トランスコスモスパートナーズ株式会社の情報はこちらからチェック！[転職はキャリアインデックス]

本社基幹業務システムにおける最上流工程に関わる部門として システムの安定稼働や品質及び生産性の向上を目的とし 運用保守～開発リリースまで一連のご担当をいただきます。 ＜具体的には・・・＞ ・稼働監視、障害対応、社内ユーザー部門のサポート ・システム基盤強化のための課題解決...

お客様企業のWebサイト受託制作をお任せいたします。 お客様企業の事業戦略を踏まえ、Webサイトの課題や要望を把握する上流工程から Web戦略立案、Webサイト設計、制作、運用に至るまで 一連のWebディレクション業務に携わっていただきます。 ＜具体的には・・・＞ ①お客...

事業所のマネジメント・運営業務全般　 ・スタッフマネジメント（勤怠・労務管理、採用研修育成全般） ・センター運営（レポート/マニュアル/資料作成、業務フロー見直し/改善、クライアント折衝） ・顧客対応（クレーム、トラブル対応） 事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご...

コールセンター運営の現場責任者として現場管理および事業所改善活動をお任せします。 ＜具体的には・・・＞ ・コールセンター現場管理者業務全般（セールスアウトバウンド、インバウンド） ・クライアント折衝 ・上席対応 ・レポート類の作成および報告 ・事業所改善活動（計画・提案・...

お客さまからの各種お問い合わせにお答えし、 問題を解決していくお仕事をメインでお任せします。 ＜業務内容例＞ ◆ヘルプデスク 「パソコンが起動しない」「メールが送信できない」といったPCの基本操作やアプリの使い方、 パスワードの再発行、プリンター設定などに関するお問い合わ...

コールセンターの運営をお任せします。 メンバーの勤怠やシフト管理、採用、研修、クレーム対応、 レポート・マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など 幅広くご担当いただきます。 ＜具体的には・・・＞ ・メンバーマネジメント（勤怠管理や研修、人材育成） ・品質管理（クレー...

部門全体のサービス品質向上・トラブル未然防止に向けた 取り組みの企画や導入、定着促進をお任せいたします。 【具体的には】 ・サービス提供をする上で必要なナレッジのヒアリング、企画 ・生産性向上と工数削減効果がある取り組み事例の紹介、部門・現場へ導入活用促進 ・現場に...

社内全社に向けた人材育成基盤設計や育成企画推進を担う部署で 全社視点の育成戦略・施策の企画や導入および管理をお任せします。 ＜具体的には・・・＞ ・次世代育成や経営塾などの施策の企画、立案、実行 ・役員プロジェクト施策の育成企画、立案、実行 ・経営層に向けた施策およびレポ...

顧客企業のヘルプデスクやシステム運用部門設立のため 業務調査、設計、構築、立ち上げ支援業務など 上流からプロジェクト推進をしていただきます。 【具体的には】 ・プロジェクト推進（計画策定、課題管理、進捗管理、リスク抽出、顧客折衝） ・業務調査、運用設計/構築、BPRの計画...

既存システムやオンプレアプリのクラウド（AWS・GCP）化、 AIを活用したビジネス事業開発を推進している部門でのお仕事です。 ＜具体的には・・・＞ ・サービスアーキテクチャの設計・推進 ・リサーチャー・アナリストと連携した機能設計・開発・テスト 【30代活躍中】 ...