兵庫県内のコールセンター運営・管理の転職・求人情報一覧

『行政に関わるプロジェクトが中心！付加価値のある運用構築と人材育成で課題を解決するプロジェクト管理者！』

BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で
顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、
東証プライム上場の人材サービス企業「キャリアリンク株式会社」。

■行政…

• 給与

  ■月給54万6623円〜（一律手当含む）
  ※経験スキルを考慮の上当社規定により決定いたします
  ※試用期間3ヶ月間あり（期間中の待遇や条件は変動なし）
  ＜賃金内訳＞
  ※月額（基本給）42万8623円〜
  ※固定残業手当/月：11万8000円〜（固定残業時間50h/月）
  　超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  【想定年収】
  ■年収600万円〜700万円
  
  【年収例】
  ■年収500万円（30歳・...

• 場所

  ■プロジェクト先（大阪・兵庫・京都・滋賀）での勤務
  
  ■大阪支店
  …大阪府大阪市北区梅田2-2-2　ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15F
  　（最寄り駅/JR大阪駅・大阪メトロ梅田駅）
  ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ※転勤当面なし（状況に応じて転勤をお願いする場合があり）
  
  ★在宅勤務・リモートワーク相談可
  ※■プロジェクト先（大阪・兵庫・京都・滋賀）での勤務　■大阪支店/大阪府大阪市北...

• 応募資格

  ■高卒以上
  
  【必須の経験・スキル・資格】
  下記のいずれかの経験をお持ちの方
  ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験
  ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験
  ■業務フローの設計・構築経験
  
  【募集背景】
  事業拡大のため、新たな人員を募集しています。

『＜面談確約＞年休123日＆連続休暇取得OK！あなたの経験を活かして、当社でキャリアアップして下さい！』

◆お仕事もプライベートも充実する働き方◆
年間休日123日で、土日祝はお休み！
さらに当社では、1月〜6月に3日間、7月〜12月に5日間の
有給休暇取得を推奨する制度があ…

• 給与

  ■月給23万8000円以上＋時間外手当（1分単位）
  ※前職の給与・ご経験を考慮して決定いたします。

• 場所

  本社：東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階
  
  ■大阪府/大阪市、堺市、吹田市、高槻市、東大阪市、門真市他
  ■京都府/京都市、宇治市他
  ■兵庫県/神戸市、西宮市、姫路市、尼崎市、明石市、加古川市他
  ■福岡県/福岡市、北九州市
  ■熊本県/熊本市
  ■東京都/大田区、江東区、台東区、江戸川区、葛飾区、品川区、中野区
  ■神奈川県/横浜市
  ■千葉県/松戸市、千葉市、船橋市、成田市
  ■埼玉県/深谷市

• 応募資格

  ■高卒以上
  
  【必須の経験・スキル・資格】
  ■PCの基礎的操作（メール、Excel・Wordなど）
  
  【歓迎される経験・スキル・資格】
  ■事務センター・コールセンター管理者経験
  ■マネジメント経験
  ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
  ■業務フローの設計・構築経験
  ■ビジネスの改善や提案に携わった経験
  ■具体的な対応策等が組める方
  ■営業目線で既存顧客の横展開ができる...

『【面談確約】年休123日＆連続休暇取得OKでメリハリある働き方ができます♪★官公庁や大手企業案件多数』

◆お仕事もプライベートも充実する働き方◆
年間休日123日で、土日祝はお休み！
さらに当社では、1月〜6月に3日間、7月〜12月に5日間の
有給休暇取得を推奨する制度があ…

• 給与

  ■月給23万8000円以上＋時間外手当（1分単位）
  ※前職の給与・ご経験を考慮して決定いたします。

• 場所

  本社：東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階
  
  ■大阪府/大阪市、堺市、吹田市、高槻市、東大阪市、門真市他
  ■京都府/京都市、宇治市他
  ■兵庫県/神戸市、西宮市、姫路市、尼崎市、明石市、加古川市他
  ■福岡県/福岡市、北九州市
  ■熊本県/熊本市
  ■東京都/大田区、江東区、台東区、江戸川区、葛飾区、品川区、中野区
  ■神奈川県/横浜市
  ■千葉県/松戸市、千葉市、船橋市、成田市
  ■埼玉県/深谷市

• 応募資格

  ■高卒以上
  
  【必須の経験・スキル・資格】
  ■PCの基礎的操作（メール、Excel・Wordなど）
  
  【歓迎される経験・スキル・資格】
  ■事務センター・コールセンター管理者経験
  ■マネジメント経験
  ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
  ■業務フローの設計・構築経験
  ■ビジネスの改善や提案に携わった経験
  ■具体的な対応策等が組める方
  ■営業目線で既存顧客の横展開ができる...

