カスタマーサポート系/金融系業界で資格取得支援の転職・求人情報一覧

☆未経験OK。6ヶ月間の入社後研修をご用意
☆職務限定正社員。転勤ナシ
☆完全週休2日制。年間休日125日
☆残業ほぼなし/月平均約5時間

★自動車事故などの際の「ロードサイドアシスタンス」サービスを提供★

自動車事故や故障でお困りのお客様からのお電話を受け、
「ロードサイドアシスタンス」サービスを行う
コーディネーターとしてご活躍いただきます。

＊「ロードサイドアシスタンス」とは
自...

• 給与

  ◆月給24万4000円＋交通費＋休日出勤/深夜勤務/時間外勤務手当＋賞与年2回＋報奨金
  …………
  ≪賞与、諸手当について≫
  □特別賞与/年2回（6月、12月）※年半期毎の評価に準ずる（規定あり）
  □通勤手当（交通費規定額支給：上限5万円/月）
  □休日出勤手当
  □深夜勤務手当
  □時間外勤務手当（全額支給）
  □報奨金制度あり
  
  ※上記金額は、一律支給の職務手当を含みます。
  ※試用期間6ヶ月あり。...

• 応募資格

  ≪未経験・第二新卒OK★意欲・人柄重視の採用です！≫
  保険業界やコールセンターでの実務経験は不問。
  業界や職種経験者も大歓迎です！
  仕事で必要な知識やスキルは、すべて入社後研修（6カ月間）で習得できます。
  …………
  ★学歴不問
  ★未経験OK
  ★Word、Excelの基本操作スキル

☆未経験OK！6ヶ月間の入社後研修をご用意
☆職務限定正社員。転勤ナシ
☆完全週休2日制。年間休日120日～
☆残業ほぼなし
☆福岡/博多勤務

★自動車事故などの際の「ロードサイドアシスタンス」サービスを提供★

▼「ロードサイドアシスタンス」とは▼
自動車事故に伴う事故車両の搬送や、故障による応急修理等が
必要となった場合に、専門のネットワーク協力会社に連絡をして
修理サービス・レッカー...

• 給与

  ＼2023年10月より2万5000円をプラスで支給／
  ◆月給21万9000円＋交通費＋休日出勤/深夜勤務/時間外勤務手当＋賞与年2回＋報奨金
  …………
  ★2023年10月より2万5000円のシフト手当をプラスで支給★
  ≪賞与、諸手当について≫
  □特別賞与/年2回（6月、12月）※年半期毎の評価に準ずる（規定あり）
  □通勤手当（交通費規定額支給：上限5万円/月）
  □休日出勤手当
  □深夜勤務手当...

• 応募資格

  ≪未経験・第二新卒OK★意欲・人柄重視の採用です！≫
  保険業界やコールセンターでの実務経験は不問。
  仕事で必要な知識やスキルは、すべて入社後研修（6ヶ月間）で習得できます。
  …………
  ★学歴不問
  ★未経験OK
  ★Word、Excelの基本操作スキル

■くるみん認定企業！ワーキングママ活躍
■コールスクリプト（台本）＆1ヶ月の研修あり！
■先輩がすぐ隣にいるので、いつでも相談できる♪
■アポイントを取るだけで営業はナシ！ご契約済みのお客様へのご連絡

既にアフラックの保険に加入しているお客様にお電話し、
営業スタッフが訪問する日時のお約束を取得していただきます。

━＊★まずは研修からスタート★＊━
入社時に経験や知識は一切不要！
約1ヶ...

• 給与

  ■東京/大阪
  月給220,400円＋賞与(年2回)＋交通費規定支給
  
  ■名古屋
  月給205,400円＋賞与(年2回)＋交通費規定支給
  
  ■静岡/浜松　
  月給175,400円＋賞与(年2回)＋交通費規定支給
  
  ★残業代全額支給
  ★インセンティブあり
  ★昇給年1回(規定あり)
  ★子供手当（子供1人につき月1.5万円支給）※ご自身の扶養に入れる場合のみ
  ※試用期間12ヶ月（期間中の待遇に差異は...

