カスタマーサポート系/銀行業界の転職・求人情報一覧

未経験から将来に役立つスキルをゼロから身に付けよう♪
★完全週休2日制（シフト制）・年間休日130日
★休暇制度が充実（5日以上の連続休暇も取得可能！ ）
★残業ほぼなし、メリハリ勤務が可能！

『おとなの自動車保険』をはじめとする当社の自動車保険や
サービスをご提案するお客さまサポート業務をお任せします。
※事故の担当は別部署が行います。

━＊お仕事の流れの一例＊━
STEP1：お客さま...

• 給与

  ＼未経験歓迎◎賞与2回◎残業10ｈ◎有給取りやすい◎／
  《東京サポートセンター》月給23万3490円～+賞与年2回+各種手当
  《大阪サポートセンター》月給21万8150円～+賞与年2回+各種手当
  ※残業代全額支給
  ※試用期間3ヶ月（期間中の雇用形態・待遇の差異はありません）

• 応募資格

  ＼人柄重視の採用です♪／
  ☆未経験・第二新卒OK
  ☆学歴不問
  ☆社会人経験をお持ちの方
  
  ＼こんな方にはピッタリです！／
  ☆保険の知識を身に付けたいという方
  ☆コミュニケーション力を活かせる仕事がしたい方
  ☆困っている人を助けたいという気持ちがある方

・未経験歓迎・経験者優遇

「保険金のお支払い」と聞くと
難しく感じるかもしれませんが、
高度な判断が必要な難しい事案はなく、
定型的な事案のみを担当頂くので、
資格や専門的なスキルは必要ありません。

【保険金支払いに関する受付・サポート業務】
自動車事故の中でも
「定型的な保険金のお支払い業務」をメインにお任せします。

具体的には…
◆お客様対応
お客様・お相手への事故状況や被害状況の...

• 給与

  【東京】月給20万6,220円
  【大阪】月給20万3,220円
  
  ※交通費・残業代別途支給
  ※上記給与額には一律支給の手当を含みます
  
  【試用期間】なし
  ※毎年7月1日～の1年更新となるため、初回契約は2024年6月30日までとなります。

• 応募資格

  保険業界経験者歓迎／業界・職種未経験者歓迎／意欲や前向きな姿勢など、お人柄重視の採用／ブランク歓迎
  
  ◆資格不要
  ◆未経験歓迎
  ◆経験者歓迎
  ◆PCの基本操作（タイピング）ができる方
  ◆高卒以上

★入社後2か月間の充実した研修あり＆チームで働ける！★15時半退勤シフトあり ★育休復帰率100％！中長期的に働きやすい ★元アパレルスタッフや飲食スタッフ、営業、事務など、業界・職種未経験者も活躍！

お客様からの問い合わせに対して応対する『お客様サポート』のお仕事です。
研修期間中は先輩が隣でサポートし、マニュアルもしっかりと用意されているため、未経験でも安心です！

＊＊具体的には＊＊...

• 給与

  ＜賞与年2回★昇給あり★残業手当全額支給＞
  
  ■月給27万1000円～
  ※試用期間：3か月
  　試用期間中は、月給24万6000円。
  　その他の条件に変動はありません。

• 応募資格

  ＜アパレルや飲食など、6割の先輩が未経験スタート♪＞
  ◆学歴不問
  ◆未経験歓迎
  ◆基本的なPCの入力操作ができる方
  
  ★6割の先輩が未経験から入社して活躍中です！
  ★「前職雇用形態」は問いません。
  
  ※第二新卒者もOK

＊20～50代が活躍中
＊ネイル・髪型・服装自由
＊5連休以上取得OK
＊育休復帰率93.3％
＊WEB面接相談可
＊業務や会社に関するアイデアがあれば、気軽に発信してくださいね♪

「保険見直し本舗」への来店予約や、保険加入時の疑問などに対する
お客様からのお問い合わせの受付対応をお任せします！

ご用件をお伺いし、担当に取り次ぐだけのカンタンなお仕事です♪

★保険の知識や、PC業務の経...

