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- 時短勤務OK
(株)ジャパネットコミュニケーションズ
ジャパネットの注文受付★未経験者8割★選べるシフト★年1回16連休あり！【照葉】/jctrhcall
情報提供元：
求人更新日：2024年5月1日
募集要項
仕事詳細
「ジャパネットたかた」をご利用いただくお客様からのご注文受付・問い合わせ応対をお任せします。
【具体的な仕事内容】
・商品の注文受付
・商品のお問合せ応対（商品到着前の問い合わせ）
「今TVでやっていたカメラって操作方法は簡単かしら？」
「白の炊飯器を買ったけど、やっぱり赤に変えてほしい」 など
★受電件数のノルマやセールストークはありません。
お客様に寄り添った丁寧な応対を大切にしています。
★未経験歓迎！
入社後は、専任講師がクラス形式の研修を実施。
実務デビュー後は、管理者（SV）がサポートします！
※業務内容の変更範囲：変更なし
【具体的な仕事内容】
・商品の注文受付
・商品のお問合せ応対（商品到着前の問い合わせ）
「今TVでやっていたカメラって操作方法は簡単かしら？」
「白の炊飯器を買ったけど、やっぱり赤に変えてほしい」 など
★受電件数のノルマやセールストークはありません。
お客様に寄り添った丁寧な応対を大切にしています。
★未経験歓迎！
入社後は、専任講師がクラス形式の研修を実施。
実務デビュー後は、管理者（SV）がサポートします！
※業務内容の変更範囲：変更なし
職種
コールセンタースタッフ
雇用形態
契約社員
勤務地（都道府県）
福岡県
勤務地（住所）
■照葉オフィス
福岡県福岡市東区香椎照葉3-4-10（最寄駅：西鉄バス「アイランドシティ照葉」）
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
近距離通勤奨励金★4月末までにご応募いただいた方限定★
半径2キロ圏内にお住まいの方は入社3か月経過後に2万円支給
福岡県福岡市東区香椎照葉3-4-10（最寄駅：西鉄バス「アイランドシティ照葉」）
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
近距離通勤奨励金★4月末までにご応募いただいた方限定★
半径2キロ圏内にお住まいの方は入社3か月経過後に2万円支給
勤務時間
早番・遅番の入替なし、時間帯固定の選択制
◆フルタイム・実働7時間45分
8時～17時
9時～18時
12時～21時
13時～22時
◆時短・実働6時間
9時～16時
9時30分～16時30分
10時～17時
※小学6年生迄のお子様がいる方対象
◆フルタイム・実働7時間45分
8時～17時
9時～18時
12時～21時
13時～22時
◆時短・実働6時間
9時～16時
9時30分～16時30分
10時～17時
※小学6年生迄のお子様がいる方対象
交通
西鉄バス「アイランドシティ照葉」バス停より徒歩2分
給与・年収
月給 220000円 ～ （※想定年収 3000000円 ～ ）
◆フルタイム
月給22万円＋交通費＋残業代
★午後シフトはプラス1万円
※育児短時間勤務の月給15万4,000円
※時間外手当（1分単位で支給）
※通勤手当（上限3万円/月）
※試用期間3ヶ月（同条件）
※1年ごとの契約更新（原則更新/更新回数の上限なし）
※正社員登用制度があり、毎年10～20名が正社員登用されています！育児時短勤務の方も、同じシフトのまま正社員登用制度の利用が可能です！
＜月収例＞
25～30万円（残業代+諸手当含む）
＜初年度の年収想定＞
300万円～350万円
◆フルタイム
月給22万円＋交通費＋残業代
★午後シフトはプラス1万円
※育児短時間勤務の月給15万4,000円
※時間外手当（1分単位で支給）
※通勤手当（上限3万円/月）
※試用期間3ヶ月（同条件）
※1年ごとの契約更新（原則更新/更新回数の上限なし）
※正社員登用制度があり、毎年10～20名が正社員登用されています！育児時短勤務の方も、同じシフトのまま正社員登用制度の利用が可能です！
＜月収例＞
25～30万円（残業代+諸手当含む）
＜初年度の年収想定＞
300万円～350万円
待遇・福利厚生
♦食事補助（毎月5食分のランチ無料）
◆誕生月に特別感のあるお食事をプレゼント
◆結婚、出産などのお祝い事にギフトカタログを贈呈
◆服装自由
◆社会保険完備
◆交通費支給（上限3万円／月）
◆残業代（1分単位で全額支給）
◆深夜手当
◆資格手当（資格取得時お祝い金支給）
◆家族手当（扶養家族がいる方：配偶者5千円、18歳未満の子供1万円／月）
◆休憩室完備（マッサージチェアや仮眠スペースなど）
◆託児サービス（土日祝限定／1日300円で利用可）
◆社員販売割引
◆誕生月に特別感のあるお食事をプレゼント
◆結婚、出産などのお祝い事にギフトカタログを贈呈
◆服装自由
◆社会保険完備
◆交通費支給（上限3万円／月）
