カスタマーサポート系/金融系業界で資格取得支援の転職・求人情報一覧

未経験から将来に役立つスキルをゼロから身に付けよう♪
★完全週休2日制（シフト制）・年間休日130日
★休暇制度が充実（5日以上の連続休暇も取得可能！ ）
★残業ほぼなし、メリハリ勤務が可能！

『おとなの自動車保険』をはじめとする当社の自動車保険や
サービスをご提案するお客さまサポート業務をお任せします。
※事故の担当は別部署が行います。

━＊お仕事の流れの一例＊━
STEP1：お客さま...

• 給与

  ＼未経験歓迎◎賞与2回◎残業10ｈ◎有給取りやすい◎／
  《東京サポートセンター》月給23万3490円～+賞与年2回+各種手当
  《大阪サポートセンター》月給21万8150円～+賞与年2回+各種手当
  ※残業代全額支給
  ※試用期間3ヶ月（期間中の雇用形態・待遇の差異はありません）

• 応募資格

  ＼人柄重視の採用です♪／
  ☆未経験・第二新卒OK
  ☆学歴不問
  ☆社会人経験をお持ちの方
  
  ＼こんな方にはピッタリです！／
  ☆保険の知識を身に付けたいという方
  ☆コミュニケーション力を活かせる仕事がしたい方
  ☆困っている人を助けたいという気持ちがある方

＊20～50代が活躍中
＊ネイル・髪型・服装自由
＊5連休以上取得OK
＊育休復帰率93.3％
＊WEB面接相談可
＊業務や会社に関するアイデアがあれば、気軽に発信してくださいね♪

「保険見直し本舗」への来店予約や、保険加入時の疑問などに対する
お客様からのお問い合わせの受付対応をお任せします！

ご用件をお伺いし、担当に取り次ぐだけのカンタンなお仕事です♪

★保険の知識や、PC業務の経...

• 給与

  月給27万5000円～＋昇給年2回
  ※上記にはみなし残業代（5万5000円～／30時間分）が含まれます。
  残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します
  ※経験、能力を考慮し決定いたします
  ※試用期間3ヶ月（期間中の雇用形態、待遇に変更はありません）
  
  コールセンター勤務とチームマネジメントのご経験をお持ちの方は、サブマネージャーとしての早期キャリアアップが可能！
  【キャリアアップ後の給与】...

• 応募資格

  ★業界・職種未経験OK
  ★子育て中の方も歓迎
  ★学歴不問

★カード会員の方からのさまざまなお問い合わせに対応する電話業務
★充実した研修制度でサポート
★お客様から多くの『ありがとう』をいただけるお仕事です

＜対応マニュアルや研修制度もあるので、安心してスタートできる★＞
あなたにお任せするのは、JCBカードの会員様からのお問い合わせへの対応です。
例えば「支払額の詳細が知りたい」「カードを新規で作成したい」など簡単なお問い合わせがメイン。
困っ...

• 給与

  ■JCBカードセンター（三鷹）
  [A]時給1,400～1,600円
  [B][C]時給1,550円～
  
  ■大阪支社
  [D]時給1,400円～1,600円
  ※研修中は時給1,300円
  
  ＜以下は該当部署のみ＞
  土日祝手当200円/h
  夜間手当50円/h（18:00～20:00）、100円/h（20:00～）
  年末年始手当5,000円～7,000円/日
  
  ☆試用期間2～4.5ヶ月あり（条件変動なし）　

• 応募資格

  ★未経験OK★ママ・ブランクがある方も歓迎です★
  ＊学歴不問
  ＊PCで文字入力、検索ができる方
  ＊Word、Excelで書類作成ができる方（[B]のみ）
  
  ★クレジットカードや金融業界の知識がない方も、
  　入社後の研修でしっかり学べるのでご安心ください！

＊研修＆先輩のサポート充実
＊オフィスカジュアルOK
＊年間休日127日＆土日祝休み
＊産育休・時短勤務可能

＜仕事のPOINT＞
・チームでみんなで助け合うカルチャーなのでなんでも相談できる雰囲気です！
・女性メンバー多数！和気あいあいと業務に取り組んでいます
・お電話/メールどちらもクレーム対応はほとんどなく、落ち着いて取り組める仕事です

＜研修が整っているから安心です！＞
入社後は...

• 給与

  ＜想定年収＞360万円～430万円
  月給20万円～23万8,000円＋各種手当
  
  ※経験・能力を考慮して決定します
  ※試用期間（3ヶ月）の給与・待遇に差異はありません
  
  【各種手当】
  ・時間外勤務手当(1分単位で全額支給)
  ・住宅手当(持家の場合:月25,000円支給/賃貸の場合:家賃の50%〜72%会社負担※条件有)
  ・通勤手当(月51,500円まで全額支給)
  ・在宅勤務手当(月3,500...