• 応募資格

  ■業界・職種未経験の方も大歓迎！
  ■PCで簡単な入力ができればOK
  ■高卒以上
  ※月に4日間、土日祝の出勤が可能な方
  　（浜松本社は月2日間）
  
  ☆40代50代からスタートした社員も活躍中！

未経験から将来に役立つスキルをゼロから身に付けよう♪
★完全週休2日制（シフト制）・年間休日130日
★休暇制度が充実（5日以上の連続休暇も取得可能！ ）
★残業ほぼなし、メリハリ勤務が可能！

『おとなの自動車保険』をはじめとする当社の自動車保険や
サービスをご提案するお客さまサポート業務をお任せします。
※事故の担当は別部署が行います。

━＊お仕事の流れの一例＊━
STEP1：お客さま...

• 給与

  ＼未経験歓迎◎賞与2回◎残業10ｈ◎有給取りやすい◎／
  《東京サポートセンター》月給23万3490円～+賞与年2回+各種手当
  《大阪サポートセンター》月給21万8150円～+賞与年2回+各種手当
  ※残業代全額支給
  ※試用期間3ヶ月（期間中の雇用形態・待遇の差異はありません）

• 応募資格

  ＼人柄重視の採用です♪／
  ☆未経験・第二新卒OK
  ☆学歴不問
  ☆社会人経験をお持ちの方
  
  ＼こんな方にはピッタリです！／
  ☆保険の知識を身に付けたいという方
  ☆コミュニケーション力を活かせる仕事がしたい方
  ☆困っている人を助けたいという気持ちがある方

・新規サービス・ヘルスマネジメントプラットフォーム（DXP）に関する顧客導入・問い合わせ対応
　　顧客へのサービス導入、運用
　　顧客からの問い合わせ対応（必要に応じて社内関係部署への連携・調整）

・新規サービス・ヘルスマネジメントプラットフォーム（DXP）関する各種運用構築・改善
　　顧客オペレーションに関する企画、運用、改善
　　運用に関する顧客向け、社内向けの必要資料の作成・修正
　...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  中目黒

• 応募資格

  マスト要件
  【経験】
  ・カスタマーサポート経験3年以上
  ・ITサービス（BtoB）でのカスタマーサポート業務運用、改善経験
  ・5人以上のチームを取りまとめた経験
  
  【マインド】
  ・新規サービスのため、積極的に業務構築・改善など新しい取り組みに参加したい方
  ・オーナーシップがあり成長意欲がある方
  ・コミュニケーション能力が高く、顧客や社内関係者と調整・連携しながら業務遂行できる方
  ・顧客運...

■業務内容
コールセンター業務となります。
（１）代理店からの書類発送受付業務
（２）代理店からの一般的な事務照会や代理店専用システムの操作説明
※代理店からの保全に関わる書類発送受付業務がメインとなります。

■働き方について：
月平均残業時間30時間程度、リモート勤務週２～３日程度可能と働きやすい環境が整っております。現在多様な働き方の推進に力を入れており、Web会議、ペーパレス化、会議...

• 給与

  2,500,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  ■東京都中央区新川2-27-2 東京住友ツインビルディング西館

• 応募資格

  【必須要件】
  大卒以上
  
  【求める人物像】
  1.オペレーター業務経験のある方、電話応対が得意な方
  　生保・金融機関での経験者大歓迎）
  2.生保会社をはじめ金融機関での勤務経験のある方
  3.明るく社交的な方

■職務内容
当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。
ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。今期はCRMデータの統合プロジェクトも予定しており、システム基盤の整備も進んでいます。AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応す...

• 給与

  4,500,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  東京都千代田区麹町二丁目14-2 麹町NKビル

• 応募資格

  ■ペルソナ
  30代～40代前半の方　
  SVをまとめていただき、オペレーション管理グループのリーダーとなっていただけるような30代～40代前半の方を求めたいです。
  BPO側で就業されており、コールセンターの立ち上げなどを経験されていて、事業会社側で経験したいと思っているような方がフィットします。
  ご経験業界は問いませんが、金融業界の方がよりフィットします。
  
  もしくは、50代などで生保の業務経...

