コールセンター運営・管理/金融系業界で未経験者歓迎の転職・求人情報一覧

★カード会員の方からのさまざまなお問い合わせに対応する電話業務
★充実した研修制度でサポート
★お客様から多くの『ありがとう』をいただけるお仕事です

＜対応マニュアルや研修制度もあるので、安心してスタートできる★＞
あなたにお任せするのは、JCBカードの会員様からのお問い合わせへの対応です。
例えば「支払額の詳細が知りたい」「カードを新規で作成したい」など簡単なお問い合わせがメイン。
困っ...

• 給与

  ■JCBカードセンター（三鷹）
  [A]時給1,400～1,600円
  [B][C]時給1,550円～
  
  ■大阪支社
  [D]時給1,400円～1,600円
  ※研修中は時給1,300円
  
  ＜以下は該当部署のみ＞
  土日祝手当200円/h
  夜間手当50円/h（18:00～20:00）、100円/h（20:00～）
  年末年始手当5,000円～7,000円/日
  
  ☆試用期間2～4.5ヶ月あり（条件変動なし）　

• 応募資格

  ★未経験OK★ママ・ブランクがある方も歓迎です★
  ＊学歴不問
  ＊PCで文字入力、検索ができる方
  ＊Word、Excelで書類作成ができる方（[B]のみ）
  
  ★クレジットカードや金融業界の知識がない方も、
  　入社後の研修でしっかり学べるのでご安心ください！

同社のコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。

• 給与

  ＜初年度予定年収＞
  ～800万円
  ※前職の経験などを考慮し決定します。
  ※管理職採用となった場合は残業手当の対象外となります。

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  東京都新宿区西新宿4-33-4　住友不動産西新宿ビル4号館３Ｆ

ロードアシスタンス等の総合アシスタンスコールセンターでのSV職として、
コールセンター運営の中心社員、オペレーターから頼られるリーダーとしてのお仕事です。
24時間、365日稼働のセンターですので、夜間勤務が付き4回ほど発生します。

※女性管理職29％
※SV経験者、損保経験者の場合、夜間勤務専任の選択が可能です。
※原則として転居を伴う転勤のないエリア限定社員としての採用です。
※転居転...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  飯田橋センター、所沢センター

• 応募資格

  ＳＶ経験者、損保経験者以外に、以下のような方に適正があります。
  サービス業、接客業での教育担当経験者
  飲食業の店長、チーフ経験者
  仲間と何かを作り上げた方（バンドリーダー、芝居業などのリーダー
  
  ＜求める人物像＞
  謙虚で素直な方
  ホスタピリティのある方
  人の役に立つことにやりがいを感じる方
  対話の雰囲気から相手の要望を察しスピード感をもって対応できる方
  

■職務内容
当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。
ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。今期はCRMデータの統合プロジェクトも予定しており、システム基盤の整備も進んでいます。AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応す...

• 給与

  4,500,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  東京都千代田区麹町二丁目14-2 麹町NKビル

• 応募資格

  ■ペルソナ
  30代～40代前半の方　
  SVをまとめていただき、オペレーション管理グループのリーダーとなっていただけるような30代～40代前半の方を求めたいです。
  BPO側で就業されており、コールセンターの立ち上げなどを経験されていて、事業会社側で経験したいと思っているような方がフィットします。
  ご経験業界は問いませんが、金融業界の方がよりフィットします。
  
  もしくは、50代などで生保の業務経...

来コールセンターでのSV・営業をお任せします！

【具体的には】
当社のキャンペーンやイベントに参加した
方へアプローチするコールセンターでの運営・管理業務となります。

入社後はコールセンタースタッフとともに架電業務を体験していただき
スーパーバイザーとしてメンバーの管理や教育などを担当していただきます。
ゆくゆくは集客のためのイベント立案などにも携わっていただきます。

• 給与

  月給　275000円　～　300000円　（※想定年収　3300000円　～　4000000円）
  ※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態・そのほかの条件に変更はありません。
  上記額にはみなし残業代（月30時間分、5.5万円分）を含みます。

• 場所

  新宿本社
  東京都新宿区新宿5-17-18H&Iビル6F（最寄駅：新宿三丁目）
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ■未経験者歓迎
  ※入社時に保険の知識がなくてもOKです。
  
  ＜歓迎する経験(必須ではありません)＞
  □コールセンターでの電話対応経験、SV経験
  □業界を問わず、営業経験、リーダー経験、マネジメント経験
  □一度でも保険を検討した経験

オムニチャネル業務部　コンタクトセンター品質管理担当のポジションの求人です

• 給与

  年収 600 ～ 950 万円
  ※基本給＋残業代＋賞与での想定年収となります。
  なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります

• 場所

  東京都
  新宿区大久保3-8-2 住友不動産新宿ガーデンタワー

コンタクトセンター運営管理担当（カスタマーサービス部）のポジションの求人です

• 給与

  年収 600 ～ 950 万円
  ※基本給＋残業代＋賞与での想定年収となります。
  なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります

