北海道・東北/コールセンター運営・管理の転職・求人情報一覧

北海道内の大手地方銀行の各種個人向け融資申込顧客に向けた受信・発信業務を行うセンターにて、電話による商品案内・勧奨、申込書作成、契約、各種メッセージの送受信、対応内容をパソコンに入力していただく業務に従事していただきます。電話による商品案内からスタートし、個人のスキルにあわせて徐々にステップアップしていきます。

【入社日】 5月15日
※初回契約（試用期間）は
入社日含め31日間5月15日...

• 給与

  時給　1300円　～　
  ◇サポート手当（3,500円/月）
  ◇時間外手当（規定による・残業は月10時間程度あり）
  ◇土・日・祝は時給250円アップ！！
  ◇特別手当（年2回：6月、12月）あり
  など各種手当が充実！

• 場所

  株式会社NTTネクシア　札幌大通駅前センター
  北海道札幌市中央区大通西3丁目7番地大通ビッセ（最寄駅：地下鉄東西線・南北線・東豊線　大通駅）
  ◇地下鉄駅直結
  ◇転勤なし

• 応募資格

  高校卒業以上
  ●銀行の業務経験は不要！
  ●コールセンターセンタ経験者歓迎
  ●タイピングスキル
  両手で文字入力出来る方。一般的なPC用語の
  理解がある方
  （文字変換、コピーや貼付けなど）

人気のコールセンター業務♪
話すことが苦手な方も少しづつ「話す力」がアップ！

【業務内容】
・大手インターネット回線のご案内
・化粧品販売のテレアポ
・リサイクルのアポイント等

マニュアルもしっかりあるので未経験の方も安心♪
先輩方の約８割も全員未経験スタートです！！

• 給与

  時給　1100円　～　1300円

• 場所

  北海道札幌市中央区

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

【未経験からコールセンターへ挑戦しませんか？！】

＜こんな方にピッタリ！＞
◎将来、SVや管理職として仕事をしたい！
◎未経験でも働きながら学べれる環境が欲しい！
◎経験を積んで中心ポジションに就きたい！

■未経験でも始められる理由
充実した研修期間があることが１番の理由です！弊社では、キャリアアップ研修を実施しており、入社後、日中は弊社の協力会社先にて就業し、営業力や提案力といった対人...

• 給与

  月給　200000円　～　500000円　（※想定年収　2400000円　～　6000000円）
  ※試用期間は６ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。

• 場所

  株式会社将士産業
  青森県八戸市（最寄駅：本八戸駅）
  ◇ テレワーク・在宅OK

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ■販売職・営業職・コールセンターといった職種の経験は、キャリアアップ研修期間中の就業先での業務や、キャリアアップ研修終了後に担当する業務の中で、取引先とのやりとり、新規開拓営業、テレアポといった部分で活かすことができます。
  
  ■SVや管理職等に関する知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後にキャリアアップ研修を用意していますので、...

仕事内容
コールセンターの発信業務になります。
従来の電話回線をご利用中のお客様に対し、電話回線切り替えの案内をして頂きます。
業務効率化にも繋がるサービスのご提案のため、やりがいを持ちながらお客様にも喜んで頂ける内容になっております。
頑張りが給与にも反映しますのでモチベーションもアップ出来る業務になっております。
また新規事業の立ち上げに携わる事が出来ますので新たな挑戦が出来る所も魅力で...

• 給与

  時給　1800円　～　2500円
  ＊賞与あり
  ＊交通費支給（月２万円まで）
  ＊経験、能力を考慮し決定致します
  ＊昇給あり
  ＊報奨金制度あり

• 場所

  札幌本社
  北海道札幌市中央区南9条西6丁目1-1シティビル5F（最寄駅：【地下鉄南北線】中島公園　　【市電】山鼻９条駅）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  資格や経験は不問ですので奮ってご応募下さい

あなたにお任せするのは、
当社で派遣就業してる方と当社・お客様との懸け橋となるお仕事です。
実務業務に入りながら派遣スタッフの皆さまのモチベーション管理や、就業先で起きている課題の共有、お客様からのニーズを営業担当にも報告するなど
キャスティングロードの『セールスプランナー』として当社のサービス等を広げてもらうことがミッションです。

配属先は
大手企業のコールセンター部門、コールセンター企...

