株式会社レイズの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

＜カスタマーサポート募集＞

◎企業に必要なPCやネットワーク関連機器の販売を行っている会社です。貴方にお任せしたいのは既存顧客へのアフターフォローです。定期訪問や顧客が抱える問題を各部署と連携して解決し、顧客満足度の向上へ繋げていきましょう。
※経験やスキルに合った業務をお任せしますので未経験でもOK。

◎訪問先は既存顧客なのでコミュニケーションも取りやすいです。
早く顔を覚えてもらい、楽しく会話できるようにしていきましょう！

【Q.主な仕事内容は？】
・既存顧客への定期訪問を行い、導入した機器の運用がうまくできているかのヒアリングを行っていただきます。また、困っていること、要望を引き出していただくなど、顧客満足度の向上に努めていただきたいと考えております。
・顧客のお困りごとの一次対応していただきます。内容を確認して、各部署への連携をとっていただき問題解決へと導きます。

困りごとの多くはPC関連の不調です。技術部署と連携し迅速に解決に導きましょう。
また、「こんなことがしたい」「ここが困っている」は営業部署と連携し顧客の要望を叶えていきましょう！

感謝の生まれるお仕事です↑↑↑


【Q. 何を扱っているの？】
パソコンをはじめ、社内のネットワークを整えるためのサーバーやルーター、セキュリティ機器やビジネスホンなどのオフィス商材を各種取り扱っています。
初めて知る機械や面白い商材もあり、色んな知識を得ることができるので楽しく仕事ができます！
入社してから一つずつ学んでいただければ問題ありません♪


入社後、メーカー研修や先輩社員との同行研修で、商品のことや顧客対応の仕方など１から学んでいただけます！
自分のペースで身に着けていくことが可能です。

カスタマーサポート系その他

正社員

大阪府

株式会社レイズ　大阪支店
大阪府大阪市浪速区難波中3-9-3 RE-020 210号（最寄駅：なんば駅）
転勤なし

09:00 ～ 18:00(固定時間制)
実働時間：８時間/日

月給　220000円　～　　（※想定年収　3080000円　～　）
※上記額にはみなし残業代(月20時間分、29,800円分)を含みます。　　　　　超過分は全額支給します。
※試用期間は１ヶ月で、その間の給与は【20万円/月＋諸手当】です。そのほかの条件に変更はありません。
経験、能力を考慮します。

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 交通費規定支給あり
◇ 月給制　賞与　年２回支給　会社業績による
◇ 昇給あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ マスク支給あり
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な換気

完全週休2日制
★★年間休日120日以上★★

【休日】
■ 土・日
■祝日

【休暇】
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇

2024年4月25日