【業務内容】
将来的には、コールセンターの運営をお任せします。
まずは、オペレーターとして電話対応を経験し、
その後、半年～2年後には、リーダー、スーパーバイザーと
ステップアップして活躍していただけることを期待しています。

＜リーダー・スーパーバイザーの業務とは＞
オペレーターからの質問対応・フォロー・教育研修、マニュアル作成。
オペレーターの勤怠/シフト管理、採用。
クライアントや上長...

• 給与

  2,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  大阪市内　もしくは　神戸市内
  または近畿圏内
  
  コース選択制
  ①全国型コース
  　将来的な転勤の可能性有り。
  　※②地域限定型コースより処遇優遇。
  
  ②地域限定型コース
  　転居を伴う転勤無し。
  　転居を伴わない異動の可能性有り。
  　※事業所責任者・マネージャーまで適用OK。
  　　それ以上の役職に昇格する場合、全国型コースへ変更。

• 応募資格

  A：【must】十分な経験を持っている　
  ・コミュニケーション能力がある方
  ・基本的なビジネスマナースキルのある方
  ・PC基本操作が可能な方
  （スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索）
  
  B：【want：1】業務に深く関連する　
  ・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成
  ・新人やアルバイトの育成経験
  
  【求める人物像】
  人の育成に興味がある方、チームで...

当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。

カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。

しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

部署の人数：4
カス...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  岡山県岡山市北区
  転勤の可能性：なし
  
  〈勤務時間〉
  00:00~00:00
  
  〈補足情報〉
  ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間)
  
  岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。

• 応募資格

  必須条件なし！未経験歓迎です
  (ただし、大卒以上)
  
  【歓迎条件】
  ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
  ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
  
  ＜選考フロー＞
  カジュアルな面談
  ↓
  書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知

顧客問合せ対応業務をお任せいたします。

【主な業務内容】
・既存顧客（飲食店様）向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応
・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行
・社内問合せ対応　など

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  《勤務地》
  ・フルリモートなので地方在住者でもOK
  転勤の可能性：なし
  
  《勤務時間》
  9:00~18:00
  夜間勤務:なし
  月間平均残業時間:20時間以下
  〈補足情報〉
  ・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分 ・コミュニケーションツール:Slack
  ・土日祝お休み、公休日の出勤も原則なし
  ・就業時間固定で9時~18時

• 応募資格

  【必須要件】
  ・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上　※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎
  ・基本的なＰＣ操作スキル
  
  【歓迎要件】
  ・チャットボットなどのシステムの運用経験

【未経験からコールセンターで手に職を！！】

＜こんな方にピッタリ！＞
◎将来、SVや管理職として仕事をしたい！
◎未経験でも働きながら学べれる環境が欲しい！
◎経験を積んで中心ポジションに就きたい！

■未経験でも始められる理由
充実した研修期間があることが１番の理由です！弊社では、キャリアアップ研修を実施しており、入社後、日中は弊社の協力会社先にて就業し、営業力や提案力といった対人スキル...

• 給与

  月給　200000円　～　500000円　（※想定年収　2400000円　～　6000000円）
  ※試用期間は６ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。

• 場所

  株式会社将士産業
  兵庫県神戸市中央区（最寄駅：三宮駅）
  ◇ テレワーク・在宅OK

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ■販売職・営業職・コールセンターといった職種の経験は、キャリアアップ研修期間中の就業先での業務や、キャリアアップ研修終了後に担当する業務の中で、取引先とのやりとり、新規開拓営業、テレアポといった部分で活かすことができます。
  
  ■SVや管理職等に関する知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後にキャリアアップ研修を用意していますので、...

