宮城県内のコールセンター運営・管理の転職・求人情報一覧

『未経験からオフィスワークデビュー◎仕事も、プライベートも、オシャレも、ぜんぶ充実できる職場環境です◎』

「オフィスワークデビューしてみたい」
「仕事もプライベートも充実させたい」
「自由度の高い会社で働きたい」
そんな想いがある方はぜひ、当社にご応募ください！

〜〜〜〜〜…

• 給与

  ◆東京・千葉・神奈川
  月給21万円〜35万円
  
  ◆大阪・広島・福岡・札幌・仙台
  月給20万円〜35万円
  
  ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します。
  ※残業代は全額支給します。

• 場所

  ◆東京
  ・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン
  ・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川
  
  ◆千葉
  ・千葉市中央区
  
  ◆神奈川
  ・横浜市西区
  
  ◆大阪
  ・大阪市北区
  ・大阪市中央区
  
  ◆広島
  ・広島市中区
  
  ※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を
  　関西支社の担当者が実施させていただきます。ご了承ください。
  
  ◆福岡
  ・福岡市中央区
  ・福岡市博多区
  ・福岡市早良区
  ・...

• 応募資格

  【必須の経験・スキル・資格】
  特にありません！
  電話対応に抵抗がある方は、
  チャット対応のみのお仕事もあります◎
  
  【歓迎される経験・スキル・資格】
  ◆販売経験がある方（飲食・アパレルなど）
  ◆丁寧な対応ができる方
  ◆長期的に働きたい方
  
  【求める人物像】
  ◆オフィスワークデビューしたい方
  ◆プライベートも大切にしたい方
  
  【未経験者へのメッセージ】
  未経験でも大歓迎！
  学歴・職歴・就業ブラ...

『学歴や職歴は一切問いません！スマホが使えれば未経験でもOK◎残業もほぼないからプライベートも充実◎』

普段からスマホを使っている方。
人の役に立ち喜んでもらいたい方。
当社のカスタマーサポートスタッフとして
一緒に働いてみませんか？

——————————

《万全の研修＆…

• 給与

  月給20万円
  ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します
  ※残業代は全額支給します

• 場所

  ◆東京
  ・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン
  ・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川
  
  ◆千葉
  ・千葉市中央区
  
  ◆神奈川
  ・横浜市西区
  
  ◆大阪
  ・大阪市北区
  ・大阪市中央区
  
  ◆広島
  ・広島市中区
  
  ※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を
  　関西支社の担当者が実施させていただきます。ご了承ください。
  
  ◆福岡
  ・福岡市中央区
  ・福岡市博多区
  ・福岡市早良区
  ・...

• 応募資格

  【必須の経験・スキル・資格】
  ◆普段からスマホやアプリに慣れ親しんでいる方
  ◆最低限のPCスキル（PC起動・名前をつけて保存・ファイルを開く、など）
  
  【求める人物像】
  ◆人に喜ばれる仕事がしたい方
  ◆人と話すのが好きな方
  ◆丁寧な電話対応を心掛けることができる方
  ◆困っている人を助ける仕事がしたい方
  
  【未経験者へのメッセージ】
  未経験でも大歓迎！
  学歴・職歴・就業ブランクなども一切問いま...

【職務概要】
業界シェアトップクラス（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。

【職務詳細】
■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明
■トラブルシューティング
■リモート操作による各種設定変更などのサポート
※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1　仙台トラストタワー23F
  各線「仙台」駅より徒歩7分

• 応募資格

  【必須】
  ■パソコンのテクニカルサポート、ヘルプデスク経験者優遇
  ■PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方（ITパスポートレベルを想定しています）
  
  【尚可】
  ・何らかのサポート、ヘルプデスク経験をお持ちの方
  ・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方
  ・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方（工程・経験年数・言語は不問です）
  ・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ち...