• 給与

  月給　201990円　～　　（※想定年収　3000000円　～　）
  ・上記額にはみなし残業代（月15時間分、21,190円）を含む
  ※超過分は全額支給
  ・賞与あり
  ・試用期間あり（3ヶ月）

• 場所

  北海道札幌市中央区
  勤務先により配属は異なります。
  
  その他全国各地にあり
  仙台、新潟、東京、神奈川、愛知、大阪、福岡、熊本、沖縄
  ※希望勤務地を考慮します。

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  あなたの「やってみたい！」を応援します！

あなたにお任せするのは、
当社で派遣就業してる方と当社・お客様との懸け橋となるお仕事です。
実務業務に入りながら派遣スタッフの皆さまのモチベーション管理や、就業先で起きている課題の共有、お客様からのニーズを営業担当にも報告するなど
キャスティングロードの『セールスプランナー』として当社のサービス等を広げてもらうことがミッションです。

配属先は
大手企業のコールセンター部門、コールセンター企...

• 給与

  月給　201990円　～　　（※想定年収　3000000円　～　）
  ・上記額にはみなし残業代（月15時間分、21,190円）を含む
  ※超過分は全額支給
  ・賞与あり
  ・試用期間あり（3ヶ月）

• 場所

  宮城県仙台市青葉区
  勤務先により配属は異なります。
  
  その他全国各地にあり
  札幌、新潟、東京、神奈川、愛知、大阪、福岡、熊本、沖縄
  ※希望勤務地を考慮します。

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  あなたの「やってみたい！」を応援します！

【お任せする仕事内容】
求人応募を希望している転職希望者に対し、企業への応募→面接→入社までを主にメールと専用システムにてサポート。
また、確認作業や面接日程の調整、求職者・関係スタッフからのお問い合わせなどにも対応しているセンターです。
そのセンター内で、管理者（SV）と事務スタッフを取りまとめる、現場責任者業務（LSV）をお任せします。

主なお仕事は以下の5つです。
・チームマネジメン...

• 給与

  月給　253430円　～　339150円　（※想定年収　3480000円　～　4680000円）
  月給には地域手当の32,000円を含んででおります

• 場所

  北海道札幌市北区北７条西２丁目１５
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ※勤務地が二か所ございます

• 応募資格

  学歴不問 / 経験者のみ募集
  ■必須スキル・経験
  ・業種問わず収益管理経験のある方
  ・業種・業界問わず、KPI管理の経験のある方
  ・飲食、販売業界であれば複数店舗の管理（エリアマネージャーなど）経験がある方
  ・営業職でチームリーダー経験がある方
  
  ■歓迎スキル・経験
  ・コールセンターやバックオフィス業務でSV経験が3年以上ある方
  SVの取り纏め（SVの中でもLDポジション）経験のある方尚可
  ...

【未経験からコールセンターへ挑戦しませんか？！】

＜こんな方にピッタリ！＞
◎将来、SVや管理職として仕事をしたい！
◎未経験でも働きながら学べれる環境が欲しい！
◎経験を積んで中心ポジションに就きたい！

■未経験でも始められる理由
充実した研修期間があることが１番の理由です！弊社では、キャリアアップ研修を実施しており、入社後、日中は弊社の協力会社先にて就業し、営業力や提案力といった対人...

• 給与

  月給　200000円　～　500000円　（※想定年収　2400000円　～　6000000円）
  ※試用期間は６ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。

• 場所

  株式会社将士産業
  宮城県仙台市青葉区（最寄駅：仙台駅）
  ◇ テレワーク・在宅OK

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ■販売職・営業職・コールセンターといった職種の経験は、キャリアアップ研修期間中の就業先での業務や、キャリアアップ研修終了後に担当する業務の中で、取引先とのやりとり、新規開拓営業、テレアポといった部分で活かすことができます。
  
  ■SVや管理職等に関する知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後にキャリアアップ研修を用意していますので、...

【未経験からコールセンターへ挑戦しませんか？！】

＜こんな方にピッタリ！＞
◎将来、SVや管理職として仕事をしたい！
◎未経験でも働きながら学べれる環境が欲しい！
◎経験を積んで中心ポジションに就きたい！

■未経験でも始められる理由
充実した研修期間があることが１番の理由です！弊社では、キャリアアップ研修を実施しており、入社後、日中は弊社の協力会社先にて就業し、営業力や提案力といった対人...