★カード会員の方からのさまざまなお問い合わせに対応する電話業務
★充実した研修制度でサポート
★お客様から多くの『ありがとう』をいただけるお仕事です

＜対応マニュアルや研修制度もあるので、安心してスタートできる★＞
あなたにお任せするのは、JCBカードの会員様からのお問い合わせへの対応です。
例えば「支払額の詳細が知りたい」「カードを新規で作成したい」など簡単なお問い合わせがメイン。
困っ...

• 給与

  ■JCBカードセンター（三鷹）
  [A][B]時給1,550円～
  
  ■青山本社
  [C][D]時給1,400～1,600円
  
  ■大阪支社
  [E]時給1,400円～1,600円
  ※研修中は時給1,300円
  ※研修中は土日祝・年末年始休み
  
  ＜以下は該当部署のみ＞
  土日祝手当200円/h
  夜間手当50円/h（18:00～20:00）、100円/h（20:00～）
  年末年始手当5,000円～7,000...

• 応募資格

  ★未経験OK★ママ・ブランクがある方も歓迎です★
  ＊学歴不問
  ＊PCで文字入力、検索ができる方
  ＊Word、Excelで書類作成ができる方（[A][C]のみ）
  
  ★クレジットカードや金融業界の知識がない方も、
  　入社後の研修でしっかり学べるのでご安心ください！

＊残業なし！家庭との両立、プライベートも充実と自分らしく働きたい方にオススメ！
＊3年後も無期転換で長期で活躍されている方も多数！
＊月額22万円！昇給・インセンティブ制度も充実！

◆2024年2月19日～長期　＊内定は随時
◆勤務時間：8：30～17：15　※残業なし（実働7時間45分/休憩60分）
　・3ヶ月研修終了後、月2回時短シフトあり(8：30～15：05)
◆就業曜日：月～金
...

• 給与

  2,000,000円 〜 3,000,000円

• 場所

  ・北海道札幌市中央区
  ・最寄り駅：大通駅、西１１丁目駅、さっぽろ駅

• 応募資格

  ◇PC文字入力などの基本操作ができる方
  ◇未経験・無資格者歓迎！
  ◇主婦（主夫）歓迎！
  ◇ブランクある方歓迎
  ◇証券外務員資格一種保有者（二種の方もご相談ください）
  
  ＜資格取得無料サポート＞
  証券外務員研修は入社後随時開催！
  WEBを利用した在宅での研修です。スマホがあれば研修を受ける事ができます。約3週間（平日のみ）1日3時間程度
  テキスト代、受験費用は全て当社負担
  資格取得を全力でサポート！

お客様からの問い合わせ対応全般を担当していただきます
その上で、CS業務全般に対する企画・改善(要件定義含む)を推進していただきます

【顧客対応】
・メール、電話での問い合わせ対応(メール対応が中心となっています)
・お客さまのご要望や問い合わせ内容の集計、分析、社内共有
・FAQの改善、管理
・CS業務全般に対する企画・改善

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  東京都港区虎ノ門
  東京メトロ日比谷線/神谷町駅から徒歩2分
  東京メトロ南北線/六本木一丁目駅から徒歩11分

• 応募資格

  【必須条件】
  ・銀行証券等の金融機関にてカスタマーサポートSV経験が2年以上あり、CS業務において、自ら様々な改善の企画・実行を担った経験があること
  ・エクセル、ワード等の基本的なPC操作ができること
  【歓迎条件】
  ・暗号資産に興味をお持ちの方

不安なお気持ちのお客さまに寄り添い
「安心」に変えるのが私たちの仕事です！
★入社後1ヶ月間の基礎研修あり
★10名以上の採用、同期もいるので安心♪
★産育休取得実績多数・復職率ほぼ100％！

『おとなの自動車保険』に加入いただいているお客さまの
事故発生から解決までの手続きをお任せします。

事故状況の確認、解決方針の提案、事故相手との交渉、
保険金のお支払など、事故解決までサポートしま...

