兵庫県内のコールセンター運営・管理/産休・育休取得実績の転職・求人情報一覧

『行政に関わるプロジェクトが中心！付加価値のある運用構築と人材育成で課題を解決するプロジェクト管理者！』

BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で
顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、
東証プライム上場の人材サービス企業「キャリアリンク株式会社」。

■行政…

• 給与

  ■月給54万6623円〜（一律手当含む）
  ※経験スキルを考慮の上当社規定により決定いたします
  ※試用期間3ヶ月間あり（期間中の待遇や条件は変動なし）
  ＜賃金内訳＞
  ※月額（基本給）42万8623円〜
  ※固定残業手当/月：11万8000円〜（固定残業時間50h/月）
  　超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  【想定年収】
  ■年収600万円〜700万円
  
  【年収例】
  ■年収500万円（30歳・...

• 場所

  ■プロジェクト先（大阪・兵庫・京都・滋賀）での勤務
  
  ■大阪支店
  …大阪府大阪市北区梅田2-2-2　ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15F
  　（最寄り駅/JR大阪駅・大阪メトロ梅田駅）
  ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ※転勤当面なし（状況に応じて転勤をお願いする場合があり）
  
  ★在宅勤務・リモートワーク相談可
  ※■プロジェクト先（大阪・兵庫・京都・滋賀）での勤務　■大阪支店/大阪府大阪市北...

• 応募資格

  ■高卒以上
  
  【必須の経験・スキル・資格】
  下記のいずれかの経験をお持ちの方
  ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験
  ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験
  ■業務フローの設計・構築経験
  
  【募集背景】
  事業拡大のため、新たな人員を募集しています。

『【面談確約】年休123日＆連続休暇取得OKでメリハリある働き方ができます♪★官公庁や大手企業案件多数』

◆お仕事もプライベートも充実する働き方◆
年間休日123日で、土日祝はお休み！
さらに当社では、1月〜6月に3日間、7月〜12月に5日間の
有給休暇取得を推奨する制度があ…

• 給与

  ■月給23万8000円〜27万3000円＋時間外手当（1分単位）
  ※前職の給与・ご経験を考慮して決定いたします。

• 場所

  本社：東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階
  
  ■大阪府/大阪市、堺市、吹田市、高槻市、東大阪市、門真市他
  ■京都府/京都市、宇治市他
  ■兵庫県/神戸市、西宮市、姫路市、尼崎市、明石市、加古川市他
  ■福岡県/福岡市、北九州市
  ■熊本県/熊本市
  ■東京都/大田区、江東区、台東区、江戸川区、葛飾区、品川区、中野区
  ■神奈川県/横浜市
  ■千葉県/松戸市、千葉市、船橋市、成田市
  ■埼玉県/深谷市

• 応募資格

  ■高卒以上
  
  【必須の経験・スキル・資格】
  ■PCの基礎的操作（メール、Excel・Wordなど）
  
  【歓迎される経験・スキル・資格】
  ■事務センター・コールセンター管理者経験
  ■マネジメント経験
  ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
  ■業務フローの設計・構築経験
  ■ビジネスの改善や提案に携わった経験
  ■具体的な対応策等が組める方
  ■営業目線で既存顧客の横展開ができる...

『＜面談確約＞年休123日＆連続休暇取得OK！あなたの経験を活かして、当社でキャリアアップして下さい！』

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年間休日123日で、土日祝はお休み！
さらに当社では、1月〜6月に3日間、7月〜12月に5日間の
有給休暇取得を推奨する制度があ…

• 給与

  ■月給23万8000円〜27万3000円＋時間外手当（1分単位）
  ※前職の給与・ご経験を考慮して決定いたします。

• 場所

  本社：東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階
  
  ■大阪府/大阪市、堺市、吹田市、高槻市、東大阪市、門真市他
  ■京都府/京都市、宇治市他
  ■兵庫県/神戸市、西宮市、姫路市、尼崎市、明石市、加古川市他
  ■福岡県/福岡市、北九州市
  ■熊本県/熊本市
  ■東京都/大田区、江東区、台東区、江戸川区、葛飾区、品川区、中野区
  ■神奈川県/横浜市
  ■千葉県/松戸市、千葉市、船橋市、成田市
  ■埼玉県/深谷市

• 応募資格

  ■高卒以上
  
  【必須の経験・スキル・資格】
  ■PCの基礎的操作（メール、Excel・Wordなど）
  
  【歓迎される経験・スキル・資格】
  ■事務センター・コールセンター管理者経験
  ■マネジメント経験
  ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
  ■業務フローの設計・構築経験
  ■ビジネスの改善や提案に携わった経験
  ■具体的な対応策等が組める方
  ■営業目線で既存顧客の横展開ができる...

