仕事詳細
不動産領域で展開する当社の自社サービス「リビンマッチ」「ぬりマッチ」の各ユーザーに対し、加盟企業や業者のご案内業務を担当します。
具体的には
・お客様の要望のヒアリング
・加盟企業(不動産会社・施工業者)の紹介
・紹介後のユーザーフォローや状況確認
・加盟企業への連絡 など
<管理職の方は…>
プレイングマネージャーとして
・進捗/予算管理
・アルバイトやパートスタッフの管理・教育
・関連部署との打ち合わせ
なども担当します。
入社後の流れ
当社がサービスを提供する
不動産業界の基礎知識から学び、
・スクリプトを使った対話練習
・ロールプレイング
なども行いながらスキルを磨きます。
その後は先輩のOJTで実践デビュー。
過去にサービスを利用している
ユーザーへの架電から始め、
数か月後には加盟企業への電話が
できるようになればOKです。
配属先の編成
コールセンターはマーケティング部に属し、
現在は20名規模の組織です。
20~30代の若手を中心に
幅広い年齢層のメンバーが活躍中で、
スタッフの半分以上が在籍1年以上。
異業種からの転職者も多く、
中途入社でも馴染みやすいため
人間関係のストレスなどもありません!
ユーザーと加盟企業をつなぎ、双方から感謝されます
架電のメインとなる「リビンマッチ」は、
以前から当社を知っているお客様への
対応なので仕事の入りやすさも◎
大切なのは要望を聞きながら信頼を深め、
その後の売却までを丁寧にサポートすること。
どのサービスもユーザーの悩みに寄り添い、
加盟企業の集客に寄与する貢献度の高い仕事です!
。
勤務地(住所)
東京本社
東京都中央区日本橋堀留町1-8-12さくら堀留ビル8階(最寄駅:人形町駅)
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制)
(実働8時間、休憩1時間)
交通
・東京メトロ日比谷線・都営浅草線『人形町』駅より徒歩2分
・東京メトロ半蔵門線『水天宮前』駅より徒歩8分
・都営新宿線『馬喰横山』駅より徒歩9分
・JR総武線快速『馬喰町』駅徒歩9分
給与・年収
月給 273000円 ~ 334000円 (※想定年収 4500000円 ~ 5500000円)
※年齢・経験を考慮の上、決定します。
上記額にはみなし残業代(月45時間分、70700円~86500円分)を含みます。※超過分は全額支給します
待遇・福利厚生
【賞与】年2回(4月・10月)2021年実績:平均4.5ヶ月
【昇給】年1回(10月)
社会保険完備(健康・厚生・雇用・労災)
合格報奨金(情報技術者試験等)
結婚祝金
出産祝金
採用協力金
特別報奨金
交通費全額支給
健康保険組合加入
健康診断(家族含む)
Wディスプレイ、最新PC・携帯貸与
通信教育・セミナー受講制度
社員旅行
出張旅費支給
飲み物・お菓子・軽食コーナー(すべて無料)
賃貸仲介手数料割引制度
従業員貸付制度
■教育制度
外部講座の定期的な受講
通信講座の無償受講
など
◇ 服装自由
休日・休暇
完全週休2日制
<年間休日125日程度>
■完全週休二日制(土日)
■祝日
■GW休暇
■年末年始休暇(9日間 12/26~1/3) ※2020年実績
■有給休暇
■慶弔休暇