• 場所

  東京都
  新宿区大久保3-8-2 住友不動産新宿ガーデンタワー

コールセンターでのSV・営業をお任せします！

【具体的には】
当社のキャンペーンやイベントに参加した
方へアプローチするコールセンターでの運営・管理業務となります。

入社後はコールセンタースタッフとともに架電業務を体験していただき
スーパーバイザーとしてメンバーの管理や教育などを担当していただきます。
ゆくゆくは集客のためのイベント立案などにも携わっていただきます。

• 給与

  月給　300000円　～　300000円　（※想定年収　3600000円　～　4000000円）
  業績連動インセンティブ年2回支給
  ※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態・そのほかの条件に変更はありません。
  上記額にはみなし残業代（月30時間分、6万円分）を含みます。※超過分は全額支給します

• 場所

  保険見直し本舗　横浜店
  神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2丁目24番1号 谷川ANNEXビル7F（最寄駅：横浜）
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ■未経験者歓迎
  ※入社時に保険の知識がなくてもOKです。
  
  
  ＜歓迎する経験(必須ではありません)＞
  □コールセンターでの電話対応経験、SV経験
  □業界を問わず、営業経験、リーダー経験、マネジメント経験
  □一度でも保険を検討した経験■未経験者歓迎
  ※入社時に保険の知識がなくてもOKです。
  
  
  ＜歓迎する経験(必須ではありません)＞
  □コールセンターでの電話対応経験、...

【仕事内容】
リユース業者様やFCオーナー様などに対して、お電話で当社主催のオークション商品の買い付け、入札への参加のご案内をお任せします。

＜具体的な仕事内容＞
・FC加盟店等への査定
・買取のご案内
・査定済み商品の進捗確認
・バイヤー様へのオークション参加案内　など

＜営業手法＞
ご案内はすべて電話で完結します。訪問は一切ございません。
架電件数：1日30件～50件（通話）程度

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  東京都新宿区
  
  転勤の可能性：なし
  
  

• 応募資格

  ＜高卒以上＞＜職種未経験＞＜業界未経験＞
  ・販売、接客経験が1年以上
  ・敬語（お客様対応）に問題のない方
  ・基本的なPC操作が可能な方（お客様との会話内容をPC入力するため）
  
  【求める人物像】
  ・明るく元気にコミュニケーションを取れる方
  ・電話に苦手意識がなく、人と話すことが好きな方

同社のコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。

• 給与

  ＜初年度予定年収＞
  ～800万円
  ※前職の経験などを考慮し決定します。
  ※管理職採用となった場合は残業手当の対象外となります。

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  鳥栖オフィス：佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1　フレスポ鳥栖2Ｆ
  福岡オフィス：福岡市中央区大名1-4-1　NDビル7F

インターネットを通じ、火災保険のお見積り依頼をいただいたお客様へ電話をかけ、火災保険のご提案を行います。
スクリプトに沿って話す業務なので、難しいことはありません。
業務を覚えた後、数人のチームをまとめるスーパーバイザーを目指していただきます。

• 給与

  月給　170000円　～　350000円　（※想定年収　2000000円　～　4200000円）
  ※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。

• 場所

  沖縄県うるま市赤道２６１−２

• 応募資格

  未経験OK

コールセンター《品質管理・業務効率化の提案》/マネージャーのポジションの求人です

• 給与

  年収 800 ～ 1100 万円
  経験・スキルに応じて変動の可能性があります

• 場所

  東京都
  品川区北品川4-7-35　御殿山トラストタワー17階

来コールセンターでのSV・営業をお任せします！

【具体的には】
当社のキャンペーンやイベントに参加した
方へアプローチするコールセンターでの運営・管理業務となります。

入社後はコールセンタースタッフとともに架電業務を体験していただき
スーパーバイザーとしてメンバーの管理や教育などを担当していただきます。
ゆくゆくは集客のためのイベント立案などにも携わっていただきます。

• 給与

  月給　300000円　～　300000円　（※想定年収　3600000円　～　4000000円）
  ※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態・そのほかの条件に変更はありません。
  上記額にはみなし残業代（月30時間分、6万円分）を含みます。※超過分は全額支給します

• 場所

  新宿本社
  東京都新宿区新宿5-17-18H&Iビル6F（最寄駅：新宿三丁目）
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ■未経験者歓迎
  ※入社時に保険の知識がなくてもOKです。
  
  ＜歓迎する経験(必須ではありません)＞
  □コールセンターでの電話対応経験、SV経験
  □業界を問わず、営業経験、リーダー経験、マネジメント経験
  □一度でも保険を検討した経験

CX・顧客満足度向上に係る企画推進担当〔東京・リモート可〕のポジションの求人です

• 給与

  年収 650 ～ 1080 万円
  ※前職、経験、年齢等を考慮のうえ規定により決定します。
  ※上記年収は賞与・想定の残業代を含んだ金額です。
  ※上記の金額はあくまで参考の金額となります。
  なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります

