コールセンタースーパーバイザー/金融系業界で残業少なめの転職・求人情報一覧

★カード会員の方からのさまざまなお問い合わせに対応する電話業務
★充実した研修制度でサポート
★お客様から多くの『ありがとう』をいただけるお仕事です

＜対応マニュアルや研修制度もあるので、安心してスタートできる★＞
あなたにお任せするのは、JCBカードの会員様からのお問い合わせへの対応です。
例えば「支払額の詳細が知りたい」「カードを新規で作成したい」など簡単なお問い合わせがメイン。
困っ...

• 給与

  ■JCBカードセンター（三鷹）
  [A]時給1,400～1,600円
  [B][C]時給1,550円～
  
  ■大阪支社
  [D]時給1,400円～1,600円
  ※研修中は時給1,300円
  
  ＜以下は該当部署のみ＞
  土日祝手当200円/h
  夜間手当50円/h（18:00～20:00）、100円/h（20:00～）
  年末年始手当5,000円～7,000円/日
  
  ☆試用期間2～4.5ヶ月あり（条件変動なし）　

• 応募資格

  ★未経験OK★ママ・ブランクがある方も歓迎です★
  ＊学歴不問
  ＊PCで文字入力、検索ができる方
  ＊Word、Excelで書類作成ができる方（[B]のみ）
  
  ★クレジットカードや金融業界の知識がない方も、
  　入社後の研修でしっかり学べるのでご安心ください！

■職務内容：
生命保険の各種事務領域において、以下（1）～（3）の業務をおまかせします。
（1）代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターのＳＶ管理業務
（2）保険加入および加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続き
（3）各種手続きに伴うお客様・代理店からの照会対応（電話・メール）
その他、新商品開発や事務改善に関する、実務構築業務にも携わっていただきま...

• 給与

  4,000,000円 〜 11,000,000円

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社：東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー18F
  

• 応募資格

  ＜最終学歴＞
  大学院、大学卒以上
  
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：以下いずれか
  ・生損保の保険事務経験
  ・生損保コールセンター（お客様向け／代理店様向け）の管理・ＳＶ・オペレーター経験
  ・生命保険会社における代理店営業・職域営業等のお客様対応経験

同社のコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。

• 給与

  ＜初年度予定年収＞
  ～800万円
  ※前職の経験などを考慮し決定します。
  ※管理職採用となった場合は残業手当の対象外となります。

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  東京都新宿区西新宿4-33-4　住友不動産西新宿ビル4号館３Ｆ

【六本木】コールセンター（マネージャー）※転勤なし／SBIグループの安定基盤／土日祝休

【SBIグループの安定基盤／土日祝休み／駅直結／ワークライフバランス◎／個人の裁量が大きい環境です！】

■業務内容：お客様サービス部　お客様コンタクトセンターマネージャーとして、コンタク…

• 給与

  ＜予定年収＞
  600万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  補足事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：500,000円〜666,666円
  
  ＜月給＞
  500,000円〜666,666円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  無
  
  ＜給与補足＞
  ※残業代込、交通費別途。
  ※原則、前職給与と同水準でのオファーとなります。
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性がありま...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区六本木1-6-1
  勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  ・コールセンターでのSV経験
  ・マニュアルおよびスクリプト等の資料作成経験
  ■歓迎要件
  下記いずれかの経験を有する方を歓迎いたします。
  ・金融機関での就業経験
  ・金融機関向けのコール業務経験
  ・マネジメント経験
  
  

【仕事内容】
リユース業者様やFCオーナー様などに対して、お電話で当社主催のオークション商品の買い付け、入札への参加のご案内をお任せします。

＜具体的な仕事内容＞
・FC加盟店等への査定
・買取のご案内
・査定済み商品の進捗確認
・バイヤー様へのオークション参加案内　など

＜営業手法＞
ご案内はすべて電話で完結します。訪問は一切ございません。
架電件数：1日30件～50件（通話）程度

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  東京都新宿区
  
  転勤の可能性：なし
  
  

• 応募資格

  ＜高卒以上＞＜職種未経験＞＜業界未経験＞
  ・販売、接客経験が1年以上
  ・敬語（お客様対応）に問題のない方
  ・基本的なPC操作が可能な方（お客様との会話内容をPC入力するため）
  
  【求める人物像】
  ・明るく元気にコミュニケーションを取れる方
  ・電話に苦手意識がなく、人と話すことが好きな方

■業務内容：
自動車保険の損害サービスセンターの管理業務
・自動車保険全種目の保険金支払管理業務全般
（事案デリバリー、初期点検、事案点検、決裁の業務全般）
・サービスセンター管理および運営のサポート
・サービスセンターメンバーの指導育成
・各種報告、統計資料作成等

■業務の流れ：
（1）事故受付センター（別部署）から事故発生の報告
（2）事故当事者からの状況確認
（3）事故現場・対象物...

