コールセンター運営・管理/上場企業/正社員の転職・求人情報一覧

【ミッション】
■『出前館』のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用
■CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善や、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へのコミット

【主な仕事内容】
■コンタクトセンター運営に関わる主要指標の集計、分析
■コンタクトセンター運営に関わるコストコントロール、委託先マネジメント
■問い合わせデータをもとにした業務改善提案、遂...

• 給与

  年収550万円～700万円

• 場所

  ◆東京本社
  東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番5号 リンクスクエア新宿 11階
  
  ※転勤はありません。

• 応募資格

  ■学歴不問
  ■事業会社、もしくはコールセンター受託企業において、コンタクトセンター管理、運営経験（コールセンターの現場SVではなく、センター全体の管理、運営経験）
  ■オペレーションプロセスの構築・改善のご経験
  ■施策、プロジェクトをご自身が中心となってディレクションされた経験
  ■主要指標（目標）達成に向けてPDCAを回し成果を上げた経験

★入社半年後を目安にコールセンターSVとして活躍★
◎大阪府内のご希望の勤務地で働ける
◎年間休日125日＆定時退社も可能♪
◎有休も気軽に取得♪
◎育児と両立するママさん社員が活躍中！

コールセンターのSVとして、スタッフの育成や指導などを行なっていただきます。
目指すのは【スタッフ一人ひとりが高いレベルの顧客対応ができるコールセンター】を創り上げることです！

【配属先は？】
★自社コ...

• 給与

  月給23万円～30万円+賞与年2回
  ※上記には24時間分のみなし残業代（3万6400円～4万7500円）が含まれています。超過分は別途支給します。
  ※経験・スキルに応じて決定します。
  ※試用期間3ヶ月あり（給与・待遇・雇用形態に差異はありません）

• 応募資格

  ◆高卒以上
  ◆コールセンターの経験がある方
  ★経験年数や業種などは不問

★東証プライム上場大手インターネット企業グループ出資

★ジェネラリスト養成制度「ドラテクアカデミア」でハイスキル人財を社内育成

◆ジェネラリスト人財への3ステップ◆
Step1:入社前
内定承諾をした日から学習サポートを受けていただきます。
デビューに向けていち早くスタートを切りましょう！

Step2:入社後（6ヶ月～1年のキャリア研修）
Web制作コース・インサイドセールスコース・コ...

• 給与

  月給　320000円　～　400000円　（※想定年収　4800000円　～　6000000円）
  上記額にはみなし残業代（月18時間分、36,000円分）を含みます。※超過分は全額支給します。

• 場所

  横浜オフィス
  神奈川県横浜市西区みなとみらい５丁目１（最寄駅：横浜駅）
  オンボーディング期間中（期間は最大2ヶ月で、給与額に変更はありません）は出社が前提となりますが、その後は業務内容に応じてフルリモートでの勤務が可能です。（条件あり）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  学歴不問 / 未経験OK
  【未経験歓迎！学歴・経験不問】充実の学習支援と6ヶ月以上の研修で、スキルアップを徹底サポート！
  
  ▼下記該当の方は是非ご応募ください！▼
  ・インターネットに興味がある
  ・インターネットサービスが身近
  ・新たなステージで自分を成長させたい
  ・もっとキャリアアップしたい
  ・未経験だけど、今後成長する業界でプロになりたい
  
  基礎のキソから学べる研...

【業務概要】
法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務全般をお任せします。
オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメントおよびセンター運営・管理に関する業務をお任せする予定ですが、ご経験や適性に応じて業務の幅などは調整します。

【業務詳細】
■応答率・取次率などのKPI管理
■応対品質の管理・改善
■エスカレーション対応
■人件費の管理
■研修・育...

• 給与

  月給　286600円　～　358000円　（※想定年収　4004000円　～　5012000円）
  ※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。
  上記額には固定残業代（月45時間分：71,200～89,100円）を含みます。超過分は別途全額支給します。

• 場所

  東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル3F（最寄駅：虎ノ門ヒルズ駅）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  【必須条件】
  ■社会人経験3年以上
  ■コールセンター経験1年以上
  ■PCの基本操作スキル
  ■Microsoft Word・Excel・PowerPointの基本操作スキル
  
  【歓迎条件】
  ■コールセンター経験3年以上
  ■コールセンターLDまたはSV経験
  ■アルバイト・派遣社員のマネジメント経験
  ■Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル中級以上

あなたにお任せするのは、
当社で派遣就業してる方と当社・お客様との懸け橋となるお仕事です。
実務業務に入りながら派遣スタッフの皆さまのモチベーション管理や、就業先で起きている課題の共有、お客様からのニーズを営業担当にも報告するなど
キャスティングロードの『セールスプランナー』として当社のサービス等を広げてもらうことがミッションです。

配属先は
大手企業のコールセンター部門、コールセンター企...