• 場所

  東京都
  新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビル40階

来コールセンターでのSV・営業をお任せします！

【具体的には】
当社のキャンペーンやイベントに参加した
方へアプローチするコールセンターでの運営・管理業務となります。

入社後はコールセンタースタッフとともに架電業務を体験していただき
スーパーバイザーとしてメンバーの管理や教育などを担当していただきます。
ゆくゆくは集客のためのイベント立案などにも携わっていただきます。

• 給与

  月給　275000円　～　300000円　（※想定年収　3300000円　～　4000000円）
  ※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態・そのほかの条件に変更はありません。
  上記額にはみなし残業代（月30時間分、6万円分）を含みます。※超過分は全額支給します

• 場所

  保険見直し本舗博多駅前店
  大阪府大阪市北区堂島1丁目5番17号 堂島グランドビル5F（最寄駅：西梅田）
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ■未経験者歓迎
  ※入社時に保険の知識がなくてもOKです。
  
  ＜歓迎する経験(必須ではありません)＞
  □コールセンターでの電話対応経験、SV経験
  □業界を問わず、営業経験、リーダー経験、マネジメント経験
  □一度でも保険を検討した経験

コールセンターでの問い合わせ対応。

【具体的には】
保険見直し本舗への相談予約の受付や、
保険に関するお問合せに回答を頂く業務となります。
将来的にはカスタマーセンターの運営に携わって頂きます。

• 給与

  月給　250000円　～　　（※想定年収　300000円　～　）
  ※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態・そのほかの条件に変更はありません。
  上記額にはみなし残業代（月30時間分、5万円分）を含みます。※超過分は全額支給します

• 場所

  保険見直し本舗横浜西口
  神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町鶴屋町2丁目24番1号 谷川ANNEXビル7F（最寄駅：「横浜駅」から徒歩5分）
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ■未経験者歓迎
  ※入社時に保険の知識がなくてもOKです。
  未経験スタートの方は80%以上！
  
  ＜歓迎する経験(必須ではありません)＞
  □コールセンターでの電話対応経験

大手損保会社グループのファーストコンタクトセンターの管理者業務として、夜間帯の事故対応業務に当たっていただきます。

■スーパーバイザー業務
■初期対応業務
・事故の相手側への連絡 ・病院や修理工場等への連絡 ・代理店夜間休日事故サポートデスク
■事故受付・相談業務
・事故のご連絡の受付 ・お客様ニーズに応じたアドバイス ・事故に関する一般的なご相談

＜入社以降の流れ＞
・約６ヶ月間の日勤...

• 給与

  5,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  東京都文京区

• 応募資格

  【必須】
  ・損害保険に関する業務経験(３年程度以上の実務経験)
  　※損害サービス実務未経験の方（損保営業経験者など）もご活躍されています
  ・土日祝・夜間帯を含むシフト勤務にご理解のある方
  　※夜間勤務は入社半年後以降かの開始となります。
  
  【歓迎】
  ・損害サービス実務経験者の方は歓迎いたします
  ・65歳まで長期的にご活躍いただける方をお待ちしております
  　（50代の方も多く活躍しています！）

当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。
ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。そのため、センター内で...

• 給与

  3,000,000円 〜 7,500,000円

• 場所

  東京（麹町）

• 応募資格

  応募条件(MUST)
  ・オペレーターのご経験
  ・体調管理の上、シフト勤務が出来る方
  
  応募条件(WANT)
  ・生命保険会社や金融機関での勤務経験

≪あなたの一言がお客様の“安心”に繋がる◎ 受発信業務をお任せします。≫
東京海上アシスタンスのお客様の窓口として
「車が動かなくなってしまった…」
「車をぶつけてしまった…」 など
お客様からの、自動車にまつわるSOSのお電話に対応するのが私たちのお仕事。

お電話をいただいたら、トークマニュアルに従い、
お名前・場所・車の特徴・状況などをしっかりと伺い、
より最適な対処法をご提案。問題解...

• 給与

  3,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  福岡県福岡市博多区御供所町3-21　大博通りビジネスセンター5階

• 応募資格

  ◎明るく元気でやる気のある方
  ◎協調性、積極性のある方
  ◎電話での丁寧な敬語、応対が出来る方
  ◎PCスキル（Word、Excel 基本操作）

■職務内容
当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。
ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。そのため、...

• 給与

  3,500,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  東京都千代田区麹町二丁目14-2 麹町NKビル

• 応募資格

  ■ペルソナ
  20代のオペレーターリーダーをやられていたような方で、SVになっていきたいと思われていらっしゃる方。
  業界は問いませんが、btocの問い合わせ対応をしているかつ、金融商品など説明が必要な商材を扱っている方のフィット感が高いです。
  
  ■応募条件(MUST)
  ・オペレーターのご経験
  ・体調管理の上、シフト勤務が出来る方
  
  ■応募条件(WANT)
  ・生命保険会社や金融機関での勤務経験
  ...