東京都内の港区のコールセンタースーパーバイザー/サービス系業界で学歴不問の転職・求人情報一覧

【職務概要】※クライアントである博報堂グループ会社にて常駐となります。
博報堂プロダクツや、セレブリックスと博報堂の共同事業において企画～要件定義などをおまかせします。
官公庁をはじめとするBPO事業・プロモーション事業を展開する博報堂グループ会社内の部署に常駐していただきます。

【職務詳細】
■業務例（給付金事業の場合）
・資料作成
・立案
・審査システムを作るための要件設計
・設計に合...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  博報堂プロダクツ常駐東京都港区赤坂5-3-1 赤坂Bizタワー
  東京メトロ千代田線「赤坂」駅 直結

• 応募資格

  【必須】※下記いずれかの経験をお持ちの方
  ・法人営業のご経験（人材業界）　
  ・法人営業のご経験（人材紹介）　
  ・法人営業のご経験（人材派遣）　　
  ・ BPO業務経験（派遣や契約社員での経験でも可）
  ・アウトソーサーとしての実務経験
  ・コールセンター運営管理経験（SVは不可）
  
  ★-----------------魅力-----------------★
  ・博報堂Grならではの普段関われないク...

【職務概要】
ECサイトのメールお問い合わせ窓口（BtoC）を担うチームのマネジメント業務全般をお任せします。

具体的には、以下業務を担当いただきます。
・10名程度が所属するチームのマネジメント、メンバーマネジメント
（お客さま応対の進行管理、教育計画・運用管理、面談、評価など）
・担当チームの運営にかかわる運用管理
・改善活動（応対効率・スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度...

• 給与

  5,500,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  東京都港区六本木6-11-1 六本木ヒルズゲートタワー
  
  都営地下鉄 大江戸線 「麻布十番」駅　徒歩4分

• 応募資格

  【必須】
  ・EC事業関連のカスタマーサポート（CS）のマネジメント経験をお持ちの方
  
  【尚可】
  ・コンタクトセンターでのマネジメント経験、もしくは業務コンサル／生産管理において、3年以上のマネジメント経験がある方
  ・業務改善や業務改革系プロジェクトを主幹として推進されたご経験のある方
  ・変化の速い業界やスピード感のある組織で働いたことがある方
  ・ゲーム、エンターテインメントが好きな方
  ・各事...

【SV／不動産経験の方歓迎】東京／不動産事務プロジェクト※未経験歓迎／土日祝休／月残業20〜25時間

<不動産経験を活かしていただけます！／不動産事務プロジェクトのチーム運営や業務改善をお任せ／3か月間の研修有り／30代〜40代活躍中／女性比率70％・女性管理者多数／年間休日…

• 給与

  ＜予定年収＞
  418万円〜516万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  雇用形態補足：契約条件を確認の上都度再契約の確認をします。
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：235,000円〜290,000円
  
  ＜月給＞
  235,000円〜290,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  【年収例】418万円（SV Grade2）/516万円（SV Grade7）※超過勤務25時間、賞与...

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  同社受託PJT先（東京駅）
  住所：東京都千代田区
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ＜勤務地詳細2＞
  同社受託PJT先（六本木）
  住所：東京都港区
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ＜勤務地詳細3＞
  同社受託PJT先（東京）
  住所：東京都
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必要条件：いずれかのご経験がある方
  ・リーダー経験や後輩指導の経験がある方（業種職種不問）
  ・不動産業界での何かしらの経験を有する方
  ・都内まで通勤可能な方
  
  ■歓迎条件：
  ・事務経験をお持ちの方
  ・業務設計力や業務フローの作成経験をお持ちの方
  
  

【在宅勤務可】CX事業の業務設計・構築担当 ◆六本木ヒルズ勤務／グリー100％子会社／転勤なし

【お客さまの心が動く体験を創出／東証プライム上場グリーの100%子会社】
営業メンバーが獲得してきた、カスタマーサポートなどのBPO事業の業務設計と構築をお任せします。

■具体的…

• 給与

  ＜予定年収＞
  500万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：308,262円〜493,237円
  固定残業手当/月：108,405円〜173,430円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  416,667円〜666,667円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※経験やスキルを...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  東京都港区
  住所：東京都港区六本木六丁目11番1号 六本木ヒルズゲートタワー
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・コンタクトセンター等のBPO事業の設計／構築の経験（目安：3年以上）
  ※経験年数に満たなくとも、ご自身が主幹で複数の案件構築を推進されたご経験のある方は、ぜひエントリーをご検討ください
  
  ■歓迎条件：
  ・コンタクトセンターもしくは業務コンサル/生産管理において、3年以上のマネジメント経験がある方
  ・業務改善や業務改革系プロジェクトを主幹として...