• 給与

  月給　235280円　～　　（※想定年収　3000000円　～　）
  ・上記額にはみなし残業代（月15時間分、24,680円）を含む
  ※超過分は全額支給
  ・賞与あり
  ・試用期間あり（3ヶ月）

• 場所

  東京都新宿区
  首都圏内での転勤あり
  （東京・神奈川・埼玉・千葉）
  
  その他全国各地にあり
  札幌、仙台、新潟、神奈川、愛知、大阪、福岡、熊本、沖縄
  ※希望勤務地を考慮します。

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  あなたの「やってみたい！」を応援します！

★年間休日125日＆各種休暇制度
★残業発生時、1分単位で時間外手当を支給！
★資格取得支援やリフレッシュ手当などあり
★産育休取得実績多数！復職後時短勤務もしやすい協力体制！

当社では富士通グループをはじめとして、

大手メーカーやIT企業などの様々な業界と関わっています。

それぞれの企業が展開する製品やサービスのサポートをご担当いただきます。



オペレーターの業務から慣れていた...

• 給与

  【正社員】月給20万円～27万円＋賞与年2回
  【契約社員】月給21万円～
  
  ※交通費全額支給（当社規定による）
  ※時間外手当支給 （1分単位）
  ※正社員/試用期間3ヶ月、契約社員/試用期間4ヶ月（ともに期間中同条件）
  ※経験・能力に応じ当社規定に基づき決定いたします。

• 応募資格

  ◆学歴不問
  ◆以下いずれかのご経験をお持ちの方
  ・コンタクトセンターSVまたはリーダー経験
  ・業務管理経験
  ・何かしらの営業経験

★東証プライム上場大手インターネット企業グループ出資

★ジェネラリスト養成制度「カーニバルアカデミア」でハイスキル人財を社内育成

◆ジェネラリスト人財への3ステップ◆
Step1:入社前
内定承諾をした日から学習サポートを受けていただきます。
デビューに向けていち早くスタートを切りましょう！

Step2:入社後（6ヶ月～1年のキャリア研修）
Web制作コース・インサイドセールスコース・...

• 給与

  月給　280000円　～　400000円　（※想定年収　4200000円　～　6000000円）
  上記額にはみなし残業代（月18時間分、36,000円分）を含みます。※超過分は全額支給します。

• 場所

  横浜オフィス
  神奈川県横浜市西区みなとみらい５丁目１（最寄駅：横浜駅）
  オンボーディング期間中（期間は最大2ヶ月で、給与額に変更はありません）は出社が前提となりますが、その後は業務内容に応じてフルリモートでの勤務が可能です。（条件あり）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  学歴不問 / 未経験OK
  【未経験歓迎！学歴・経験不問】充実の学習支援と6ヶ月以上の研修で、スキルアップを徹底サポート！
  
  ▼下記該当の方は是非ご応募ください！▼
  ・インターネットに興味がある
  ・インターネットサービスが身近
  ・新たなステージで自分を成長させたい
  ・もっとキャリアアップしたい
  ・未経験だけど、今後成長する業界でプロになりたい
  
  基礎のキソから学べる研...

官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。

入社後はOJTを通して先輩社員から業務を学びます。徐々に1人立ちできるように丁寧に指導していきますので、経験がない方も不安に思わないでくださいね！
コミュニケーションスキル・マネジメントスキルを身につけながら活躍できる環境です。

【具体的な仕事...

• 給与

  月給　210000円　～　　（※想定年収　3500000円　～　6000000円）
  昇給年1回（3月）
  賞与年2回（6月、12月）
  時間外手当（1分単位で支給）
  
  「統括マネージャー候補」として採用する場合は、月給25万円～50万円となります。
  
  [年収例]
  380万円（27歳、入社1年目）
  450万円（29歳、入社3年目）
  650万円（32歳、入社4年目）

• 場所

  大阪府大阪府
  ★お願いするプロジェクトによっては常駐する勤務地が大阪以外にも京都や兵庫になる場合もあります。

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  【未経験・第二新卒歓迎】業界・職種未経験の方歓迎！
  
  ※基本的なPC操作ができる方（メール、Word、Excelなどが扱える程度）
  ⇒先輩社員は未経験、異業種出身者多数！ 入社してから早期でキャリアを築く方もいます。
  
  ～こんな方を歓迎します！～
  ・新しいことにチャレンジしたい
  ・成長企業で、キャリアアップを目指したい
  ・一人より、仲間と一緒のチームワークが好き...

