コールセンタースタッフ/外資系企業の転職・求人情報一覧

◆事務未経験OK！接客・販売経験が活かせます
◆残業月10時間～20時間程度！定時退勤する人も◎
◆産育休取得実績あり
◆服装自由！ジーンズ・スニーカーで出勤する人も
◆髪色・ネイルも華美でなければOK！

お客様（既存メイン）のお問い合わせに対応し、
各種手続きをサポートする仕事。
お客様の声に耳を傾け、
「何を求めているのか」を理解することが大切です。

＜具体的な仕事内容＞
■顧客対応...

• 給与

  月収例：23万円～30万円
  （年俸276万円～360万円/12分割）
  
  ※固定残業代（月2万円～5万円/15時間～30時間）を含む､超過分は別途支給
  ※試用期間6ヶ月あり。期間中の給与・待遇・雇用形態に差異なし
  
  ★昇給年1回（7月）

• 応募資格

  ＜学歴・経歴・スキル不問＞
  ◆基本的なPCスキルのある方（Excel・Word）
  ◆ブランクのある方もOK
  ◆中国など外国人スタッフも活躍中
  ※日本語が話せる方限定
  
  ＜こんな方も大歓迎＞
  ・コミュニケーション能力を活かしたい方
  ・安定企業で長く働きたい方
  ・オフィスワークデビューしたい方
  ・プライベートの時間も大切にしたい方

職務目的（Job Purpose）
・延長保証にともなう修理受付の外部コールセンターの管理/運営サポート
・アウトバウンドコールやSMSを活用したカスタマーサービスの管理/運営サポート

職責（Job Responsibilities）
1)保証プログラムの修理受付コールセンターの管理・運営サポート。
　※コールセンターは外部委託先（協力会社)となります。
2)コールセンターからのエスカレー...

• 給与

  4,500,000円 〜 7,500,000円

• 場所

  東京

• 応募資格

  【資格】コールセンター関連業務の経験があればなお可
  【スキル】
  　1.WORD・EXCEL・Power Point等の基本PCスキル
  　2.対顧客電話応対スキル
  　3.英語での業務遂行能力があればなお可
  【性格/気質】視野を広く持ち積極的で探求心があり、明るくコミュニケーション力に長けている

●勤務先は「デリバリーステーション」 で事務業務

デリバリーステーション(DS)は、細やかなサービスを提供するために設置された、 配送に特化したAmazonの物流拠点です。
お客様の大切な商品をお届けする「Last Mile」という重要な役割を担い、 迅速かつ高品質な配送をおこなう重要な役割を担います。

＼仕事内容／
「地球上で最もお客様を大切にする企業」というビジョンを掲げて創...

• 給与

  時給　1295円　～　1295円
  ※月額換算217,560円- （1日8時間/月21日勤務の場合）
  ※時間外勤務手当支
  ※交通費別途支給

• 場所

  町田デリバリーステーション
  東京都町田市鶴間7-30-1（最寄駅：東急田園都市線南町田グランベリーパーク駅からシャトルバス運行）
  東急田園都市線南町田グランベリーパーク駅からシャトルバス運行　※所要時間約10分

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  【業界未経験・職種未経験、第二新卒、ブランクのある方も歓迎します！】
  
  ＜こんな方が活躍しています＞
  ◎PC操作に慣れている方（パソコン操作が得意な方、タイピングが得意な方、スキルを活かしたい方）
  ◎「お客様1人ひとりに合わせた丁寧な対応がしたい」「人を喜ばせることが好き」という方、お待ちしています！
  
  ■選考フロー
  STEP1：応募書類提出
  STEP2：書類選考
  ...

自動車保険の保険請求に関する受付、初期対応業務
・保険金請求の受付（事故状況詳細の聴取）
・医療機関や修理工場、相手方など関係者との連携
・レンタカーや提携修理工場の手配

• 給与

  3,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  大阪

• 応募資格

  ・自動車保険の損害サービス業務や事故受付の実務経験がある方
  募集年齢:60才以上65才まで
  

<正社員のお仕事＞テレビ通販業界ナンバー1！
テレビ通販会社で正社員としてご活躍いただきます。

日本を代表するショッピング専門チャンネルを展開している会社のコールセンターでのお仕事です。
お客様にご満足いただけるよう、ひとつの案件を担当者が最後までフォローいただくスタイルです。
また、問題の解決を通じて得られたお客様の真のニーズを会社にフィートバックする事で、企業価値を高めていきます。

...