• 給与

  月給　200000円　～　500000円　（※想定年収　2400000円　～　6000000円）
  ※試用期間は６ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。

• 場所

  株式会社将士産業
  青森県青森市（最寄駅：青森駅）
  ◇ テレワーク・在宅OK

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ■販売職・営業職・コールセンターといった職種の経験は、キャリアアップ研修期間中の就業先での業務や、キャリアアップ研修終了後に担当する業務の中で、取引先とのやりとり、新規開拓営業、テレアポといった部分で活かすことができます。
  
  ■SVや管理職等に関する知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後にキャリアアップ研修を用意していますので、...

【こんな方からのご応募をお待ちしています！】
◇実家を出たい、引越し先を決めないといけない…
◇なるべく早く収入を得たい…
◇友人・カップルで一緒に探している…
◇現状を変えたい、一歩踏み出したい…
◇なるべく人と関わらない仕事がしたい…
◇評価される経歴や経験が特にない…
◇やりたいことがない…
◇とりあえずお金を稼ぎたい…

【ご応募・お問い合わせ大歓迎！】
◇Web応募24時間OK！
...

• 給与

  時給　1500円　～　
  【給与形態】
  ◇時給制：1500円

• 場所

  株式会社フィーリンクス
  北海道札幌市

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

■主な仕事内容
個人向けアウトバウンドのコールセンターの管理業務です。

■具体的な業務内容
・勤怠管理　欠勤・遅刻・早退の管理
　→勤怠悪化の場合　改善策を見いだす

・契約数の維持/拡大、問題解決への提案
　→モニタリング　トーク改善案と指導

・内部のプロセス効率化
→管理業務の負担を減らし、生産性を高める

・事業継続リスクのマネジメント

管理スタッフ一人一人が、利益管理を把握し達...

• 給与

  月給　220000円　～　240000円　（※想定年収　2860000円　～　3300000円）
  ＜試用期間中6ヶ月の月収例＞
  220,000円以上
  
  【正社員昇格後の給与】
  正社員：月給225,000円以上＋時間外手当
  
  ※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。
  ※残業代は全額支給します。
  ※交通費（全額支給）
  
  給与の振り込み日は毎月26日です。

• 場所

  株式会社SIMPLATT　セールスディビジョングループ
  北海道札幌市北区北九条西４丁目10-3　ガレリアビル3F（最寄駅：さっぽろ駅（市営地下鉄　東豊線　南北線）/北12条（市営地下鉄　南北線））
  ※転勤はありません

• 応募資格

  高校卒業以上 / 経験者のみ募集

当社が扱う大手通信会社のサービス全般をお電話でご案内して下さい。

私たちはスタッフの負担削減と作業の効率化をはかり、業務を分担しています。

最初にサービスのご提案を切り出す＜フロントオフィス部門＞
サービスの詳細説明や最終的なクロージングを行う＜クローザー部門＞
お申込みいただいたお客様のフォロー、
サービスのアップセル・クロスセルを行う＜バックオフィス部門＞
と様々なセクションを揃えて...

• 給与

  月給　200000円　～　450000円　（※想定年収　2400000円　～　5400000円）
  ※経験・能力を考慮して決定いたします。
  毎月昇給の査定があります。
  ボーナスは業績連動型になり、昨年度実績は6.0ヶ月分です。

• 場所

  株式会社TOPCREW 本社
  北海道 札幌市中央区北1条西3丁目3-41マルイト時計台前ビル3F（最寄駅：札幌駅、大通駅）
  時計台付近と狸小路付近に就業先が分かれております。
  配属部署によって就業先が変わります。

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ◆年齢・学歴一切不問
  ◆未経験者も大歓迎
  ◆要普通自動車免許（AT限定可）

　具体的な仕事内容
…………………＊*
お客様からの問い合わせの電話対応を中心にサービスのご提案、事務処理などの業務をお任せします。
携帯電話やインターネットの通信業界、 NTTドコモ・au・Softbank・楽天・J:COMなど、TVCMやWeb広告など知名度の高いクライアントを担当します！
・サービスや商品に関してのお客様からのお問い合わせ対応
・PCへの入力業務
・書類の作成　など

...

