カスタマーサポート系/金融系業界で土日祝日休みの転職・求人情報一覧

・未経験歓迎・経験者優遇

「保険金のお支払い」と聞くと
難しく感じるかもしれませんが、
高度な判断が必要な難しい事案はなく、
定型的な事案のみを担当頂くので、
資格や専門的なスキルは必要ありません。

【保険金支払いに関する受付・サポート業務】
自動車事故の中でも
「定型的な保険金のお支払い業務」をメインにお任せします。

具体的には…
◆お客様対応
お客様・お相手への事故状況や被害状況の...

• 給与

  【東京】月給20万6,220円
  【大阪】月給20万3,220円
  
  ※交通費・残業代別途支給
  ※上記給与額には一律支給の手当を含みます
  
  【試用期間】なし
  ※毎年7月1日～の1年更新となるため、初回契約は2024年6月30日までとなります。

• 応募資格

  保険業界経験者歓迎／業界・職種未経験者歓迎／意欲や前向きな姿勢など、お人柄重視の採用／ブランク歓迎
  
  ◆資格不要
  ◆未経験歓迎
  ◆経験者歓迎
  ◆PCの基本操作（タイピング）ができる方
  ◆高卒以上

・未経験歓迎・経験者優遇

「保険金のお支払い」と聞くと
難しく感じるかもしれませんが、
高度な判断が必要な難しい事案はなく、
定型的な事案のみを担当頂くので、
資格や専門的なスキルは必要ありません。

【保険金支払いに関する受付・サポート業務】
自動車事故の中でも
「定型的な保険金のお支払い業務」をメインにお任せします。

具体的には…
◆お客様対応
お客様・お相手への事故状況や被害状況の...

• 給与

  【東京】月給20万6,220円
  【大阪】月給20万3,220円
  
  ※交通費・残業代別途支給
  ※上記給与額には一律支給の手当を含みます
  
  【試用期間】なし
  ※毎年7月1日～の1年更新となるため、初回契約は2024年6月30日までとなります。

• 応募資格

  保険業界経験者歓迎／業界・職種未経験者歓迎／意欲や前向きな姿勢など、お人柄重視の採用／ブランク歓迎
  
  ◆資格不要
  ◆未経験歓迎
  ◆経験者歓迎
  ◆PCの基本操作（タイピング）ができる方
  ◆高卒以上

＊研修＆先輩のサポート充実
＊オフィスカジュアルOK
＊年間休日127日＆土日祝休み
＊産育休・時短勤務可能

＜仕事のPOINT＞
・チームでみんなで助け合うカルチャーなのでなんでも相談できる雰囲気です！
・女性メンバー多数！和気あいあいと業務に取り組んでいます
・お電話/メールどちらもクレーム対応はほとんどなく、落ち着いて取り組める仕事です

＜研修が整っているから安心です！＞
入社後は...

• 給与

  ＜想定年収＞360万円～430万円
  月給20万円～23万8,000円＋各種手当
  
  ※経験・能力を考慮して決定します
  ※試用期間（3ヶ月）の給与・待遇に差異はありません
  
  【各種手当】
  ・時間外勤務手当(1分単位で全額支給)
  ・住宅手当(持家の場合:月25,000円支給/賃貸の場合:家賃の50%〜72%会社負担※条件有)
  ・通勤手当(月51,500円まで全額支給)
  ・在宅勤務手当(月3,500...

• 応募資格

  ◆未経験OK
  ◆学歴不問
  コールセンターの経験は必要ありません！ご興味のある方はぜひご応募ください♪

◎時短勤務も小学6年生までOK
◎最長2歳まで育休取得可
◎東証プライム上場の安定企業
◎年間休日127日
◎有休取得率73.4%
◎1時間単位の有給休暇取得可
◎賞与昨年度支給実績5ヶ月分
◎オフィスカジュアルOK

＜仕事のPOINT＞
・チームでみんなで助け合うカルチャーなのでなんでも相談できる雰囲気です！
・女性メンバー多数！和気あいあいと業務に取り組んでいます
・お電話/メールどち...

• 給与

  ＜想定年収＞360万円～430万円
  月給20万円～23万8,000円＋各種手当
  
  ※経験・能力を考慮して決定します
  ※試用期間（3ヶ月）の給与・待遇に差異はありません
  
  【各種手当】
  ・時間外勤務手当(1分単位で全額支給)
  ・住宅手当(持家の場合:月25,000円支給/賃貸の場合:家賃の50%〜72%会社負担※条件有)
  ・通勤手当(月51,500円まで全額支給)
  ・在宅勤務手当(月3,500...