• 応募資格

  ◆未経験OK
  ◆学歴不問
  コールセンターの経験は必要ありません！ご興味のある方はぜひご応募ください♪

◎時短勤務も小学6年生までOK
◎最長2歳まで育休取得可
◎東証プライム上場の安定企業
◎年間休日127日
◎有休取得率73.4%
◎1時間単位の有給休暇取得可
◎賞与昨年度支給実績5ヶ月分
◎オフィスカジュアルOK

＜仕事のPOINT＞
・チームでみんなで助け合うカルチャーなのでなんでも相談できる雰囲気です！
・女性メンバー多数！和気あいあいと業務に取り組んでいます
・お電話/メールどち...

• 給与

  ＜想定年収＞360万円～430万円
  月給20万円～23万8,000円＋各種手当
  
  ※経験・能力を考慮して決定します
  ※試用期間（3ヶ月）の給与・待遇に差異はありません
  
  【各種手当】
  ・時間外勤務手当(1分単位で全額支給)
  ・住宅手当(持家の場合:月25,000円支給/賃貸の場合:家賃の50%〜72%会社負担※条件有)
  ・通勤手当(月51,500円まで全額支給)
  ・在宅勤務手当(月3,500...

• 応募資格

  ◆未経験OK
  ◆学歴不問
  コールセンターの経験は必要ありません！ご興味のある方はぜひご応募ください♪

■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。

【具体的には】
・CX、商品・サービス品質の向上、お客さま本位の業務運営推進にかかる全社的な企画...

• 給与

  600-1000万円
  ※社内規定(能力・適性など)を踏まえ職務等級および階層等により決定となります

• 場所

  東京都

・新規サービス・ヘルスマネジメントプラットフォーム（DXP）に関する顧客導入・問い合わせ対応
　　顧客へのサービス導入、運用
　　顧客からの問い合わせ対応（必要に応じて社内関係部署への連携・調整）

・新規サービス・ヘルスマネジメントプラットフォーム（DXP）関する各種運用構築・改善
　　顧客オペレーションに関する企画、運用、改善
　　運用に関する顧客向け、社内向けの必要資料の作成・修正
　...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  中目黒

• 応募資格

  マスト要件
  【経験】
  ・カスタマーサポート経験3年以上
  ・ITサービス（BtoB）でのカスタマーサポート業務運用、改善経験
  ・5人以上のチームを取りまとめた経験
  
  【マインド】
  ・新規サービスのため、積極的に業務構築・改善など新しい取り組みに参加したい方
  ・オーナーシップがあり成長意欲がある方
  ・コミュニケーション能力が高く、顧客や社内関係者と調整・連携しながら業務遂行できる方
  ・顧客運...

同社のコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。

• 給与

  ＜初年度予定年収＞
  ～800万円
  ※前職の経験などを考慮し決定します。
  ※管理職採用となった場合は残業手当の対象外となります。

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  東京都新宿区西新宿4-33-4　住友不動産西新宿ビル4号館３Ｆ

仮想通貨（暗号資産）事業を展開する会社様で
誰もが知っている大手企業様のグループ会社のため、安定的な基盤がございます。
暗号資産の取り扱い種類は業界トップを誇っています。

カスタマーサポート担当として、以下顧客対応業務をお任せいたします。
お問い合わせ対応業務です。
コールセンターとは違い、電話の件数は少なく（1日6件程度）
LINEやメールでのお問い合わせがメインとなり
口座開設審査業務...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  東京メトロ 銀座線「日本橋駅」直結

• 応募資格

  必須スキル
  ・excel、wordなどの基本的なPCスキル
  ・カスタマーサポート業務経験
  
  歓迎スキル
  ・金融業界での勤務ご経験者

コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。

未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます！

＜具体的な仕事内容＞

※希望は最大限考慮します！

◆インバウンド（電話受信）業務

お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。

・問い合わせ対応

・経理業務

・事務作業

・日程調整　etc

◎現在はインバウンド業務が...

• 給与

  月給　260000円　～　300000円　（※想定年収　3200000円　～　）

• 場所

  東京都新宿区
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  未経験OK

■業務内容
コールセンター業務となります。
（１）代理店からの書類発送受付業務
（２）代理店からの一般的な事務照会や代理店専用システムの操作説明
※代理店からの保全に関わる書類発送受付業務がメインとなります。

■働き方について：
月平均残業時間30時間程度、リモート勤務週２～３日程度可能と働きやすい環境が整っております。現在多様な働き方の推進に力を入れており、Web会議、ペーパレス化、会議...