• 給与

  月給　180000円　～　280000円　（※想定年収　2500000円　～　3500000円）
  ■社員の年収例
  560万円／入社5年　33歳：月給35万円＋賞与
  380万円／入社3年　28歳：月給26万円＋賞与

• 場所

  北海道札幌市中央区北4条西4丁目1-7 MMS札幌駅前ビル

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  業界・職種未経験OK！
  ★第二新卒・社会⼈デビュー大歓迎★

【ポジション概要】
カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。
ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。
当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！

【職務内容】
主な業務内容は、
ゲームタイトルのユ...

• 給与

  年俸　3000000円　～　6000000円
  年俸制
  年俸：3,000,000円～6,006,000
  月給：250,000円～500,500円
  基本給　216,220円～432,860円
  固定残業代　33,780円～67,640円
  支払方法：年俸の1/12を毎月支給
  ・みなし残業代月20時間含む
  ※超過分は全額支給します
  
  ・年に2回給与見直し有り
  ・年俸制の為賞与なし
  ・経験や能力を考慮し...

• 場所

  仙台センター
  宮城県仙台市青葉区本町1丁目12-7　三共仙台ビル2F
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  経験者のみ募集
  【必須条件】
  ・CSリーダー/SV経験者（業界未経験OK）
  ・10名程度のチーム管理経験もしくは部下を持った経験
  ・コールセンターもしくはメールサポートのご経験
  
  【歓迎条件】
  ・ゲームもしくはエンタメ系企業での就業経験
  ・ゲームをやり込むのが好きな方、普段からゲームをすることが多い方
  ・顧客折衝経験者

☆求人掲載企業向けサービスのご案内コールスタッフ募集☆
新規コールセンターの立ち上げです！
オープニングスタッフとして⻑く⼀緒に働いてくれる⽅を⼤募集！

【お仕事内容】
(1) アポインターが獲得した商談のお客様対応
(2) アポインター育成・実績管理・シフト管理
(3) その他コールセンター運営に関する付随業務

現在は上記を1人で行なっております。まずは、業務のサポートを行ってもらいな...

• 給与

  月給　230000円　～　250000円　（※想定年収　3000000円　～　3300000円）
  【給与形態】
  基本給＋みなし残業代
  
  ※別途、交通費支給
  ※上記額にはみなし残業代（月45時間、7万円分）を含みます。超過分は全額支給します。
  ※昇給（随時）
  ※賞与（年3回）
  
  ※試用期間3ヶ月
  試用期間中は、月給21万円～（1ヶ月目～3ヶ月目）：みなし残業代（月30時間、5万円分）を含みます...

• 場所

  アミクス本社
  北海道札幌市中央区北一条東1丁目6-5 札幌イーストスクエア8F（最寄駅：地下鉄「バスセンター前」駅・地下鉄「大通」駅）
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  \\ こんな方は活躍間違いなし！ //
  ◆ 何事も前向きに頑張れる方
  ◆ 人と話をすることが好きな方
  ◆ コミュニケーションを取りながらお仕事ができる方

■業務内容：札幌の「コンタクトセンター」にてスーパーバイザー候補としてご就業をして頂きます。「大正製薬」「ネスレ日本」等、通販事業を手掛ける大手企業様を中心にコールセンターを通じて販売支援しております。

■業務詳細：※ミッションは通販事業を手掛ける法人顧客の課題解決、業績向上※
(1)スタッフマネジメント：商品研修・トーク指導、勤怠管理など人材に関わる業務全般
(2)センター運営：応対品質...

• 給与

  月給　210000円　～　300000円　（※想定年収　3000000円　～　5000000円）
  上記額にはみなし残業代（月45時間分、53,400円～76,300円分）を含みます。※超過分は全額支給します

• 場所

  株式会社ダーウィンズ　札幌コンタクトセンター
  北海道札幌市中央区南1条西4丁目5-1大手町ビル8F（最寄駅：札幌市営地下鉄 大通駅）
  ◇ 駅から徒歩1分以内
  ◇ 転勤なし（当面）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ■必須条件：
  ・コミュニケーション能力
  
  ■歓迎条件：
  ・営業販売等顧客折衝経験

官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。
まずは、センター内での実務に慣れていただき
徐々に出来ることを増やし、管理者SVとして業務運営まで携わって頂きます！

＜具体的な仕事内容＞
最初は…
◇スタッフのマネジメント（エスカ...

