北海道・東北/コールセンター運営・管理/駅チカの転職・求人情報一覧

仕事内容
コールセンターの発信業務になります。
従来の電話回線をご利用中のお客様に対し、電話回線切り替えの案内をして頂きます。
業務効率化にも繋がるサービスのご提案のため、やりがいを持ちながらお客様にも喜んで頂ける内容になっております。
頑張りが給与にも反映しますのでモチベーションもアップ出来る業務になっております。
また新規事業の立ち上げに携わる事が出来ますので新たな挑戦が出来る所も魅力で...

• 給与

  時給　1800円　～　2500円
  ＊賞与あり
  ＊交通費支給（月２万円まで）
  ＊経験、能力を考慮し決定致します
  ＊昇給あり
  ＊報奨金制度あり

• 場所

  札幌本社
  北海道札幌市中央区南9条西6丁目1-1シティビル5F（最寄駅：【地下鉄南北線】中島公園　　【市電】山鼻９条駅）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  資格や経験は不問ですので奮ってご応募下さい

【お任せする仕事内容】
求人応募を希望している転職希望者に対し、企業への応募→面接→入社までを主にメールと専用システムにてサポート。
また、確認作業や面接日程の調整、求職者・関係スタッフからのお問い合わせなどにも対応しているセンターです。
そのセンター内で、管理者（SV）と事務スタッフを取りまとめる、現場責任者業務（LSV）をお任せします。

主なお仕事は以下の5つです。
・チームマネジメン...

• 給与

  月給　253430円　～　339150円　（※想定年収　3480000円　～　4680000円）
  月給には地域手当の32,000円を含んででおります

• 場所

  北海道札幌市北区北７条西２丁目１５
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ※勤務地が二か所ございます

• 応募資格

  学歴不問 / 経験者のみ募集
  ■必須スキル・経験
  ・業種問わず収益管理経験のある方
  ・業種・業界問わず、KPI管理の経験のある方
  ・飲食、販売業界であれば複数店舗の管理（エリアマネージャーなど）経験がある方
  ・営業職でチームリーダー経験がある方
  
  ■歓迎スキル・経験
  ・コールセンターやバックオフィス業務でSV経験が3年以上ある方
  SVの取り纏め（SVの中でもLDポジション）経験のある方尚可
  ...

当社が扱う大手通信会社のサービス全般をお電話でご案内して下さい。

私たちはスタッフの負担削減と作業の効率化をはかり、業務を分担しています。

最初にサービスのご提案を切り出す＜フロントオフィス部門＞
サービスの詳細説明や最終的なクロージングを行う＜クローザー部門＞
お申込みいただいたお客様のフォロー、
サービスのアップセル・クロスセルを行う＜バックオフィス部門＞
と様々なセクションを揃えて...

• 給与

  月給　200000円　～　450000円　（※想定年収　2400000円　～　5400000円）
  ※経験・能力を考慮して決定いたします。
  毎月昇給の査定があります。
  ボーナスは業績連動型になり、昨年度実績は6.0ヶ月分です。

• 場所

  株式会社TOPCREW 本社
  北海道 札幌市中央区北1条西3丁目3-41マルイト時計台前ビル3F（最寄駅：札幌駅、大通駅）
  時計台付近と狸小路付近に就業先が分かれております。
  配属部署によって就業先が変わります。

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ◆年齢・学歴一切不問
  ◆未経験者も大歓迎
  ◆要普通自動車免許（AT限定可）

【ポジション概要】
カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。
ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。
当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！

【職務内容】
主な業務内容は、
ゲームタイトルのユ...

• 給与

  年俸　3000000円　～　6000000円
  年俸制
  年俸：3,000,000円～6,006,000
  月給：250,000円～500,500円
  基本給　216,220円～432,860円
  固定残業代　33,780円～67,640円
  支払方法：年俸の1/12を毎月支給
  ・みなし残業代月20時間含む
  ※超過分は全額支給します
  
  ・年に2回給与見直し有り
  ・年俸制の為賞与なし
  ・経験や能力を考慮し...

• 場所

  仙台センター
  宮城県仙台市青葉区本町1丁目12-7　三共仙台ビル2F
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  経験者のみ募集
  【必須条件】
  ・CSリーダー/SV経験者（業界未経験OK）
  ・10名程度のチーム管理経験もしくは部下を持った経験
  ・コールセンターもしくはメールサポートのご経験
  
  【歓迎条件】
  ・ゲームもしくはエンタメ系企業での就業経験
  ・ゲームをやり込むのが好きな方、普段からゲームをすることが多い方
  ・顧客折衝経験者

☆求人掲載企業向けサービスのご案内コールスタッフ募集☆
新規コールセンターの立ち上げです！
オープニングスタッフとして⻑く⼀緒に働いてくれる⽅を⼤募集！

【お仕事内容】
(1) アポインターが獲得した商談のお客様対応
(2) アポインター育成・実績管理・シフト管理
(3) その他コールセンター運営に関する付随業務

現在は上記を1人で行なっております。まずは、業務のサポートを行ってもらいな...