• 給与

  6,000,000円 〜 10,000,000円

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  仙台オフィス(仙台市青葉区一番町2-2-13 仙建ビル8階)

• 応募資格

  ＜最終学歴＞
  大学院、大学卒以上
  
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  自動車保険（全種目）の損害サービス業務経験（5年以上）
  
  ■尚可条件:
  自動車損害サービス部門における管理業務経験

【渋谷】ネット証券×顧客サポート◆年収400万〜／土日祝休／年休120日／全世界2,000万人が利用

◆業界未経験歓迎◆中途入社多数活躍中◆急成長中の企業で働ける

■業務内容：
ネット証券におけるお客様からの問い合わせ対応（各種手続き・システム・商品に関する問い合わせ）、問…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：226,100円〜394,800円
  固定残業手当/月：48,900円〜85,200円（固定残業時間30時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  275,000円〜480,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  無
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※賞与：業績賞与（会...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都渋谷区渋谷1-2-5 MFPR渋谷ビル11F
  受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  ・基本的なPCスキル（Excel、Word、メール）
  
  ■歓迎条件：
  ・金融業界での経験や、外務員資格(第一種・第二種)を持っている方
  ※外務員資格については資格取得の意欲がある方
  
  

＜業務内容＞
コールセンターの企画・運営に携わっていただきます。
具体的には…
・業務拡大に伴うコールセンター（お客様向け/代理店様向け)の企画・業務構築
・オペレーター教育・マネジメント業…

• 給与

  ＜初年度想定年収＞
  600万円～1,050万円
  ※選考を通じて上下する可能性があります。
  
  

• 場所

  本社
  住所：東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー18F
  
  【勤務地の変更範囲】
  本店および会社の定める範囲
  （転居を伴う転勤はなし）

同社のコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。

• 給与

  ＜初年度予定年収＞
  ～800万円
  ※前職の経験などを考慮し決定します。
  ※管理職採用となった場合は残業手当の対象外となります。

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  鳥栖オフィス：佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1　フレスポ鳥栖2Ｆ
  福岡オフィス：福岡市中央区大名1-4-1　NDビル7F

コールセンター《品質管理・業務効率化の提案》/マネージャーのポジションの求人です

• 給与

  年収 800 ～ 1100 万円
  経験・スキルに応じて変動の可能性があります

• 場所

  東京都
  品川区北品川4-7-35　御殿山トラストタワー17階

■職務内容：※保険引受が未経験者の方でもご活躍いただけます！
・代理店様からの保険引受関係照会対応業務（電話応対含む）
好調な販売に伴い、代理店様からの保険引受照会対応業務に従事いただける方を募…

• 給与

  ＜初年度想定年収＞
  600万円～1,050万円
  ※選考を通じて上下する可能性があります。
  
  

• 場所

  本社
  住所：東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー18F
  
  【勤務地の変更範囲】
  本店および会社の定める範囲
  （転居を伴う転勤はなし）

大手損保会社グループのファーストコンタクトセンターの管理者業務として、夜間帯の事故対応業務に当たっていただきます。

■スーパーバイザー業務
■初期対応業務
・事故の相手側への連絡 ・病院や修理工場等への連絡 ・代理店夜間休日事故サポートデスク
■事故受付・相談業務
・事故のご連絡の受付 ・お客様ニーズに応じたアドバイス ・事故に関する一般的なご相談

＜入社以降の流れ＞
・約６ヶ月間の日勤...

• 給与

  5,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  東京都文京区

• 応募資格

  【必須】
  ・損害保険に関する業務経験(３年程度以上の実務経験)
  　※損害サービス実務未経験の方（損保営業経験者など）もご活躍されています
  ・土日祝・夜間帯を含むシフト勤務にご理解のある方
  　※夜間勤務は入社半年後以降かの開始となります。
  
  【歓迎】
  ・損害サービス実務経験者の方は歓迎いたします
  ・65歳まで長期的にご活躍いただける方をお待ちしております
  　（50代の方も多く活躍しています！）

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。
【具体的には】
・お支払い状況の確認
・入金のご案内
・契約内容の見直し
・新たなお支払いプランのご案内
└電話でのご案内や対応がメインです。

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  名古屋市昭和区

• 応募資格

  【基本的なPC操作ができる方】
  （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです）
  └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！
  【活かせる経験・知識】
  ・コールセンター・カスタマーサポートの経験
  ・営業・接客・サービス業界での経験
  ・金融関連の知識
  └上記は必須ではありません。

■業務概要：
同社のコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。

■業務詳細：
具体的には以下のような業務をご担当頂きます。
・コンタクトセンターの各種運営管理
⇒社員管理（勤怠・人事評価など）やレポート作成、コスト管理（予実管理）、エスカレーション対応等
・保険募集・保全に関わる業務フローの構築
⇒コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定...

