます。
  時間外労働の有無に関わらず、30時間分の時間外手当として4.8万円～6.1万円を支給いたします。
  （30時間を超える時間外労働分、休日労働分、深夜労働分についての割増賃金は追加で支給）
  
  ※別途、交通費と近距離手当（合わせて3万円）を支給いたします。

• 場所

  大阪本社
  大阪府大阪市中央区本町4-2-12 野村不動産御堂筋本町ビル 3F（最寄駅：本町駅）
  ※就業場所の変更の範囲：会社の定める場所
  ※本人の希望を考慮します

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  【必須要件】
  業務でパソコンやiPadなどの端末操作をしたことがある方
  
  【歓迎要件】
  コールセンター業務、またはソフトウェアなどを扱うIT企業で業務に携わったことがある方
  または店舗でレジ操作の経験がある方
  
  例：
  ・コールセンターでのオペレーター経験、またはSVポジションなどでのマネジメントのご経験
  ・IT企業でソフトウェアなどの商材の営業、またはアフターサ...

2020年10月よりサービスリリースした『ASHIATO』のカスタマーサクセスとして、導入中の企業が抱える課題のヒ アリング、効果的な『ASHIATO』の活用やカスタマイズの考案・提案をお任せします。将来的にはマネージャー候補としてCS部門立ち上げ、サービスのブラッシュアップまで手がけられます！

＜ミッションは、サービス価値を発揮しつづけること＞
求職者の「活躍の足あと」を可視化する、オン...

• 給与

  月給　275000円　～　　（※想定年収　4000000円　～　）
  ※試用期間は6ヶ月です。その他条件に変更はありません。
  ※上記には、みなし残業代（月45時間分、7万1000円～）を含みます。超過分は追加支給します。

• 場所

  東京都東京都新宿区西新宿6-5-1　新宿アイランドタワー（最寄駅：西新宿）

• 応募資格

  大学卒業以上 / 経験者のみ募集
  ■大卒以上
  ■顧客折衝経験をお持ちの方（目安は2年程度）
  ┗カスタマーサクセスはもちろん、法人営業や代理店渉外、流通・小売サービスにおけるSV、広告ディレクターなど、課題解決に向けて顧客と折衝・交渉を行なってきた方を想定しています。採用活動においてインパクトあるソリューションを手がけたい方、歓迎いたします。

★キャリア支援に興味をお持ちの方に向けた求人！
★安心の対面研修後、フルリモート勤務可能！
★時短OK＆残業ほぼ無し！プライベートも充実◎

入社後活躍にこだわるエン・ジャパンの人材紹介サービス『エン エージェント』。あなたには主にメールにて、会員（求職者）の応募サポートを行なっていただきます。マニュアルやフォーマットを整備していますので、未経験の方も安心してスタートできる環境です。

＜エ...

• 給与

  月給　230000円　～　230000円　（※想定年収　2796000円　～　2796000円）
  月給23万円
  ※上記金額は固定残業代（21.12時間分・3万2200円）含む。超過分は追加支給いたします。
  
  ＜時短勤務（1日6時間）の場合＞
  月給17万2500円
  ※上記金額は固定残業代（19.66時間分・2万4100円）含む。超過分は追加支給いたします。
  
  ※入社後2か月間は試用期間となり、...

• 場所

  エン・ジャパン株式会社
  東京都新宿区西新宿新宿アイランドタワー（最寄駅：新宿駅、西新宿駅、都庁前駅）
  ◇ テレワーク・在宅OK
  ◇ 転勤なし
  
  ※研修期間と定める入社2週間のうち5日程度は東京オフィスに出社いただき、入社後の研修を受けます。
  ※研修期間後、フルリモートワークへ移行します。チャットツールやバーチャルオフィスなどを積極的に活用してコミュニケーションを取っているため、相談はしやすい...

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ■基本的なPCスキル（ExcelやWordの使用経験）をお持ちの方。
  ■キャリア支援に興味をお持ちの方。
  
  ～下記いずれかに当てはまる方は、ぜひご応募ください！～
  ◎事務職で、仕事のやりがいとプライベートの充実を両立させたい方。
  ◎マルチタスクの業務経験がある方。
  ◎組織や社会に好影響を与える仕事がしたい方。
  
  ▼入社可能時期について
  ご応募から3カ月以内にご入社い...