【職務概要】
既存コンタクトセンターの稼働やパフォーマンスなどの管理のみでなく、業務変革や業務立上げなどを、運用・ITなどの側面からご経験されてきた方に特にご活躍いただけるポジションとなります。

大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せ...

• 給与

  4,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  【本社】〒105-0001　東京都港区虎ノ門4-3-13　ヒューリック神谷町ビル8階
  東京メトロ日比谷線「神谷町」駅より徒歩4分

• 応募資格

  【必須】
  ●マニュアルやスクリプト、FAQなどの作成のご経験
  ●コンタクトセンター業務の改善施策推進のご経験
  
  【尚可】
  ■コンタクトセンターの新規立上げ推進や構築のご経験
  ■コンタクトセンターの構築や業務改善に係る企画・提案のご経験
  ■コンタクトセンターへのシステム導入の企画や推進のご経験

【職務概要】
フリーランス対応における自社スカウト部門にて、フリーランス対応、チーム運営管理など業務全般をお任せします。

他部署やフリーランスとの調整などのユーザーに最も近い立場から同社の成長のための様々な提言やマーケティング部門とコーディネーターチームの間を繋ぐ部門組織横断的な役割としてリードし存分に力を発揮して欲しいと考えています。

【職務詳細】
・登録面談設定業務(電話／SMS／メ...

• 給与

  5,500,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  東京都港区赤坂2-9-11 オリックス赤坂2丁目ビル6F
  東京メトロ銀座線・南北線「溜池山王」駅徒歩3分

• 応募資格

  【必須】
  ・各プロセス／フェーズ毎の数値をKPIに落とし込み課題対策などを含むPDCAを回されていた経験
  ・チームマネジメント経験（派遣スタッフ・インターンなどを含む）
  ・Excelスキル
  ・マルチタスクを経験
  ・インサイドセールスのご経験(電話・メール・DM)
  
  【尚可】
  ・キャリアカウンセラー等、人材に携わった経験がある方
  ・ITパスポート保有されている方
  ・IT業界でのご経験がある方

【職務概要】
コンタクトセンターSVとして改善、分析業務を行っていただきます。

【職務詳細】
・問合せや各種KPI分析、課題特定、解決策の立案と実行／プロダクト改善提案
　・複数サービスのコンタクトセンター管理・改善
　・サポートオペレーションに関するプロセス改善
　・生産性や応対品質のKPI管理・改善
・CRMシステムやKPIダッシュボード、メール・ヘルプシステムなどのインフラ管理
　
...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  東京都港区虎ノ門三丁目4-7 虎ノ門36森ビル6階
  東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅より徒歩７分
  勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

• 応募資格

  【必須】　　
  ・コンタクトセンターやBPO、アウトソーサーのスーパーバイザーやリーダー経験2年以上　
  ・コンタクトセンターのオペレーション（現場）分析や各種KPI分析元に改善を行った実績がある
  　
  【尚可】
  ・医療（製薬、病院・クリニック、調剤、医療関連機器など）、　　　　
  　ITやSaaSサービス、アウトソーシング、保守サービスの業界経験
  ・社外や経営層へのレポート作成経験

【職務概要】
スカウト組織（BPO）のリーダー業務(コンサルタント／ITエンジニア／マーケター)

【職務詳細】
BPO組織でのコンサルタント、エンジニアのプロフェッショナル領域およびCxOクラスの転職候補者確保。
5～6名のスカウトチームをリードし、自らも手を動かしながらメンバー育成や目標管理をお願いします。

※求人ポイント
・コンサルティングファームが運営する転職支援サービスです。大手...

