ＣＴＷ株式会社の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

CTWでは、自社プラットフォーム「G123（ジーイチニサン）」を通じて、『魔法陣グルグル ほしくず大冒険』、『Black LAGOON Heaven's Shot』、『ストライク・ザ・ブラッド デイブレイク』、『ゴブリンスレイヤー エンドレスハンティング』など、様々な人気アニメ原作ゲームを世界に向けて独占配信しています。今回、これらのゲームをサポートする新しい仲間をカスタマーサポートチームに迎えたいと思っています。

お仕事はゲーム内のチャットでの問い合わせ対応となります。電話対応はありませんので、ゲームが好きで文章でのコミュニケーションが得意な方にはぴったりです。未経験でも、研修期間中は経験豊富な先輩がしっかりとサポートするので、ご安心下さい。

職場は半数程度が外国籍とグローバルな環境になりますが、日本のアニメやゲームが好きなメンバーですので全く気構える必要はありません。

また、CTWではメンバーそれぞれの持つ能力を発揮できるよう、食事サービスを始め、リフレッシュやコミュニケーションを促進するツールの整備にも注力しています。

食事サービスについては【朝食、ランチ、スイーツを毎日無償提供】。リフレッシュサービスについては、スターバックスの法人向けサービスを社内設置している他、マッサージチェアやYogiboも配備。各種ゲーム機器やボードゲーム類はもちろん、エアホッケーや卓球台、麻雀卓も設置しており、休憩時間中はそれぞれが楽しんでいます。

【具体的な業務内容】
・ゲーム内のサポート窓口（チャット）に届く質問への回答（電話ナシ）
・お問い合わせ内容の調査依頼チケットの作成
・ソーシャル連携のサポート等
※研修期間中は先輩社員が隣で丁寧にサポートしますのでご安心下さい。

カスタマーサポート系その他

正社員

東京都

アークヒルズ仙石山森タワー
東京都東京都港区六本木1-9-10　アークヒルズ仙石山森タワー29F（最寄駅：六本木一丁目駅・神谷町駅）
※転勤はありません

10:00 ～ 19:00(固定時間制)
休憩時間：60分（13:00～14:00）
時間外労働有無：有

東京メトロ南北線『六本木一丁目』駅より徒歩5分
東京メトロ日比谷線『神谷町』駅より徒歩8分
東京メトロ南北線／銀座線『溜池山王』駅より徒歩11分
東京メトロ日比谷線／都営大江戸線『六本木』駅より徒歩15分

年俸　3360000円　～　4800000円
※上記には月30時間の固定残業代（53,165円～75,950円）を含む。
※30時間を超える時間外労働分は追加で支給

・各種社会保険完備
・家賃補助（六本木1丁目駅、もしくは、神谷町駅をゼロ起点に2駅以内＝3万円／月）
・通勤手当
・勤続手当（5年勤務後、5万円／月の支給）
・ドリンク／スナック／コーヒーサービス／サプリメント全て無料支給
・朝食／ランチ支給
・スイーツ・カップフルーツ支給
・各種イベント・レクリエーション（会社負担）
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

GW、年末年始、慶弔休暇、有給休暇

2024年5月15日