• 給与

  2,500,000円 〜 3,000,000円

• 場所

  東京メトロ東西線 東陽町駅（徒歩10分）
  中央・総武各駅停車 錦糸町駅（バス15分）
  東京メトロ半蔵門線 住吉駅（バス10分）
  就業場所の変更と範囲：無

• 応募資格

  ・顧客対応、クレーム対応の経験（小売・百貨店・ホテル・量販店など）
  ・有形商材の取扱い経験（アパレル、服飾雑貨、ジュエリー、日用品など）
  ・カスタマーサービスでの勤務経験（業種は問いません）

自動車保険の保険請求に関する受付、初期対応業務
・保険金請求の受付（事故状況詳細の聴取）
・医療機関や修理工場、相手方など関係者との連携
・レンタカーや提携修理工場の手配

• 給与

  3,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  東京

• 応募資格

  ・自動車保険の損害サービス業務や事故受付の実務経験がある方
  ・事務処理能力
  ・論理的思考能力
  ・協調性がある方
  ・シフト勤務が可能な方
  
  募集年齢:60才以上65才まで
  

就業時間の最大80％が自社製品販売者との電話による問い合わせ対応に費やします。
・販売者からの問い合わせに対して、パートナー、リソース、リーダーシップのサポートを受けながら、クリエイティブな問題解決に取り組む。
・顧客の問題を特定し、文書化し、オーナーシップを持って問題を解決し、機能要求をエスカレートさせる。
・顧客問題の傾向を分析し、改善案を提案する。
・社内のチームメンバーや自社製品販売...

• 給与

  年俸　4500000円　～　5700000円
  給与は経験とスキルによって決定されます。

• 場所

  東京都東京都港区（最寄駅：六本木駅、または、乃木坂駅）
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし
  ◇ テレワーク・在宅OK

• 応募資格

  未経験OK

【東京】サービスデリバリーマネジャー(課長職)〜年間休日124日／世界最大級総合HR企業〜

アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、各PRJの新規立上や増員が増加しています。各PRJで活躍するSVを束ねるマネジャー（課長職）として活躍いただきます。

業務内容:
【コールセンタ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  680万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：450,000円〜
  
  ＜月給＞
  450,000円〜
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■初年度の基本給は、経験や能力を考慮の上決定します。
  ■昇給：年1回 考課成績及び会社業績に応じて実施
  ■賞与：年1回
  
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性がありま...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル
  勤務地最寄駅：東京メトロ線／国会議事堂前駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  以下のいずれかの経験
  ■BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンター統括責任者の経験　3年以上（一定規模もしくは複数プロジェクトのマネジメント経験を含む事）
  ■人財会社におけるマネージャーの経験　3年以上（マネジメント範囲にBPOビジネスの営業・運営経験を含む事）
  ■コンサル会社におけるマネージャーの経験3年以上（組織のBPRコンサルティン...

◆賞与あり（年2回）
◇ワーキングママ活躍中・産育休からの復職実績多数
◆2ヶ月の研修があり、未経験でも安心のサポート
◇1日7時間勤務・基本は17時退社・残業少なめ
◆保険の専門知識・提案力を磨ける

「保険の資料が欲しい」
「引っ越しをするから契約内容・登録情報を変更したい」
など、お客様からのお問合せに対応するお仕事です。

☆1人ひとりの営業目標はありますが、無理矢理成約を取りつける...

• 給与

  ＜給与例＞
  ◆年収350万円（正社員登用後1年目 ※残業手当を含む）
  ◆年収430万円（SV）
  ◆年収550万円（LSV）
  ※すべて未経験スタートの社員の給与例となります。
  
  月給21万円～＋賞与（年2回）＋通勤費
  
  ★残業代全額支給
  ★正社員登用制度あり（入社1年後）
  ★給与改定年2回（正社員登用後）
  
  ※初回契約のうち2ヶ月間は研修期間につき、月給20万円となります（その他待遇に差異なし）

• 応募資格

  ◆未経験・ブランク・転職回数不問
  ◆高卒以上
  ☆保険の知識・業界経験など一切問いません！入社後にしっかりお教えしますのでご安心ください♪
  
  ～こんな方にピッタリです！～
  ◆人と接することが好きな方
  ◆新しいことにチャレンジしたい方
  ◆人の役に立てる仕事をしたい方
  ◆保険の知識を身に付けたい方

米国に本社を置き、現在100か国以上の国でパッチ等健康グッズの販売を行ってる、MLM（ネットワーク）ビジネス企業でのカスタマーサービス職。

＜職務内容＞
①一般消費者、会員からの電話、メールでの問い合わせ対応
②製品及び同社システムに関する説明。
②カスタマーサービスに付随する業務一般

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  東京都新宿区西新宿

• 応募資格

  ＜必要とされる経験＞
  ①カスタマーサービスの実務経験
  ※MLM業界未経験者歓迎
  
  
  