• 給与

  6,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  東京都港区赤坂2-9-11 オリックス赤坂2丁目ビル6F
  東京メトロ銀座線・南北線「溜池山王」駅徒歩3分

• 応募資格

  【必須】チームマネジメント業務経験および下記いずれか1つの経験
  ・リサーチ業務経験
  ・マーケティング企画経験
  ・コンサルタントのスカウト業務経験者
  ・エンジニアのスカウト業務経験
  ・CxOのスカウト業務経験
  
  
  
  

【在宅可／港区】EC事業のCSマネージャー◆メール問い合わせ窓口の管理※グリー100％子会社／転勤無

【BtoCを担うチームのマネジメントをお任せ／各事業部やクライアントとのやりとり／お客さまの心が動く体験を創出／東証プライム上場グリーの100%子会社】

■業務概要：
EC…

• 給与

  ＜予定年収＞
  500万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：416,667円〜666,667円
  
  ＜月給＞
  416,667円〜666,667円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※経験、業績、能力、貢献に応じ当社規定により決定します
  ※上記給与には固定残業代の相当時間：45.0時間/月 含みます
  ■昇給：年2回
  ■賞与：年2回（2月、8...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  東京都港区
  住所：東京都港区六本木六丁目11番1号 六本木ヒルズゲートタワー
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  EC事業関連のカスタマーサポート（CS）のマネジメント経験
  
  ■歓迎条件：
  ・コンタクトセンターでのマネジメント経験、もしくは業務コンサルや生産管理において、3年以上のマネジメント経験
  ・業務改善や業務改革系プロジェクトを主幹として推進されたご経験のある方
  ※コンタクトセンター以外の分野におけるご経験をお持ちの方も大歓迎です
  ・ゲーム、エンター...

【第二新卒歓迎】カスタマーサポート◆飲食店向けSaaSプロダクト◆経営（マーケ・財政）支援◆リモート

【飲食店の経営DX支援事業／マーケティングとファイナンシャルの経営支援／大手企業アライアンス提携／教育・支援環境の充実／未経験からでも歓迎！／リモート勤務可】

◆市況感
飲…

• 給与

  ＜予定年収＞
  350万円〜550万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：221,000円〜341,166円
  固定残業手当/月：71,000円〜110,500円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  292,000円〜451,666円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※給与は経験、スキ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区西麻布1-12-5 SW六本木通ビル3F
  勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／六本木駅
  受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：営業未経験者もご応募可能です。以下いずれも満たす方ご応募お待ちしております。
  ・コールセンターでの業務経験のある方
  ・顧客折衝経験のある方
  
  

仕事内容
求職者の窓口業務（電話対応）をメインに入力作業といった事務業務をお任せします。

具体的な仕事内容
・就職希望者への架電、電話対応（一日100コール前後）
・応募管理表の更新
・前日確認および当日確認(電話、メール、公式LINE)
・登録者の就職活動状況確認(電話、メール、公式LINE)
・求人票作成
・求人情報更新
・請求書のやりとり、作成
・契約書作成、名刺作成
・就職エージ...

• 給与

  3,000,000円 〜 7,500,000円

• 場所

  東京都港区六本木4丁目

• 応募資格

  【必須】
  ・土日祝日出勤可能な方
  ・社会人経験1年以上～(学生の場合は応相談可能)
  ・本社出勤可能の方(リモート不可)
  ・直近の会社の在籍が半年以上の方
  ・営業や接客業の経験がある方
  ・正社員としてPCを触った経験がある方 （office系の使用経験、Google系の使用経験）
  
  【歓迎】
  ・コールセンターの経験
  ・個人/法人への電話へ抵抗がない方
  ・キータッチがスムーズにできる方
  
  【求め...

【六本木】センターの運営・業務改善（マネージャー候補）〜グリー100％子会社/業界未経験歓迎〜

■業務内容：スマートフォンゲームのカスタマーサポートを展開する当社のマネージャー候補としてマネジメント業務を担当いただきます。当社では個性を活かす組織運営を行っており、メンバー個々…

• 給与

  ＜予定年収＞
  500万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：308,262円〜493,237円
  固定残業手当/月：108,405円〜173,430円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  416,667円〜666,667円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  賃金はあくまでも目安の金額であ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー
  受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・業務改善や、プロジェクトの企画から実行まで全工程を担当した経験をお持ちの方
  ・マネジメント経験をお持ちの方（10名以上）
  
  ■歓迎条件：
  ・コンタクトセンターでのマネジメント経験
  ・変化の速い業界やスピード感のある組織で働いたことがある方
  ・ゲーム、エンターテイメントが好きな方
  