• 給与

  月給27万5000円～＋昇給年2回
  ※上記にはみなし残業代（5万5000円～／30時間分）が含まれます。
  残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します
  ※経験、能力を考慮し決定いたします
  ※試用期間3ヶ月（期間中の雇用形態、待遇に変更はありません）
  
  コールセンター勤務とチームマネジメントのご経験をお持ちの方は、サブマネージャーとしての早期キャリアアップが可能！
  【キャリアアップ後の給与】...

• 応募資格

  ★業界・職種未経験OK
  ★子育て中の方も歓迎
  ★学歴不問

★カード会員の方からのさまざまなお問い合わせに対応する電話業務
★充実した研修制度でサポート
★お客様から多くの『ありがとう』をいただけるお仕事です

＜対応マニュアルや研修制度もあるので、安心してスタートできる★＞
あなたにお任せするのは、JCBカードの会員様からのお問い合わせへの対応です。
例えば「支払額の詳細が知りたい」「カードを新規で作成したい」など簡単なお問い合わせがメイン。
困っ...

• 給与

  ■JCBカードセンター（三鷹）
  [A]時給1,400～1,600円
  [B][C]時給1,550円～
  
  ■大阪支社
  [D]時給1,400円～1,600円
  ※研修中は時給1,300円
  
  ＜以下は該当部署のみ＞
  土日祝手当200円/h
  夜間手当50円/h（18:00～20:00）、100円/h（20:00～）
  年末年始手当5,000円～7,000円/日
  
  ☆試用期間2～4.5ヶ月あり（条件変動なし）　

• 応募資格

  ★未経験OK★ママ・ブランクがある方も歓迎です★
  ＊学歴不問
  ＊PCで文字入力、検索ができる方
  ＊Word、Excelで書類作成ができる方（[B]のみ）
  
  ★クレジットカードや金融業界の知識がない方も、
  　入社後の研修でしっかり学べるのでご安心ください！

・未経験歓迎・経験者優遇

「保険金のお支払い」と聞くと
難しく感じるかもしれませんが、
高度な判断が必要な難しい事案はなく、
定型的な事案のみを担当頂くので、
資格や専門的なスキルは必要ありません。

【保険金支払いに関する受付・サポート業務】
自動車事故の中でも
「定型的な保険金のお支払い業務」をメインにお任せします。

具体的には…
◆お客様対応
お客様・お相手への事故状況や被害状況の...

• 給与

  【東京】月給20万6,220円
  【大阪】月給20万3,220円
  
  ※交通費・残業代別途支給
  ※上記給与額には一律支給の手当を含みます
  
  【試用期間】なし
  ※毎年7月1日～の1年更新となるため、初回契約は2024年6月30日までとなります。

• 応募資格

  保険業界経験者歓迎／業界・職種未経験者歓迎／意欲や前向きな姿勢など、お人柄重視の採用／ブランク歓迎
  
  ◆資格不要
  ◆未経験歓迎
  ◆経験者歓迎
  ◆PCの基本操作（タイピング）ができる方
  ◆高卒以上

＊研修＆先輩のサポート充実
＊オフィスカジュアルOK
＊年間休日127日＆土日祝休み
＊産育休・時短勤務可能

＜仕事のPOINT＞
・チームでみんなで助け合うカルチャーなのでなんでも相談できる雰囲気です！
・女性メンバー多数！和気あいあいと業務に取り組んでいます
・お電話/メールどちらもクレーム対応はほとんどなく、落ち着いて取り組める仕事です

＜研修が整っているから安心です！＞
入社後は...

• 給与

  ＜想定年収＞360万円～430万円
  月給20万円～23万8,000円＋各種手当
  
  ※経験・能力を考慮して決定します
  ※試用期間（3ヶ月）の給与・待遇に差異はありません
  
  【各種手当】
  ・時間外勤務手当(1分単位で全額支給)
  ・住宅手当(持家の場合:月25,000円支給/賃貸の場合:家賃の50%〜72%会社負担※条件有)
  ・通勤手当(月51,500円まで全額支給)
  ・在宅勤務手当(月3,500...

