北海道内のコールセンタースーパーバイザー/正社員の転職・求人情報一覧(2ページ目)

【リモート可／札幌センター】コールセンター管理者（SV／MGR候補）◆SCSKグループ中核企業

〜地下鉄「大通」駅より徒歩1分と好アクセス！「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus企業」「さっぽろ市民子育て支援宣言企業」に認定/在宅勤務可/有給消化率84.2％◆

●BPOソ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  333万円〜705万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：200,000円〜390,000円
  
  ＜月給＞
  200,000円〜390,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※年収は残業手当15時間分/月を含む
  ※賞与は年2回の支給で、予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずる
  ※給与は経験・能力を考慮の上、決定します
  
  賃金はあ...

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  札幌センター
  住所：北海道札幌市中央区南一条西3-8-20 メットライフ札幌プラザ7F
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ＜勤務地詳細2＞
  札幌第二センター
  住所：北海道札幌市中央区北二条西1丁目1 マルイト札幌ビル10F
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：以下いずれかに該当する方歓迎です！
  ・コンタクトセンターでのマネジメント経験がある方（メンバーのサポート、KPI管理など）
  ・学習意欲が高い方や、主体的に情報収集し異業界・異業種でも前向きに挑戦できる方
  
  ■歓迎要件：
  ・コンタクトセンター検定などコールセンター運営に関する資格保有者
  
  

【職務概要】
・お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している同社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。

【職務詳細】
大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。
・問合せの二次受付、回答対応
・メンバーの業務サポート
・メンバー育成
・シフト作成
・お客様との調整業務...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-5エスワンビル
  札幌市営地下鉄各線「大通」駅より徒歩1分
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】
  ※下記いずれか必須
  ・コールセンターでのリーダーのご経験3年以上の方
  ・ヘルプデスクでのリーダーのご経験3年以上の方
  ・スーパーバイザーもしくは管理者のご経験3年以上の方
  
  【尚可】
  ・マネジメント経験（規模や人数は問わず）をお持ちの方

年収４００万〜【札幌／地域型】コールセンター管理者候補（マルチコピー機問合せ）◆東証プライム上場

【東証プライム上場／安定基盤の中で、多彩なキャリアが描ける／U・Iターン歓迎／福利厚生◎】
お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している当社にて、コンビニマル…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜500万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：231,000円〜301,000円
  その他固定手当/月：54,200円〜65,180円
  
  ＜月給＞
  285,200円〜366,180円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※上記年収には仮で残業20Hを含む
  ※上記の給与はあくまで最低保証額です
  ※面接時に経験・スキル・年齢等を考...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  BPOセンター札幌大通中央
  住所：北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-5 エスワンビル
  勤務地最寄駅：南北線／大通駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・コールセンターやヘルプデスクでのリーダー、SV、管理者の経験5年以上
  
  ■歓迎条件：
  ・BPO業界の経験者（年数問わず）
  
  

【札幌】】介護×IT／法人向けCSマネージャー◆年収500万〜／転勤なし◆プライム上場G／土日祝休み

カスタマーサポートのマネージャー候補としての業務をお任せします。
業務受託をする立場ではなく、SMS本社と連携しながら能動的に業務改善を進めるため、社内で一番大きな組織のマネ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  500万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：315,437円〜430,000円
  固定残業手当/月：111,000円〜150,000円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  426,437円〜580,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※給与は経験、能...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
  勤務地最寄駅：JR・地下鉄各線／さっぽろ駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、高等専門学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方で、下記いずれかご経験をお持ちの方
  ・コールセンター、コンタクトセンターでのマネジメント経験
  ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、CRM関連業務におけるマネジメント経験
  ・一定規模（数名〜数十名）のチームを率いて業務改革を行った経験
  ■同...

【業界未経験可/札幌】コールセンター管理者（ポテンシャル採用）＜SCSK中核グループ企業／安定基盤＞

◆BPO・OS業界で初の「健康経営優良法人2023（大規模法人部門）」に認定！〜総合型BPOサービスを提供・高度なITノウハウを有するSCSKグループ中核企業〜在宅勤務可/育…

• 給与

  ＜予定年収＞
  333万円〜705万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：200,000円〜390,000円
  
  ＜月給＞
  200,000円〜390,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ●総合職・基本給240,000円〜390,000円
  ●エリア職※転勤なし・基本給200,000円〜265,000円
  ※年収は残業手当20時間分/月を含む
  ※賞与...

