北海道内のコールセンタースーパーバイザー/駅チカ/正社員の転職・求人情報一覧

『未経験からオフィスワークデビュー◎仕事も、プライベートも、オシャレも、ぜんぶ充実できる職場環境です◎』

「オフィスワークデビューしてみたい」
「仕事もプライベートも充実させたい」
「自由度の高い会社で働きたい」
そんな想いがある方はぜひ、当社にご応募ください！

〜〜〜〜〜…

• 給与

  ◆東京・千葉・神奈川
  月給21万円〜35万円
  
  ◆大阪・広島・福岡・札幌・仙台
  月給20万円〜35万円
  
  ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します。
  ※残業代は全額支給します。

• 場所

  ◆東京
  ・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン
  ・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川
  
  ◆千葉
  ・千葉市中央区
  
  ◆神奈川
  ・横浜市西区
  
  ◆大阪
  ・大阪市北区
  ・大阪市中央区
  
  ◆広島
  ・広島市中区
  
  ※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を
  　関西支社の担当者が実施させていただきます。ご了承ください。
  
  ◆福岡
  ・福岡市中央区
  ・福岡市博多区
  ・福岡市早良区
  ・...

• 応募資格

  【必須の経験・スキル・資格】
  特にありません！
  電話対応に抵抗がある方は、
  チャット対応のみのお仕事もあります◎
  
  【歓迎される経験・スキル・資格】
  ◆販売経験がある方（飲食・アパレルなど）
  ◆丁寧な対応ができる方
  ◆長期的に働きたい方
  
  【求める人物像】
  ◆オフィスワークデビューしたい方
  ◆プライベートも大切にしたい方
  
  【未経験者へのメッセージ】
  未経験でも大歓迎！
  学歴・職歴・就業ブラ...

『学歴や職歴は一切問いません！スマホが使えれば未経験でもOK◎残業もほぼないからプライベートも充実◎』

普段からスマホを使っている方。
人の役に立ち喜んでもらいたい方。
当社のカスタマーサポートスタッフとして
一緒に働いてみませんか？

——————————

《万全の研修＆…

• 給与

  月給20万円
  ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します
  ※残業代は全額支給します

• 場所

  ◆東京
  ・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン
  ・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川
  
  ◆千葉
  ・千葉市中央区
  
  ◆神奈川
  ・横浜市西区
  
  ◆大阪
  ・大阪市北区
  ・大阪市中央区
  
  ◆広島
  ・広島市中区
  
  ※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を
  　関西支社の担当者が実施させていただきます。ご了承ください。
  
  ◆福岡
  ・福岡市中央区
  ・福岡市博多区
  ・福岡市早良区
  ・...

• 応募資格

  【必須の経験・スキル・資格】
  ◆普段からスマホやアプリに慣れ親しんでいる方
  ◆最低限のPCスキル（PC起動・名前をつけて保存・ファイルを開く、など）
  
  【求める人物像】
  ◆人に喜ばれる仕事がしたい方
  ◆人と話すのが好きな方
  ◆丁寧な電話対応を心掛けることができる方
  ◆困っている人を助ける仕事がしたい方
  
  【未経験者へのメッセージ】
  未経験でも大歓迎！
  学歴・職歴・就業ブランクなども一切問いま...

コールセンターＳＶ、マネージャー候補としてコールセンターの運営管理に携わっていただきます。



（１）スタッフマネジメント…勤怠、シフト管理、採用、研修など人材に関わる業務全般



（２）センター運営…レポート、マニュアル、資料作成、業務フローの見直し、改善、クライアント折衝、等



（３）顧客対応…リーダー以上の対応が必要なクレーム、トラブル対応

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  北海道札幌市
  
  
  
  ※どの拠点も地下歩行空間直結や駅より徒歩3分圏内です

• 応募資格

  コールセンターでの管理者、スーパーバイザー経験者尚可（アルバイト・契約社員なども可）

／
新しいことにチャレンジを始めたい方におすすめ ♪
お困りの方からのお問い合わせ対応をお任せします。*☆
＼

【具体的には】
アウトバウンド（発信）とインバウンド（受信）選択可能！
・問い合わせ対応
・事務作業
・ネット回線の工事日調整
・ライフライン（電気・水道・ガス）　等々

コミュニケーション能力を活かしてさらに高めたい方必見！
新しいことにチャレンジしながらも、
成長することがで...