官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。
大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。
お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。
社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、
一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。
入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。

一つのプロジェク...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  勤務地はセンターまたはPJ先の常駐
  札幌　北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階
  仙台　宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 AER（アエル）ビル19階
  東京　新宿区西新宿新宿三井ビル33階
  大阪　大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ6階
  福岡　福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡 3階 （西館）
  沖縄　沖縄県那覇市久茂地2-2-2 タイムスビル7階

• 応募資格

  コールセンターのSV経験

【　仕事内容　】
官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。
大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。
お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。
社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。

入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。
...

• 給与

  4,500,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  全国各拠点

• 応募資格

  〇高卒以上
  〇マネジメント経験者歓迎
  〇コールセンターSV経験者歓迎

当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。

カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。

しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

部署の人数：4
カス...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  岡山県岡山市北区
  転勤の可能性：なし
  
  〈勤務時間〉
  00:00~00:00
  
  〈補足情報〉
  ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間)
  
  岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。

• 応募資格

  必須条件なし！未経験歓迎です
  (ただし、大卒以上)
  
  【歓迎条件】
  ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
  ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
  
  ＜選考フロー＞
  カジュアルな面談
  ↓
  書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知

コールセンターSV業務
コンタクトセンターのオペレーション管理者としてご活躍いただきます。
コンタクトセンター業務の運営や従業員の人事マネジメント、クライアントとの折衝や労務・会計管理などコンタクトセンターのマネジメント業務全般ご尽力ください。

■具体的な業務内容
事業所のマネジメント・運営業務全般　
・スタッフマネジメント（勤怠・労務管理、採用研修育成全般）
・センター運営（レポート/マ...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  沖縄県内いずれかの弊社センターへ配属予定
  ※就業先により異なります
  
  将来的に転勤が発生する可能性があります

• 応募資格

  【求めるご経験・スキル】
  
  ■必須条件　※いずれかのご経験必須
  ・コールセンタースーパーバイザー以上の管理者経験
  ・サービス／販売／飲食業などの複数店舗運営
  ・スタッフ管理経験者（30名以上のマネジメント）
  
  ■歓迎スキル
  ・Excel関数
  ・PowerPointを使った資料作成など

　具体的な仕事内容
…………………＊*
お客様からの問い合わせの電話対応を中心にサービスのご提案、事務処理などの業務をお任せします。
携帯電話やインターネットの通信業界、 NTTドコモ・au・Softbank・楽天・J:COMなど、TVCMやWeb広告など知名度の高いクライアントを担当します！
・サービスや商品に関してのお客様からのお問い合わせ対応
・PCへの入力業務
・書類の作成　など

...

• 給与

  月給　180000円　～　280000円　（※想定年収　2500000円　～　3500000円）
  ■社員の年収例
  560万円／入社5年　33歳：月給35万円＋賞与
  380万円／入社3年　28歳：月給26万円＋賞与

• 場所

  宮城県仙台市青葉区1-12-15ソララプラザ3F（最寄駅：・JR「仙台」駅より徒歩4分）

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  業界・職種未経験OK！
  ★第二新卒・社会⼈デビュー大歓迎★

【職務概要】
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。

【職務詳細】
■マニュアル・企画書・提案書の作成
■案件進捗、予算、運営管理全般
■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
■複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
■クライアントとの折衝
■センターマネジメント
■品質、人材、リスク管理
■進捗、目標の分析
■新規事業の...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  配属先により異なる
  ※配属先により異なる

• 応募資格

  【必須】
  ・SV経験3年以上
  ・リーダー、マネジメント経験
  
  【尚可】
  ■コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者
  ■業務フローの設計・構築経験
  ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
  ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
  ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方

【職務概要】
コンタクトセンターマネージャーとして、事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。

【職務詳細】
■オペレーション設計・運用（稼働・生産性のマネジメント）
■メンバーマネジメント（勤怠・労務管理、研修育成全般）
■業務改善（応対品質、顧客満足度、効率性等の改善企画、実行）
■業績・パフォーマンスレポートの作成およびクライアント報告