◆どんなお仕事？
・お客様の課題を解決！
自社プロダクトである不動産業向けクラウドサービスをご利用中の企業様からいただく、操作方法に関するご質問や、活用方法のご相談に対して、的確なアドバイスやサポートでお応えしています。
お客様によりそった丁寧な対応が私たちの誇りです。

・自社プロダクトだからできる！アイデアの実現
お客様の声や自分自身のアイデアを社内に発信することも重要なミッション。
サ...

• 給与

  月給　200000円　～　280000円　（※想定年収　3000000円　～　4000000円）
  ※試用期間は3ヶ月です。そのほかの条件に変更はありません。

• 場所

  いい生活　福岡支店
  福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目25番21号 博多駅前ビジネスセンター3F（最寄駅：JR博多駅）
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  高校卒業以上 / 経験者のみ募集
  ■必須条件（下記いずれも必須）
  ・不動産業界での何かしらのご経験をお持ちの方
  ・ExcelやWord等の操作、インターネット知識といった通常レベルのPCスキル
  
  【求める人物像】
  □サービス創りに参加したい！という意欲のある方 　　
  □発生した問題の解決に留まらない、コールが少なくなるような社内フィードバックを通じて、サービス運営の全体最適に関心のある方 ...

自社で提供するITサービスをご利用のお客様（法人企業）からの操作や運用面でのご質問への応対を行うヘルプデスク業務になります。

〇電話、メール応対
　お電話やメールでの問合せを受け付けます。
　システムの操作や運用に関する不明点の解決方法のご提案を行っていただきます。

〇受電内容の分析
　全国から寄せられたお客様からの貴重な声は開発部門へのフィードバックや、自部署の応対品質アップに繋げます...

• 給与

  月給　167656円　～　222000円　（※想定年収　2500000円　～　3000000円）
  ※給与条件は経験・スキルに応じて変動。
  ※試用期間は3ヶ月（条件に変更はありません）
  上記額にはみなし残業代（月20時間分、22,656円～30,000円分）を含みます。
  ※超過分支給あり

• 場所

  日本情報クリエイト株式会社
  宮崎県都城市上町13街区18号（最寄駅：西都城駅）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  基本的なPCスキル

クライアント先となるBPOセンターでのスーパーバイザー業務をお任せします！

【業務内容】
・申請書のスキャニング業務の管理業務
・オペレーター指導、配置管理、業務進捗管理
・クライアントおよび取引先企業との折衝
・各資料作成
・研修実施

• 給与

  月給　260000円　～　280000円　（※想定年収　3120000円　～　3360000円）
  給与は経験、適性をふまえて決定します。
  ■昇給：年1回 ※業績・評価に準じます
  
  【その他手当】
  残業手当：全額別途支給
  通勤交通費：全額支給

• 場所

  株式会社ロココ
  東京都日野市（最寄駅：JR豊田駅）
  クライアント先での勤務となります。

• 応募資格

  高校卒業以上 / 経験者のみ募集
  【必要スキル／経験】
  ・MS Officeスキル(Excel/PowerPoint/Word）
  ※Vlookupなどの関数、ピボットテーブルの使用経験
  ・ビジネス会話スキル
  ・コールセンターでのスーパーバイザー業務経験

ドラッグストアや調剤薬局で働く従業員様の、
ITに関するお困りごとを解決するお仕事です。

「パスワードを忘れてログインできません」
「業務システムの使い方がわからない」など、
PCや社内システムに関する問合せへの対応が中心のため、
クレーム対応はほぼありません◎

ITスキルも習得できるのでキャリア形成に役立つほか、
プライベートでも活かせますよ。

また、前職での様々な経験を活かせるお仕...

• 給与

  時給　1300円　～　1300円
  交通費別途　上限50,000円（規定あり）
  
  ◆月収例◆
  20万3000円
  （時給1300円×実働7:50×月20日勤務の場合）

• 場所

  トランス・コスモス株式会社
  北海道札幌市中央区南二条西2条西2丁目10-1札幌22スクエア（最寄駅：大通駅　狸小路駅）

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  ・パソコンの基本操作が可能な方
  ・電話対応経験ある方大歓迎

有名なコンビニ業界でお勤めの社員様のサポート対応チームの
リーダー業務をお任せいたします。
社員様がお仕事で利用になるPCやスマートフォン・タブレット
に関するお問合せ対応を行っているチームです。

お仕事を覚えて経験を積んでいただき、メンバーフォローや
エスカレーション対応、新人育成などのリーダー業務を
お願いいたします。

コールセンターでのLD経験がある方、
異業種でもスタッフ管理をし...