スーパーバイザー

コンタクトセンターの管理者として
日々人材育成や業務改善、数値管理の中心となって活躍しています。

＜管理＞コンタクトセンターの数値管理や品質チェックを実施
＜育成＞オペレーターの知識や応対スキルを伸ばす為の指導(スタッフ育成・研修実施・スタッフフォロー)
＜報告＞クライアントへの運営実績の報告やサービス提案
＜改善＞業務効率を改善する為の施策を考案・実行

【体制】
...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  【地域毎に採用・面接実施】名古屋市内、大阪市内、神戸市内、鹿児島市内

• 応募資格

  ■SV
  ・SV経験

楽天市場やYahoo!ショッピング、amazonなどに出店中です。

【仕事内容】
カスタマーサポート/事務
---------------------------------------
・商品や出荷状況などついてのお問い合わせ対応
（電話対応 ・チャット・メール）
・web上の伝票処理業務
・商品レビュー＆ショップレビューの確認対応
・業務改善やサービス改善などの仕組みづくり
・スタッフ...

• 給与

  月給　300000円　～　　（※想定年収　3600000円　～　）
  ・試用期間10日間あり
  ・研修期間3か月間（試用期間含む）は契約社員での雇用。
  ・日給月給制

• 場所

  大阪事務所
  兵庫県神戸市長田区久保町1丁目2-18（最寄駅：JR新長田駅）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ・PC操作必須（業務は100％パソコン使用します）
  ・課題や改善点を見つけ、前向きに業務に臨んでくださる方。
  ・臨機応変な対応が得意な方
  ・接客業やネットショップお客様対応業務経験ありの方、大歓迎！

★東証プライム上場の安定企業
★事業者向け工業用間接資材の通信販売会社
★産育休など子育て関連の制度充実

モノタロウ内の仕組みと整合させ円滑な運用を行うとともに業務フローを構築し、業務効率化を実施していただきます。
また、スーパーバイザーとしてオペレータのマネジメントや育成を中心となって行っていただきたいと考えています。

具体的には、以下のような業務をお任せします。

■業務オペレーショ...

• 給与

  想定年収：400万円～600万円
  
  ※経験・能力を考慮の上、決定いたします
  ※試用期間（3ヶ月）/給与・待遇に差異なし
  ※残業手当は当社規定により別途支給いたします

• 応募資格

  ■受発注管理業務の経験（目安3年以上）
  ■営業事務、電話・メールでのお客様からの問い合わせ対応の経験
  ■Excelなどの表計算ソフトの使用経験
  ■主体的に改善を推進した経験
  ■オペレーション改善の経験
  ■取引先との調整経験（イレギュラー発生時）

【職務概要】
同社にて大手生命保険会社に常駐し、ヘルプデスクをお任せします。

【職務詳細】
大手生命保険会社代理店向けヘルプデスクにて、法人ユーザーからの代理店システムに関する問い合わせや契約手続きに関する照会対応を行います。入社後は座学・ロープレ等の研修で基礎知識・スキルを習得後、SV候補として実際の問合せ対応を行い、その後は受電オペレーターのフォローや育成、品質の管理等のマネジメント業...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  兵庫県

• 応募資格

  【必須】
  ・社会人経験が2年以上ある方
  ・なにかしらの顧客折衝経験がある方
  
  【尚可】
  ・生損保業界／金融業界出身の方
  ・ヘルプデスク／コールセンター／テクニカルサポートのご経験
  ・システム開発、運用経験をお持ちの方
  ・法人営業のご経験がある方
  ・なにかしらのマネジメント経験がある方
  

【営業一課にてコールセンタースタッフを募集中！！】


＜このような方を求めています！＞
☆未経験だけど働きながら経験を積みたい！
☆実績を作ってキャリアアップをしたい！
☆営業力をつけて安定を手に入れたい！


■未経験でも始められる理由
充実した研修期間があることが１番の理由です！弊社では、キャリアアップ研修を実施しており、入社後、日中は弊社の協力会社先にて就業し、営業力や提案力といった...

• 給与

  月給　200000円　～　500000円　（※想定年収　2400000円　～　6000000円）
  ※試用期間は６ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。

• 場所

  株式会社将士産業
  兵庫県姫路市（最寄駅：姫路駅）
  ◇ テレワーク・在宅OK

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  ■販売職・営業職・コールセンターといった職種の経験は、キャリアアップ研修期間中の就業先での就業や、キャリアアップ研修終了後に役職に就いた際に、取引先とのやりとり、新規開拓営業、テレアポといった業務で活かすことができます。
  
  ■コールセンター業務に関する知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後にキャリアアップ研修を用意しています...