国内最大のデリバリー総合サイト『出前館』を運営する当社では、
ニーズの増加に対応しさらなる体制強化を図るべく、新たなメンバーを募集いたします。

【ミッション】
■『出前館』のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用
■CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善や、
　社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へのコミット

【主な仕事内容】
■コンタクトセンター運...

• 給与

  年収550万円～700万円

• 応募資格

  ■学歴不問
  ■事業会社、もしくはコールセンター受託企業において、コンタクトセンター管理、運営経験（センター全体の管理、運営経験）
  ■オペレーションプロセスの構築・改善のご経験
  ■施策、プロジェクトをご自身が中心となってディレクションされた経験
  ■主要指標（目標）達成に向けてPDCAを回し成果を上げた経験

【未経験者 大歓迎！コールセンターでの受電業務♪】
入社後はビジネスマナー研修・商品研修・OJT研修などの導入研修を実施し、
基礎を学んでいただいてから実務に携わっていただきます。

皆様の適性に合わせて選考の上、
いずれかの業務を担当していただきます。

＜業務概要＞
(1)大手ウォーターサーバーのカスタマーサポート
(2)健康食品の受付
(3)エステサロンの予約受付
※今回...

• 給与

  月給　240000円　～　270000円　（※想定年収　3000000円　～　3500000円）
  上記額にはみなし残業代（月20時間分、40,000円～45,000円）を含みます。※超過分は追加支給します
  ※試用期間は3ヶ月で、そのほかの条件に変更はありません。

• 場所

  神奈川県横浜市神奈川区（最寄駅：横浜駅）
  ※転勤の予定は契約上ございませんが、万が一こちらのコールセンターで働けなくなった場合などのイレギュラーが発生した場合やご自身でキャリアチェンジを希望された場合のみ発生する場合があります。

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  必須要件
  経験などは一切不要です！
  
  
  ※新卒・第二新卒・既卒・社会人デビューの方も歓迎です♪
  ☆コールセンターでの業務経験☆
  ☆接客業、販売業のご経験☆
  ＜こんな方は是非‼＞
  ☆正社員として安定的な収入を得つつ自己成長したいと思っている方
  ☆1からキャリア形成を積んでいきたい方
  ☆コールセンター業務は未経験だが、これまでの販売／接客業経験を活かし...

顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの
プロジェクトマネージャー職・業務管理リーダーです。

■企画書・提案書の作成
■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
■複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
■クライアントとの折衝
■センターマネジメント
■スタッフ管理

【職務の特徴】
（1）官公庁・自治体・公共関連の複数プロ...

• 給与

  月給　230000円　～　300000円　（※想定年収　4000000円　～　6000000円）
  昇給年1回（4月）
  賞与年2回（6月、12月）
  時間外手当（1分単位で支給）
  ※年俸の場合は　月50時間相当分の固定残業代有
  
  
  [年収例]
  650万円（32歳、入社3年目）／常駐管理者センター管理者

• 場所

  東京都新宿区
  札幌、仙台、宇都宮、東京、神奈川、千葉、大阪、京都、兵庫、福岡、大分、熊本等、全国に事務センターやコールセンターがありますので、お願いするプロジェクトによっては常駐する勤務地が異なります。

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  【歓迎（WANT）】
  ■事務センター・コールセンター等のSV経験、プロジェクト管理経験
  ■クライントとの折衝、調整経験
  ■労務管理、収支管理経験
  ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
  ■業務フローの設計・構築経験
  ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
  ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
  ■営業目線で既存...