【大阪】シニアスーパーバイザー（SV）※豊富なキャリアパス／毎年120％を超える成長企業

【経験などを考慮し、プロジェクトを決定／人材業界にて売上高トップクラス／常時約400件ものプロジェクトが進行・規模拡大中】
コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザーとしてのプロ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  600万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：370,000円〜
  
  ＜月給＞
  370,000円〜
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■初年度の基本給は、経験や能力を考慮の上決定します。
  ■昇給：年1回 考課成績及び会社業績に応じて実施
  ■賞与：年1回
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  大阪府内のクライアント先
  住所：大阪府大阪市
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験）
  ・PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等）
  
  ■歓迎条件：
  ・営業分野での管理職経験も歓迎
  ・マクロ／VBA、RPAによる業務効率化の実務経験
  
  

【大阪】サービスデリバリーマネジャー(課長職)〜年間休日124日／世界最大級総合HR企業〜

アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、各PRJの新規立上や増員が増加しています。各PRJで活躍するSVを束ねるマネジャー（課長職）として活躍いただきます。

業務内容:
【コールセンタ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  680万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：450,000円〜
  
  ＜月給＞
  450,000円〜
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■初年度の基本給は、経験や能力を考慮の上決定します。
  ■昇給：年1回 考課成績及び会社業績に応じて実施
  ■賞与：年1回
  
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性がありま...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  ★グランフロント大阪　
  住所：大阪府大阪市北区大深町4-20　 グランフロント大阪タワーA（南館）14F
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  以下のいずれかの経験
  ■BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンター統括責任者の経験　3年以上（一定規模もしくは複数プロジェクトのマネジメント経験を含む事）
  ■人財会社におけるマネージャーの経験　3年以上（マネジメント範囲にBPOビジネスの営業・運営経験を含む事）
  ■コンサル会社におけるマネージャーの経験3年以上（組織のBPRコンサルティン...

【東中野】オペレーター（2年後にSVを目指せる）◆受電メイン◆転勤ほぼ無◆実働7時間◆世界的金融機関

【コンタクトセンター/経験者歓迎/東中野勤務/就業環境◎/世界規模のチューリッヒ・インシュアランス・グループの安定基盤】
■採用背景
ダイレクトビジネスを主軸に置く同社におい…

• 給与

  ＜予定年収＞
  420万円〜445万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：4,000,000円〜4,200,000円
  
  ＜月額＞
  333,333円〜350,000円（12分割）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  400~420 万円 ＋ 短期インセンティブを含めた金額となります
  
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性がありま...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都中野区東中野3-14-20
  勤務地最寄駅：東京メトロ東西・JR中央・総武線／落合・東中野駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  ・短大卒以上
  ・以下のいずれかの経験がある方
  （1） コンタクトセンターやコールセンター（業界不問）での実務経験 2 年以上
  （2） 損害保険会社での実務経験 2 年以上
  （3） 提案型の営業経験 2 年以上
  （4） 顧客折衝経験３年以上
  ■歓迎要件：
  スーパーバイザーを目指したい方
  
  

今回の募集は、大手外資系旅行サイトのカスタマーサポート。ホスト（自宅や別荘などを宿泊施設として貸したい方）とゲスト（ホストから宿泊施設を借りたい方）のお悩みを解決し、ホストとゲストが安心して楽しく現地のコミュニティを体験できるようサポートしていただきます。

一般的な質問もありますが、CtoB以外にCtoCのコミュニティもあるため、想定外の様々なトラブルが起こります。「鍵が開かない」「場所が...

• 給与

  月給　250000円　～　　（※想定年収　3000000円　～　）
  ※試用期間は4ヶ月です。

• 場所

  神奈川県横浜市神奈川区　横浜駅直結　TDCX本社
  神奈川県横浜市神奈川区金港町ダイヤビルディング24階（最寄駅：横浜駅）
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  <私たちが求めている人物像>
  ・向上心を持ち、足りない技術を身に付けるために貪欲に努力できる方
  ・新しいことにも前向きに、チャレンジし続けられる方
  ・現状で満足せずに、自らの市場価値向上を目指したい方
  ・お客様や仲間の喜びに共感でき、ホスピタリティを持って向き合うことが出来る方
  
  <職種・業種未経験、第ニ新卒者 歓迎!学歴・ブランク不問!>
  ※社会人経験があれば...

国内のお客様（新規・既存会員）に対して高品質なカスタマーサービスを提供するお仕事になります。お客様からの電話やメールによる問い合わせやご注文に対し、正確かつタイムリーに応対していただきます。実際に電話応対を始めるまでに、専任のトレーナーが約80時間のトレーニングを行います。また、電話応対のデビュー後も約1ヶ月はトレーナーがフォローをしますので、安心してお電話に出ていただけます。時にはクレーム...

