関西/コールセンタースーパーバイザー/土日祝日休みの転職・求人情報一覧

『行政に関わるプロジェクトが中心！付加価値のある運用構築と人材育成で課題を解決するプロジェクト管理者！』

BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で
顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、
東証プライム上場の人材サービス企業「キャリアリンク株式会社」。

■行政…

• 給与

  ■月給54万6623円〜（一律手当含む）
  ※経験スキルを考慮の上当社規定により決定いたします
  ※試用期間3ヶ月間あり（期間中の待遇や条件は変動なし）
  ＜賃金内訳＞
  ※月額（基本給）42万8623円〜
  ※固定残業手当/月：11万8000円〜（固定残業時間50h/月）
  　超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  【想定年収】
  ■年収600万円〜700万円
  
  【年収例】
  ■年収500万円（30歳・...

• 場所

  ■プロジェクト先（大阪・兵庫・京都・滋賀）での勤務
  
  ■大阪支店
  …大阪府大阪市北区梅田2-2-2　ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15F
  　（最寄り駅/JR大阪駅・大阪メトロ梅田駅）
  ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ※転勤当面なし（状況に応じて転勤をお願いする場合があり）
  
  ★在宅勤務・リモートワーク相談可
  ※■プロジェクト先（大阪・兵庫・京都・滋賀）での勤務　■大阪支店/大阪府大阪市北...

• 応募資格

  ■高卒以上
  
  【必須の経験・スキル・資格】
  下記のいずれかの経験をお持ちの方
  ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験
  ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験
  ■業務フローの設計・構築経験
  
  【募集背景】
  事業拡大のため、新たな人員を募集しています。

『【面談確約】年休123日＆連続休暇取得OKでメリハリある働き方ができます♪★官公庁や大手企業案件多数』

◆お仕事もプライベートも充実する働き方◆
年間休日123日で、土日祝はお休み！
さらに当社では、1月〜6月に3日間、7月〜12月に5日間の
有給休暇取得を推奨する制度があ…

• 給与

  ■月給23万8000円〜27万3000円＋時間外手当（1分単位）
  ※前職の給与・ご経験を考慮して決定いたします。

• 場所

  本社：東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階
  
  ■大阪府/大阪市、堺市、吹田市、高槻市、東大阪市、門真市他
  ■京都府/京都市、宇治市他
  ■兵庫県/神戸市、西宮市、姫路市、尼崎市、明石市、加古川市他
  ■福岡県/福岡市、北九州市
  ■熊本県/熊本市
  ■東京都/大田区、江東区、台東区、江戸川区、葛飾区、品川区、中野区
  ■神奈川県/横浜市
  ■千葉県/松戸市、千葉市、船橋市、成田市
  ■埼玉県/深谷市

• 応募資格

  ■高卒以上
  
  【必須の経験・スキル・資格】
  ■PCの基礎的操作（メール、Excel・Wordなど）
  
  【歓迎される経験・スキル・資格】
  ■事務センター・コールセンター管理者経験
  ■マネジメント経験
  ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
  ■業務フローの設計・構築経験
  ■ビジネスの改善や提案に携わった経験
  ■具体的な対応策等が組める方
  ■営業目線で既存顧客の横展開ができる...

＜マネジメントの仕事とプライベートを無理なく両立できる＞
◎年間休日125日＆当社独自の休暇制度多数
◎残業ほぼ無し！月10h以下
◎賞与年2回＆各種手当充実
◎立ち上げ時期の募集なのでやりがい十分

人材派遣・紹介サービスや放課後アフタースクール、
保育園の運営など幅広い事業を展開している私たち。
そんな当社のSVとして、
コールセンター事業の成長を支えてください。

お任せするのは、新人...

• 給与

  月給26万円+時間外手当全額支給+賞与年2回
  
  ※残業代は別途全額支給します
  ※試用期間3ヶ月あり（給与・待遇・雇用形態に差異はありません）

• 応募資格

  ＼職種・業種未経験歓迎！／
  ■高卒以上
  ■マネジメント職の経験がある方
  （店長やリーダー、管理職などのご経験をお持ちの方）
  ★業界や職種は不問！4名程度などの小規模な経験でもOK

『＜面談確約＞年休123日＆連続休暇取得OK！あなたの経験を活かして、当社でキャリアアップして下さい！』

◆お仕事もプライベートも充実する働き方◆
年間休日123日で、土日祝はお休み！
さらに当社では、1月〜6月に3日間、7月〜12月に5日間の
有給休暇取得を推奨する制度があ…