• 給与

  月給　230000円　～　250000円　（※想定年収　3000000円　～　3300000円）
  【給与形態】
  基本給＋みなし残業代
  
  ※別途、交通費支給
  ※上記額にはみなし残業代（月45時間、7万円分）を含みます。超過分は全額支給します。
  ※昇給（随時）
  ※賞与（年3回）
  
  ※試用期間3ヶ月
  試用期間中は、月給21万円～（1ヶ月目～3ヶ月目）：みなし残業代（月30時間、5万円分）を含みます...

• 場所

  アミクス本社
  北海道札幌市中央区北一条東1丁目6-5 札幌イーストスクエア8F（最寄駅：地下鉄「バスセンター前」駅・地下鉄「大通」駅）
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  \\ こんな方は活躍間違いなし！ //
  ◆ 何事も前向きに頑張れる方
  ◆ 人と話をすることが好きな方
  ◆ コミュニケーションを取りながらお仕事ができる方

■業務内容：札幌の「コンタクトセンター」にてスーパーバイザー候補としてご就業をして頂きます。「大正製薬」「ネスレ日本」等、通販事業を手掛ける大手企業様を中心にコールセンターを通じて販売支援しております。

■業務詳細：※ミッションは通販事業を手掛ける法人顧客の課題解決、業績向上※
(1)スタッフマネジメント：商品研修・トーク指導、勤怠管理など人材に関わる業務全般
(2)センター運営：応対品質...

• 給与

  月給　210000円　～　300000円　（※想定年収　3000000円　～　5000000円）
  上記額にはみなし残業代（月45時間分、53,400円～76,300円分）を含みます。※超過分は全額支給します

• 場所

  株式会社ダーウィンズ　札幌コンタクトセンター
  北海道札幌市中央区南1条西4丁目5-1大手町ビル8F（最寄駅：札幌市営地下鉄 大通駅）
  ◇ 駅から徒歩1分以内
  ◇ 転勤なし（当面）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ■必須条件：
  ・コミュニケーション能力
  
  ■歓迎条件：
  ・営業販売等顧客折衝経験

私たちは24時間365日のコールセンター事業、BPO事業(企業の一部業務を受託する事業)を行っています。
創業10年目のまだまだ若い会社ですが、この度函館市に「函館コンタクトセンター」を開設いたしました。

クライアントは不動産や食品、自治体など、様々な業界からの依頼を受けてバックオフィス業務の一助を担っています。


【仕事内容】
コールセンター運営における、クライアントと当社スタッフの連...

• 給与

  月給　320000円　～　450000円　（※想定年収　4480000円　～　63000000円）
  ▶月額には、みなし残業代（月20時間分、46,500円）を含みます。超過分は全額支給します。
  
  ▶【入社祝い金あり】
  　4月中の採用が決まった方には2万円を支給！
  　※3カ月の勤務継続後に支給します。
  
  ▶試用期間2カ月（研修の進捗により最長4カ月）は、月給28万円～です。みなし残業代（月20...

• 場所

  函館コンタクトセンター
  北海道函館市梁川町5-10　プライム函館EAST（最寄駅：函館市電「五稜郭公園前駅」徒歩5分）
  ※年に数回、研修や会議のための出張が入ることがあります。

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  業界未経験でも、事務やマネジメント業務のご経験があればOK！
  研修を行い、業務に慣れていただくまで社員がフォローします。
  
  【必要な経験等】
  ・事務やマネジメント業務のご経験がある方
  ・パソコンの基本操作(Word/Excel/メール)ができる方
  ・基本的なビジネスマナーをお持ちの方
  ※センター長や支店長などのマネージャー職経験者の方は優遇させていただきます。
  
  【...

私たちは24時間365日のコールセンター事業、BPO事業(企業の一部業務を受託する事業)を行っています。
創業10年目のまだまだ若い会社ですが、この度函館市に新センターを開設いたしました。

クライアントは不動産や食品、自治体など、様々な業界からの依頼を受けてバックオフィス業務の一助を担っています。

【仕事内容】
コールセンター運営における、クライアントと当社スタッフの連係業務です。
セン...