• 応募資格

  ◆未経験OK
  ◆学歴不問
  コールセンターの経験は必要ありません！ご興味のある方はぜひご応募ください♪

■くるみん認定企業！ワーキングママ活躍
■コールスクリプト（台本）＆1ヶ月の研修あり！
■先輩がすぐ隣にいるので、いつでも相談できる♪
■アポイントを取るだけで営業はナシ！ご契約済みのお客様へのご連絡

既にアフラックの保険に加入しているお客様にお電話し、
営業スタッフが訪問する日時のお約束を取得していただきます。

【入社後の流れ】
▼まずは座学研修から実施
入社時に経験や知識は一切不要！...

• 給与

  ■東京/大阪
  月給220,400円＋賞与(年2回)＋交通費規定支給
  
  ■名古屋
  月給205,400円＋賞与(年2回)＋交通費規定支給
  
  ■静岡/浜松　
  月給175,400円＋賞与(年2回)＋交通費規定支給
  
  ★残業代全額支給
  ★インセンティブあり
  ★昇給年1回(規定あり)
  ★子ども手当（子供1人につき月1.5万円支給）※ご自身の扶養に入れる場合のみ
  ※試用期間12ヶ月（期間中の待遇に差異...

• 応募資格

  ■業界・職種未経験の方も大歓迎！
  ■PCで簡単な入力ができればOK
  ■学歴不問
  ※月に4日間、土日祝の出勤が可能な方
  　（浜松本社は月2日間）
  
  ☆40代50代からスタートした社員も活躍中！

【職務概要】
同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理をお任せします。

【職務詳細】
・KPI達成のための業務改善
・OPの育成・マネジメント
・シフト作成・稼働管理
・リアルモニタリング・エスカレーション・顧客二次対応
・苦情報告
・関連部門調整
・ナレッジ作成・改訂
・各種案件推進

ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々な...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  東京都千代田区麹町2丁目14番地2 麹町NKビル5階
  東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅徒歩2分

• 応募資格

  【必須】
  ・SVの実務経験
  （オペレータリーダーではなく、KPI達成のための業務改善、オペレーターの育成、マネジメント等のご経験）
  ・体調管理の上、シフト勤務が出来る方　※平日・土日祝・遅番（20時まで）
  
  【尚可】
  ・マルチチャネルセンターでの実務経験
  ・システム導入時のユーザー要件定義のご経験
  ・生命保険会社や金融機関での勤務経験
  ・2事業所以上のコールセンター、コンタクトセンターでSV...

・新規サービス・ヘルスマネジメントプラットフォーム（DXP）に関する顧客導入・問い合わせ対応
　　顧客へのサービス導入、運用
　　顧客からの問い合わせ対応（必要に応じて社内関係部署への連携・調整）

・新規サービス・ヘルスマネジメントプラットフォーム（DXP）関する各種運用構築・改善
　　顧客オペレーションに関する企画、運用、改善
　　運用に関する顧客向け、社内向けの必要資料の作成・修正
　...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  中目黒

• 応募資格

  マスト要件
  【経験】
  ・カスタマーサポート経験3年以上
  ・ITサービス（BtoB）でのカスタマーサポート業務運用、改善経験
  ・5人以上のチームを取りまとめた経験
  
  【マインド】
  ・新規サービスのため、積極的に業務構築・改善など新しい取り組みに参加したい方
  ・オーナーシップがあり成長意欲がある方
  ・コミュニケーション能力が高く、顧客や社内関係者と調整・連携しながら業務遂行できる方
  ・顧客運...

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。
【具体的には】
・お支払い状況の確認
・入金のご案内
・契約内容の見直し
・新たなお支払いプランのご案内
└電話でのご案内や対応がメインです。

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  さいたま市大宮区

• 応募資格

  【基本的なPC操作ができる方】
  （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです）
  └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！
  【活かせる経験・知識】
  ・コールセンター・カスタマーサポートの経験
  ・営業・接客・サービス業界での経験
  ・金融関連の知識
  └上記は必須ではありません。