◆残業代（1分単位で全額支給）
◆深夜手当
◆資格手当（資格取得時お祝い金支給）
◆家族手当（扶養家族がいる方：配偶者5千円、18歳未満の子供1万円／月）
◆休憩室完備（マッサージチェアや仮眠スペースなど）
◆託児サービス（土日祝限定／1日300円で利用可）
◆社員販売割引
休日・休暇
■週休2日制
■年間休日104日
★スーパーリフレッシュ休暇（16連休）
※入社1年後から
■年間休日104日
★スーパーリフレッシュ休暇（16連休）
※入社1年後から
求人更新日
2024年5月1日
企業情報
会社名
(株)ジャパネットコミュニケーションズ
本社所在地
福岡県福岡市博多区下川端町博多リバレイン
事業内容
通販事業『ジャパネットたかた』を利用されるお客様からの注文や問い合わせ受付を行う事業会社です。
コールセンターでの電話対応がメイン業務で、お客様により安心・快適なお買い物をしていただけるようコールセンターの体制強化を行っています。
「コンタクトセンター・アワード2023」で三冠達成、「HDI格付けベンチマーク」において２部門で最高評価の三ツ星を獲得するなど、当社の取り組みは高く評価をいただいております。
・ご購入受付および購入前後の問い合わせ受付
・アフターサービスの問い合わせ受付
・問い合わせ内容の分析、商品改善
コールセンターでの電話対応がメイン業務で、お客様により安心・快適なお買い物をしていただけるようコールセンターの体制強化を行っています。
「コンタクトセンター・アワード2023」で三冠達成、「HDI格付けベンチマーク」において２部門で最高評価の三ツ星を獲得するなど、当社の取り組みは高く評価をいただいております。
・ご購入受付および購入前後の問い合わせ受付
・アフターサービスの問い合わせ受付
・問い合わせ内容の分析、商品改善
その他・PR
- 募集人数・募集背景
- 2010年の設立以来、通信販売事業の『ジャパネットたかた』を運営してきたジャパネットグループ。そのコア企業として、お客様サービスを専門に担ってきました。
今回、お客様サービス向上のために、福岡市内にて【10名以上】の新たな仲間を募集することになりました。お客様だけでなく従業員の働き方も改善しているジャパネットで、一緒にワクワクを創造していく仲間を募集します。
応募方法
応募資格
高校卒業以上 / 未経験OK
■高卒以上
※社会人経験やブランク、転職回数などはいっさい問いません。
■タイピングスキル
※お客様対応時、聞き取った内容を自社システムに入力すると、画面上に次の案内が表示されるようになっています。
＜こんな方を歓迎しています！＞
◎お客様に喜んでいただきたい、ワクワクしてもらいたい
◎オフィスワークにチャレンジしたい
◎大手企業で活躍したい
◎ワークライフバランスを保って働きたい
＜先輩たちの前職例＞
アパレル販売スタッフ、飲食店ホールスタッフ、ホテルスタッフ、エステティシャン、介護スタッフ、営業、事務スタッフなど、さまざまです。
■高卒以上
※社会人経験やブランク、転職回数などはいっさい問いません。
■タイピングスキル
※お客様対応時、聞き取った内容を自社システムに入力すると、画面上に次の案内が表示されるようになっています。
＜こんな方を歓迎しています！＞
◎お客様に喜んでいただきたい、ワクワクしてもらいたい
◎オフィスワークにチャレンジしたい
◎大手企業で活躍したい
◎ワークライフバランスを保って働きたい
＜先輩たちの前職例＞
アパレル販売スタッフ、飲食店ホールスタッフ、ホテルスタッフ、エステティシャン、介護スタッフ、営業、事務スタッフなど、さまざまです。
必読
この求人情報はエンゲージが取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報が移送され、エンゲージに登録されます。
※情報提供元がエンゲージの場合、
応募する際は「エンゲージで登録している履歴書の情報」が企業に送信されます。
応募情報を変更したい場合は、エンゲージにご登録のweb履歴書情報を最新化させてください。
情報提供元：エンゲージ
コールセンタースタッフの他の求人はこんなものがあります
お仕事探しアドバイス
- この求人のような通信販売業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、通信販売業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:396万円です。男女比は男性・81%：女性・19%で、平均年齢は51歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が38%・就業中の人が62%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。通信販売業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