• 応募資格

  ◆未経験OK
  ◆学歴不問
  コールセンターの経験は必要ありません！ご興味のある方はぜひご応募ください♪

◎時短勤務も小学6年生までOK
◎最長2歳まで育休取得可
◎東証プライム上場の安定企業
◎年間休日127日
◎有休取得率73.4%
◎1時間単位の有給休暇取得可
◎賞与昨年度支給実績5ヶ月分
◎オフィスカジュアルOK

＜仕事のPOINT＞
・チームでみんなで助け合うカルチャーなのでなんでも相談できる雰囲気です！
・女性メンバー多数！和気あいあいと業務に取り組んでいます
・お電話/メールどち...

• 給与

  ＜想定年収＞360万円～430万円
  月給20万円～23万8,000円＋各種手当
  
  ※経験・能力を考慮して決定します
  ※試用期間（3ヶ月）の給与・待遇に差異はありません
  
  【各種手当】
  ・時間外勤務手当(1分単位で全額支給)
  ・住宅手当(持家の場合:月25,000円支給/賃貸の場合:家賃の50%〜72%会社負担※条件有)
  ・通勤手当(月51,500円まで全額支給)
  ・在宅勤務手当(月3,500...

• 応募資格

  ◆未経験OK
  ◆学歴不問
  コールセンターの経験は必要ありません！ご興味のある方はぜひご応募ください♪

■くるみん認定企業！ワーキングママ活躍
■コールスクリプト（台本）＆1ヶ月の研修あり！
■先輩がすぐ隣にいるので、いつでも相談できる♪
■アポイントを取るだけで営業はナシ！ご契約済みのお客様へのご連絡

既にアフラックの保険に加入しているお客様にお電話し、
営業スタッフが訪問する日時のお約束を取得していただきます。

【入社後の流れ】
▼まずは座学研修から実施
入社時に経験や知識は一切不要！...

• 給与

  ■東京/大阪
  月給220,400円＋賞与(年2回)＋交通費規定支給
  
  ■名古屋
  月給205,400円＋賞与(年2回)＋交通費規定支給
  
  ■静岡/浜松　
  月給175,400円＋賞与(年2回)＋交通費規定支給
  
  ★残業代全額支給
  ★インセンティブあり
  ★昇給年1回(規定あり)
  ★子ども手当（子供1人につき月1.5万円支給）※ご自身の扶養に入れる場合のみ
  ※試用期間12ヶ月（期間中の待遇に差異...

• 応募資格

  ■業界・職種未経験の方も大歓迎！
  ■PCで簡単な入力ができればOK
  ■学歴不問
  ※月に4日間、土日祝の出勤が可能な方
  　（浜松本社は月2日間）
  
  ☆40代50代からスタートした社員も活躍中！

■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。

【具体的には】
・CX、商品・サービス品質の向上、お客さま本位の業務運営推進にかかる全社的な企画...

• 給与

  600-1000万円
  ※社内規定(能力・適性など)を踏まえ職務等級および階層等により決定となります

• 場所

  東京都

個人・法人向けコンタクトセンターチャネルの企画・推進業務全般を担当して頂きます。
【例示】以下業務を中心に適性等を踏まえ従事予定
(1)個人・法人コンタクトセンター企画・管理業務
(2)新しい…

• 給与

  ・残業代：有　・昇給・昇格：有
  ・賞与支給：年2回
  　給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定

• 場所

  丸の内タワーを予定

銀行カードローンの契約者様への支払いに関するご案内・入金方法のご案内、関連事務を行っていただきます。しっかりとした指導体制があるので、着実に業務習得ができます。
将来的には、派遣社員・パート社員等の指導、センター運営業務へとキャリアアップしていただき、活躍いただくことを想定しています。

地域限定職としての採用のため、札幌からの転勤はございません。地元で落ち着いて働きたい方におすすめです。
...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  札幌市中央区