• 給与

  2,500,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  ■東京都中央区新川2-27-2 東京住友ツインビルディング西館

• 応募資格

  【必須要件】
  大卒以上
  
  【求める人物像】
  1.オペレーター業務経験のある方、電話応対が得意な方
  　生保・金融機関での経験者大歓迎）
  2.生保会社をはじめ金融機関での勤務経験のある方
  3.明るく社交的な方

コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。

未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます！

＜具体的な仕事内容＞

※希望は最大限考慮します！

◆インバウンド（電話受信）業務

お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。

・問い合わせ対応

・経理業務

・事務作業

・日程調整　etc

◎現在はインバウンド業務が...

• 給与

  月給　260000円　～　300000円　（※想定年収　3200000円　～　）

• 場所

  東京都豊島区南池袋
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  未経験OK

★理想のワークライフバランスを叶えませんか。

◆Ａさん「社会復帰してから、毎日が楽しくなりました」
入社後はビジネスマナーや生命保険の知識から学べる研修で、長く家庭に入っていた私も安心してスタートできました。基本的に土日祝休み、年間休日約120日なのでメリハリをつけて働けます。

◆Ｂさん「プライベートの充実も叶えられました」
有給休暇は1時間単位から取得可能、年3回のライフサポート休暇な...

• 給与

  ◆サービスコーディネーター（正職員）登用後
  初任給月額21.0万円
  
  ◆サービスサポートスタッフ（パート）期間
  時給1,250円～1,450円（時給は勤務実態等により決定）
  
  ※記載の初任給月額・時給は2023年4月時点の営業職員規程に基づく。
  ※月給・賞与は、前年度の個人及び会社の業績に応じて変動。
  
  [年収例]
  350万円／サービスコーディネーター／入社4年目
  680万円／FPリーダー／...

• 場所

  ニッセイ・ライフプラザ立川 立川サービスオフィス
  東京都立川市曙町2-20-5 日本生命立川ビル5F（最寄駅：立川駅）

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  高卒以上の学歴を有する方【職種未経験・業界未経験・社会人未経験・職種転換歓迎！】※性別・国籍不問
  
  まずはサービスサポートスタッフ（パート職制／３ヵ月毎契約更新）として採用し、パート職制を経て、お客様へのコンサルティングに必要な知識・基礎スキルを習得し勤務良好の場合、サービスコーディネーター（正職員）への登用※となります。
  ※本人希望・業務習熟度・勤務実態等に応...

■主な仕事内容
個人向けの保険案内のコールセンター営業です。

■具体的な業務内容
広告を見たお客さまからの保険資料請求の受付、資料送付後お客様へ保険資料の案内のお仕事です。

■1日の仕事の流れ
10：00　出社
11：30　10分休憩
13：00　お昼休憩（60分）
16：00　10分休憩
17：30　10分休憩
19：00　退社

• 給与

  月給　230000円　～　350000円　（※想定年収　3000000円　～　6000000円）
  ※昇給制度あります。
  ※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。
  上記額にはみなし残業代（3.5万円　月20時間分）を含みます。※超過分は全額支給します

• 場所

  株式会社SASUKENE　御徒町コンタクトセンター
  東京都台東区台東3-15-3 MARKSQUARE御徒町10F（最寄駅：御徒町駅）
  ※転勤はありません。

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。

未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます！

＜具体的な仕事内容＞

※希望は最大限考慮します！

◆インバウンド（電話受信）業務

お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。

・問い合わせ対応

・経理業務

・事務作業

・日程調整　etc

◎現在はインバウンド業務が...

• 給与

  月給　260000円　～　300000円　（※想定年収　3200000円　～　）

• 場所

  広島県広島市南区松原町
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  未経験OK

コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。

未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます！

＜具体的な仕事内容＞

※希望は最大限考慮します！

◆インバウンド（電話受信）業務

お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。

・問い合わせ対応

・経理業務

・事務作業

・日程調整　etc

◎現在はインバウンド業務が...