  

【新橋駅徒歩1分】美容クリニックの予約受付◆正社員◆月給23.5万円〜◆残業10H／福利厚生充実

〜美容クリニックの予約管理を担当／未経験・第二新卒歓迎／患者さまが安心して通院できるクリニック〜
■業務概要
銀座総合美容クリニックにて、患者からの予約電話や予約メール対応を行っ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  328万円〜454万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  補足事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：230,000円〜250,000円
  その他固定手当/月：5,000円
  
  ＜月給＞
  235,000円〜255,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
  ※月給は固定手当を含めた表記です...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区新橋1-9-5 新橋M-SQUARE Bright 4F・5F・6F
  勤務地最寄駅：新橋駅
  受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■歓迎条件：
  ・基本的なPC操作スキル（Word、Excelなど）
  ・コールセンター、予約受付、営業事務などで電話対応経験
  
  

【東京】カスタマーサポートスタッフ◆顧客直接対応なし/グリー100％子会社/業界未経験歓迎◆

【顧客対応業務改善・ゲームプロダクト改善に携われる／リモート可／完全週休二日制・年休120日以上／お客さまの直接対応なし】
グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般を…

• 給与

  ＜予定年収＞
  450万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：283,300円〜440,633円
  固定残業手当/月：91,700円〜142,700円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  375,000円〜583,333円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■給与改定：年2回...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  東京都港区
  住所：東京都港区六本木六丁目11番1号 六本木ヒルズゲートタワー
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・顧客応対拠点からのエスカレーション対応、および応対拠点の品質管理
  ・サービスや製品等における開発チーム、関連部署との定常的な調整、折衝業務の経験
  
  ■歓迎条件：
  ・日本もしくは海外のCS業務経験
  ・ゲーム､エンタメ業界での経験
  ・データ分析の知識、経験 （例:データ分析をもとにした開発チームへの改善提案の業務経験等）
  
  

【豊洲／週3在宅】障がい雇用に貢献／事務拠点のSV　※土日祝休／賞与2回・フレックス可・退職金有

■役割・ミッション
◎サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、SV職（スーパーバイザー）としてメンバーマネジメントを担当。障害者含むメンバーをサポートし、顧客へ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  443万円〜516万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：242,000円〜295,000円
  
  ＜月給＞
  242,000円〜295,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■別途残業代支給、ご経験・スキル等を加味し決定させていただきます
  ■年収は残業20時間・標準賞与を含めた理論年収にて算出
  ■賞与：年2回
  ■昇給：年2回（上期：...

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  品川オフィス
  住所：東京都港区港南1丁目7-18 A-PLACE品川東 5F・6F
  勤務地最寄駅：JR線／品川駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ＜勤務地詳細2＞
  豊洲本社
  住所：東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F
  勤務地最寄駅：豊洲駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ＜以下いずれも必須＞
  ・5名以上の社員マネジメント経験
  ・障害のある方々と一緒に働く意志のある方
  ・コミュニケーション能力、決断力、臨機応変さを活かして業務に取組める方
  
  ■歓迎条件：
  ・小売、アパレル、販売サービスの店舗でのマネジメント経験
  ・教育関連、スクールや塾の管理職の方
  ※PCキッティング業務はマニュアルもございますので、IT職種の経...

【業界未経験歓迎】カスタマーサポート◆飲食店向けSaaSプロダクト◆第二新卒歓迎◆

【飲食店の経営DX支援事業／マーケティングとファイナンシャルの経営支援／大手企業アライアンス提携／教育・支援環境の充実／リモート勤務可】
【変更の範囲：無】

◆市況感
飲食業界の課題は集客・…

• 給与

  ＜予定年収＞
  350万円〜550万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：221,000円〜341,166円
  固定残業手当/月：71,000円〜110,500円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  292,000円〜451,666円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※給与は経験、スキ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区西麻布1-12-5 SW六本木通ビル3F
  勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／六本木駅
  受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：営業未経験者もご応募可能です。以下いずれも満たす方ご応募お待ちしております。
  ・コールセンターでの業務経験のある方
  ・顧客折衝経験のある方
  
  