家賃債務保証業を行う当社で、下記お仕事をお願いいたします。

架電が主です。
その他に、書類作成・書類発送準備・SMSでのメール送信・連絡履歴の更新などをお願いします。

• 場所

  東京都港区
  （JR各線「田町」駅　三田口（西口）より徒歩4分）
  または
  大阪府大阪市西区
  （京阪電鉄中之島線「渡辺橋」駅 3番出口より徒歩1分）
  
  勤務地は希望を考慮

• 応募資格

  【必須要件】
  ・債権回収業務の訪問経験者
  （過去消費者金融、家賃保証回収業務、クレジットカード回収業務、法律事務所回収業務　など）
  ・高卒以上
  ・PCは文字入力程度のスキルがあればOK！
  
  ◎やる気のある方！
  ◎チームワークを大切にできる方！
  

【職務概要】
コールセンタースタッフがスムーズにお客様にご案内ができるよう、入社時導入研修を担当し、商品知識・コンプライアンス知識・アウトバウンド・インバウンド業務の基礎スキルを教え、早期デビューができるように指導いただきます。

【職務詳細】
・新人スタッフ（アウトバウンド、インバウンド担当とも）への入社時導入研修の実施
・導入研修後のフォローアップ
・導入研修プログラムとマテリアルの開発...

• 給与

  7,000,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  沖縄県那覇市前島3-1-15　大同生命那覇ビル5階　那覇コンタクトセンター
  琉球バス「若松入口」バス停より徒歩4分

• 応募資格

  【必須】
  ・コールセンターでのトレーナー経験、3年以上
  ・基本的なパソコンスキル（Word、Excel、Powerpoint、Outlook）
  ・積極的に業務を遂行し、業務をリードできる方
  
  【尚可】
  ・保険業界でのコールセンター経験

■職務内容：
生命保険の各種事務領域において、以下（1）～（3）の業務をおまかせします。
（1）代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターのＳＶ管理業務
（2）保険加入および加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続き
（3）各種手続きに伴うお客様・代理店からの照会対応（電話・メール）
その他、新商品開発や事務改善に関する、実務構築業務にも携わっていただきま...

• 給与

  4,000,000円 〜 11,000,000円

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社：東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー18F
  

• 応募資格

  ＜最終学歴＞
  大学院、大学卒以上
  
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：以下いずれか
  ・生損保の保険事務経験
  ・生損保コールセンター（お客様向け／代理店様向け）の管理・ＳＶ・オペレーター経験
  ・生命保険会社における代理店営業・職域営業等のお客様対応経験

■業務内容
コールセンター業務となります。
（１）代理店からの書類発送受付業務
（２）代理店からの一般的な事務照会や代理店専用システムの操作説明
※代理店からの保全に関わる書類発送受付業務がメインとなります。

■働き方について：
月平均残業時間30時間程度、リモート勤務週２～３日程度可能と働きやすい環境が整っております。現在多様な働き方の推進に力を入れており、Web会議、ペーパレス化、会議...

• 給与

  2,500,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  ■東京都中央区新川2-27-2 東京住友ツインビルディング西館

• 応募資格

  【必須要件】
  大卒以上
  
  【求める人物像】
  1.オペレーター業務経験のある方、電話応対が得意な方
  　生保・金融機関での経験者大歓迎）
  2.生保会社をはじめ金融機関での勤務経験のある方
  3.明るく社交的な方

自動車保険の保険請求に関する受付、初期対応業務
・保険金請求の受付（事故状況詳細の聴取）
・医療機関や修理工場、相手方など関係者との連携
・レンタカーや提携修理工場の手配

• 給与

  3,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  大阪

• 応募資格

  ・自動車保険の損害サービス業務や事故受付の実務経験がある方
  募集年齢:60才以上65才まで
  

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。
【具体的には】
・お支払い状況の確認
・入金のご案内
・契約内容の見直し
・新たなお支払いプランのご案内
└電話でのご案内や対応がメインです。

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  東京都 八王子市

• 応募資格

  【基本的なPC操作ができる方】
  （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです）
  └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！
  【活かせる経験・知識】
  ・コールセンター・カスタマーサポートの経験
  ・営業・接客・サービス業界での経験
  ・金融関連の知識
  └上記は必須ではありません。

◎カスタマーセンターのCRM担当募集!

新規事業である投資・配当型クラウドファンディングサービス「ヤマワケ」の顧客管理、配信業務をお任せします。
配信作業やチェック内容など細かな部分を責任持ってこなしていただける方を募集しております。

【具体的な仕事内容】
・投資家に向けた各運用中のファンドのレポート配信（ファンドごとに月1回の配信）
・CS業務のサポート

【こんな方優遇】
・BtoC...