• 給与

  4,500,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  鳥栖オフィス：佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1　フレスポ鳥栖2Ｆ
  福岡オフィス：福岡市中央区大名1-4-1　NDビル7F

• 応募資格

  ＜最終学歴＞
  高校卒業以上
  
  ＜必須要件＞
  ・損保、生保、証券、銀行など金融機関での勤務経験（3年以上）
  ・マネジメントの経験（5名以上）
  ・Word、Excel等Officeソフトのスキル
  
  ＜歓迎要件＞
  ・損害保険、特に自動車保険の募集実務の経験
  ・金融機関などでの事務企画、システム企画の経験
  ・コンタクトセンターでのオペレーション経験

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。
【具体的には】
・お支払い状況の確認
・入金のご案内
・契約内容の見直し
・新たなお支払いプランのご案内
└電話でのご案内や対応がメインです。

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  名古屋市昭和区

• 応募資格

  【基本的なPC操作ができる方】
  （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです）
  └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！
  【活かせる経験・知識】
  ・コールセンター・カスタマーサポートの経験
  ・営業・接客・サービス業界での経験
  ・金融関連の知識
  └上記は必須ではありません。

＜業務内容＞
コールセンターの企画・運営に携わっていただきます。
具体的には…
・業務拡大に伴うコールセンター（お客様向け/代理店様向け)の企画・業務構築
・オペレーター教育・マネジメント業務　等

＜当ポジションの魅力＞
・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。
・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を...

• 給与

  6,000,000円 〜 11,000,000円

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー18F

• 応募資格

  ＜最終学歴＞
  大学院、大学卒以上
  
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  ・生損保コールセンター（お客様向け／代理店様向け）の管理・SV経験
  ※金融機関での類似経験も相談可
  
  ■歓迎条件：
  ・BIツール（分析ツール）を使用した経験

コールセンター《品質管理・業務効率化の提案》/マネージャーのポジションの求人です

• 給与

  年収 800 ～ 1100 万円
  経験・スキルに応じて変動の可能性があります

• 場所

  東京都
  品川区北品川4-7-35　御殿山トラストタワー17階

銀行における役席業務を担っていただきます。

コールセンター内では、オペレーターや銀行事務などの経験を積み、SVとして必要な知識を身につけていただきます。
その後は、SVとしてオペレーターのサポート、事務管理などの検印業務、各種モニタリング業務を行い、コールセンターの円滑運営に貢献していただきたいと考えています。
周囲との関わり方では、在籍期間が長く経験豊富なオペレーターが多く、また業務も覚...

• 給与

  4,500,000円 〜 11,000,000円

• 場所

  千葉県千葉市美浜区
  
  【アクセス】JR京葉線「海浜幕張」駅より徒歩10分
  

• 応募資格

  【必須条件】
  ①接客に自信がある方
  ②リーダー的な立場で業務を経験していた方
  ③デジタル分野に興味・関心を持っている方
  
  【尚可条件】
  コールセンター業務、金融業界に勤務、デジタル関連業界に勤務、あるいはFAQ作成やチャット対応のいずれか経験ある方
  
  【求める人物像】
  お客さま応対が中心の部署となりますので、お客さま第一主義を起点に物事を考えられる人物。
  既存概念にとらわれず、課題解決や改善...

【東京】事務企画・管理（カスタマーセンター部門）◆離職率4％程◆研修制度◎◆福利厚生充実◆ソニーFG

■業務内容：
今回は当社のカスタマーセンターに業務における事務企画・管理を担当して頂ける方を募集します。
（業務詳細）
・カスタマーセンターにおける業務フロー策定・改善・管理…

• 給与

  ＜予定年収＞
  460万円〜600万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  補足事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：224,600円〜323,500円
  
  ＜月給＞
  224,600円〜323,500円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※給与詳細は、前職を考慮のうえ応相談となります。
  
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
  月給(月額)は固定...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  中野坂上
  住所：東京都中野区本町2-46-1 中野坂上サンブライトツイン
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：いずれか必須となります。
  ・事務企画、業務改善のご経験（業界不問）
  ・コールセンターでの改善業務の経験
  ■歓迎条件：
  ・生命保険会社における保険事務関連業務のご経験
  
  

■業務概要：
同社のコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。

■業務詳細：
具体的には以下のような業務をご担当頂きます。
・コンタクトセンターの各種運営管理
⇒社員管理（勤怠・人事評価など）やレポート作成、コスト管理（予実管理）、エスカレーション対応等
・保険募集・保全に関わる業務フローの構築
⇒コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定...

• 給与

  4,500,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  東京都新宿区西新宿4-33-4　住友不動産西新宿ビル4号館３Ｆ

• 応募資格

  ＜最終学歴＞
  高校卒業以上
  
  ＜必須要件＞
  ・損保、生保、証券、銀行など金融機関での勤務経験（3年以上）
  ・マネジメントの経験（5名以上）
  ・Word、Excel等Officeソフトのスキル
  
  ＜歓迎要件＞
  ・損害保険、特に自動車保険の募集実務の経験
  ・金融機関などでの事務企画、システム企画の経験
  ・コンタクトセンターでのオペレーション経験