株式会社ママスクエアHR-Partnersの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

コールセンターの運営管理をお願いします。

取引先企業様から委託された業務を円滑に実施し、納品するための各業務をお任せします。　
★受託業務
テレマーケティング
電話受信業務
その他データ入力・確認などのバックオフィス業務

＊店舗のスタッフのシフト調整業務、モニタリング、育成、フォロー
＊クライアント対応、依頼後の業務設計、管理、改善
＊クレーム対応（少な目）
＊報告書作成
＊担当拠点収支管理

【職場の雰囲気】
ガラスを隔ててキッズスペースがあり、通常の職場とはまた違う和気あいあいとした雰囲気です。

■ママスクエアのミッション
「ちいさな子どもの預け先がないから働けない」
「面接にいっても子供が小さなうちは安定して出勤できないとみられてしまう」
「子どもが小さいうちはそばにいたほうがいいのかな？」
など、働らく意向があっても就業に踏み切れないママが日本にはまだ多数存在し、キャリアの断絶や社会との関わりが薄くなることに不安になったりしています。
そんな現実を変えたいとママスクエアはママが子どもと一緒に出勤できるキッズスペース併設の　コールセンターを行政、アライアンス先との協業で全国各地に設立してきました。
子育てしやすい世の中が実現し、働けなかった優秀な女性人財を活かしたい、そのために事業を展開しています。

■職場についてもっと詳しく
管理していくオペレーターさんはビジネス経験のあるママさんがメイン。
限られた時間の中でクライアント様からの期待を超える成果を出そうと日々集中して業務に取り組んでいます。
子育てでお仕事ブランクあり、コールセンター未経験からスタートする方も多いので、SVとしてメンバーのサポートをお願いします。

●選考フロー●
応募→書類選考→面接2回→内定

コールセンタースタッフ

契約社員

東京都

ママスクエア　両国店
東京都墨田区両国2-10-14 2階（両国シティコア内）（最寄駅：両国駅）

シフト制
[1] 09:00～18:00（実働8時間/休憩1時間）
[2] 09:30～18:30（実働8時間/休憩1時間）

「両国駅」西口から徒歩3分

月給　240000円　～　　（※想定年収　2880000円　～　）
上記額にはみなし残業代（月10時間分、18000円分）を含みます。※超過分は全額支給します

＊交通費支給（上限1600円／日）
＊自転車通勤OK（駐輪場：無料）
＊加入保険・有給休暇は条件により法定どおり
＊社員登用制度
＊試用期間3ヶ月（同月給・同条件）
　※半年更新になります

＊本募集について、キッズスペースの利用は不可となります

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な換気
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ オフィスでの座席間隔確保

◇ 年間休日125日
◇ 有給休暇　※有給休暇は法定通り付与
◇ 夏季休暇
◇ 冬季休暇
◇ 育児休暇
◇ 慶弔休暇
◇ 産前産後休暇

2024年4月25日