• 応募資格

  【学歴】
  大学院卒,大学卒
  
  【必須経験・能力・資格】
  社会人経験が３年以上あり、以下いずれかに該当する方
  ・金融業界での就業経験のある方
  ・リース、クレジット、保険会社でのご経験がある方
  
  【あれば望ましい経験・能力・資格】
  
  
  【人物像】
  

★未経験でも月給26.6万円スタート！★15時半退勤シフトあり ★育休復帰率100％！中長期的に働きやすい環境です！★元旅行会社勤務や元営業、販売、事務など、業界・職種未経験者も活躍！

お客様からの問い合わせに対して応対する『お客様サポート』のお仕事です。
研修期間中は先輩が隣でサポートし、マニュアルもしっかりと用意されているため、未経験でも安心です！

＊＊具体的には＊＊
-------...

• 給与

  ＜賞与年2回★昇給あり★残業手当全額支給＞
  
  ■月給26万6940円～
  ※試用期間：3か月
  　試用期間中は、月給24万2310円。
  　その他の条件に変動はありません。

• 応募資格

  ＜第二新卒もOK！6割の先輩が未経験スタート＞
  ◆学歴不問
  ◆未経験歓迎
  ◆基本的なPCの入力操作ができる方
  
  ★6割の先輩が未経験から入社して活躍中です！
  ★「前職雇用形態」は問いません。

☆未経験OK。6ヶ月間の入社後研修をご用意
☆職務限定正社員。転勤ナシ
☆完全週休2日制。年間休日120日以上
☆残業ほぼなし/月平均約5時間

★自動車事故などの際の「ロードサイドアシスタンス」サービスを提供★

自動車事故や故障でお困りのお客様からのお電話を受け、
「ロードサイドアシスタンス」サービスを行う
コーディネーターとしてご活躍いただきます。

＊「ロードサイドアシスタンス」とは...

• 給与

  ＼2023年10月より2万5000円をプラスで支給／
  ◆月給21万9000円＋交通費＋休日出勤/深夜勤務/時間外勤務手当＋賞与年2回＋報奨金
  …………
  ★2023年10月より2万5000円のシフト手当をプラスで支給★
  ≪賞与、諸手当について≫
  □特別賞与/年2回（6月、12月）※年半期毎の評価に準ずる（規定あり）
  □通勤手当（交通費規定額支給：上限5万円/月）
  □休日出勤手当
  □深夜勤務手当...

• 応募資格

  ≪未経験・第二新卒OK★意欲・人柄重視の採用です！≫
  保険業界やコールセンターでの実務経験は不問。
  仕事で必要な知識やスキルは、すべて入社後研修（6カ月間）で習得できます。
  …………
  ★学歴不問
  ★未経験OK
  ★Word、Excelの基本操作スキル

CX・顧客満足度向上に係る企画推進担当〔東京・リモート可〕のポジションの求人です

• 給与

  年収 650 ～ 1080 万円
  ※前職、経験、年齢等を考慮のうえ規定により決定します。
  ※上記年収は賞与・想定の残業代を含んだ金額です。
  ※上記の金額はあくまで参考の金額となります。
  なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります

• 場所

  東京都
  新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビル40階

コールセンターSV・事務・管理業務◆カジュアルな服装可／フレックス制度／リモート可

■業務概要：
コールセンター役席業務（SV、オペレーター、銀行事務、管理業務など）
勤務時間：（早番出勤）8:15〜16:55、（遅番出勤）12:45〜21:25
※入社当初は、早番出勤を一定…

• 給与

  ＜予定年収＞
  500万円〜1,100万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：270,000円〜610,000円
  
  ＜月給＞
  270,000円〜610,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※当行の規程により決定します。
  ■昇給：年1回（7月）
  ■賞与：年2回（6月、12月/月給約6か月分程度）
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  幕張コールセンター
  住所：千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1 ワールドビジネスガーデン マリブイースト9階
  勤務地最寄駅：JR京葉線線／海浜幕張駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  ・コールセンター業務経験
  ・リーダー経験
  
  ■歓迎条件：
  ・金融業界経験
  ・デジタル関連業界の経験
  
  

《誰かのためになるやりがいを》
◆福利厚生充実！大手グループで働く安心感♪
◆未経験でも大丈夫♪整った研修制度あり
◆完全週休2日制（土日祝）＆残業月20時間以下
◆ゆくゆくは正社員登用も☆彡

事故対応窓口として、事故に関する相談や保険金請求のお手続、
お問い合わせ内容の確認と記録をお願いします。

＜ご相談内容＞
「事故に遭ってしまいましたがどうすれば良いですか？」
「保険を使うかどうか...