＜受託コールセンターの運営管理のお仕事です＞
健康食品や化粧品などの受注受付といったインバウンド、サービ
ス提案などのアウトバウンド、お客様相談室機能など、クライア
ント様の要望に応じて、さまざまな電話業務全般を請負っていま
す。コールセンターの運営管理のお仕事です。

• 給与

  月給　195000円　～　420000円　（※想定年収　2800000円　～　6000000円）
  ※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。
  　そのほかの条件に変更はありません。

• 場所

  岩槻コールセンター
  埼玉県春日部市中央1-51-1　春日部大栄ビル6F（最寄駅：春日部駅　徒歩1分）
  ☆駅チカ　春日部駅西口から徒歩1分の距離で
  す。（東武伊勢崎線)
  ☆転勤なし

• 応募資格

  高専卒業以上 / 経験者のみ募集
  コールセンター、テレマーケティングの経験
  がある方、お客様対応業務、接客業、個人・
  法人営業職の経験がある方、歓迎します♪

あなたにお任せするのは、
当社で派遣就業してる方と当社・お客様との懸け橋となるお仕事です。
実務業務に入りながら派遣スタッフの皆さまのモチベーション管理や、就業先で起きている課題の共有、お客様からのニーズを営業担当にも報告するなど
キャスティングロードの『セールスプランナー』として当社のサービス等を広げてもらうことがミッションです。

配属先は
大手企業のコールセンター部門、コールセンター企...

• 給与

  月給　201990円　～　　（※想定年収　3000000円　～　）
  ・上記額にはみなし残業代（月15時間分、21,190円）を含む
  ※超過分は全額支給
  ・賞与あり
  ・試用期間あり（3ヶ月）

• 場所

  北海道札幌市中央区
  勤務先により配属は異なります。
  
  その他全国各地にあり
  仙台、新潟、東京、神奈川、愛知、大阪、福岡、熊本、沖縄
  ※希望勤務地を考慮します。

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  あなたの「やってみたい！」を応援します！

あなたにお任せするのは、
当社で派遣就業してる方と当社・お客様との懸け橋となるお仕事です。
実務業務に入りながら派遣スタッフの皆さまのモチベーション管理や、就業先で起きている課題の共有、お客様からのニーズを営業担当にも報告するなど
キャスティングロードの『セールスプランナー』として当社のサービス等を広げてもらうことがミッションです。

配属先は
大手企業のコールセンター部門、コールセンター企...

• 給与

  月給　201990円　～　　（※想定年収　3000000円　～　）
  ・上記額にはみなし残業代（月15時間分、21,190円）を含む
  ※超過分は全額支給
  ・賞与あり
  ・試用期間あり（3ヶ月）

• 場所

  宮城県仙台市青葉区
  勤務先により配属は異なります。
  
  その他全国各地にあり
  札幌、新潟、東京、神奈川、愛知、大阪、福岡、熊本、沖縄
  ※希望勤務地を考慮します。

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  あなたの「やってみたい！」を応援します！

★東証プライム上場の安定企業
★事業者向け工業用間接資材の通信販売会社
★産育休など子育て関連の制度充実

モノタロウ内の仕組みと整合させ円滑な運用を行うとともに業務フローを構築し、業務効率化を実施していただきます。
また、スーパーバイザーとしてオペレータのマネジメントや育成を中心となって行っていただきたいと考えています。

具体的には、以下のような業務をお任せします。

■業務オペレーショ...

• 給与

  想定年収：400万円～600万円
  
  ※経験・能力を考慮の上、決定いたします
  ※試用期間（3ヶ月）/給与・待遇に差異なし
  ※残業手当は当社規定により別途支給いたします

• 応募資格

  ■受発注管理業務の経験（目安3年以上）
  ■営業事務、電話・メールでのお客様からの問い合わせ対応の経験
  ■Excelなどの表計算ソフトの使用経験
  ■主体的に改善を推進した経験
  ■オペレーション改善の経験
  ■取引先との調整経験（イレギュラー発生時）

※本登録では、公開求人のみならず、
　非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。

▼ポジションマッチ登録対象職種
-------------------------------
■エンジニア
■営業
■管理部門
■その他
各種ポジション

※『ポジションマッチ登録』は応募を受け付けるものではありません。
※本登録は『株式会社キャリアデザインセンター type...

• 給与

  ※経験・業績・スキル・貢献に応じて、当社規定により決定します

• 応募資格

  ポジションマッチ登録対象職種において、
  何かしらの知識・経験を有する方

全国で1,050店舗以上の「業務スーパー」を運営する当社のお客様相談室にて、お客様からの幅広いお問合せに対応していただきます。各店舗や取り扱っている商品について、電子マネーサービス『Gyomuca（ギョムカ）』の使い方など、お問合せ内容はさまざまです。

【具体的な業務内容】
■電話やメールでのご相談・お問合せ対応
■パートスタッフの研修や教育
■一次対応のフォローやエスカレーション対応（基...