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  札幌第二センター
  住所：北海道札幌市中央区北二条西1丁目1 マルイト札幌ビル10F
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ＜勤務地詳細2＞
  札幌センター
  住所：北海道札幌市中央区南一条西3-8-20 メットライフ札幌プラザ7F
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：業界未経験歓迎！
  ・何らかのマネジメント経験がある方（メンバーのサポート、KPI管理など）
  ・学習意欲が高い方や、主体的に情報収集し異業界・異業種でも前向きに挑戦できる方
  
  ■歓迎要件：
  ・コンタクトセンター検定などコールセンター運営に関する資格保有者
  
  

【札幌】サポートセンター運営・管理 ※SoftBankグループ/ふるさと納税の『さとふる』運営

■□情報革命で人々を幸せに　〜ITで地域社会に活力を〜 □■

■ミッション：
ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営、及び「さとふ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  450万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：300,000円〜540,000円
  
  ＜月給＞
  300,000円〜540,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■残業代支給
  ■昇給年1回
  ■賞与年2回（夏・冬／月給の平均3ヵ月分）※過去実績。
  
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  株式会社さとふる（北海道営業所）
  住所： 北海道札幌市中央区北3条西4-1-1 日本生命札幌ビル15階
  勤務地最寄駅：JR線／さっぽろ駅
  受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須経験：
  ・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験（業界不問）
  ・BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験
  ・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの集計業務経験（IF関数やピボット、VLOOKUP、マクロなど）
  
  ■歓迎条件：
  ・バックオフィス・ミドルオフィス部門にて運用改善経験（業...

官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、
事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。

具体的には、
■クライアント折衝
■スタッフの指導、育成
■シフト作成、勤怠管理などの労務管理
■業務マニュアル作成
■業務の進捗管理
■収支管理
■研修の企画・実施 など

◎プロジェクトの規模について
規模は、10名～100名以上などプロジ...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  【　関東 】
  東京都 ・神奈川県 ・埼玉県 ・千葉県
  【　北海道・東北　】
  北海道 ・宮城県 ・福島県 ・青森県 ・岩手県
  【　関西　】
  大阪府 ・兵庫県 ・京都府 ・滋賀県 ・奈良県
  【　九州・沖縄　】
  福岡県 ・熊本県 ・沖縄県

• 応募資格

  必須（MUST）
  
  ■高卒以上 ＜未経験、第二新卒歓迎！＞
  ■PC操作ができる方（メール、Excel基礎）
  歓迎（WANT）
  
  ■事務センター・コールセンター管理者経験
  ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
  ■業務フローの設計・構築経験
  ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
  ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
  ■営業目線で既存顧客の...

カスタマーサポートのマネージャー候補としての業務をお任せします。

・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等）
・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善
・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善
・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行
・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり...

• 給与

  3,500,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  札幌市中央区

• 応募資格

  【学歴】
  不問
  
  【必須経験・能力・資格】
  下記、いずれかの経験のある方
  ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験
  ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験
  ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験
  
  【あれば望ましい経験・能力・資格】
  ・人材育成、マネジメントスキル・業務設計力...

【フルリモート】カスタマーサポート（ナレッジマネジメント）■累計403億円資金調達

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/累計調達額は403億円】

■募集背景
タイミーでは人々の…

• 給与

  ＜予定年収＞
  370万円〜550万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：251,733円〜440,633円
  固定残業手当/月：81,600円〜142,700円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  333,333円〜583,333円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮し...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
  勤務地最寄駅：新橋駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件
  1年以上のナレッジマネジメント経験
  ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験
  ビジョン、ミッション、バリューへの共感
  
  ■歓迎要件
  ・Web制作（HTML、CSS、JavaScriptなど）に関する知識とご経験
  ・データ分析（VoC、SQL、Google Analyticsなど）に関する知識とご経験
  ・部門を超えたメンバ...

【札幌】介護×IT／事務サポート部門のリーダー◆年収400万〜／土日祝休み／転勤なし◆プライム上場G

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エス…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜600万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：249,000円〜367,000円
  固定残業手当/月：84,000円〜133,000円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  333,000円〜500,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※給与は経験、能力...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
  勤務地最寄駅：JR・地下鉄各線／さっぽろ駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験
  
  ■歓迎条件：
  ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・効果測定をするPDCAを回した経験
  
  

・コールセンターの日常運営の管理
・オペレーターのパフォーマンス管理とトレーニング
・サービス品質の維持と向上のための戦略の策定
・問題解決および顧客のエスカレーション対応
・チームの目標達成に向けた指導とモチベーションの向上

