コールセンター運営・管理/外資系企業の転職・求人情報一覧

【詳細】
プロジェクト：【新規部署】　ラグジュアリープロダクト　
ポジション：カスタマーサポート職
スタート日：9月１４日
9:00-18:00 固定勤務
土日休み、平日祝出勤

【仕事内容】
お客様からの質問やご要望をメールや電話で対応頂きます。
残業は月0~10時間です。

• 給与

  月給　250000円　～　265000円　（※想定年収　3000000円　～　3600000円）

• 場所

  東京都東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー 28F泉ガーデンタワー 28F

• 応募資格

  未経験OK

■Google chrome導入に伴うコールセンター業務（シフトリーダー）

勤務時間：A 8−17時
　　　　　B 9−18時
　　　　　C 11−20時

上記シフトでの（シフト）リーダーをお願いします。
チーム全体で10数名、就業しております。

【業務内容】
　・コール対応（受電・架電）
　・シフト管理
　・スタッフ管理
　・その他、リーダー業務

【JOB377】

• 給与

  月給　220000円　～　500000円　（※想定年収　2640000円　～　6000000円）
  ※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。
  上記額にはみなし残業代（月20時間分、30,000円分）を含みます。
  ※超過分は全額支給します

• 場所

  東京都新宿区新宿（最寄駅：東新宿駅 徒歩7分）

• 応募資格

  学歴不問 / 経験者のみ募集
  【必須】
  ・コールセンター or ヘルプデスク or 運用　いづれか経験
  ・Word/Excel/Outlook
  ・コミュニケーション力
  
  【経験あれば尚可】
  ・リーダー経験

●業務概要
ウェブ情報掲載・管理サービスのビジネスユーザー（個人事業主、小売店、飲食店、企業等）に対し、電話、メール、チャットでサポートや問い合わせ対応を行う。

●基本的な業務の流れ：
ユーザーより問い合わせ（電話・メール・チャット）受付
→マニュアルおよび既定の応対フローに従い回答
→管理ツールにログを残す

●問い合わせ内容例
・ビジネスユーザーの企業情報・店舗情報の登録・掲載・変更・...

• 給与

  月給　260000円　～　260000円　（※想定年収　3120000円　～　3120000円）
  312万円（月26万円）+インセンティブボーナス（毎月最大10%)

• 場所

  福岡県福岡市中央区天神

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

電話・メール・チャットなど、状況に合わせた対応方法でお客さまのお困りごとを解決していただきます。
お客さまは、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざまです。
状況把握から問題解決までのトータルサポートをお任せします。

＜お問合せ内容例＞

・フライトの予約方法を知りたい
・予約便を変更したい
・フライトのスケジュールを知りたい
・マイレージのシステムについて...

• 給与

  月給　280000円　～　300000円　（※想定年収　3400000円　～　3800000円）

• 場所

  神奈川県横浜市神奈川区（最寄駅：横浜駅）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

・主にブランドパートナーと電話、電子メール、オンラインチャット、または直接会ってのやり取り、ライフウエーブの製品やサービスに関するサポートや情報を提供する。
・エクスペリエンスセンターに来店されるすべてのお客様とブランドパートナーに卓越したサービスを提供する。
・お客様を第一に考える姿勢を持ち、あらゆる場面でお客様のサポート。
・既存および新規のお客様のために、新製品の注文を作成。
・社内ス...

• 給与

  年俸　4000000円　～　5500000円
  基本給380万円～480万円＋ボーナス

• 場所

  東京都新宿区

お電話にてお客様にコンタクトし、
バケーションオーナーシップの販売説明会へのご招待を担っていただきます。お客様の旅行スタイルをお聞きしながら、マリオットリゾートの魅力とバケーションの楽しみをお伝えし、販売説明会へのご招待と予約につなげていただきます。

【具体的な業務内容】
ＰＣを使用しお客様にお電話をしていただき、
各地で開催されている弊社のバケーションオーナーシップの販売説明会へのご招待...

• 給与

  年俸　7500000円　～　
  個人・チーム業績に応じてインセンティブを支給（上限なし）
  ※過去実績例：インセンティブ400万円（１年）

• 場所

  株式会社マリオットバケーションクラブインターナショナル
  東京都中央区日本橋蛎殻町１−１２−７
  WACROSS NINGYOCHO 2F
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし
  ◇ テレワーク・在宅OK

• 応募資格

  大学卒業以上 / 経験者のみ募集
  【応募条件】
  ・コールセンターでのチームリーダー経験
  ・レポートの解読・分析スキル
  ・チームマネジメント（部下育成・コーチングなど含む）
  ・ビジネスレベルの英語力
  
  【求める人物像】
  お客様とのコミュニケーションを楽しめる方
  旅行が好き、旅行が趣味、それをお客様に伝えてみたい
  頑張り次第で高収入を目指したい方
  チームワークを大切にできる方
  PCを使用したコー...

■ 問い合わせへの対応／チャット、メール、電話
■ データ管理／ホストやゲストの情報、サポート内容など
■ 深刻化した問題に対しては、必要に応じてリーダーなど先輩社員の指示を仰ぎサポートしてもらいながら対応
■ トレーニングに参加しスキルアップ
■ チームと情報共有

【ホストからのよくあるお問い合わせ内容】
・宿泊施設を貸し出すためのフローを知りたい
・キャンセル料金について
・時間になっ...

• 給与

  月給　250000円　～　250000円　（※想定年収　3000000円　～　3300000円）
  ■ 毎月インセンティブあり（毎月最大30000円）
  インセンティブは実績に基づいて、計算した金額を月々支給いたします。明確な目標を設定しますので、仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。

• 場所

  神奈川県横浜市神奈川区（最寄駅：横浜駅）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

『中規模（100席規模）コールセンターの設計・構築・機種選定等』

をお願いします。

★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
銀行系・コールセンター系の出身者の方、
いらっしゃいましたら、今すぐエントリーを！
★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

【 JOB271】

• 給与

  月給　300000円　～　600000円　（※想定年収　3600000円　～　7200000円）
  ※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。
  上記額にはみなし残業代（月20時間分、30,000円分）を含みます。
  ※超過分は全額支給します

• 場所

  東京都千代田区丸の内（最寄駅：大手町駅(東京都) 徒歩10分）

• 応募資格

  学歴不問 / 経験者のみ募集
  1 上記作業経験者
  2 勤怠・コミュニケーション良好な方