• 給与

  月給　240000円　～　300000円　（※想定年収　3360000円　～　4200000円）
  ▶上記額にはみなし残業代（月20時間分、35,300円分円分）を含み、超過分は全額支給します。
  
  ▶【春の転職者応援！入社祝い金あり♪】
  　4月中の就業が決まった方には2万円を支給！
  　※3カ月の勤務継続後に支給します。
  
  ▶試用期間2カ月（研修の進み具合により、最長4カ月）は、月給22万円～で...

• 場所

  函館コンタクトセンター
  北海道函館市梁川町5-10　プライム函館EAST（最寄駅：函館市電「五稜郭公園前駅」徒歩5分）
  ※車通勤は不可です。

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  業界未経験の方でも事務やマネジメント業務のご経験があればOK！
  しっかりと研修を行い、業務に慣れていただくまで社員がフォローしますので安心してご応募ください。
  
  【必要な経験等】
  ・事務やマネジメント業務のご経験がある方
  ・パソコンの基本操作(Word/Excel/メール)ができる方
  ・タイピングができる方(タッチタイピングは必須ではありません)
  
  【こんな方歓迎】...

■業務内容
札幌の「コンタクトセンター」にてスーパーバイザー候補としてご就業をして頂きます。「大正製薬」「ネスレ日本」等、通販事業を手掛ける大手企業様を中心にコールセンターを通じて販売支援しております。

■業務詳細
(1)スタッフマネジメント：商品研修・トーク指導、勤怠管理など人材に関わる業務全般
(2)センター運営：応対品質向上、売上向上に向けた施策立案。各種データ分析・マニュアル・資料...

• 給与

  月給　200000円　～　300000円　（※想定年収　3000000円　～　5000000円）
  ・初回更新（入社2ヶ月後）時点の習得状況で管理者業務が難しい場合は雇用条件の見直しあり

• 場所

  株式会社ダーウィンズ　札幌コンタクトセンター
  北海道札幌市中央区南1条西4丁目5-1大手町ビル8F（最寄駅：札幌市営地下鉄 大通駅）
  ◇ 駅から徒歩1分以内
  ◇ 転勤なし（当面）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ■必須条件：
  ・コミュニケーション能力
  
  ■歓迎条件：
  ・営業販売等顧客折衝経験

★お客様にメリットがあるご提案だから、お電話でご案内しやすい★
国や自治体による数多くの制度の中から、自分の会社に合った補助金・助成金の受給を適切に受けるには、こまめな情報収集が欠かせません。そこで、当社が代わりにお客様が受給できる可能性がある補助金・助成金を探し、申請のお手伝いをさせていただくことで、全国の中小企業に対し、経営改善の支援を行うお仕事です。

まずは、公式診断サイトへお客様に...

• 給与

  月給　210000円　～　400000円　（※想定年収　2520000円　～　4800000円）
  上記額には⽉25.2～26.5時間分の固定残業⼿当（34,000円～54,000円）を含みます。
  超過分は全額⽀給いたします（超過した実績はありません）
  
  ※給与は能力と経験により応相談となります
  
  そのほか、各種インセンティブ制度もご用意いたします♪

• 場所

  プラットフォーム事業部
  北海道札幌市中央区北一条西3丁目3-22　STV時計台通ビル5F（最寄駅：札幌市営地下鉄『大通駅』より徒歩3分）

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  入社後はイチから研修を行いますので、業界経験・社会人経験問いません！

≪新規センターでの管理者(リーダー)業務≫
【問合せ対応業務】※問合せの8割は技術対応
★窓口は下記[A][B]から選択
[A]契約者さまからのインターネット､光電話に関する受発信業務を行うスタッフの管理業務など
[B]契約者さまからの光テレビ関する受発信業務を行うスタッフの管理業務など

• 給与

  時給1500円＋交通費規定支給
  ◆月収24万円以上可能(7.75ｈ×21日勤務の場合)

• 場所

  札幌市中央区北三条3-1大同生命札幌ビル4F

• 応募資格

  ■未経験OK ■土日祝勤務可能な方
  ■遅番勤務(21時まで)が可能な方

大手損害保険会社のご契約者様に､プラン変更や見直しのご提案を行う電話発信業務です｡(一部､折り返しによる受信対応あり)

＜提案例＞
現在月額1,000円のプランをご契約いただいておりますが､雪道の転倒リスクも高まっておりますので､この機会により補償の手厚い1,980円のプランに変更されてはいかがでしょうか？ など

＜ノルマは一切ありません＞
すでに保険をご契約されているお客様への電話発信...