★上記業務の他に、お客様...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  宮城県仙台市宮城野区榴岡１丁目２−１ イーストンビル ８階
  JR各線「仙台」駅から徒歩1分

• 応募資格

  【必須】
  ■コールセンターでの事業所運営経験者
  ・20～30名以上のマネジメント
  ・業務運営／採用計画／収支管理経験
  ・クライアント交渉や折衝経験
  

顧客問合せ対応業務をお任せいたします。

【主な業務内容】
・既存顧客（飲食店様）向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応
・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行
・社内問合せ対応　など

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  《勤務地》
  ・フルリモートなので地方在住者でもOK
  転勤の可能性：なし
  
  《勤務時間》
  9:00~18:00
  夜間勤務:なし
  月間平均残業時間:20時間以下
  〈補足情報〉
  ・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分 ・コミュニケーションツール:Slack
  ・土日祝お休み、公休日の出勤も原則なし
  ・就業時間固定で9時~18時

• 応募資格

  【必須要件】
  ・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上　※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎
  ・基本的なＰＣ操作スキル
  
  【歓迎要件】
  ・チャットボットなどのシステムの運用経験

・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理）
・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）
・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など）
・プロジェクトの売上/収支状況の把握
・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など）
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT

入社後研修ではオペレーター業務を学び、ル...

• 給与

  年俸　3500000円　～　4000000円
  年俸制　350万円~400万円
  月額内訳　基本給円252,970円～、固定残業手当 （20時間分）39,530円～
  支払方法：年俸の1/12を毎月支給
  ・みなし残業代月20時間含む
  ※超過分は全額支給します
  
  ・年に2回給与見直し有り
  ・年俸制の為賞与なし
  ・経験や能力を考慮し決定
  
  ※試用期間：3ヶ月
  期間中の待遇に変更はありません。

• 場所

  仙台センター
  宮城県仙台市青葉区本町1丁目12-7　三共仙台ビル2F

• 応募資格

  経験者のみ募集
  【必須条件】
  ・PC入力がスムーズにできる方
  ・社外対応経験（対面、メール、電話、クライアント折衝など）
  ・Excel操作経験（データ入力程度でOK）
  
  【歓迎条件】
  スタッフのフォロー経験（業界不問）
  ・販売経験、営業経験がある方
  ・リーダー、SV経験（業界不問）
  ・カスタマーサポート、SVの経験
  ・労務管理の経験（シフト管理、研修、教育などのご経験）

あなたにお任せするのは、
当社で派遣就業してる方と当社・お客様との懸け橋となるお仕事です。
実務業務に入りながら派遣スタッフの皆さまのモチベーション管理や、就業先で起きている課題の共有、お客様からのニーズを営業担当にも報告するなど
キャスティングロードの『セールスプランナー』として当社のサービス等を広げてもらうことがミッションです。

配属先は
大手企業のコールセンター部門、コールセンター企...

• 給与

  月給　201990円　～　　（※想定年収　3000000円　～　）
  ・上記額にはみなし残業代（月15時間分、21,190円）を含む
  ※超過分は全額支給
  ・賞与あり
  ・試用期間あり（3ヶ月）

• 場所

  宮城県仙台市青葉区
  勤務先により配属は異なります。
  
  その他全国各地にあり
  札幌、新潟、東京、神奈川、愛知、大阪、福岡、熊本、沖縄
  ※希望勤務地を考慮します。

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  あなたの「やってみたい！」を応援します！

【業務内容】
アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・バックオフィス・ロジスティクス・ものづくり系)において、
管理・運営業務全般をお任せします。

【具体的業務】
・メンバーの育成（教育、面談）
・シフト・勤怠管理
・書類作成（クライアントへの報告書など）
・納期/スケジュール管理、調整
・データの集計/分析などの数値管理
・業務フロー/スクリプトの改善
・営業情報の取得、顧客折衝　など