■主な仕事内容
お客様からの問い合わせに対する電話対応（メールでの対応の時もあり）を行うお仕事です。
リモートワーク（在宅勤務）も可能です。
在宅勤務の場合、PCやWEBカメラなどの貸与もございます。
最初の1ヶ月は電話の受け方やメールの仕方など丁寧な研修がありますので、未経験の方でも安心して仕事が出来ます。

ぜひ、お気軽にご応募下さい！！
皆様のご応募お待ちしております！

• 給与

  月給　250000円　～　300000円　（※想定年収　3000000円　～　3600000円）
  ※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。

• 場所

  兵庫県尼崎市潮江

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

【募集背景】
事業拡大による増員募集

【地域貢献度の高いオシゴト】
県や市役所等から請け負った事業の運営を行って頂きます。
官公庁のお仕事に携わるスタッフの採用や研修、また事業が円滑に進むように取り組んでいただきます。

＜運営事業について＞
コールセンターや受付事務などの幅広い業務を請け負っています。
人数は10名～100名、期間は3ヶ月～数年と、規模もプロジェクトによってさまざまです。...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  【勤務地】
  姫路本社もしくは神戸営業所。勤務地は希望をお伝えください。
  姫路本社：兵庫県姫路市
  神戸営業所：兵庫県神戸市
  
  【喫煙環境】
  喫煙ルーム有
  受動喫煙防止対策：喫煙可（屋内）
  

• 応募資格

  【必須要件】
  普通自動車第一種運転免許（AT可）
  PCを使った書類作成（Word・Excel・PowerPoint）ができる方
  
  【歓迎要件】
  営業職での経験者
  行政機関（官公庁）での委託現場勤務経験（受付窓口・事務処理・コールセンターなど）
  コールセンター業務での実務経験
  イベント運営に関する実務経験
  旅行会社での勤務経験
  
  【最終学歴】
  大学院卒 大学卒 専門卒 高卒 中卒

【職務概要】
スーパーバイザーを束ねる統括マネージャーとして、下記の業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
■マニュアル・企画書・提案書の作成
■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
■進捗中の複数案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
■クライアントとの折衝
■センターマネジメント

■職務の特徴：
（1）官公庁・自治体・公共関連の複数プロジェクトに対し...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  兵庫県
  案件先により異なる

• 応募資格

  【必須】
  ・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の全体管理、業務改善経験（SV管理経験）
  ・クライントとの折衝、調整経験
  
  【尚可】
  ・事務センター、コールセンター管理者経験
  ・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者
  ・業務フローの設計、構築経験
  ・情報収集、分析を通じビジネスの改善や提案に携わった経験

全国で1,050店舗以上の「業務スーパー」を運営する当社のお客様相談室にて、お客様からの幅広いお問合せに対応していただきます。各店舗や取り扱っている商品について、電子マネーサービス『Gyomuca（ギョムカ）』の使い方など、お問合せ内容はさまざまです。

【具体的な業務内容】
■電話やメールでのご相談・お問合せ対応
■パートスタッフの研修や教育
■一次対応のフォローやエスカレーション対応（基...

• 給与

  月給　200000円　～　260000円　（※想定年収　3200000円　～　45000000円）
  ※上記月給は基本給です（別途、時間外手当等の支給有）
  ※前職給与・経験・年齢・能力などを考慮します

• 場所

  本社
  兵庫県加古川市加古川町平野125番1（最寄駅：加古川駅）
  ※マイカー通勤不可 　バイク・自転車はOK！

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ■基本的なPCスキルがある方（文字入力ができる程度でOKです）
  
  ★必須ではありませんが、下記のご経験のある方は優遇します。
  ◎お客様窓口やコールセンターでのご経験
  ◎営業、接客、販売など人と接する仕事のご経験
  ◎アルバイトやパートスタッフをまとめるリーダーなどのご経験
  このほか、様々な経験が活かせる仕事です！

■主な仕事内容
お客様からのお問合せに、電話で対応をします。
その日に寄せられた問い合わせ内容のログであるレポートの作成、社内ドキュメントのアップデートの実施なども日々の業務になります。
入社後1ヶ月は、座学にて電話応対の基本や商品知識を身につけたり、実際に先輩方と現場に入って電話対応してみたりと充実した研修内容なので、未経験の方でも安心してお仕事が出来ます。

■研修後の1日の仕事の流れ
...