• 給与

  時給　1350円　～　1350円
  交通費規定支給(月5万円迄)
  
  ◆月収例◆
  21万6000円
  時給1350円×実働8ｈ×月20日勤務の場合

• 場所

  トランス・コスモス株式会社
  北海道札幌市中央区南一条西６丁目４−１ あおばアネックス（最寄駅：大通駅　西4丁目駅　西8丁目駅）

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  ・基本的なPC操作可能な方
  ・電話・メール対応業務経験ある方
  ・コールセンターLD経験ある方歓迎

当社は不動産業界に特化したビジネスプラットフォームを提供しているインターネットサービスメーカーです。

当社が運営する不動産比較メディア「リビンマッチ」を利用したユーザーに対してさらなるサービス利用のご提案を行っていただき、また、メンバーである社員やアルバイトの管理・監督・教育を行っていただきます。


※リビンマッチとは
リビンマッチ は、不動産業界に特化した比較サイトです。
エンドユーザ...

• 給与

  月給　273000円　～　334000円　（※想定年収　3800000円　～　5500000円）
  ※年齢・経験を考慮の上、決定します。
  上記額にはみなし残業代（月45時間分、70700円～86500円分）を含みます。※超過分は全額支給します

• 場所

  東京本社
  東京都中央区日本橋堀留町1-8-12さくら堀留ビル8階（最寄駅：人形町駅）

• 応募資格

  経験者のみ募集
  【必須要件】
  ・コールセンターでのSV経験がある方
  
  【歓迎要件】
  ・課題解決に柔軟に対応できる方
  ・プレイヤーとしてもマネージャーとしてもご活躍いただける方
  ・アウトバンドコールでのSV経験者

◆どんなお仕事？
・お客様の課題を解決！
自社プロダクトである不動産業向けクラウドサービスをご利用中の企業様からいただく、操作方法に関するご質問や、活用方法のご相談に対して、的確なアドバイスやサポートでお応えしています。
お客様によりそった丁寧な対応が私たちの誇りです。

・自社プロダクトだからできる！アイデアの実現
お客様の声や自分自身のアイデアを社内に発信することも重要なミッション。
サ...

• 給与

  月給　200000円　～　280000円　（※想定年収　3000000円　～　4000000円）
  ※試用期間は3ヶ月です。そのほかの条件に変更はありません。

• 場所

  いい生活　大阪支店
  大阪府大阪市北区大深町4番20号　グランフロント大阪タワーA 14F（最寄駅：大阪駅）
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  【キャリア向け必須条件】
  ■必須条件
  ・不動産業界での何かしらのご経験をお持ちの方
  ・ExcelやWord等の操作、インターネット知識といった通常レベルのPCスキル
  
  【第二新卒向け必須・歓迎条件】
  ■必須条件
  ・ExcelやWord等の操作、インターネット知識といった通常レベルのPCスキル
  ■歓迎する条件
  ・不動産業界での何かしらのご経験をお持ちの方
  ・営業も...

◆どんなお仕事？
・お客様の課題を解決！
自社プロダクトである不動産業向けクラウドサービスをご利用中の企業様からいただく、操作方法に関するご質問や、活用方法のご相談に対して、的確なアドバイスやサポートでお応えしています。
お客様によりそった丁寧な対応が私たちの誇りです。

・自社プロダクトだからできる！アイデアの実現
お客様の声や自分自身のアイデアを社内に発信することも重要なミッション。
サ...

• 給与

  月給　200000円　～　280000円　（※想定年収　3000000円　～　4000000円）
  ※試用期間は3ヶ月です。そのほかの条件に変更はありません。

• 場所

  いい生活　名古屋支店
  愛知県名古屋市中村区名駅3丁目28番12号　大名古屋ビルヂング19F（最寄駅：JR名古屋駅）
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  【キャリア向け必須条件】
  ■必須条件
  ・不動産業界での何かしらのご経験をお持ちの方
  ・ExcelやWord等の操作、インターネット知識といった通常レベルのPCスキル
  
  【第二新卒向け必須・歓迎条件】
  ■必須条件
  ・ExcelやWord等の操作、インターネット知識といった通常レベルのPCスキル
  ■歓迎する条件
  ・不動産業界での何かしらのご経験をお持ちの方
  ・営業も...