【業界未経験歓迎】インサイドセールス・プロジェクトリーダー◆リモート／IT業界特化の営業代行事業◆

〜IT業界未経験歓迎／市場価値が高められる／クライアントとエンドユーザーの橋渡し／新規7割、既存3割／リモート中心／残業20h程度〜

■業務内容:【変更の範囲：会社の定める業…

• 給与

  ＜予定年収＞
  480万円〜600万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  特記事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：185,000円〜217,000円
  固定残業手当/月：75,000円〜93,000円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  260,000円〜310,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■昇給...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ 森タワー8F
  勤務地最寄駅：虎ノ門ヒルズ駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・法人営業経験をお持ちの方
  (IT未経験可、他業界からの転職メンバーがほとんどです！)
  
  ■歓迎条件：
  ・インサイドセールス経験
  ・営業戦略企画・立案経験
  
  

【サントリーG】コンタクトセンターSV／日勤のみ／完全週休2日制／年休122日※高いスタッフ定着率

【9時〜18時／10時~19時／11時〜20時の3シフト制／高いスタッフ定着率／サントリーグループ／年間休日122日／希望休を取得しやすい環境】
大手健康食品メーカーの通販・E…

• 給与

  ＜予定年収＞
  450万円〜650万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：260,000円〜370,000円
  
  ＜月給＞
  260,000円〜370,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職年収を考慮します。
  ■昇給：年1回（4月）※昇給は評価による
  ■賞与: 年2回（7月、12月、入社年度分は在籍期間按分）
  
  
  賃金はあくまでも目安...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：港区芝公園2-4-1 芝パークビルA館12F
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：下記いずれかのご経験がある方
  ・コンタクトセンターに関わるご経験
  ・何らかの業務マネジメント（目標管理／KPI管理／人員管理）のご経験
  
  ■歓迎条件：
  ・タスクの横断管理力
  ・応対品質向上施策の立案・実行経験
  ・業務効率向上施策の立案・実行経験
  ・ダイレクト（通販）などの業種での業務経験
  
  

【西麻布/正社員】ヘルプデスク(SV候補)◆完全未経験歓迎/医療メーカー向け/裁量の大きい仕事◎

〜研修制度充実/マネジメントとしての素養が身につく〜

■業務内容
オペレーション業務を身に着けていただき、適性に応じてチームメンバーの育成・業務手順書の作成等の運用管理やチーム…

• 給与

  ＜予定年収＞
  350万円〜490万円
  
  ＜賃金形態＞
  日給月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：250,000円〜350,000円/月20日間勤務想定
  
  ＜想定月額＞
  250,000円〜350,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※同社基準をもとに年齢・経験・スキル・前職給与等を考慮し決定
  ■給与改定：年1回
  ■評価連動インセンティブ（6月、12月）※実績・評...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  常駐先
  住所：東京都港区西麻布
  勤務地最寄駅：東京メトロ線／表参道駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  未経験歓迎！
  ・お客様とコミュニケーションを取る職種経験をお持ちの方　※営業・販売・接客・インサイドセールス・コールセンター等
  ・基本的なPC操作ができる方（Microsoft Word・Excel・PowerPointなどの基本スキル）
  
  ■歓迎条件：
  ・運用改善や業務効率向上の経験
  ・電話応対の品質管理などの経験/知識
  ・コールセンターやヘ...

【職務概要】
営業メンバーが獲得してきた、カスタマーサポートなどのBPO事業の業務設計と構築をお任せします。

＜具体的な業務内容＞
■業務設計
受託予定の業務を同社で業務運用するためのワークフローの構築、必要な人員の計算、マニュアル作成等をお任せします。
クライアントに対して、より業務を効率化し、品質を高めるためのご提案も積極的に行っていただきます。
構築した業務の運用は地方拠点で行うこと...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,500,000円

• 場所

  東京都港区六本木 六丁目11番1号 六本木ヒルズゲートタワー
  都営地下鉄 大江戸線 「麻布十番」駅　徒歩4分

• 応募資格

  【必須】
  コンタクトセンター等のBPO事業の設計／構築の経験（3年以上）
  
  【尚可】
  ・コンタクトセンターでのマネジメント経験、もしくは業務コンサル／生産管理において、3年以上のマネジメント経験がある方
  ・業務改善や業務改革系プロジェクトを主幹として推進されたご経験のある方
  ※コンタクトセンター以外の分野におけるご経験をお持ちの方も大歓迎です
  ・変化の速い業界やスピード感のある組織で働いたこ...