• 給与

  ＼未経験歓迎◎正社員◎土日祝休み◎年休130日＼／
  全国転勤型(東京もしくは大阪配属)：月給24万8870円+残業手当＋賞与
  地域限定型(東京)：月給23万3490円+残業手当＋賞与
  地域限定型(大阪)：月給21万8150円+残業手当＋賞与
  
  ※残業代全額支給
  ※試用期間3ヶ月（期間中の雇用形態・待遇の差異はありません）
  
  ＜経験をお持ちの場合＞
  保険金支払業務や事故受付ダイヤルの経験者も...

• 応募資格

  ＼人柄重視の採用です♪／
  ☆未経験・第二新卒OK
  ☆学歴不問
  ☆社会人経験をお持ちの方
  
  ＼こんな方にはピッタリです！／
  ☆保険の知識を身に付けたいという方
  ☆コミュニケーション力を活かせる仕事がしたい方
  ☆困っている人を助けたいという気持ちがある方

＊20～50代が活躍中
＊ネイル・髪型・服装自由
＊5連休以上取得OK
＊育休復帰率93.3％
＊WEB面接相談可
＊業務や会社に関するアイデアがあれば、気軽に発信してくださいね♪

「保険見直し本舗」への来店予約や、
お問い合わせなどのご連絡に対する受付対応をお任せします！

ご用件をお伺いし、担当に取り次ぐだけのカンタンなお仕事です♪

★保険の知識や、PC業務の経験がなくても大丈夫？
...

• 給与

  月給27万5000円～＋昇給年2回
  ※上記にはみなし残業代（5万5000円～／30時間分）が含まれます。
  残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します
  ※経験、能力を考慮し決定いたします
  ※試用期間3ヶ月（期間中の雇用形態、待遇に変更はありません）
  
  コールセンター勤務とチームマネジメントのご経験をお持ちの方は、サブマネージャーとしての早期キャリアアップが可能！
  【キャリアアップ後の給与】...

• 応募資格

  ★業界・職種未経験OK
  ★子育て中の方も歓迎
  ★学歴不問

健診システム・ICTを利用した健康関連サービスを扱うデジタルヘルス推進部にて、以下業務をご担当いただきます。
■法人・健康保険組合への営業（主に人事総務部門）およびカスタマーサクセス（サービス導入・支援）
■顧客要望実現のためのパートナーとのプロダクト要件調整
・健康診断に関わる業務(受診予約～結果データの一元化、精算等)のアウトソーシング提案
・新規・既存顧客に対する提案、各種交渉および、...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  東京

• 応募資格

  法人営業経験 3年以上
  ・Office（Excel、Word、PowerPoint）スキル
  ベター要件
  ・業務システムの営業・導入サポート経験
  ・無形商材の営業経験
  　以上の提案型の営業経験者
  ・健康保険組合や企業の産業保健スタッフへの営業経験
  ・マネジメント経験もしくはグループリーダー経験

【業務内容】
契約管理部のうち、下記の２つのいずれかの業務に携わっていただきます。

＜契約管理業務＞
死亡保険金・入院給付金以外の手続き（保全・収納）の処理および管理
外貨平準払商品に関する収納業務　等

＜お客様サポート業務＞
１．コールセンター業務（顧客とのインバウンドおよびアウトバウンド）
２．顧客サービス対応業務（未請求者への督促、住所不明者の捜索など）
３．上記付随業務および業務...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  
  東京都品川区大崎2-1-1ＴｈｉｎｋＰａｒｋＴｏｗｅｒ ２３階
  山手線/湘南新宿ライン/埼京線/りんかい線　大崎駅徒歩1分

• 応募資格

  【必須条件】
  ・保険会社／銀行（信金等含む）／証券会社　いずれかでの実務経験が２年以上ある方
  ・チームワークを発揮し業務に取組めること
  
  【尚可条件】
  ・保険会社での収納／保全業務、もしくは新契約業務の実務経験がある方
  ・金融機関のコールセンター業務の経験がある方

同社のコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。

• 給与

  ＜初年度予定年収＞
  ～800万円
  ※前職の経験などを考慮し決定します。
  ※管理職採用となった場合は残業手当の対象外となります。

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  東京都新宿区西新宿4-33-4　住友不動産西新宿ビル4号館３Ｆ