• 給与

  時給1400円＋通勤手当支給(月5万円迄)
  ※給与は月末締め翌月15日支給
  【月収例】時給1400円×実働8h×22日＝24万6400円

• 場所

  北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南2条ビル

• 応募資格

  損害保険募集人資格(入社後に取得可能)
  人と話をするのが好きな方
  ＊未経験歓迎･フリーター歓迎･第二新卒歓迎
  ＊主婦(夫)の方歓迎･ブランクOK･大学生OK

【オンラインゲームの問合せ受付･管理者】
スクウェア･エニックスのオンラインゲームに関するお客様からの電話･メール･チャットでの問合せへの対応をお願いします｡
業務に慣れた後は､リーダーとして管理者業務もお任せします｡
《問合せ例》
｢ゲームが進行しない｣
｢ゲームの仕様について知りたい｣ など
＜リーダー業務について＞
･オペレーターからの質疑への対応､二次対応(電話･メール)
･電話の応...

• 給与

  時給1300円＋交通費規定支給(月2万円まで)
  ※月収22万円以上可能(8時間×22日の場合)

• 場所

  札幌市中央区北1条西6/アーバンネット札幌ビル

• 応募資格

  ◆未経験OK
  ◆PC基本スキル(キーを見て文字入力ができる方)
  ◆ラウンダー経験ある方歓迎

大手電機メーカー製のコピー機に関するお問合せ業務や大手IT企業の社内ヘルプデスク業務をはじめとする『カスタマーサポート業務』をお任せします｡
電話やメール､チャット等を用いてお困りごと(データの出力方法や社内システムのアカウント初期化､複合機の紙詰まり等々)にお答え･解決に導く仕事です｡

【未経験でも安心】
マンツーマン研修からスタート◎先輩が基礎から丁寧に教えます！

• 給与

  月給21万円〜25万円＋残業代全額支給 ★賞与年2回･昇給年1回
  ※経験･業務内容･勤務形態によって異なります｡SVやリーダー､新人育成業務経験者はスキルを鑑みて待遇を優遇！

• 場所

  札幌市中央区 ★転勤･移動なし

• 応募資格

  【20代多数活躍中】社会人デビュー歓迎！学歴･経験不問！
  
  【こんな経験が活かせます】
  ･接客･販売経験がある方
  ･コールセンター･ヘルプデスクといったカスタマーサポート業務経験者
  
  【こんな方にピッタリ】
  ･コミュニケーションが好きな方
  ･新しいフィールドで再スタートを考えている方
  ･人に喜んでもらうことが好きな方

■タブレット端末などに関する問合せ対応
タブレット端末やペンタブレットなど､電子機器の購入前相談や購入後の各種問合せに対応｡
《問合せ例》
｢製品が故障した｣
｢ソフトウェアが正しく動かない｣ など
◎マニュアル完備だから未経験でも安心！

• 給与

  時給1400円＋交通費規定支給
  ⇒月収22万円以上可能(8時間×17日＋7時間×4日の場合)

• 場所

  札幌市中央区北3条西4-1-1(日本生命札幌ビル)

• 応募資格

  ◆未経験者歓迎
  ◆PC基本操作が出来る方

コールセンターの現場管理メンバー募集

当社の社員として現場に入って頂き、コールセンターのSV（スーパーバイザー）
として勤務しつつ、当社からの派遣メンバーのサポートもして頂きます。

クライアント企業のご担当者様とも非常に良好な関係なので、
当社の営業メンバーと共に盛り上げて頂ける方を募集中です！

▼具体的には…▼
・担当ブースのシフト管理
・顧客への進捗管理
・業務報告書の作成、提出
...

• 給与

  月給21万円〜30万円以上
  
  ※上記給与には、32時間・4万円〜7万円分のみなし残業手当を含みます。超過した場合には、別途支給致します。
  ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
  ※総合正社員・限定正社員では、賞与の金額が変わります。
  
  ■入社年の想定年収
  330万円〜380万円
  ※幹部候補、業界経験に応じて変動あり
  
  年収420万円(2年目／30歳／正社員)
  年収330万円(1...

• 場所

  お客様先になります。
  
  【首都圏を中心とした各支店】
  東京都／梅田（大阪府）／福岡県／熊本県／
  札幌（北海道）／仙台（宮城県）
  
  ■勤務地は希望を考慮いたします
  ■U・Iターン歓迎
  
  【具体的な勤務地】
  札幌支店、時計台支店、新宿支店、仙台支店、古川支店、梅田支店、福岡支店、熊本支店、北九州支店
  
  ※U・Iターン歓迎。勤務地希望考慮。
  
  ★面接は全国各地の支店で実施します。
  　基本的にはご住...

• 応募資格

  学歴不問
  
  《業界・職種・社会人未経験者、第二新卒歓迎》
  
  ●経験・スキル・知識は問わず。人物を重視した選考です！
  
  ●人材業界での経験がある方は、経験を活かして活躍頂けます。
  
  ★未経験の方も、先輩社員とのマンツーマンによるOJT研修などを通じてしっかりサポートしますのでご安心ください。