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この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社グローバル・リサーチ」が取り扱っています。

  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝日休み
  • 資格取得支援
  • 急募求人
  • 上場企業

メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社

メンタルヘルス業界唯一の上場会社が自社サービスオペレーション担当(DXP)を募集

情報提供元:イーキャリアFA

求人更新日:2023年10月5日

募集要項

仕事詳細
・新規サービス・ヘルスマネジメントプラットフォーム(DXP)に関する顧客導入・問い合わせ対応
  顧客へのサービス導入、運用
  顧客からの問い合わせ対応(必要に応じて社内関係部署への連携・調整)

・新規サービス・ヘルスマネジメントプラットフォーム(DXP)関する各種運用構築・改善
  顧客オペレーションに関する企画、運用、改善
  運用に関する顧客向け、社内向けの必要資料の作成・修正
  マニュアル作成、調整、作成物の確認、修正
  社内関係部署と連携方法の検討と調整
職種
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
中目黒
給与・年収
4,000,000円 〜 6,000,000円
待遇・福利厚生
交通費支給あり / 資格取得支援・手当あり / 時短勤務制度あり / テレワーク・在宅OK資格取得支援・手当あり。社員持ち株会、確定拠出金制度、など
休日・休暇
年間120日以上 完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、年次休暇など
求人更新日
2023年10月5日

求人の募集元企業

会社名
メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社
設立日
1999年3月
資本金
284百万円
事業内容
〈メンタリティマネジメント事業〉1.メンタルヘルスケア事業・メンタルヘルス不調者の予防、発生対応から復職支援までの総合的なサポートプログラム提供

2.採用・EQソリューション事業

・EQ(感情マネジメント力)理論を基にした検査
/アセスメント、教育研修プログラム提供
〈就業障がい者支援事業〉
・GLTD(団体長期障害所得補償保険)制度の導入
コンサルティング/運用サポート

・傷病による長期休職者の職務復帰サポートプログラム提供
〈リスクファイナンシング事業〉
・各種保険に関する総合的なサービス提供

応募方法

応募資格
マスト要件
【経験】
・カスタマーサポート経験3年以上
・ITサービス(BtoB)でのカスタマーサポート業務運用、改善経験
・5人以上のチームを取りまとめた経験

【マインド】
・新規サービスのため、積極的に業務構築・改善など新しい取り組みに参加したい方
・オーナーシップがあり成長意欲がある方
・コミュニケーション能力が高く、顧客や社内関係者と調整・連携しながら業務遂行できる方
・顧客運用・問い合わせ対応に関するナレッジ蓄積ができる方

【スキル】
・論理的に物事を考えられる
・Excelスキル(vlookup等の関数が使用可能、データのソート・抽出等表の編集可能)
・Wordスキル(各種書式設定、目次作成等を実施可能スキル)
ベター要件
【経験】
・ITサービス(BtoB)でのカスタマーサポート運用構築・組織の新規立ち上げ経験
・ITサービス(BtoB)の導入・定着化にかかわる業務経験
・IT企業でのテクニカルサポート経験

この求人を取り扱う人材紹介会社の情報

株式会社グローバル・リサーチ

当社は、難しいと言われている「40歳以上、年収1000万以上」のエグゼクティブクラスの案件を得意としています。その理由は、弊社のコンサルタントのほとんどが、企業の役員・社長経験を持ち、各業界で30年以上のキャリアを積んできた者たちばかりだからです。彼らが築いてきた、各業界との太いパイプを活かし、経営層に直接アプローチ。企業が抱える問題を明らかにすることで、顕在化されていない求人枠を確保。あなたがお持ちの経験を、最大限に活かせるお仕事をご紹介します。もちろん、あなたのご希望は、時間をかけて念入りにヒアリング。業界に精通したコンサルタントが、あなたの10年後のキャリアを見据えて、サポートさせていただきます。20〜30代で「転職を迷っている」という方でも、まずはご相談ください。豊富な経験を持つコンサルタントが、業界の先輩としてあなたと一緒にキャリアプランを考えます。

株式会社グローバル・リサーチ

必読

この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社グローバル・リサーチ」が取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報がイーキャリアFA経由で移送され、株式会社グローバル・リサーチに登録されます。
その後、株式会社グローバル・リサーチからの連絡があり、応募完了となります。

求人更新日:2023年10月5日

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