【業務内容】
将来的には、コールセンターの運営をお任せします。
まずは、オペレーターとして電話対応を経験し、
その後、半年～2年後には、リーダー、スーパーバイザーと
ステップアップして活躍していただけることを期待しています。

＜リーダー・スーパーバイザーの業務とは＞
オペレーターからの質問対応・フォロー・教育研修、マニュアル作成。
オペレーターの勤怠/シフト管理、採用。
クライアントや上長...

• 給与

  2,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  大阪市内　もしくは　神戸市内
  または近畿圏内
  
  コース選択制
  ①全国型コース
  　将来的な転勤の可能性有り。
  　※②地域限定型コースより処遇優遇。
  
  ②地域限定型コース
  　転居を伴う転勤無し。
  　転居を伴わない異動の可能性有り。
  　※事業所責任者・マネージャーまで適用OK。
  　　それ以上の役職に昇格する場合、全国型コースへ変更。

• 応募資格

  A：【must】十分な経験を持っている　
  ・コミュニケーション能力がある方
  ・基本的なビジネスマナースキルのある方
  ・PC基本操作が可能な方
  （スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索）
  
  B：【want：1】業務に深く関連する　
  ・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成
  ・新人やアルバイトの育成経験
  
  【求める人物像】
  人の育成に興味がある方、チームで...

【職務概要】
同社にて大手生命保険会社に常駐し、ヘルプデスクをお任せします。

【職務詳細】
大手生命保険会社代理店向けヘルプデスクにて、法人ユーザーからの代理店システムに関する問い合わせや契約手続きに関する照会対応を行います。入社後は座学・ロープレ等の研修で基礎知識・スキルを習得後、SV候補として実際の問合せ対応を行い、その後は受電オペレーターのフォローや育成、品質の管理等のマネジメント業...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  兵庫県

• 応募資格

  【必須】
  ・社会人経験が2年以上ある方
  ・なにかしらの顧客折衝経験がある方
  
  【尚可】
  ・生損保業界／金融業界出身の方
  ・ヘルプデスク／コールセンター／テクニカルサポートのご経験
  ・システム開発、運用経験をお持ちの方
  ・法人営業のご経験がある方
  ・なにかしらのマネジメント経験がある方
  

顧客問合せ対応業務をお任せいたします。

【主な業務内容】
・既存顧客（飲食店様）向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応
・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行
・社内問合せ対応　など

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  《勤務地》
  ・フルリモートなので地方在住者でもOK
  転勤の可能性：なし
  
  《勤務時間》
  9:00~18:00
  夜間勤務:なし
  月間平均残業時間:20時間以下
  〈補足情報〉
  ・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分 ・コミュニケーションツール:Slack
  ・土日祝お休み、公休日の出勤も原則なし
  ・就業時間固定で9時~18時

• 応募資格

  【必須要件】
  ・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上　※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎
  ・基本的なＰＣ操作スキル
  
  【歓迎要件】
  ・チャットボットなどのシステムの運用経験

スーパーバイザー

コンタクトセンターの管理者として
日々人材育成や業務改善、数値管理の中心となって活躍しています。

＜管理＞コンタクトセンターの数値管理や品質チェックを実施
＜育成＞オペレーターの知識や応対スキルを伸ばす為の指導(スタッフ育成・研修実施・スタッフフォロー)
＜報告＞クライアントへの運営実績の報告やサービス提案
＜改善＞業務効率を改善する為の施策を考案・実行

【体制】
...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  【地域毎に採用・面接実施】名古屋市内、大阪市内、神戸市内、鹿児島市内

• 応募資格

  ■SV
  ・SV経験

★東証プライム上場の安定企業
★事業者向け工業用間接資材の通信販売会社
★産育休など子育て関連の制度充実

モノタロウ内の仕組みと整合させ円滑な運用を行うとともに業務フローを構築し、業務効率化を実施していただきます。
また、スーパーバイザーとしてオペレータのマネジメントや育成を中心となって行っていただきたいと考えています。

具体的には、以下のような業務をお任せします。

■業務オペレーショ...

• 給与

  想定年収：400万円～600万円
  
  ※経験・能力を考慮の上、決定いたします
  ※試用期間（3ヶ月）/給与・待遇に差異なし
  ※残業手当は当社規定により別途支給いたします

• 応募資格

  ■受発注管理業務の経験（目安3年以上）
  ■営業事務、電話・メールでのお客様からの問い合わせ対応の経験
  ■Excelなどの表計算ソフトの使用経験
  ■主体的に改善を推進した経験
  ■オペレーション改善の経験
  ■取引先との調整経験（イレギュラー発生時）

【募集背景】
事業拡大による増員募集

【地域貢献度の高いオシゴト】
県や市役所等から請け負った事業の運営を行って頂きます。
官公庁のお仕事に携わるスタッフの採用や研修、また事業が円滑に進むように取り組んでいただきます。