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  札幌市中央区

• 応募資格

  【学歴】
  高卒以上
  
  【必須経験・能力・資格】
  ・コールセンターにおけるスーパーバイザー（SV）またはリーダー（LD）としての実務経験
  ・優れたコミュニケーションスキルと問題解決能力
  ・チームを率いるリーダーシップ能力
  ・マルチタスキングと優先順位付けのスキル
  ・クライアント企業や社内の関連部署との効果的な折衝能力

【札幌】企画営業／クオリティマネージャー◆モバイル業界向けの営業／年休120日／福利厚生充実

■業務概要：
当社の募集ポジションでは、デジタル格差をなくすために、モバイル端末を活用してITリテラシーを向上させる取り組みに取り組んでいます。今回、クオリティマネージャーとして、担…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜517万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：256,000円〜330,000円
  固定残業手当/月：78,000円〜101,000円（固定残業時間40時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  334,000円〜431,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※経験／スキル／前...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  札幌オフィス
  住所：北海道北海道札幌市中央区北三条西3丁目1-44 ヒューリックスクエア札幌8階
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  〜業界未経験歓迎！第二新卒歓迎！〜
  ・販売営業or営業経験（個人・法人問わず）1年以上
  ・他業種での管理職やリーダー経験
  
  ■歓迎条件：
  ・通信/モバイル業界での経験1年以上
  
  

事業所のマネジメント・運営業務全般　
・スタッフマネジメント（勤怠・労務管理、採用研修育成全般）
・センター運営（レポート/マニュアル/資料作成、業務フロー見直し/改善、クライアント折衝）
・顧客対応（クレーム、トラブル対応）

事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただき、
「どうすればよりお客様に貢献できるか」「業務効率UPにつながるか」などを考え、
メンバーのモチベーション...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  札幌市内いずれかの弊社センターへ配属予定
  ※将来的に全国転勤あり

• 応募資格

  【20代～30代活躍中】
  
  ＜必須＞
  ・コールセンター管理者またはスーパーバイザー経験をお持ちの方
  
  ＜尚可＞
  ・PC基本操作スキル（Excel、Powerpoint）

【職務概要】
・本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、製品／サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。また、ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビューなどを行い、製品の品質向上に携わっていただきます。常に複数のプロジェクトが並行して進行しているため、プ...

• 給与

  5,500,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区北3条西4丁目1番地1 日本生命札幌ビル21F
  地下鉄南北線「さっぽろ」駅より徒歩5分
  勤務地変更の範囲:会社の定める事業所

• 応募資格

  【必須】
  ※下記いずれかに当てはまる方
  ・組織横断的なプロジェクトを中心となってマネジメント／推進した経験をお持ちの方
  ※同社におけるプロジェクトとは、部門をまたぎ、立場の異なるメンバーと協同で行う業務全般を指します。
  ・サービスもしくは部門の責任を負い、自身の裁量下で業務を進めた経験をお持ちの方
  ・部門全体の予算、中長期・年間計画の策定、メンバーマネジメント経験をお持ちの方
  
  【尚可】
  ・...

【札幌／転勤無】コールセンターSV（LSV候補）夜勤無／年休120日／アウトソーシンググループ

〜アウトソーシンググループのため安定感抜群！年齢や性別を問わず、チャレンジ精神を応援する会社方針／年休120日でワークライフバランスを保ちやすい環境です

【ミッション】
マルチ対…

• 給与

  ＜予定年収＞
  320万円〜520万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  補足事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：220,000円〜355,600円
  
  ＜月給＞
  220,000円〜355,600円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※想定年収は基本給+残業30時間分+賞与にて記載
  ■昇給：年1回（4月）※人事考課による
  ■賞与：年2回（6月・12月）
  ■モデル年収：
  ・450...

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  札幌第1センター
  住所：北海道札幌市中央区北3条西2-12-1 STV北3条ビル
  勤務地最寄駅：JR各線／札幌駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
  ＜勤務地詳細2＞
  札幌第2センター
  住所：北海道札幌市中央区南1条東1-5 大通バスセンタービル1号館
  勤務地最寄駅：JR各線／大通駅
  受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・コールセンターでの就業経験
  
  ■歓迎条件：
  ・同業界での管理者としての業務経験（SV・LSV・Mgrなど）
  ・スタッフの育成、マネージメント経験
  ・報告書の作成およびプレゼンテーションスキル（PPT作成）
  ・運営・オペレーションに関して、データに基づき論理的にまとめられる...