• 給与

  2,000,000円 〜 3,000,000円

• 場所

  ★勤務地★
  ・北海道札幌市
  ・宮城県仙台市
  ・大阪府大阪市北区
  ・福岡県福岡市中央区
  
  ※ご希望を考慮致します。
  

• 応募資格

  ＼未経験・第二新卒OK！／
  ★35歳以下（※）
  ★最終学歴：不問
  ☆職種・業界・社会人未経験、第二新卒、フリーター歓迎！
  ☆電話・Web面談OK♪
  
  こんな方にオススメ
  ‾V‾‾‾‾‾‾‾‾
  スキルアップしたい！
  プライベートと仕事を両立させたい！
  長期キャリアを築きたい！
  正社員デビューがしたい！
  
  叶えたい環境を一緒に見つけましょう！
  人生が充実していけるあなたの職場が
  きっと見つかる...

【職務概要】
官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般

【具体的な業務内容】
大型コールセンターにて、官公庁関連の各種お問い合わせ対応、通販注文受付などの対応、アウトバウンドなど多岐にわたるコールセンター事業を展開。コールセンター全体の運営はもちろん、スタッフの管理・マネジメントを担当していただきます。

・トークスクリプトの作成・...

• 給与

  6,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区北二条西1-1　札幌ANビル
  札幌市営地下鉄南北線「さっぽろ」駅徒歩2分

• 応募資格

  【必須】
  同業他社でのコールセンター運営・管理経験
  一例：組織規模：SV（20名～30名の組織規模における管理運営）
  Smgr／MGR（50名～100名の組織規模における管理運営）

【職務概要】
官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務

【具体的な業務内容】
現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しています。

入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事していただきます。
お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュニケーションスキルを...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区北二条西1-1　札幌ANビル
  札幌市営地下鉄南北線「さっぽろ」駅徒歩2分

• 応募資格

  【必須】
  ・コールセンターSVの経験がある方

カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。
・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する
お問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。
・顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。

■マネージャーの仕事内容：
・人材マネジメント（担当メンバー...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
  
  JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結
  
  [変更の範囲]・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする

• 応募資格

  数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イメージです。
  
  【必須】
  ▼下記いずれかの経験
  ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験
  ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験
  ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験
  
  
  【スキル】
  ・人材育成、マネジメントスキル
  ・業務設計...

【職務概要】
・お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している同社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。

【職務詳細】
大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。
・問合せの二次受付、回答対応
・メンバーの業務サポート
・メンバー育成
・シフト作成
・お客様との調整業務...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-5エスワンビル
  札幌市営地下鉄各線「大通」駅より徒歩1分
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】
  ※下記いずれか必須
  ・コールセンターでのリーダーのご経験3年以上の方
  ・ヘルプデスクでのリーダーのご経験3年以上の方
  ・スーパーバイザーもしくは管理者のご経験3年以上の方
  
  【尚可】
  ・マネジメント経験（規模や人数は問わず）をお持ちの方

【職務概要】
・本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、製品／サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。また、ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビューなどを行い、製品の品質向上に携わっていただきます。常に複数のプロジェクトが並行して進行しているため、プ...

• 給与

  5,500,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区北3条西4丁目1番地1 日本生命札幌ビル21F
  地下鉄南北線「さっぽろ」駅より徒歩5分
  勤務地変更の範囲:会社の定める事業所

• 応募資格

  【必須】
  ※下記いずれかに当てはまる方
  ・組織横断的なプロジェクトを中心となってマネジメント／推進した経験をお持ちの方
  ※同社におけるプロジェクトとは、部門をまたぎ、立場の異なるメンバーと協同で行う業務全般を指します。
  ・サービスもしくは部門の責任を負い、自身の裁量下で業務を進めた経験をお持ちの方
  ・部門全体の予算、中長期・年間計画の策定、メンバーマネジメント経験をお持ちの方
  
  【尚可】
  ・...