• 給与

  月給　272000円　～　304000円　（※想定年収　3264000円　～　3648000円）
  ※8時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途支給

• 場所

  株式会社 トッパンコミュニケーションプロダクツ　札幌工場
  北海道札幌市西区二十四軒4条1-1-30（最寄駅：琴似駅、二十四軒駅）
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  学歴不問 / 経験者のみ募集
  ◇コールセンターでの管理者（SV、リーダー、マネージャーなど）経験のある方

事務センターやコールセンターの管理、運営業務をお任せします。

【ミッション】
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を手掛けている当社。官公庁・自治体などから依頼を受け、事務センターやコールセンターの運営を手掛けています。

あなたには、プロジェクト先にて約20～50名のメンバーの管理をお任せ。作業スピードや品質をチェックし、業務フローが滞りなく運用できているか確認します。プロ...

• 給与

  月給　238000円　～　350000円　（※想定年収　2850000円　～　）
  月給23.8万円～35万円 ＋ 時間外手当（1分単位） ＋ 賞与（年2回）
  
  ※3ヶ月の試用期間あり。その間の給与や福利厚生に変更はありません。
  
  ◎今回は全国で10名以上の採用です。「統括マネージャー候補」として採用する場合は、月給25万円～50万円。
  
  ◎あなたの意志でキャリアアップ可能！
  センター責任者、...

• 場所

  北海道札幌市中央区
  ※U・Iターン歓迎！

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  ■35歳未満の方（長期勤続におけるキャリア形成のため／職務経験不問）
  ■PC操作ができる方（メール、Excel基礎）
  ※第一印象やコミュニケーションに気をくばれる方であれば、活躍の可能性は高いです！
  ※充実した研修制度があるので、未経験から活躍いただけます！業界経験も問いません。
  
  ◎活躍しているスタッフの前職（応募に必須ではありません）
  └営業、コールセンター...

私たちは24時間365日のコールセンター事業、BPO事業(企業の一部業務を受託する事業)を行っています。
創業10年目のまだまだ若い会社ですが、この度函館市に「函館コンタクトセンター」を開設いたしました。

クライアントは不動産や食品、自治体など、様々な業界からの依頼を受けてバックオフィス業務の一助を担っています。


【仕事内容】
コールセンター運営における、クライアントと当社スタッフの連...

• 給与

  月給　320000円　～　450000円　（※想定年収　4480000円　～　63000000円）
  ▶月額には、みなし残業代（月20時間分、46,500円）を含みます。超過分は全額支給します。
  
  ▶【入社祝い金あり】
  　4月中の採用が決まった方には2万円を支給！
  　※3カ月の勤務継続後に支給します。
  
  ▶試用期間2カ月（研修の進捗により最長4カ月）は、月給28万円～です。みなし残業代（月20...

• 場所

  函館コンタクトセンター
  北海道函館市梁川町5-10　プライム函館EAST（最寄駅：函館市電「五稜郭公園前駅」徒歩5分）
  ※年に数回、研修や会議のための出張が入ることがあります。

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  業界未経験でも、事務やマネジメント業務のご経験があればOK！
  研修を行い、業務に慣れていただくまで社員がフォローします。
  
  【必要な経験等】
  ・事務やマネジメント業務のご経験がある方
  ・パソコンの基本操作(Word/Excel/メール)ができる方
  ・基本的なビジネスマナーをお持ちの方
  ※センター長や支店長などのマネージャー職経験者の方は優遇させていただきます。
  
  【...

既存客先からの質問事項にお答えいただく仕事です。

◼️アプリやツールの使い方を教える
◼️サービス内容への疑問点に答える
◼️その他、お答えできない内容は分かる方へ取り次ぐ

＜具体的な仕事内容＞

1.電話応対
2.メール対応
3.サービス内容を確認
4.客先の課題を整理、解決方法を提案
5.開発チームへ客先の希望をインプット
6.会議への出席
7.イベント企画のサポート


＜アピール...

• 給与

  年俸　2100000円　～　3000000円
  支払方法：年俸の1/12を毎月支給

• 場所

  宮城県仙台市青葉区一番町２丁目６−１
  ◇ 転勤なし
  ◇ テレワーク・在宅OK

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  ■必須条件
  　事務作業（PC）を経験したい方（意欲必須！）
  
  ■歓迎条件
  　事務経験者
  　不動産関連の仕事経験者
  　IT関連の仕事経験者