■扱うサービス内容
介護事業者向け経営支援サービス＜カイポケ＞

業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。
介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの
経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。

■組織の役割：
カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決すること...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番
  
  最寄り駅
  JR「札幌駅」から直結
  地下鉄「さっぽろ駅」から直結
  
  勤務地詳細
  JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

• 応募資格

  ●数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イメージです。
  
  【必須】
  下記いずれかのご経験
  ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験
  ・コールセンター／コンタクトセンターでのマネジメント経験
  ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験
  
  【スキル】
  ・人材育成、マネジメントスキル
  ・業務設計...

・コールセンターの日常運営の管理
・オペレーターのパフォーマンス管理とトレーニング
・サービス品質の維持と向上のための戦略の策定
・問題解決および顧客のエスカレーション対応
・チームの目標達成に向けた指導とモチベーションの向上

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  札幌市中央区

• 応募資格

  【学歴】
  大学院卒,大学卒,高専卒,短大卒,専門各種学校卒,高校卒
  
  【必須経験・能力・資格】
  ・コールセンターにおけるスーパーバイザー（SV）またはリーダー（LD）としての実務経験
  ・優れたコミュニケーションスキルと問題解決能力
  ・チームを率いるリーダーシップ能力
  ・マルチタスキングと優先順位付けのスキル
  ・クライアント企業や社内の関連部署との効果的な折衝能力

＜地域型／経験者歓迎＞【札幌】コールセンターSV・マネジャー候補　◆東証プライム上場の安定性◆

【東証プライム上場／国内58拠点・海外119拠点を有し、大手企業約3000社の業務サポートを行なうITアウトソーシング業界のリーディングカンパニー／福利厚生充実／中長期でキャリア形…

• 給与

  ＜予定年収＞
  300万円〜450万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  補足事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：176,000円〜345,000円
  
  ＜月給＞
  176,000円〜345,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※上記年収は地域型の金額となり、全国型は月191,000〜345,000円（想定年収380〜500万円）です。
  ※給与は職務により変動いたします。...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  北海道札幌市中央区の何れかのセンター
  住所：北海道札幌市内（札幌北口、時計台、札幌駅前、札幌大通南など何れか）のセンターへ配属予定
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：下記いずれか必須
  ・コールセンターやBPO業界、ヘルプデスクなどの経験（アルバイト、派遣など雇用形態不問）
  
  ■歓迎条件：
  ・コールセンターでのSV、管理者経験
  ・金融系コールセンター、テクニカルサポート経験
  
  

【札幌】カスタマーサポート（受電チーム／リーダー）※介護事業向け経営支援サービス／年休127日

介護・医療・シニアビジネス領域で、国内トップクラスのサービスを展開する当社にて、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せしま…

• 給与

  ＜予定年収＞
  350万円〜500万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：215,000円〜300,000円
  固定残業手当/月：75,000円〜110,000円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  290,000円〜410,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※給与は経験、能力...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
  勤務地最寄駅：JR・地下鉄各線／さっぽろ駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  下記いづれかの経験
  ・数名〜10名程度に対して研修／人材育成等を行った経験
  ・業界問わず、サービスの品質改善に取り組まれた経験
  
  ■歓迎条件：
  ・少人数（5名程度）のマネジメント経験
  ・カスタマーサポート／カスタマーサクセスでのSV／リーダー経験（インハウス型歓迎）
  
  

【業界未経験歓迎/札幌】コールセンター管理者（ポテンシャル採用）◆SCSKグループ中核企業/働き方◎

〜地下鉄「大通」駅より徒歩1分と好アクセス！「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus企業」「さっぽろ市民子育て支援宣言企業」に認定/在宅勤務可/有給消化率84.2％◆

●B…

• 給与

  ＜予定年収＞
  333万円〜635万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：200,000円〜350,000円
  
  ＜月給＞
  200,000円〜350,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※年収は残業手当15時間分/月を含む
  ※賞与は年2回の支給で、予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずる
  ※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。
  ※MGR...

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  札幌センター
  住所：北海道札幌市中央区南一条西3-8-20 メットライフ札幌プラザ7F
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ＜勤務地詳細2＞
  札幌第二センター
  住所：北海道札幌市中央区北二条西1丁目1 マルイト札幌ビル10F
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：業界未経験歓迎！
  ・何らかのマネジメント経験がある方（メンバーのサポート、KPI管理など）
  ・学習意欲が高い方や、主体的に情報収集し異業界・異業種でも前向きに挑戦できる方
  
  ■歓迎要件：
  ・コンタクトセンター検定などコールセンター運営に関する資格保有者