• 給与

  4,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  ご希望の勤務地
  
  
  
  
  

• 応募資格

  《必須経験》
  ・正社員での勤務歴が1社で1年以上ある方（合算不可）
  ・最低限のビジネスマナー心得のある方（言葉遣い・メール、電話対応・身だしなみ・清潔感）
  
  ★★★上記に加え、下記ご経験がある方★★★
  ・BPOベンダー(コールセンター/バックオフィス問わず)でのSV(若しくはSV職以上) 経験5年以上

■業務内容：
自動車保険の損害サービスセンターの管理業務
・自動車保険全種目の保険金支払管理業務全般
（事案デリバリー、初期点検、事案点検、決裁の業務全般）
・サービスセンター管理および運営のサポート
・サービスセンターメンバーの指導育成
・各種報告、統計資料作成等

■業務の流れ：
（1）事故受付センター（別部署）から事故発生の報告
（2）事故当事者からの状況確認
（3）事故現場・対象物...

• 給与

  6,000,000円 〜 10,000,000円

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  仙台オフィス(仙台市青葉区一番町2-2-13 仙建ビル8階)

• 応募資格

  ＜最終学歴＞
  大学院、大学卒以上
  
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  自動車保険（全種目）の損害サービス業務経験（5年以上）
  
  ■尚可条件:
  自動車損害サービス部門における管理業務経験

官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、
事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。

具体的には、
■クライアント折衝
■スタッフの指導、育成
■シフト作成、勤怠管理などの労務管理
■業務マニュアル作成
■業務の進捗管理
■収支管理
■研修の企画・実施 など

◎プロジェクトの規模について
規模は、10名～100名以上などプロジ...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  【　関東 】
  東京都 ・神奈川県 ・埼玉県 ・千葉県
  【　北海道・東北　】
  北海道 ・宮城県 ・福島県 ・青森県 ・岩手県
  【　関西　】
  大阪府 ・兵庫県 ・京都府 ・滋賀県 ・奈良県
  【　九州・沖縄　】
  福岡県 ・熊本県 ・沖縄県

• 応募資格

  必須（MUST）
  
  ■高卒以上 ＜未経験、第二新卒歓迎！＞
  ■PC操作ができる方（メール、Excel基礎）
  歓迎（WANT）
  
  ■事務センター・コールセンター管理者経験
  ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
  ■業務フローの設計・構築経験
  ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
  ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
  ■営業目線で既存顧客の...

◆コールセンターのSV・LD業務◆
当社が運営するコールセンター各窓口にて
管理者業務をお願いします！

＜ 主な業務内容 ＞
・チームメンバーの勤怠管理や評価
・チームメンバーの業務フォロー
・応対品質や業務効率改善の立案
・お客様への報告資料の作成

＜ 配属先窓口 ＞
・コープ共済のお問合せ対応窓口
・三越伊勢丹のお問合せ対応窓口
・大手通信キャリアのお問合せ対応窓口
・公共系のお問合...

• 給与

  時給　1300円　～　1570円
  ※経験・能力を考慮して決定します
  ※交通費支給（規定あり）
  ※時間外手当1分単位支給
  
  ＜ 収入例 ＞
  月収22万8,800円以上可能（時給1,300円×8h×22日）
  ※交通費別途支給

• 場所

  トランスコスモス株式会社
  宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1　イーストンビル（最寄駅：JR各線「仙台駅」）
  ※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ求人です

• 応募資格

  経験者のみ募集
  【PCスキル】
  基本的な操作ができる方
  
  【歓迎スキル】
  コールセンター経験がある方
  店長など管理者としてマネジメント経験がある方
  
  
  ▽応募
  engageよりご応募ください！
  係名：【785264】
  
  ▽応募後の流れ
  書類選考（WEB）→　面接（来社）→　内定　→　入社
  ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください
  
  ▽選考について
  当社よりメール／電話にてご連絡いたしま...