• 給与

  月給　224000円　～　　（※想定年収　2688000円　～　）
  ※経験・能力を考慮して決定します

• 場所

  ドテラ・ジャパン合同会社
  東京都港区西麻布３−５−５doTERRA Japanビル（最寄駅：六本木駅、広尾駅）

• 応募資格

  コールセンターの経験があると尚可
  英語やポルトガル語を話すことができる方歓迎！

□◆□交代制シフトでのオペレーターのお仕事です。□◆□

今の時代、未経験、新人の方では、中々、働きたくても経験が無いと働けないもの。。。

そんな中、今回ご紹介のお仕事は、未経験でもＯＫなお仕事なのです。

その代わり、お給与は、当然ですが、安いです！！

今は修行の身なので、お金じゃない、まずは、ここで経験を積むんだと思える人、前向きな方にオススメなお仕事です。

【仕事284】

• 給与

  月給　220000円　～　500000円　（※想定年収　2640000円　～　6000000円）
  ※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。
  上記額にはみなし残業代（月40時間分、55,000円分）を含みます。
  ※超過分は全額支給します

• 場所

  千葉県我孫子市柴崎台（最寄駅： 天王台駅 徒歩10分）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ・エクセル・ワードが使えること
  ・コミュニケーションが得意なこと
  ・長く働く意思があり、向上心があること
  ・交代制シフトで勤務可能なこと（夜勤も含む）

【埼玉】スーパーバイザー（SV）〜年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業〜

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただき…

• 給与

  ＜予定年収＞
  450万円〜550万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  特記事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：250,000円〜
  
  ＜月給＞
  250,000円〜
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■初年度の基本給は、経験や能力を考慮の上決定します。
  ■昇給：年1回 考課成績及び会社業績に応じて実施
  ■賞与：年1回
  
  
  記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
  月給...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  埼玉県内のクライアント先
  住所：埼玉県
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問）
  ・PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等）
  ■歓迎条件：
  ・SV経験、マネジメント経験
  ・営業分野での管理職経験も歓迎
  ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（（材育成、業務構築・改善等の経験）
  ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験
  
  

【東京】スーパーバイザー（SV）〜年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業〜

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただき…

• 給与

  ＜予定年収＞
  450万円〜550万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  特記事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：250,000円〜
  
  ＜月給＞
  250,000円〜
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■初年度の基本給は、経験や能力を考慮の上決定します。
  ■昇給：年1回 考課成績及び会社業績に応じて実施
  ■賞与：年1回
  
  記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
  月給(...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  東京都内のクライアント先
  住所：東京都
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問）
  ・PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等）
  ■歓迎条件：
  ・SV経験、マネジメント経験
  ・営業分野での管理職経験も歓迎
  ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（（材育成、業務構築・改善等の経験）
  ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験
  
  

■機内食用の食器の管理と洗浄業務を担当
■工程管理、スタッフの教育、工程改善に関わりながら成長できる環境です
■マネジメント対象は、30名程度（20～60代の幅広いメンバーです）

[具体的な業務]
・スタッフさんと一緒に食器の洗浄と管理
・品質、コスト管理などのサポート業務
・スタッフの配置、指示、現場業務
・クライアントとの調整および打合せ
・送迎業務　など

[入社後]
入社後は、スタ...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  北海道千歳市

• 応募資格

  【学歴】
  不問
  
  【必須経験・能力・資格】
  ・普通自動車運転免許
  ・基本的なPC操作が出来る方
  
  【あれば望ましい経験・能力・資格】
  ・接客、販売、営業等の顧客折衝経験（業界不問）
  ・リーダー経験（年数不問）
  ・マネジメント経験（人数不問）
  
  【人物像】
  ・成果を出す為のプロセスを考え、行動に移すことが得意な方

<正社員のお仕事＞テレビ通販業界ナンバー1！
テレビ通販会社で正社員としてご活躍いただきます。

日本を代表するショッピング専門チャンネルを展開している会社のコールセンターでのお仕事です。
お客様にご満足いただけるよう、ひとつの案件を担当者が最後までフォローいただくスタイルです。
また、問題の解決を通じて得られたお客様の真のニーズを会社にフィートバックする事で、企業価値を高めていきます。

...

• 給与

  2,500,000円 〜 3,000,000円

• 場所

  東京メトロ東西線 東陽町駅（徒歩10分）
  中央・総武各駅停車 錦糸町駅（バス15分）
  東京メトロ半蔵門線 住吉駅（バス10分）
  就業場所の変更と範囲：無

• 応募資格

  ・顧客対応、クレーム対応の経験（小売・百貨店・ホテル・量販店など）
  ・有形商材の取扱い経験（アパレル、服飾雑貨、ジュエリー、日用品など）
  ・カスタマーサービスでの勤務経験（業種は問いません）