• 給与

  ◆時給1,300円～1,430円
  ※能力、経験などを考慮の上、決定いたします。
  ※試用期間6ヶ月／同条件
  
  ☆残業が発生した場合は別途手当を全額支給します。

• 応募資格

  《職種・業種未経験、第二新卒も歓迎します！》
  ■学歴：大卒以上
  ■Word・Excelなど基本的なPCスキルをお持ちの方
  ※ブランク等も問いません。
  
  ◎社会人経験がない方も歓迎です！

【沖縄/転勤なし】コールセンター・オペレーター業務　※英語力を活かせる業務/外貨取引に強み

■業務内容：
沖縄県にある当行のプレスティア・カスタマー・コンシェルジュ室において、個人のお客さま対応の第一線として日本国内・海外在住のお客さまへのコールセンター・オペレーターの業務に…

• 給与

  ＜予定年収＞
  290万円〜325万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：237,000円〜
  
  ＜月給＞
  237,000円〜
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※年収は一例であり、これまでの経験・スキルを考慮し、選考を経て決定いたしますので、上記の水準を上下することがあります。
  ※賞与支給月は毎年6月/但し業績賞与/支給有無は会社決定
  
  
  賃金はあく...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  沖縄オフィス
  住所：沖縄県那覇市前島三丁目25番1号 泊ふ頭旅客ターミナルビル（とまりん）
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：下記いずれかのご経験をお持ちの方
  ・コールセンター経験（業界不問）
  ・金融機関での勤務経験
  
  ■歓迎条件：
  ・証券外務員１種、内部管理責任者資格
  ・英語力（日常会話程度以上）
  
  

【東日本橋】証券×AI／カスタマーサポート※未経験歓迎／土日休／年休121日／研修充実◎

【未経験者歓迎/年間休日121日/平均残業20H以下/有給取得◎】

■職務概要：
お客様からの電話・メールによる問合せの対応がメイン業務となります。お問い合わせ内容に応じて、当社サービ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  319万円〜513万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：3,192,000円〜5,136,000円
  固定残業手当/月：50,506円〜81,265円（固定残業時間30時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月額＞
  316,506円〜509,265円（12分割）（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  賃金はあくまで...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都中央区東日本橋1-5-6
  勤務地最寄駅：都営浅草線／東日本橋駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・何かしらの営業、事務、カスタマーサポートいずれかのご経験お持ちの方。
  ・PCスキル（Office系の簡単な操作）
  ■歓迎要件：
  ・証券外務員１種
  ・証券会社など金融でのカスタマーサポート経験
  ※証券外務員１種については、資格をお持ちでない場合は、入社後取得していただきます。
  
  

Visaデビット関連業務◆不正取引モニタリングやデータ分析・企画提案◆SMBC×LINEヤフー◆

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／フレックスタイム制／土日祝休み】

■職務内容
当社の中核サービスである…

• 給与

  ＜予定年収＞
  560万円〜710万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：300,000円〜380,000円
  
  ＜月給＞
  300,000円〜380,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■前職、経験、年齢等を考慮の上同社規定により決定します。
  
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
  月給(月額)は固定手当を...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル
  勤務地最寄駅：JR各線／新宿駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件
  ・クレジットカードまたはデビットカード関連の業務経験
  ■歓迎条件
  ・クレジットカードまたはデビットカード関連のモニタリング業務経験
  ・システム開発の要件定義の経験
  ・業務改善のご経験
  ・計数分析の経験
  ・リーダーとしての組織運営経験