• 給与

  月給　260000円　～　300000円　（※想定年収　3200000円　～　）

• 場所

  東京都港区芝公園
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  未経験OK

・顧客からの問い合わせに対するメール・電話への対応業務
・顧客からの苦情、不満の声の抽出、分析
・顧客に関わるインシデント対応
・メンバーからのエスカレーション対応
・メンバーへの業務の振り分け、進捗管理、指示や教育
・管理システムや CS 業務の改善対応
・入出金依頼の内容確認、処理
・新規のFAQ作成、既存FAQ修正
・その他上記に付随する業務

• 給与

  月給　350000円　～　450000円　（※想定年収　4200000円　～　5400000円）
  ※試用期間は6ヶ月です。
  上記額にはみなし残業代（月40時間分、83,334円～107,143円分）を含みます。※超過分は全額支給します。

• 場所

  東京都港区西新橋1-1-1　日比谷フォートタワー（最寄駅：都営三田線「内幸町」駅・東京メトロ日比谷線・千代田線「霞ケ関」駅・東京メトロ丸ノ内線「霞ケ関」駅・JR線・東京メトロ銀座線・都営浅草線・新交通ゆりかもめ「新橋」駅）
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  高校卒業以上 / 経験者のみ募集
  ■必須スキル・経験
  ・金融系カスタマーサポートの2年以上の経験、またはSV経験1年以上の経験（暗号資産交換業者、証券やFX関連）
  ・一般レベルのMicrosoft Officeスキル(Wordの文章の作成、Excelでの関数を使用したシートの作成・管理、PowerPointでのマニュアルの作成)
  ・数名程度のマネジメント経験
  
  ■歓迎スキル・経験
  ・暗号資...

（主な業務内容）
・各種プロモーションの企画・運営など新規顧客開拓
・お客様からの電話・メール応対・相場情報等の提供
・お客様のお取引サポート業務　など

当社の商品先物オンライン取引のマーケティング・広告宣伝や商品企画、カスタマーサポートなど、新規顧客開拓からお客様のお取引サポートまで一貫して行えるやりがいのあるお仕事です。

＜マーケティング・広告宣伝＞
自社HPのコンテンツ作成・編集や...

• 給与

  月給　250000円　～　400000円　（※想定年収　3000000円　～　5000000円）
  ※経験者の方は、経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
  ※上記額にはみなし残業代（月30時間分、5万円～）を含みます。※超過分は全額支給します。
  ※試用期間は最大3ヶ月
  ※試用期間中の給与は月給20万円（残業なし）

• 場所

  本店（当社は本店のみです。転勤の心配はございません。）
  東京都中央区日本橋茅場町1-9-2（最寄駅：東京メトロ　東西線・日比谷線「茅場町駅」）
  ※転勤はありません

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ★金融・経済、ITに興味をお持ちの方、大歓迎！
  ★証券一種外務員資格、商品先物取引外務員資格をお持ちの方は優遇いたします。
  ★上記資格をお持ちでない方も入社後に取得していただきますが、テキスト代や受験費用等は当社が負担いたします。

■職務内容
当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。
ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。今期はCRMデータの統合プロジェクトも予定しており、システム基盤の整備も進んでいます。AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応す...

• 給与

  4,500,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  東京都千代田区麹町二丁目14-2 麹町NKビル

• 応募資格

  ■ペルソナ
  30代～40代前半の方　
  SVをまとめていただき、オペレーション管理グループのリーダーとなっていただけるような30代～40代前半の方を求めたいです。
  BPO側で就業されており、コールセンターの立ち上げなどを経験されていて、事業会社側で経験したいと思っているような方がフィットします。
  ご経験業界は問いませんが、金融業界の方がよりフィットします。
  
  もしくは、50代などで生保の業務経...

☆未経験OK。6ヶ月間の入社後研修をご用意
☆職務限定正社員。転勤ナシ
☆完全週休2日制。年間休日120日以上
☆残業ほぼなし/月平均約5時間

★自動車事故などの際の「ロードサイドアシスタンス」サービスを提供★

自動車事故や故障でお困りのお客様からのお電話を受け、
「ロードサイドアシスタンス」サービスを行う
コーディネーターとしてご活躍いただきます。

＊「ロードサイドアシスタンス」とは...

• 給与

  ＼2023年10月より2万5000円をプラスで支給／
  ◆月給21万9000円＋交通費＋休日出勤/深夜勤務/時間外勤務手当＋賞与年2回＋報奨金
  …………
  ★2023年10月より2万5000円のシフト手当をプラスで支給★
  ≪賞与、諸手当について≫
  □特別賞与/年2回（6月、12月）※年半期毎の評価に準ずる（規定あり）
  □通勤手当（交通費規定額支給：上限5万円/月）
  □休日出勤手当
  □深夜勤務手当...

• 応募資格

  ≪未経験・第二新卒OK★意欲・人柄重視の採用です！≫
  保険業界やコールセンターでの実務経験は不問。
  仕事で必要な知識やスキルは、すべて入社後研修（6カ月間）で習得できます。
  …………
  ★学歴不問
  ★未経験OK
  ★Word、Excelの基本操作スキル