自社で提供するITサービスをご利用のお客様（法人企業）からの操作や運用面でのご質問への応対を行うヘルプデスク業務になります。

〇電話、メール応対
　お電話やメールでの問合せを受け付けます。
　システムの操作や運用に関する不明点の解決方法のご提案を行っていただきます。

〇受電内容の分析
　全国から寄せられたお客様からの貴重な声は開発部門へのフィードバックや、自部署の応対品質アップに繋げます...

• 給与

  月給　167656円　～　222000円　（※想定年収　2500000円　～　3000000円）
  ※給与条件は経験・スキルに応じて変動。
  ※試用期間は3ヶ月（条件に変更はありません）
  上記額にはみなし残業代（月20時間分、22,656円～30,000円分）を含みます。
  ※超過分支給あり

• 場所

  日本情報クリエイト株式会社
  宮崎県都城市上町13街区18号（最寄駅：西都城駅）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  基本的なPCスキル

インターネットバンキングに関する簡単な問合せ対応のお仕事。
普段利用している方もいらっしゃるのではないでしょうか？
インターネットバンキング利用したことある人には馴染みやすいお仕事です！

利用の始め方や操作方法など一般的な利用に関する問合せ対応。
操作に慣れない方からのお問合せなので、簡単・シンプルな内容が多く
マニュアルを見ながら対応いただけます。

▼具体的なお問合せ
「インターネット...

• 給与

  時給　1400円　～　1400円
  交通費別途　上限50,000円（規定あり）
  
  ◆月収例◆
  21万0000円
  時給1400円×7.5ｈ×月20日勤務の場合

• 場所

  トランス・コスモス株式会社
  北海道札幌市中央区（最寄駅：大通駅　札幌駅）

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  ・パソコンの文字入力やマウス操作ができる方
  ・電話対応経験ある方歓迎！

当社は不動産業界に特化したビジネスプラットフォームを提供しているインターネットサービスメーカーです。

当社が運営する不動産比較メディア「リビンマッチ」を利用したユーザーに対してさらなるサービス利用のご提案を行っていただき、国内最大級の不動産サービス比較メディア「リビンマッチ」・「ぬりマッチ」をご利用中のユーザー（不動産を売りたいお客様）へのサポートを行います。

【具体的な業務】
・お客様...

• 給与

  月給　243000円　～　273000円　（※想定年収　4000000円　～　4500000円）
  ※年齢・経験を考慮の上、決定します。
  上記額にはみなし残業代（月45時間分、63000円～70700円分）を含みます。※超過分は全額支給します

• 場所

  東京本社
  東京都中央区日本橋堀留町1-8-12　ホウライ堀留ビル8階（最寄駅：人形町駅）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  【以下いずれかの経験が必須】
  ・コールセンターでの就業経験がある方（アルバイト可）
  ・テレアポ営業をされていたご経験のある方
  ・インサイドセールスのご経験のある方

業界最大級の自社メディアで活躍！
インサイドセールス部門の管理者・管理者候補としてユーザー様への架電対応～スタッフの管理／サポートまで幅広く担当します。

国内最大級の不動産サービス比較メディア
「リビンマッチ」をご利用中の
ユーザー（不動産を売りたいお客様）への
サポートを行います。

【具体的には】
ユーザーへの架電、お問い合わせ対応を中心に、加盟企業(不動産会社)への連絡の催促、ユー...

• 給与

  月給　273000円　～　364000円　（※想定年収　4500000円　～　6000000円）
  ※年齢・経験を考慮の上、決定します。
  上記額にはみなし残業代（月45時間分、57800円～90400円分）を含みます。※超過分は全額支給します

• 場所

  東京本社
  東京都中央区日本橋堀留町1-8-12　ホウライ堀留ビル8階（最寄駅：人形町駅）

• 応募資格

  経験者のみ募集
  【必須要件】以下いずれかのご経験
  ◆インサイドセールス部でのマネジメントのご経験
  ◆コールセンターでのSV経験がある方
  　アウトバンド向け
  （業界や年数は不問です）
  
  【歓迎要件】
  
  【生かせる経験】
  ★アウトバウンド向けの
  　コールセンター業務の経験
  ★業務改善に向けた企画・立案の経験
  ★プレイイングマネージャーの経験
  
  【求める人物像】
  ●自分の経験やスキルをさらに磨き...

