カスタマーサポート系/金融系業界で語学力を活かせるの転職・求人情報一覧

職務目的（Job Purpose）
・延長保証にともなう修理受付の外部コールセンターの管理/運営サポート
・アウトバウンドコールやSMSを活用したカスタマーサービスの管理/運営サポート

職責（Job Responsibilities）
1)保証プログラムの修理受付コールセンターの管理・運営サポート。
　※コールセンターは外部委託先（協力会社)となります。
2)コールセンターからのエスカレー...

• 給与

  4,500,000円 〜 7,500,000円

• 場所

  東京

• 応募資格

  【資格】コールセンター関連業務の経験があればなお可
  【スキル】
  　1.WORD・EXCEL・Power Point等の基本PCスキル
  　2.対顧客電話応対スキル
  　3.英語での業務遂行能力があればなお可
  【性格/気質】視野を広く持ち積極的で探求心があり、明るくコミュニケーション力に長けている

仮想通貨（暗号資産）事業を展開する会社様で
誰もが知っている大手企業様のグループ会社のため、安定的な基盤がございます。
暗号資産の取り扱い種類は業界トップを誇っています。

カスタマーサポート担当として、以下顧客対応業務をお任せいたします。
お問い合わせ対応業務です。
コールセンターとは違い、電話の件数は少なく（1日6件程度）
LINEやメールでのお問い合わせがメインとなり
口座開設審査業務...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  東京メトロ 銀座線「日本橋駅」直結

• 応募資格

  必須スキル
  ・excel、wordなどの基本的なPCスキル
  ・カスタマーサポート業務経験
  
  歓迎スキル
  ・金融業界での勤務ご経験者

【主な業務内容】
◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）
◆エスカレーション・クレーム対応
◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成
◆お客様からの問い合わせ内容の分析
◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進
※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等
※商品毎に研修を実施します
※土日を含む週5日勤務が可能な方　※土日勤...

• 給与

  4,500,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  福岡

• 応募資格

  【必須】
  ◆証券外務員資格をお持ちの方
  ◆金融業界（銀行・証券）での実務経験者
  
  【歓迎】
  ◆金融先物取引外務員資格
  ◆株式、FX、先物・オプション等売買経験のある方
  ◆コールセンター経験
  ◆企画・立案・プロジェクト管理経験
  ◆TOEICスコア保有の方である程度の点数がある方は尚方

ライフプランを軸とした、資産アドバイザリーサービス開始に向け資産アドバイザーを募集いたします。
既存のお客様サポートとは異なり、お客様のライフデザインを中心とした将来の資産設計や、年金や退職金などセカンドライフに関する相談窓口としてコンサルティングを担います。

販売ノルマを追うような従来の対面証券会社の営業ではなく、お客様の生活に密着した寄添うサービスとして資産運用に関する悩みを解消します...

• 給与

  5,500,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  東京都港区

• 応募資格

  ◆必須経験・能力
  ・ファイナンシャルプランニング資格、
  ・保険会社、銀行（信託銀行含）または証券会社等でのリテール営業業務経験
  ・金融商品に対する知識（顧客応対経験があると望ましい）
  ・ビジネスレベルの英語スキル
  
  ◆歓迎経験
  ・ファイナンシャルプラニング経験、CFP、AFP資格
  ・PB、証券アナリスト

【宮崎】アソシエーター ※宮崎事業所の立ち上げメンバー／英語が活かせる

■職務の特徴：
社内・社外ともに英語力を活かせる環境です。日常的に海外拠点との連携や国内非居住者のお客様対応で英語を使用します。また、業務の内容上、エクセルでのデータ処理等のきめ細やかな顧客対応が求められます。

■求める人物像：
下記に当てはまる方を求めております。
・英語において業務遂行できる方（TOEIC850点...

• 給与

  年俸　4000000円　～　5500000円
  ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

• 場所

  Global Shares Japan株式会社
  宮崎県宮崎市宮崎市老松２−２−２２Amu プラザ９F（最寄駅：宮崎駅）
  ※宮崎市の中心街に立地
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  大学卒業以上 / 経験者のみ募集
  ■必須条件：
  ・カスタマーサポート経験
  ・Excelスキル（基本的な関数の利用が可能）
  ・英語力（TOEIC800点以上が望ましい）
  ・韓国語ビジネス会話能力必須もしくはTOPIC6級保有（※）
  ・未経験者要相談（人柄を重視します）
  
  （※）日英サポートに加え、韓国の企業のお客様も増えているため、韓国語でのサポートセンター開設準備中です。韓国語が活かせる職場...

【宮崎】アソシエーター ※宮崎事業所の立ち上げメンバー／英語が活かせる

■職務の特徴：
社内・社外ともに英語力を活かせる環境です。日常的に海外拠点との連携や国内非居住者のお客様対応で英語を使用します。また、業務の内容上、エクセルでのデータ処理等のきめ細やかな顧客対応が求められます。

■求める人物像：
下記に当てはまる方を求めております。
・英語において業務遂行できる方（TOEIC850点...