• 給与

  ■月給23万8000円〜27万3000円＋時間外手当（1分単位）
  ※前職の給与・ご経験を考慮して決定いたします。

• 場所

  本社：東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階
  
  ■大阪府/大阪市、堺市、吹田市、高槻市、東大阪市、門真市他
  ■京都府/京都市、宇治市他
  ■兵庫県/神戸市、西宮市、姫路市、尼崎市、明石市、加古川市他
  ■福岡県/福岡市、北九州市
  ■熊本県/熊本市
  ■東京都/大田区、江東区、台東区、江戸川区、葛飾区、品川区、中野区
  ■神奈川県/横浜市
  ■千葉県/松戸市、千葉市、船橋市、成田市
  ■埼玉県/深谷市

• 応募資格

  ■高卒以上
  
  【必須の経験・スキル・資格】
  ■PCの基礎的操作（メール、Excel・Wordなど）
  
  【歓迎される経験・スキル・資格】
  ■事務センター・コールセンター管理者経験
  ■マネジメント経験
  ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
  ■業務フローの設計・構築経験
  ■ビジネスの改善や提案に携わった経験
  ■具体的な対応策等が組める方
  ■営業目線で既存顧客の横展開ができる...

【職務概要】
官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。

【職務詳細】
企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行ったりします。

◆クライアント折衝
◆スタッフの指導、育成
...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  京都府

• 応募資格

  【必須】
  ・SV経験3年以上
  ・リーダー、マネジメント経験
  
  【尚可】
  ・コンサルティング営業、BPOソリューションなどの業務経験者
  ・業務フローの設計・構築経験

【職務概要】
同社にて大手生命保険会社に常駐し、ヘルプデスクをお任せします。

【職務詳細】
大手生命保険会社代理店向けヘルプデスクにて、法人ユーザーからの代理店システムに関する問い合わせや契約手続きに関する照会対応を行います。入社後は座学・ロープレ等の研修で基礎知識・スキルを習得後、SV候補として実際の問合せ対応を行い、その後は受電オペレーターのフォローや育成、品質の管理等のマネジメント業...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  兵庫県

• 応募資格

  【必須】
  ・社会人経験が2年以上ある方
  ・なにかしらの顧客折衝経験がある方
  
  【尚可】
  ・生損保業界／金融業界出身の方
  ・ヘルプデスク／コールセンター／テクニカルサポートのご経験
  ・システム開発、運用経験をお持ちの方
  ・法人営業のご経験がある方
  ・なにかしらのマネジメント経験がある方
  

官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。
大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。
お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。
社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、
一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。
入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。

一つのプロジェク...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  勤務地はセンターまたはPJ先の常駐
  札幌　北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階
  仙台　宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 AER（アエル）ビル19階
  東京　新宿区西新宿新宿三井ビル33階
  大阪　大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ6階
  福岡　福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡 3階 （西館）
  沖縄　沖縄県那覇市久茂地2-2-2 タイムスビル7階

• 応募資格

  コールセンターのSV経験

【職務概要】
同社が開発している自社製品のカスタマーサポート業務を行っていただきます。
お客様からのお電話やメールによるお問い合わせについて、使い方から製品使用時に発生したトラブルの解決まで一貫して対応していただきます。
内容に応じて、営業部門やエンジニアとも連携しながら、お客様の課題解決に取り組んでいただきます。
また、開発部門とも密に情報連携することで、自社製品の品質向上に貢献したり、F...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  大阪府大阪市淀川区宮原3丁目4番30号 ニッセイ新大阪ビル 20階
  JR各線「新大阪」駅より徒歩5分

• 応募資格

  【必須】
  ・ITに関する基礎的な知識をお持ちの方
  ・電話やメールを通じた顧客応対業務経験がある方
  ・IT業界でのサポート(コールセンター・ヘルプデスク・サーバー監視など)業務経験者
  
  【尚可】
  ・ネットワーク、サーバーの実務経験が1年以上ある方

当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。

カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。

しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

部署の人数：4
カス...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  岡山県岡山市北区
  転勤の可能性：なし
  
  〈勤務時間〉
  00:00~00:00
  
  〈補足情報〉
  ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間)
  
  岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。

• 応募資格

  必須条件なし！未経験歓迎です
  (ただし、大卒以上)
  
  【歓迎条件】
  ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
  ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
  
  ＜選考フロー＞
  カジュアルな面談
  ↓
  書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知

～テクニカルサポート（報告書作成、営業担当への説明など）～

製品の故障品の調査結果より、その調査報告書を作成し、営業担当者へ調査内容の説明などをしていただくお仕事です。
また、将来的には、社内の業務改善や効率化の取り組み、チーム運営の一部にも取り組んでいただく予定ですので、幅広い技術力の向上やコミュニケーション力が養われます。

