株式会社GOOYAの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

【お任せする仕事内容】
求人応募を希望している転職希望者に対し、企業への応募→面接→入社までを主にメールと専用システムにてサポート。
また、確認作業や面接日程の調整、求職者・関係スタッフからのお問い合わせなどにも対応しているセンターです。
そのセンター内で、管理者（SV）と事務スタッフを取りまとめる、現場責任者業務（LSV）をお任せします。

主なお仕事は以下の5つです。
・チームマネジメント（SV約15名・事務スタッフ約100名）
・SV、事務スタッフの育成
・クライアント対応
・各種提案、改善活動
・窓口運営管理(充足・KPI等)

※大型センターの現場責任者として、配下の複数名をマネジメントして頂きます。その為、チームマネジメント力はもちろん、
クライアント対応も行って頂くので折衝力も身に付くポジションです。
社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。
社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

【研修】
◆事務スタッフ研修　5～10日程度
まずは座学で、事務スタッフの業務内容について習得

◆SV（管理者）業務研修　約7日
事務スタッフ研修終了後より、専用システムを使用し、
SV（管理者）とペアになり実施

※その後、現場責任者(LSV)が近くでフォローしながら徐々に業務を移行します

コールセンター運営・管理

正社員

北海道

北海道札幌市北区北７条西２丁目１５
◇ 駅から徒歩5分以内
※勤務地が二か所ございます

シフト制
シフト勤務（実働8時間・休憩1時間）
平日
9:00-18:00（休憩60分）
12:00-21:00（休憩60分）
※どちらのシフトも勤務可能な方
※LSV職は基本平日ビジネスアワー勤務ではあるが、
状況により土日夜間の勤務が発生する可能性はあり

大通駅より徒歩5分程度
札幌駅より徒歩5分程度

月給　253430円　～　339150円　（※想定年収　3480000円　～　4680000円）
月給には地域手当の32,000円を含んででおります

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇賞与あり
業績連動賞与（6月）
冬季賞与（12月）
◇諸手当
・通勤手当：実費支給（規程あり）
・時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇

2024年4月25日