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- メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社 の転職・求人詳細
この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社グローバル・リサーチ」が取り扱っています。
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日祝日休み
- 資格取得支援
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- 上場企業
メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社
メンタルヘルス業界唯一の上場会社が自社サービスオペレーション担当(DXP)を募集
情報提供元:
求人更新日:2023年10月5日
募集要項
仕事詳細
・新規サービス・ヘルスマネジメントプラットフォーム(DXP)に関する顧客導入・問い合わせ対応
顧客へのサービス導入、運用
顧客からの問い合わせ対応(必要に応じて社内関係部署への連携・調整)
・新規サービス・ヘルスマネジメントプラットフォーム(DXP)関する各種運用構築・改善
顧客オペレーションに関する企画、運用、改善
運用に関する顧客向け、社内向けの必要資料の作成・修正
マニュアル作成、調整、作成物の確認、修正
社内関係部署と連携方法の検討と調整
顧客へのサービス導入、運用
顧客からの問い合わせ対応(必要に応じて社内関係部署への連携・調整)
・新規サービス・ヘルスマネジメントプラットフォーム(DXP)関する各種運用構築・改善
顧客オペレーションに関する企画、運用、改善
運用に関する顧客向け、社内向けの必要資料の作成・修正
マニュアル作成、調整、作成物の確認、修正
社内関係部署と連携方法の検討と調整
職種
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
中目黒
給与・年収
4,000,000円 〜 6,000,000円
待遇・福利厚生
交通費支給あり / 資格取得支援・手当あり / 時短勤務制度あり / テレワーク・在宅OK資格取得支援・手当あり。社員持ち株会、確定拠出金制度、など
休日・休暇
年間120日以上 完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、年次休暇など
求人更新日
2023年10月5日
求人の募集元企業
会社名
メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社
設立日
1999年3月
資本金
284百万円
事業内容
〈メンタリティマネジメント事業〉1.メンタルヘルスケア事業・メンタルヘルス不調者の予防、発生対応から復職支援までの総合的なサポートプログラム提供
2.採用・EQソリューション事業
・EQ(感情マネジメント力)理論を基にした検査
/アセスメント、教育研修プログラム提供
〈就業障がい者支援事業〉
・GLTD(団体長期障害所得補償保険)制度の導入
コンサルティング/運用サポート
・傷病による長期休職者の職務復帰サポートプログラム提供
〈リスクファイナンシング事業〉
・各種保険に関する総合的なサービス提供
2.採用・EQソリューション事業
・EQ(感情マネジメント力)理論を基にした検査
/アセスメント、教育研修プログラム提供
〈就業障がい者支援事業〉
・GLTD(団体長期障害所得補償保険)制度の導入
コンサルティング/運用サポート
・傷病による長期休職者の職務復帰サポートプログラム提供
〈リスクファイナンシング事業〉
・各種保険に関する総合的なサービス提供
応募方法
応募資格
マスト要件
【経験】
・カスタマーサポート経験3年以上
・ITサービス(BtoB)でのカスタマーサポート業務運用、改善経験
・5人以上のチームを取りまとめた経験
【マインド】
・新規サービスのため、積極的に業務構築・改善など新しい取り組みに参加したい方
・オーナーシップがあり成長意欲がある方
・コミュニケーション能力が高く、顧客や社内関係者と調整・連携しながら業務遂行できる方
・顧客運用・問い合わせ対応に関するナレッジ蓄積ができる方
【スキル】
・論理的に物事を考えられる
・Excelスキル(vlookup等の関数が使用可能、データのソート・抽出等表の編集可能)
・Wordスキル(各種書式設定、目次作成等を実施可能スキル)
ベター要件
【経験】
・ITサービス(BtoB)でのカスタマーサポート運用構築・組織の新規立ち上げ経験
・ITサービス(BtoB)の導入・定着化にかかわる業務経験
・IT企業でのテクニカルサポート経験
【経験】
・カスタマーサポート経験3年以上
・ITサービス(BtoB)でのカスタマーサポート業務運用、改善経験
・5人以上のチームを取りまとめた経験
【マインド】
・新規サービスのため、積極的に業務構築・改善など新しい取り組みに参加したい方
・オーナーシップがあり成長意欲がある方
・コミュニケーション能力が高く、顧客や社内関係者と調整・連携しながら業務遂行できる方
・顧客運用・問い合わせ対応に関するナレッジ蓄積ができる方
【スキル】
・論理的に物事を考えられる
・Excelスキル(vlookup等の関数が使用可能、データのソート・抽出等表の編集可能)
・Wordスキル(各種書式設定、目次作成等を実施可能スキル)
ベター要件
【経験】
・ITサービス(BtoB)でのカスタマーサポート運用構築・組織の新規立ち上げ経験
・ITサービス(BtoB)の導入・定着化にかかわる業務経験
・IT企業でのテクニカルサポート経験
この求人を取り扱う人材紹介会社の情報
当社は、難しいと言われている「40歳以上、年収1000万以上」のエグゼクティブクラスの案件を得意としています。その理由は、弊社のコンサルタントのほとんどが、企業の役員・社長経験を持ち、各業界で30年以上のキャリアを積んできた者たちばかりだからです。彼らが築いてきた、各業界との太いパイプを活かし、経営層に直接アプローチ。企業が抱える問題を明らかにすることで、顕在化されていない求人枠を確保。あなたがお持ちの経験を、最大限に活かせるお仕事をご紹介します。もちろん、あなたのご希望は、時間をかけて念入りにヒアリング。業界に精通したコンサルタントが、あなたの10年後のキャリアを見据えて、サポートさせていただきます。20〜30代で「転職を迷っている」という方でも、まずはご相談ください。豊富な経験を持つコンサルタントが、業界の先輩としてあなたと一緒にキャリアプランを考えます。
必読
この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社グローバル・リサーチ」が取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報がイーキャリアFA経由で移送され、株式会社グローバル・リサーチに登録されます。
その後、株式会社グローバル・リサーチからの連絡があり、応募完了となります。
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