＜運営事業について＞
コールセンターや受付事務などの幅広い業務を請け負っています。
人数は10名～100名、期間は3ヶ月～数年と、規模もプロジェクトによってさまざまです。...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  【勤務地】
  姫路本社もしくは神戸営業所。勤務地は希望をお伝えください。
  姫路本社：兵庫県姫路市
  神戸営業所：兵庫県神戸市
  
  【喫煙環境】
  喫煙ルーム有
  受動喫煙防止対策：喫煙可（屋内）
  

• 応募資格

  【必須要件】
  普通自動車第一種運転免許（AT可）
  PCを使った書類作成（Word・Excel・PowerPoint）ができる方
  
  【歓迎要件】
  営業職での経験者
  行政機関（官公庁）での委託現場勤務経験（受付窓口・事務処理・コールセンターなど）
  コールセンター業務での実務経験
  イベント運営に関する実務経験
  旅行会社での勤務経験
  
  【最終学歴】
  大学院卒 大学卒 専門卒 高卒 中卒

【職務概要】
官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。

【職務詳細】
企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行ったりします。

◆クライアント折衝
◆スタッフの指導、育成
...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  兵庫県
  案件先により異なる

• 応募資格

  【必須】
  ・社会人経験
  ・基本的なPC操作ができる方（メール、Word、Excelなどが扱える程度）
  
  ★自ら積極的に動いていける方、歓迎！！
  受け身の方ではなく、”まずは実行しよう”　という考えの方が合う環境です。今までの経験を活かして、新たにステップアップしたい方、歓迎です。

【職務概要】
アイリスオーヤマグループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う≪アイリスチトセ≫のコールセンターでスーパーバイザー業務や組織運営をお任せします。

【職務詳細】
・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応（商品や納期に関する問い合わせ等）
・クレーム等製品調査の結果報告
・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有
・受注対応、出荷手配
・スタッフの教育、指導
...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  兵庫県三田市テクノパーク5-14
  JR宝塚線「相野」駅より車にて7分

• 応募資格

  【必須】
  ・コールセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポートのスーパーバイザー以上のご経験2年以上
  
  

官公庁や自治体から請け負った事業（コールセンター等）の
運営管理するお仕事です。

■スタッフ管理
　官公庁から受託された事業で稼働するスタッフの
　採用・仕事説明・事前研修・入退手続等を行います。
　また日々の勤怠管理・業務相談といった労務管理を担当します。
　日々の業務が向上するよう教育・研修なども実施していただきます。

■受託事業の運営
　事業全体の運営をお任せします。
　官公庁の担...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  【姫路本社】
  兵庫県姫路市(JR「姫路」駅より徒歩10分ほど、山陽電鉄「手柄」駅より徒歩7分ほど)
  ■受動喫煙防止対策：喫煙ルーム有（屋内）

• 応募資格

  【必須】
  ■普通自動車第一種運転免許（AT可）
  ■PCを使った書類作成（Word・Excel・PowerPoint）ができる方
  ■3年以上の営業職での経験者　
  
  【歓迎】
  ■行政機関（官公庁）での委託現場勤務経験
  （受付窓口・事務処理・コールセンターなど）
  ■コールセンター業務での実務経験
  ■イベント運営に関する実務経験
  ■旅行会社での勤務経験

【仕事内容】
・コールセンターの運営業務
・勤怠管理/シフト管理/採用や研修、クレーム対応など
・品質管理
・支出管理など

• 給与

  3,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  大阪又は兵庫市内

• 応募資格

  【応募要件】
  ・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験
  ・マネジメント経験（パート・アルバイト管理、OJT等）
  ・接客や営業経験（顧客対応、売上目標）
  
  【歓迎要件】
  ・業務に関する深い知識
  ・ExcelやPPでの集計レポート、報告書の作成など
  
  【歓迎業界・経験】
  ・通信系コールセンター、人材業界でのご経験
  ・飲食、小売、ホテル、流通、通信業界などでのご経験
  ・部下20名程度のマネジ...

【職務概要】
スーパーバイザーを束ねる統括マネージャーとして、下記の業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
■マニュアル・企画書・提案書の作成
■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
■進捗中の複数案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
■クライアントとの折衝
■センターマネジメント

■職務の特徴：
（1）官公庁・自治体・公共関連の複数プロジェクトに対し...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  兵庫県
  案件先により異なる

• 応募資格

  【必須】
  ・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の全体管理、業務改善経験（SV管理経験）
  ・クライントとの折衝、調整経験
  
  【尚可】
  ・事務センター、コールセンター管理者経験
  ・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者
  ・業務フローの設計、構築経験
  ・情報収集、分析を通じビジネスの改善や提案に携わった経験