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大手オンライン証券会社

【勤務地:福岡】大手オンライン証券会社のカスタマーサービス担当

募集要項

仕事詳細
【主な業務内容】
◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット)
◆エスカレーション・クレーム対応
◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成
◆お客様からの問い合わせ内容の分析
◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進
※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等
※商品毎に研修を実施します
※土日を含む週5日勤務が可能な方 ※土日勤務開始時期は未定
職種
コールセンタースタッフ、金融業務・リサーチ系その他
雇用形態
正社員
勤務地(住所)
福岡
給与・年収
4,500,000円 〜 9,000,000円
待遇・福利厚生
保険/雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
休日・休暇
週休2日制 年末年始休暇、有給休暇(10~20日)、慶弔休暇
求人更新日
2024年4月11日

求人の募集元企業

会社名
大手オンライン証券会社
設立日
1999年(平成11年)3月24日
資本金
7,495百万円
事業内容
大手オンライン証券会社
E C、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開する
国内トップのネット通販グループのインターネット証券会社

応募方法

応募資格
【必須】
◆証券外務員資格をお持ちの方
◆金融業界(銀行・証券)での実務経験者

【歓迎】
◆金融先物取引外務員資格
◆株式、FX、先物・オプション等売買経験のある方
◆コールセンター経験
◆企画・立案・プロジェクト管理経験
◆TOEICスコア保有の方である程度の点数がある方は尚方

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