• 給与

  4,500,000円 〜 7,500,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  ・大阪
  ■転勤の可能性：無し
  

• 応募資格

  
  【必須】
  ・営業や事務職で電話やメールなどで対外的な折衝経験がある方（業界、職種不問）
  ・Excel、Word基本操作ができる方
  

【主な業務内容】
〇担当エリアでのコンタクトセンターのオペレータ（契約社員）の採用をお任せいたします。具体的には、グループリーダーとして下記業務を担当して頂きます。
■現場より採用オーダーを受領
■採用業務
・採用企画：充足のために、直接雇用の他に人材紹介会社、外部の派遣会社への依頼等を交えた採用企画を自ら中心となって立案し、実施する。
・応募者対応
・一部自らも面接官として面接実施する、面...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  大阪事務所／大阪市北区梅田
  
  尚、総合職正社員の場合、将来的に転勤の可能性あり。
  ※転勤なしの雇用形態(職種・地域限定正社員)での選考も可能
  

• 応募資格

  １．応募必要条件
  　・マネジメントの経験がある方(※業界、職種は問わない)。
  　・PCスキルのある方（Word、Excel、PowerPointが最低限使用できる方）
  　・社内外のやり取りに明るく対応いただける方
  　・きちんと報告・連絡・相談ができる方
  ２．応募時の望ましい条件
  　・大学卒業以上
  　・人材関係の業務経験がある方
  　・企業での採用実務の経験がある方
  　・ストレス耐性が高く、上級...

ディストリビューターとして、下記業務を担当いただきます。

1）在庫管理（物流、店舗）・売上、粗利益管理・商品発注、納期管理、引き取り、物流出荷調整・シーズン別売上、消化計画ト進捗管理・MDのフォロー（数値管理全般）

• 給与

  4,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  大阪府中央区　JR/大阪メトロ「森ノ宮」駅下車　徒歩5分

• 応募資格

  【必須条件】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1）Excel各種関数の知識（VLOOKUP,ピポットテーブル等）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　...

顧客問合せ対応業務をお任せいたします。

【主な業務内容】
・既存顧客（飲食店様）向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応
・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行
・社内問合せ対応　など

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  《勤務地》
  ・フルリモートなので地方在住者でもOK
  転勤の可能性：なし
  
  《勤務時間》
  9:00~18:00
  夜間勤務:なし
  月間平均残業時間:20時間以下
  〈補足情報〉
  ・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分 ・コミュニケーションツール:Slack
  ・土日祝お休み、公休日の出勤も原則なし
  ・就業時間固定で9時~18時

• 応募資格

  【必須要件】
  ・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上　※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎
  ・基本的なＰＣ操作スキル
  
  【歓迎要件】
  ・チャットボットなどのシステムの運用経験

【大阪】サービスデリバリーマネジャー(課長職)〜年間休日124日／世界最大級総合HR企業〜

アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、各PRJの新規立上や増員が増加しています。各PRJで活躍するSVを束ねるマネジャー（課長職）として活躍いただきます。

業務内容:
【コールセンタ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  680万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：450,000円〜
  
  ＜月給＞
  450,000円〜
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■初年度の基本給は、経験や能力を考慮の上決定します。
  ■昇給：年1回 考課成績及び会社業績に応じて実施
  ■賞与：年1回
  
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性がありま...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  ★グランフロント大阪　
  住所：大阪府大阪市北区大深町4-20　 グランフロント大阪タワーA（南館）14F
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  以下のいずれかの経験
  ■BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンター統括責任者の経験　3年以上（一定規模もしくは複数プロジェクトのマネジメント経験を含む事）
  ■人財会社におけるマネージャーの経験　3年以上（マネジメント範囲にBPOビジネスの営業・運営経験を含む事）
  ■コンサル会社におけるマネージャーの経験3年以上（組織のBPRコンサルティン...