■業務内容：
自動車保険の損害サービスセンターの管理業務
・自動車保険全種目の保険金支払管理業務全般
（事案デリバリー、初期点検、事案点検、決裁の業務全般）
・サービスセンター管理および運営のサポート
・サービスセンターメンバーの指導育成
・各種報告、統計資料作成等

■業務の流れ：
（1）事故受付センター（別部署）から事故発生の報告
（2）事故当事者からの状況確認
（3）事故現場・対象物...

• 給与

  6,000,000円 〜 10,000,000円

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  仙台オフィス(仙台市青葉区一番町2-2-13 仙建ビル8階)

• 応募資格

  ＜最終学歴＞
  大学院、大学卒以上
  
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  自動車保険（全種目）の損害サービス業務経験（5年以上）
  
  ■尚可条件:
  自動車損害サービス部門における管理業務経験

仮想通貨（暗号資産）事業を展開する会社様で
誰もが知っている大手企業様のグループ会社のため、安定的な基盤がございます。
暗号資産の取り扱い種類は業界トップを誇っています。

カスタマーサポート担当として、以下顧客対応業務をお任せいたします。
お問い合わせ対応業務です。
コールセンターとは違い、電話の件数は少なく（1日6件程度）
LINEやメールでのお問い合わせがメインとなり
口座開設審査業務...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  東京メトロ 銀座線「日本橋駅」直結

• 応募資格

  必須スキル
  ・excel、wordなどの基本的なPCスキル
  ・カスタマーサポート業務経験
  
  歓迎スキル
  ・金融業界での勤務ご経験者

同社のコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。

• 給与

  ＜初年度予定年収＞
  ～800万円
  ※前職の経験などを考慮し決定します。
  ※管理職採用となった場合は残業手当の対象外となります。

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  鳥栖オフィス：佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1　フレスポ鳥栖2Ｆ
  福岡オフィス：福岡市中央区大名1-4-1　NDビル7F

各コールセンターのオペレーターとして、生損保・確定拠出年金等に加入されているお客様、または取扱代理店（銀行員・営業担当者含む）からのご相談・お手続きに関する電話応対業務。
※将来的には、その他の事務および事務の指導・統括業務、または営業・管理業務への変更の可能性あり

2023-3704A

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  文京オフィス
  〒113-0021　東京都文京区本駒込2-28-8　文京グリーンコートセンターオフィス
  都営三田線　千石駅徒歩5分
  
  文京区本駒込に所在するコールセンター
  ※ただし、採用時の居住地から通勤可能な範囲内で、上記以外の事業所に初期配属・異動となる可能性があります。

• 応募資格

  ・大学卒・短期大学卒以上（学部学科不問）
  ・国籍・性別不問

《誰かのためになるやりがいを》
◆福利厚生充実！大手グループで働く安心感♪
◆未経験でも大丈夫♪整った研修制度あり
◆完全週休2日制（土日祝）＆残業月20時間以下
◆ゆくゆくは正社員登用も☆彡

事故対応窓口として、事故に関する相談や保険金請求のお手続、
お問い合わせ内容の確認と記録をお願いします。

＜ご相談内容＞
「事故に遭ってしまいましたがどうすれば良いですか？」
「保険を使うかどうか...

• 給与

  ◆時給1,300円～1,430円
  ※能力、経験などを考慮の上、決定いたします。
  ※試用期間6ヶ月／同条件
  
  ☆残業が発生した場合は別途手当を全額支給します。

• 応募資格

  《職種・業種未経験、第二新卒も歓迎します！》
  ■学歴：大卒以上
  ■Word・Excelなど基本的なPCスキルをお持ちの方
  ※ブランク等も問いません。
  
  ◎社会人経験がない方も歓迎です！