• 給与

  月給　350000円　～　500000円　（※想定年収　4000000円　～　5500000円）
  ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

• 場所

  Global Shares Japan株式会社
  宮崎県宮崎市宮崎県宮崎市2-2-22 Amuプラザ９F（最寄駅：宮崎駅）
  ※宮崎市の中心街に立地
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  大学卒業以上 / 未経験OK
  ■必須条件：
  ・カスタマーサポート経験
  ・Excelスキル（基本的な関数の利用が可能）
  ・英語力（TOEIC800点以上が望ましい）
  ・
  
  
  ■歓迎条件：
  ・未経験者要相談（人柄を重視します）
  
  
  ・一般的な株に対する理解
  
  ＜語学＞
  必要条件：英語力（読み/書き/会話）に不便の無い方
  
  
  
  ＜語学補足＞
  社内研修は全て英語。日常的に海外やお客様と英語にてコミュ...

当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。
また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。
数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。
【主な業務内容】
◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）
◆エスカレーション・クレーム対...

• 給与

  7,000,000円 〜 13,000,000円

• 場所

  横浜（みなとみらい）

• 応募資格

  【必須】
  ◆証券外務員資格
  ◆証券会社での実務経験またはコールセンター管理者（SV以上）経験
  ◆目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方
  ◆コミュニケーション能力が高く、社内・社外問わず仕事を推進できる方
  【歓迎】
  ◆金融先物取引外務員資格
  ◆商品先物取引外務員資格

当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。
また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。
数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。
【主な業務内容】
◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）
◆エスカレーション・クレーム対...

• 給与

  7,000,000円 〜 13,000,000円

• 場所

  横浜（みなとみらい）

• 応募資格

  【必須】
  ◆証券外務員資格
  ◆証券会社での実務経験またはコールセンター管理者（SV以上）経験
  ◆目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方
  ◆コミュニケーション能力が高く、社内・社外問わず仕事を推進できる方
  【歓迎】
  ◆金融先物取引外務員資格
  ◆商品先物取引外務員資格

当社ソリューション企画部にて
ライフプランを軸とした、資産アドバイザリーサービス開始に向けた立ち上げメンバーとして以下の業務を担当いただきます
【業務内容】
◆お客様の相談窓口としてのアドバイザリーコンサルティング業務
【具体的対応】
◆既存のお客様サポートとは異なり、お客様のライフデザインを中心とした将来の資産設計や、年金や退職金などセカンドライフに関する相談窓口としてコンサルティング
◆...

• 給与

  5,500,000円 〜 15,000,000円

• 場所

  東京

• 応募資格

  【必須】
  ◆ファイナンシャルプランニング資格、AFPまたはCFP
  ◆保険会社、銀行（信託銀行含）または証券会社等でのリテール営業業務経験
  ◆金融商品に対する知識（顧客応対経験があると望ましい）
  
  【歓迎】
  ◆ファイナンシャルプラニング経験
  ◆プライベートバンキング経験
  ◆証券アナリスト
  
  英語スキル : TOEICスコア保有の方である程度の点数がある方は尚方

【業務内容】
商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします
また、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます
商品知識や、顧客対応スキル取得後にはオペレータのサポートやSVとしてオペレータの管理、育成にご活躍いただくことを想定しております
【主な業務内容】
・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット)
・エスカレ...

• 給与

  4,500,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  2拠点での募集となります
  ■横浜オフィス：神奈川県横浜市西区みなとみらい
  ・アクセス：みなとみらい線「みなとみらい」駅直結
  ■福岡オフィス：福岡県福岡市博多区
  ・アクセス：JR「博多」駅筑紫口より徒歩4分/地下鉄「博多」駅東６番出口徒歩2分

• 応募資格

  【求める人物像】
  ・コミュニケーションを大事にする人
  ・前向きで粘り強い人
  ・顧客目線で業務改善に取り組める人業務経験
  
  【必須経験・能力】
  ・証券外務員1種資格
  ・金融業界(銀行・保険・証券)での実務経験
  ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方
  ・コミュニケーション能力が高く、社内・社外問わず仕事を推進できる方
  
  【歓迎経験・能力】
  ・金融先物取引外務員資格
  ...

職務目的（Job Purpose）
・延長保証にともなう修理受付の外部コールセンターの管理/運営サポート
・アウトバウンドコールやSMSを活用したカスタマーサービスの管理/運営サポート

職責（Job Responsibilities）
1)保証プログラムの修理受付コールセンターの管理・運営サポート。
　※コールセンターは外部委託先（協力会社)となります。
2)コールセンターからのエスカレー...

• 給与

  4,500,000円 〜 7,500,000円

• 場所

  東京

• 応募資格

  【資格】コールセンター関連業務の経験があればなお可
  【スキル】
  　1.WORD・EXCEL・Power Point等の基本PCスキル
  　2.対顧客電話応対スキル
  　3.英語での業務遂行能力があればなお可
  【性格/気質】視野を広く持ち積極的で探求心があり、明るくコミュニケーション力に長けている

【主な業務内容】
◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）
◆エスカレーション・クレーム対応
◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成
◆お客様からの問い合わせ内容の分析
◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進
※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等
※商品毎に研修を実施します
※土日を含む週5日勤務が可能な方　※土日勤...

• 給与

  4,500,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  福岡

• 応募資格

  【必須】
  ◆証券外務員資格をお持ちの方
  ◆金融業界（銀行・証券）での実務経験者
  
  【歓迎】
  ◆金融先物取引外務員資格
  ◆株式、FX、先物・オプション等売買経験のある方
  ◆コールセンター経験
  ◆企画・立案・プロジェクト管理経験
  ◆TOEICスコア保有の方である程度の点数がある方は尚方