■扱うサービス内容
介護事業者向け経営支援サービス＜カイポケ＞

業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。
介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの
経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。

■組織の役割：
カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決すること...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番
  
  最寄り駅
  JR「札幌駅」から直結
  地下鉄「さっぽろ駅」から直結
  
  勤務地詳細
  JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

• 応募資格

  ●数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イメージです。
  
  【必須】
  下記いずれかのご経験
  ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験
  ・コールセンター／コンタクトセンターでのマネジメント経験
  ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験
  
  【スキル】
  ・人材育成、マネジメントスキル
  ・業務設計...

＼年間休日120日／手厚い研修で安心◎キャリアップも可能♪

◎知識・スキル・資格を活かしたい方
◎コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
◎リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方

【仕事内容】
「コンタクトセンター」にて、スーパーバイザー候補としてご就…

• 給与

  月給20万円〜
  賞与あり（決算賞与：年1回、3月※会社の年度の総利益の20％～30％を社員全員に分配）
  昇給あり（給与査定：年2回、4月・10月※評価により年間5千円～数万円単位で昇給）
  インセンティブ制度（3ヶ月に1度、目標KPI達成で30、000円～100、000円）
  固定残業手当、その他固定手当を含む
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給

• 場所

  株式会社ダーウィンズ
  北海道札幌市中央区南1条西4-5-1大手町ビル8F
  西4丁目駅より徒歩1分
  公共交通機関の利用のみ

• 応募資格

  基本的なPCスキル（Word・Excelを使用したデータ入力など）

【職務概要】
お客様従業員からの月次給与計算サービスに関わる問合せ対応を行うコールセンターの責任者として、顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進をお任せするポジションです。

【職務詳細】
・お客様従業員からの問い合わせ対応、エスカレーション対応
・課内のKPI管理（応答率、回答率、リードタイム、品質等）
・顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進
・メンバーマネジメント
・社内関連部...

• 給与

  6,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  北海道江別市野幌町52-8 野幌駅前ビル
  JR北海道 函館本線「野幌」 駅徒歩3分
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】
  ・コールセンターにおける実務経験／改善・改革の推進経験（1年以上）
  ・マネジメント経験（1年以上）
  
  【尚可】
  ・コールシステムの導入経験（リプレイス含む）
  

【職務概要】
・お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している同社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。

【職務詳細】
大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。
・問合せの二次受付、回答対応
・メンバーの業務サポート
・メンバー育成
・シフト作成
・お客様との調整業務...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-5エスワンビル
  札幌市営地下鉄各線「大通」駅より徒歩1分
  勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

• 応募資格

  【必須】
  ※下記いずれか必須
  ・コールセンターでのリーダーのご経験5年以上の方
  ・ヘルプデスクでのリーダーのご経験5年以上の方
  ・スーパーバイザーもしくは管理者のご経験5年以上の方
  
  【尚可】
  ・BPO業界の経験者（年数問わず）
  

【職務概要】
同社のAWSビジネスにおけるカスタマサポートグループのマネージャー候補として、
「お客様へ、より良い体験を提供する」ことをミッションに
カスタマーサポート／グループマネジメントを行っていただきます。
バックオフィスから顧客の成功に寄与することができるポジションです。

【職務詳細】
具体的な業務は下記のとおりです。
■カスタマーサポート
└・AWSアカウント管理（アカウント作成...

• 給与

  6,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区北３条西1-1-1 札幌ブリックキューブ10階
  地下鉄東豊線「さっぽろ」駅徒歩1分
  地下鉄東西線「大通」駅徒歩7分

• 応募資格

  【必須】
  ・バックオフィス部門でのマネジメント経験
  ・チームマネジメント経験（5名以上）
  ・IT企業での就業経験
  
  【尚可】
  ・カスタマーサポート組織におけるオペレーション構築／改善経験
  ・チームビルディング経験
  ・組織の方針策定～浸透までのご経験
  ・クラウド（AWS）に関するご知見
  ・部門横断での業務推進経験