• 給与

  月給　200000円　～　260000円　（※想定年収　3200000円　～　45000000円）
  ※上記月給は基本給です（別途、時間外手当等の支給有）
  ※前職給与・経験・年齢・能力などを考慮します

• 場所

  本社
  兵庫県加古川市加古川町平野125番1（最寄駅：加古川駅）
  ※マイカー通勤不可 　バイク・自転車はOK！

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ■基本的なPCスキルがある方（文字入力ができる程度でOKです）
  
  ★必須ではありませんが、下記のご経験のある方は優遇します。
  ◎お客様窓口やコールセンターでのご経験
  ◎営業、接客、販売など人と接する仕事のご経験
  ◎アルバイトやパートスタッフをまとめるリーダーなどのご経験
  このほか、様々な経験が活かせる仕事です！

獲得したBPOプロジェクトのマネージャー職として、クライアントの要望に沿ってプロジェクトを1から立ち上げていただくお仕事ですので、裁量が大きい業務を行うことが出来ます。

【具体的な内容】
■業務設計の構築、改善
■民間企業の案件や、公共入札案件に対し、企画・提案の作成
■複数進行中の案件に対してのスケジュール管理や、全体管理
■複数の案件進捗、予算、運営管理全般
■クライアントとの折衝、交...

• 給与

  月給　250000円　～　500000円　（※想定年収　5000000円　～　7000000円）
  昇給年1回（4月）
  賞与年2回（6月、12月）
  時間外手当（1分単位で支給）
  ※年俸の場合は　月50時間相当分の固定残業代有
  
  
  [年収例]
  550万円（38歳・入社1年目）
  600万円（40歳・入社3年目）
  680万円（47歳・入社5年目）

• 場所

  東京都新宿区
  ※転勤の可能性あり

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  【必須（MUST）】
  ■アウトソーシング部門の運営管理経験
  ■業務フローの設計・構築経験
  ■クライントとの折衝、調整経験
  ■大規模プロジェクトの管理業務経験
  
  【歓迎（WANT）】
  ■SE/PM/コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
  ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
  ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方...

【業務概要】
不動産会社向けサービス『新生活ラクっとNAVI』のカスタマーセンターにて、センター管理およびSVのマネジメント業務をお任せします。

【業務詳細】
■受注率・キャンセル率などのKPI管理
■収益性や生産性、応対品質の管理・改善・向上
■組織編成および人件費の管理
■提携企業との連携および調整
■SVのマネジメント（目標設定／課題の把握・分析／育成・指導／フィードバック）
■S...

• 給与

  月給　429000円　～　572000円　（※想定年収　6006000円　～　8008000円）
  ※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。
  上記額には固定残業代（月45時間分：106,800～142,300円）を含みます。超過分は別途全額支給します。

• 場所

  東京都豊島区東池袋1-18-1 WeWork Hareza池袋19階（最寄駅：池袋駅）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  【必須条件】
  ■コールセンターSV経験 または 営業職でのミドルマネジメント経験
  ■Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル中級以上
  
  【歓迎条件】
  ■コールセンター または BPOセンターの業務改善経験
  ■受注率の改善経験
  ■組織編制・人件費適性化の推進経験
  ■部署横断型プロジェクトの推進経験

あなたにお任せするのは、
当社で派遣就業してる方と当社・お客様との懸け橋となるお仕事です。
実務業務に入りながら派遣スタッフの皆さまのモチベーション管理や、就業先で起きている課題の共有、お客様からのニーズを営業担当にも報告するなど
キャスティングロードの『セールスプランナー』として当社のサービス等を広げてもらうことがミッションです。

配属先は
大手企業のコールセンター部門、コールセンター企...

• 給与

  月給　216290円　～　　（※想定年収　3000000円　～　）
  ・上記額にはみなし残業代（月15時間分、22,690円）を含む
  ※超過分は全額支給
  ・賞与あり
  ・試用期間あり（3ヶ月）

• 場所

  熊本県熊本市中央区
  勤務先により配属は異なります。
  
  その他全国各地にあり
  札幌、仙台、新潟、東京、神奈川、名古屋、大阪、福岡、沖縄
  ※希望勤務地を考慮します。

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  あなたの「やってみたい！」を応援します！