不動産領域で展開する当社の自社サービス「リビンマッチ」「ぬりマッチ」の各ユーザーに対し、加盟企業や業者のご案内業務を担当します。
具体的には
・お客様の要望のヒアリング
・加盟企業（不動産会社・施工業者）の紹介
・紹介後のユーザーフォローや状況確認
・加盟企業への連絡　など

＜管理職の方は…＞
プレイングマネージャーとして
・進捗／予算管理
・アルバイトやパートスタッフの管理・教育
・関連...

• 給与

  月給　273000円　～　334000円　（※想定年収　4500000円　～　5500000円）
  ※年齢・経験を考慮の上、決定します。
  上記額にはみなし残業代（月45時間分、70700円～86500円分）を含みます。※超過分は全額支給します

• 場所

  東京本社
  東京都中央区日本橋堀留町1-8-12さくら堀留ビル8階（最寄駅：人形町駅）

• 応募資格

  経験者のみ募集
  【必須要件】
  ・コールセンターでのSV経験がある方
  
  【歓迎要件】
  ・課題解決に柔軟に対応できる方
  ・プレイヤーとしてもマネージャーとしてもご活躍いただける方
  ・チーム全体を巻き込める方
  
  ●コールセンターのマネジメント経験
  └アウトバウンド部門でのマネジメント経験者は
  　管理職候補として優遇します！

【お任せする仕事内容】
健保(利用顧客)から加入者(ユーザー)への「Pep Up登録促進・利用促進・参加促進」に対し、施策提案だけでなく実行支援も伴って強力に支援し、間接的に加入者のアクティベーションを推進していただきます。顧客にとっての成功の定義設定から、熱量を引き上げるために伴走をし、保健事業の効率化やメリットの創出に貢献していきます。慣れてきたら新規顧客への対応や他チームとも連携して臨...

• 給与

  月給　334000円　～　433000円　（※想定年収　4631760円　～　6004560円）
  ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
  ※超過分は全額支給します

• 場所

  東京都港区芝大門2-5-5　住友芝大門ビル12F～８F（最寄駅：JR浜松町駅、都営地下鉄大門駅、都営地下鉄芝公園駅）

• 応募資格

  経験者のみ募集
  ■必須条件
  ・IT・Webサービス業界での勤務経験
  ・法人向けカスタマーサクセス、営業等のクライアント対応業務経験（目安2年以上）
  
  ■歓迎条件
  ・組織立ち上げ、構築経験
  ・保険者向け事業やヘルスケア事業での業務経験
  ・ヘルスケア領域への関心
  
  ■求める人物像
  ・チームメンバーや他部署との連携や調整を柔軟に行える
  ・ステークホルダーを巻き込み物事を推進できる
  ・自らオーナーシ...

当社サービス、スマレジPOSやキャッシュレスシステム「スマレジ・PAYGATE」のカスタマーサポートをお任せします！
担当するプロダクトおよび配属チームに関しては、選考プロセスにおいてご志向や適性を確認させていただき、最もマッチするポジションをご提案させていただきます。

＼＼ 未経験者歓迎！ 20代の若手社員が多数活躍中／／
当社サービス、スマレジPOSのカスタマーサポートをお任せします！...

• 給与

  月給　250000円　～　320000円　（※想定年収　3500000円　～　4500000円）
  上記額には固定残業代を含みます。
  時間外労働の有無に関わらず、30時間分の時間外手当として4.8万円～6.1万円を支給いたします。
  （30時間を超える時間外労働分、休日労働分、深夜労働分についての割増賃金は追加で支給）
  
  ※別途、交通費と近距離手当（合わせて3万円）を支給いたします。

• 場所

  東京オフィス
  東京都渋谷区広尾１丁目１−３９ 恵比寿プライムスクエア 21F（最寄駅：恵比寿駅）
  ※就業場所の変更の範囲：会社の定める場所
  ※本人の希望を考慮します

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  【必須要件】
  業務でパソコンやiPadなどの端末操作をしたことがある方
  
  【歓迎要件】
  コールセンター業務、またはソフトウェアなどを扱うIT企業で業務に携わったことがある方
  または店舗でレジ操作の経験がある方
  
  例：
  ・コールセンターでのオペレーター経験、またはSVポジションなどでのマネジメントのご経験
  ・IT企業でソフトウェアなどの商材の営業、またはアフターサ...