【コールセンターのSV・LD業務】

当社が運営するコールセンター各窓口にて
管理者業務をお願いします！

＜ 主な業務内容 ＞
・チームメンバーの勤怠管理や評価
・チームメンバーの業務フォロー
・応対品質や業務効率改善の立案
・お客様への報告資料の作成

＜ 配属先窓口 ＞
・コープ共済のお問合せ対応窓口
・三越伊勢丹のお問合せ対応窓口
・大手通信キャリアのお問合せ対応窓口
・公共系のお問...

• 給与

  時給　1300円　～　1570円
  ※経験・能力を考慮して決定します
  ※交通費支給（規定あり）
  ※時間外手当1分単位支給
  
  ＜収入例＞
  月収22万8,800円以上可能（時給1,300円×8h×22日）
  ※交通費別途支給

• 場所

  トランスコスモス株式会社
  宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1　イーストンビル（最寄駅：JR各線「仙台駅」）
  ※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ求人です

• 応募資格

  学歴不問 / 経験者のみ募集
  【PCスキル】
  基本的な操作ができる方
  
  【歓迎スキル】
  コールセンター経験がある方
  店長など管理者としてマネジメント経験がある方
  
  ▽応募
  engageよりご応募ください！
  係名：【785264】
  
  ▽応募後の流れ
  書類選考（WEB）→　面接（来社）→　内定　→　入社
  ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください
  
  ▽選考について
  当社よりメール／電話にてご...

◆スーパーバイザー◆
⾃社センターで働く⽅々（契約社員・パート・アルバイト）のトータルマネジメント、案件の運営管理を担当します。

【具体的には】
共に働くスタッフさんの採⽤⾯接、導⼊研修、教育、サポート、労務管理など、
働くスタッフ さんの成⻑を真近で感じながら働くことの出来る、より⼈に寄り添った業務内容です。
時には注意や指導をしたり、⼈間関係や業務に関する悩みを聞いたりすることもあり...

• 給与

  3,500,000円 〜

• 場所

  【勤務地】
  ■メーリング／⼤阪（⾨真）、岡⼭（岡⼭）
  ■物流／千葉（柏）、岡⼭（岡⼭）
  ■バックオフィス／千葉（柏）、愛知（名古屋）、岡⼭（岡⼭）
  ■コールセンター／⻘森（弘前）、岡⼭（岡⼭）、愛媛（⼤洲）
  
  その他、全国の各オフィスでの配置転換を相談する場合もございます。
  通勤や希望を踏まえ決定します。
  
  ■東北
  ・宮城（仙台）
  ・福島（郡⼭）
  ■関東
  ・東京（銀座、新宿、昭島、市ヶ⾕、九...

• 応募資格

  【必要条件】
  ・正社員経験3年以上
  
  【歓迎条件】
  ・法⼈に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
  ・労務管理・マネジメント経験をお持ちの⽅
  
  【求める⼈物像】
  ・⼈と関わることが好きな⽅
  ・何事にも前向きに取り組める⽅
  
  【最終学歴】
  ⼤学院卒 ⼤学卒 専⾨卒 ⾼卒 中卒
  
  

■スーパーバイザーのお仕事とは：
オペレーターの方々のマネジメントや育成、案件が円滑に運営されるように業務設計・マニュアル化、時には運営データの分析・レポート作成、クライアントへ報告・改善提案などを行います。
配属される案件によって、オペレーターの人数規模も数名～数百名と様々で、求められる業務範囲も異なってきますが、いずれにおいても「クライアントの期待に応えるための円滑な運営」「オペレーター...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  宮城県仙台市宮城野区榴岡

• 応募資格

  ■必須条件：下記いずれかのご経験をお持ちの方
  ・アルバイトの管理や部下の指導、プロジェクトリーダー等チームをまとめたご経験
  ・営業や販売・サービス業等での顧客折衝・数値管理経験
  ・コールセンターのご経験
  
  ※異業界からのご入社者が多く活躍しています！