• 給与

  月給　250000円　～　300000円　（※想定年収　3000000円　～　3600000円）
  ※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。

• 場所

  兵庫県尼崎市長洲本通（最寄駅：江戸川橋）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、
事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。

具体的には、
■クライアント折衝
■スタッフの指導、育成
■シフト作成、勤怠管理などの労務管理
■業務マニュアル作成
■業務の進捗管理
■収支管理
■研修の企画・実施 など

◎プロジェクトの規模について
規模は、10名～100名以上などプロジ...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  【　関東 】
  東京都 ・神奈川県 ・埼玉県 ・千葉県
  【　北海道・東北　】
  北海道 ・宮城県 ・福島県 ・青森県 ・岩手県
  【　関西　】
  大阪府 ・兵庫県 ・京都府 ・滋賀県 ・奈良県
  【　九州・沖縄　】
  福岡県 ・熊本県 ・沖縄県

• 応募資格

  必須（MUST）
  
  ■高卒以上 ＜未経験、第二新卒歓迎！＞
  ■PC操作ができる方（メール、Excel基礎）
  歓迎（WANT）
  
  ■事務センター・コールセンター管理者経験
  ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
  ■業務フローの設計・構築経験
  ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
  ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
  ■営業目線で既存顧客の...

事務センターやコールセンターの管理、運営業務をお任せします。

【ミッション】
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を手掛けている当社。官公庁・自治体などから依頼を受け、事務センターやコールセンターの運営を手掛けています。

あなたには、プロジェクト先にて約20～50名のメンバーの管理をお任せ。作業スピードや品質をチェックし、業務フローが滞りなく運用できているか確認します。プロ...

• 給与

  月給　238000円　～　350000円　（※想定年収　2850000円　～　）
  月給23.8万円～35万円 ＋ 時間外手当（1分単位） ＋ 賞与（年2回）
  
  ※3ヶ月の試用期間あり。その間の給与や福利厚生に変更はありません。
  
  ◎今回は全国で10名以上の採用です。「統括マネージャー候補」として採用する場合は、月給25万円～50万円。
  
  ◎あなたの意志でキャリアアップ可能！
  センター責任者、...

• 場所

  兵庫県神戸市中央区
  ※U・Iターン歓迎！

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  ■35歳未満の方（長期勤続におけるキャリア形成のため／職務経験不問）
  ■PC操作ができる方（メール、Excel基礎）
  ※第一印象やコミュニケーションに気をくばれる方であれば、活躍の可能性は高いです！
  ※充実した研修制度があるので、未経験から活躍いただけます！業界経験も問いません。
  
  ◎活躍しているスタッフの前職（応募に必須ではありません）
  └営業、コールセンター...

◆スーパーバイザー◆
⾃社センターで働く⽅々（契約社員・パート・アルバイト）のトータルマネジメント、案件の運営管理を担当します。

【具体的には】
共に働くスタッフさんの採⽤⾯接、導⼊研修、教育、サポート、労務管理など、
働くスタッフ さんの成⻑を真近で感じながら働くことの出来る、より⼈に寄り添った業務内容です。
時には注意や指導をしたり、⼈間関係や業務に関する悩みを聞いたりすることもあり...

• 給与

  3,500,000円 〜

• 場所

  【勤務地】
  ■メーリング／⼤阪（⾨真）、岡⼭（岡⼭）
  ■物流／千葉（柏）、岡⼭（岡⼭）
  ■バックオフィス／千葉（柏）、愛知（名古屋）、岡⼭（岡⼭）
  ■コールセンター／⻘森（弘前）、岡⼭（岡⼭）、愛媛（⼤洲）
  
  その他、全国の各オフィスでの配置転換を相談する場合もございます。
  通勤や希望を踏まえ決定します。
  
  ■東北
  ・宮城（仙台）
  ・福島（郡⼭）
  ■関東
  ・東京（銀座、新宿、昭島、市ヶ⾕、九...

• 応募資格

  【必要条件】
  ・正社員経験3年以上
  
  【歓迎条件】
  ・法⼈に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
  ・労務管理・マネジメント経験をお持ちの⽅
  
  【求める⼈物像】
  ・⼈と関わることが好きな⽅
  ・何事にも前向きに取り組める⽅
  
  【最終学歴】
  ⼤学院卒 ⼤学卒 専⾨卒 ⾼卒 中卒