スーパーバイザー

コンタクトセンターの管理者として
日々人材育成や業務改善、数値管理の中心となって活躍しています。

＜管理＞コンタクトセンターの数値管理や品質チェックを実施
＜育成＞オペレーターの知識や応対スキルを伸ばす為の指導(スタッフ育成・研修実施・スタッフフォロー)
＜報告＞クライアントへの運営実績の報告やサービス提案
＜改善＞業務効率を改善する為の施策を考案・実行

【体制】
...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  【地域毎に採用・面接実施】名古屋市内、大阪市内、神戸市内、鹿児島市内

• 応募資格

  ■SV
  ・SV経験

【職務概要】
・BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。

【職務詳細】
・マニュアル・企画書・提案書の作成
・案件進捗、予算、運営管理全般
・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
・クライアントとの折衝
・センターマネジメント
・品質、人材、リスク管理
・進捗、目標の分析
・新規事業...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階※案件先により異なる
  大阪メトロ四つ橋線「西梅田」駅より徒歩2分※案件先により異なる

• 応募資格

  【必須】
  下記どちらも必須
  ・事務センター・コールセンター、BPOプロジェクトの管理経験
  ・クライントとの折衝、調整経験
  
  【尚可】
  ・事務センター・コールセンターの管理経験
  ・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験
  ・業務フローの設計・構築経験
  ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
  
  ◆モデル年収
  500万円（30歳・入社1年目）
  730万円（...

★東証プライム上場の安定企業
★事業者向け工業用間接資材の通信販売会社
★産育休など子育て関連の制度充実

モノタロウ内の仕組みと整合させ円滑な運用を行うとともに業務フローを構築し、業務効率化を実施していただきます。
また、スーパーバイザーとしてオペレータのマネジメントや育成を中心となって行っていただきたいと考えています。

具体的には、以下のような業務をお任せします。

■業務オペレーショ...

• 給与

  想定年収：400万円～600万円
  
  ※経験・能力を考慮の上、決定いたします
  ※試用期間（3ヶ月）/給与・待遇に差異なし
  ※残業手当は当社規定により別途支給いたします

• 応募資格

  ■受発注管理業務の経験（目安3年以上）
  ■営業事務、電話・メールでのお客様からの問い合わせ対応の経験
  ■Excelなどの表計算ソフトの使用経験
  ■主体的に改善を推進した経験
  ■オペレーション改善の経験
  ■取引先との調整経験（イレギュラー発生時）

【兵庫】オペレーションセンターのマネジメント 〜ソフトバンクG/スーパーフレックス導入/土日祝休〜

〜ソフトバンク100%出資の子会社/ソフトバンクの様々な工事の元請にて業務を担当しております/働き方改革実施中/スーパーフレックス制度有／土日祝休〜
■配属部門について：
法人…

• 給与

  ＜予定年収＞
  458万円〜667万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  補足事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：238,000円〜350,000円
  
  ＜月給＞
  238,000円〜350,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※上記の年収は時間外労働手当（月30H分）を含んだ金額です。
  ■賞与：あり
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性がありま...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  WeWork三宮ﾌﾟﾗｻﾞEast
  住所：兵庫県神戸市中央区磯上通7-1-5
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  ・オペレーションセンターの運営スキルをお持ちの方（要員管理、KPI管理、構築、品質管理）
  
  

【大阪】BPO提案営業マネージャー／東証プライム上場／想定残業月20〜30時間

【東証プライム上場／大型プロジェクト多数／事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開／想定残業月20〜30時間／年間休日123日／産育休の取得実績多数】
コールセンター、事務センターのBPOを強…

• 給与

  ＜予定年収＞
  500万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：389,245円〜600,000円
  
  ＜月給＞
  389,245円〜600,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※経験やスキルを考慮の上、決定いたします。
  ※上記月額には、時間外手当（30時間）が含まれた金額となります。
  ■昇給：年1回（3月）
  ■賞与：年2回（6月、12...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  ★大阪支店
  住所：大阪府北区梅田二丁目2番2号　 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  【必須要件】下記いずれか
  ・人材業界でのマネジメント経験
  ・委託系企業でのマネジメント経験
  ・官公庁向けの営業経験
  ・コンサルタントの経験
  
  

品質向上に関する施策立案

【具体的には】
部門全体のサービス品質向上、トラブル未然防止に向けた取り組み企画/導入/定着促進
・サービス提供をする上で必要なナレッジのヒアリング、企画
・生産性向上と工数削減効果がある取り組み事例の紹介、部門・現場へ導入活用促進
・現場に対するセキュリティ意識調査やSLM実施依頼/集計・分析
・お客様を対象としたCSI調査実施

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  本社（東京都豊島区）または大阪本部（大阪府大阪市）

• 応募資格

  必須要件：①＋②③④いずれかに当てはまる方
  
  ①Excel、PowerPointのスキル（Excelは集計、分析系の関数やPIVOT等の使用経験）
  ②サービスや業務に関する品質改善に向けて要因分析・改善計画・活動に主体的に取り組んだ経験
  ③品質管理、品質改善に関する施策立案・実施経験
  ④品質管理プジェクトの推進経験
  
  歓迎要件：
  ・プロジェクト推進経験（自身が主体的に対応）
  ...