• 給与

  年俸　2640000円　～　3500000円
  支払方法：年俸の1/12を毎月支給
  上記額にはみなし残業代（固定残業手当：月45時間分/57,000円　固定深夜手当：月40時間分/11,000円分）を含みます。※超過分は全額支給します

• 場所

  福岡支社
  福岡県福岡市中央区天神５丁目７−３福岡天神北ビル5階（最寄駅：福岡市地下鉄空港線『天神駅』）
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

自動車保険の保険請求に関する受付、初期対応業務
・保険金請求の受付（事故状況詳細の聴取）
・医療機関や修理工場、相手方など関係者との連携
・レンタカーや提携修理工場の手配

• 給与

  3,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  東京

• 応募資格

  ・自動車保険の損害サービス業務や事故受付の実務経験がある方
  ・事務処理能力
  ・論理的思考能力
  ・協調性がある方
  ・シフト勤務が可能な方
  
  募集年齢:60才以上65才まで
  

（主な業務内容）
・各種プロモーションの企画・運営など新規顧客開拓
・お客様からの電話・メール応対・相場情報等の提供
・お客様のお取引サポート業務　など

当社の商品先物オンライン取引のマーケティング・広告宣伝や商品企画、カスタマーサポートなど、新規顧客開拓からお客様のお取引サポートまで一貫して行えるやりがいのあるお仕事です。

＜マーケティング・広告宣伝＞
自社HPのコンテンツ作成・編集や...

• 給与

  月給　250000円　～　400000円　（※想定年収　3000000円　～　5000000円）
  ※経験者の方は、経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
  ※上記額にはみなし残業代（月30時間分、5万円～）を含みます。※超過分は全額支給します。
  ※試用期間は最大3ヶ月
  ※試用期間中の給与は月給20万円（残業なし）

• 場所

  本店（当社は本店のみです。転勤の心配はございません。）
  東京都中央区日本橋茅場町1-9-2（最寄駅：東京メトロ　東西線・日比谷線「茅場町駅」）
  ※転勤はありません

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ★金融・経済、ITに興味をお持ちの方、大歓迎！
  ★証券一種外務員資格、商品先物取引外務員資格をお持ちの方は優遇いたします。
  ★上記資格をお持ちでない方も入社後に取得していただきますが、テキスト代や受験費用等は当社が負担いたします。

スーパーバイザー◆ネット証券のリーディングカンパニー

■業務内容：
大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。
お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。
数年後にはチー…

• 給与

  ＜予定年収＞
  450万円〜900万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：300,000円〜545,000円
  固定残業手当/月：61,000円〜111,000円（固定残業時間30時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  361,000円〜656,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※上記年収は賞与を...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  横浜営業所
  住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1
  勤務地最寄駅：みなとみらい駅
  受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・3年以上のコールセンター業務経験
  ※TOEIC(R)テストスコア未保有の方は、入社後TOEIC(R)テストスコアを取得いただきます
  
  ■歓迎経験・能力
  ・証券会社でのコールセンター業務経験
  ・iDeCo実務経験（運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、またはコールセンター業務）
  ・DCプランナー
  ・証券外務員資格
  
  

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。
【具体的には】
・お支払い状況の確認
・入金のご案内
・契約内容の見直し
・新たなお支払いプランのご案内
└電話でのご案内や対応がメインです。

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  東京都 八王子市

• 応募資格

  【基本的なPC操作ができる方】
  （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです）
  └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！
  【活かせる経験・知識】
  ・コールセンター・カスタマーサポートの経験
  ・営業・接客・サービス業界での経験
  ・金融関連の知識
  └上記は必須ではありません。

■職務内容
当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。
ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。今期はCRMデータの統合プロジェクトも予定しており、システム基盤の整備も進んでいます。AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応す...

• 給与

  4,500,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  東京都千代田区麹町二丁目14-2 麹町NKビル

• 応募資格

  ■ペルソナ
  30代～40代前半の方　
  SVをまとめていただき、オペレーション管理グループのリーダーとなっていただけるような30代～40代前半の方を求めたいです。
  BPO側で就業されており、コールセンターの立ち上げなどを経験されていて、事業会社側で経験したいと思っているような方がフィットします。
  ご経験業界は問いませんが、金融業界の方がよりフィットします。
  
  もしくは、50代などで生保の業務経...