大手電機メーカー製のコピー機に関するお問い合わせ対応を行う｢コールセンター業務｣をお任せします｡
お客様のお困り事（紙詰まりやトナー切れ､写真の印刷やPCとの接続設定方法等）にお答え･解決に導くお仕事です｡クライアント先ではなく｢自社センター内｣での勤務のため､困ったことや分からないことがあった際も安心です｡

【未経験でも安心】
マンツーマン研修からスタート◎先輩が基礎から丁寧に教えます！

• 給与

  月給21万円〜25万円★通勤交通費､残業代､深夜割増手当は別途全額支給 ★昇給年1回･賞与年2回あり

• 場所

  北海道札幌市中央区北5条西2-5
  JRタワーオフィスプラザさっぽろ18F
  ★転勤･異動なし ★自社センター内での勤務になります

• 応募資格

  【20代〜40代が多数活躍中】未経験者大歓迎！社会人デビューも◎
  【こんな人が活躍中】
  ･接客や販売､介護などの経験をお持ちの方
  ･コールセンターや事務職など､オフィスでの電話応対経験をお持ちの方
  【こんな方にピッタリ】
  ･人と話すことが大好き！
  ･お客様からの｢ありがとう｣が嬉しいタイプ
  ･何か新しいことを身に着けてみたい

＼年間休日120日／手厚い研修で安心◎キャリアップも可能♪

◎知識・スキル・資格を活かしたい方
◎コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
◎リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方

【仕事内容】
「コンタクトセンター」にて、スーパーバイザー候補としてご就…

• 給与

  月給20万円〜
  賞与あり（決算賞与：年1回、3月※会社の年度の総利益の20％～30％を社員全員に分配）
  昇給あり（給与査定：年2回、4月・10月※評価により年間5千円～数万円単位で昇給）
  インセンティブ制度（3ヶ月に1度、目標KPI達成で30、000円～100、000円）
  固定残業手当、その他固定手当を含む
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給

• 場所

  株式会社ダーウィンズ
  北海道札幌市中央区南1条西4-5-1大手町ビル8F
  西4丁目駅より徒歩1分
  公共交通機関の利用のみ

• 応募資格

  基本的なPCスキル（Word・Excelを使用したデータ入力など）

【大手生命保険コールセンター】
生命保険をご契約いただいているお客さまからの､住所変更や契約内容の確認などに関するお問合せに対応いただきます｡
※その他､事務手続きもお願いします｡
【具体的には】
｢今の契約内容を確認したいです｣
｢引越ししたので登録住所を変更したいです｣ など
★社員のオペレーターとして､
未経験の方もキャリアUPが叶います♪
★｢バイトからそろそろ正社員に…｣
そんな方...

• 給与

  月給25万円〜
  ※別途残業手当､昇給･賞与あり

• 場所

  札幌市北区北七条西2-15-1 野村不動産札幌ビル
  ★転勤なし！U･Iターン歓迎！

• 応募資格

  ◇学歴･経験不問｡採用は意欲や人柄重視
  ◇職種･業界未経験､第2新卒も大歓迎
  ◇コールセンター･接客業経験者はスキルを活かせます
  ◇正社員で働きたい方歓迎

既にお取引のあるお客様からの､住所変更や契約内容の確認などに関するお問合せに対応いただきます｡
※その他､事務手続きもあります｡
【具体的には】
｢今の契約内容を確認したいです｣
｢引越ししたので登録住所を変更したいです｣ など

★社員のオペレーターとして､
未経験の方もキャリアUPが叶います♪
★｢バイトからそろそろ正社員に…｣
そんな方もぜひこの機会にご応募を♪

• 給与

  月給25万円〜
  ※別途残業手当､昇給･賞与あり

• 場所

  札幌市北区北七条西2-15-1 野村不動産札幌ビル
  ★転勤なし！U･Iターン歓迎！

• 応募資格

  ◇学歴･経験不問｡採用は意欲や人柄重視
  ◇職種･業界未経験､第2新卒も大歓迎
  ◇コールセンター･接客業経験者はスキルを活かせます
  ◇正社員で働きたい方歓迎