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  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • 転職祝い金あり
  • 産休・育休取得実績
  • 残業少なめ
  • 駅チカ
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 完全週休2日制

ワークスアイディ株式会社

お問い合わせ対応スタッフ◆一次オンライン面接・履歴書不要/応募から面接まで全てWEBで完結◆

ワークスアイディ株式会社の求人情報-00

『\スマホ一つで面接完了/面倒な手続きは一切なし!WEB面接&履歴書不要で、忙しいあなたを全力サポート』

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\応募プロセスをシンプルにしました!/
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一次選考はWEB面接で、忙しいあなたの「スキマ時間」に合わせて面接が可能です。
さらに、履歴書の提出は一次選考時には不要。
応募に必要なのは、
「名前・性別・住所・電話番号・生年月日・経験職種・免許の有無・
メールアドレス・パスワードのみの9項目」のみ!
面接の日程調整もWEBでワンクリックで完了します◎

??このお仕事のポイント
★完全週休2日制
‾‾‾‾‾‾‾‾
メリハリをつけた働き方をサポート。
★経験不問
‾‾‾‾‾‾
意欲と人柄を重視、未経験からのスタートを全力で応援。
★発信業務なし
‾‾‾‾‾‾‾‾
インバウンド対応のみ!お客様からの問い合わせ対応に集中。
★自由なドレスコード
‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾
服装、髪型・色、ピアス・ネイルOK。あなたらしく働ける。

服装や髪型など、外見の自由度も高く、自分らしさを大切にしながら働ける環境です。
お客様からのお問い合わせに対応することで、多くの感謝を直接感じられる
やりがいある仕事です♪

情報提供元:イーキャリア

求人更新日:2024年7月18日

募集要項

仕事詳細
【具体的な業務内容】
★\お問い合わせ対応スタッフ/★
大手クライアントのカスタマーセンターにて、
カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。
こちらからの発信業務は一切なく、受信のみの対応となります。
製品やサービスに関する質問に答えたり、トラブルの解決を手助けするお仕事です。

【具体的には…】
◆電話対応 or チャット対応
マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。
・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます
・チャット→文章をコピーするだけでOK

かんたんなお問い合わせの一次対応です!
研修もしっかりしているので、未経験の方でも数日ですぐわかるようになります。
職種
コールセンタースタッフ
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
北海道、宮城県、千葉県、東京都、神奈川県、大阪府、広島県、福岡県
勤務地(住所)
◆東京
・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン
・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川

◆千葉
・千葉市中央区

◆神奈川
・横浜市西区

◆大阪
・大阪市北区
・大阪市中央区

◆広島
・広島市中区

※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を
 関西支社の担当者が実施させていただきます。ご了承ください。

◆福岡
・福岡市中央区
・福岡市博多区
・福岡市早良区
・北九州市小倉北区
・北九州市八幡西区

◆北海道
・札幌市中央区
・札幌市豊平区

◆宮城
・仙台市青葉区
・仙台市宮城野区

※経験と通勤時間を踏まえて決定します(ご希望も考慮)
※転居を伴う転勤はありません
※弊社の正社員・契約社員として、弊社が受託・派遣契約をしている
各クライアント企業先にて就業いただきます。
※東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台
勤務時間
シフト制(実働7時間30分、休憩1時間)
◆早番:8:45〜17:15
◆遅番:11:45〜20:15
※残業は平均月10時間以内です
※クライアント先によりシフトは多少異なります
※大阪・福岡・札幌・仙台は9:00〜18:00での勤務も可能です。
給与・年収
◆東京・千葉・神奈川
月給21万円〜35万円

◆大阪・広島・福岡・札幌・仙台
月給20万円〜35万円

※給与額は経験や能力を踏まえて決定します。
※残業代は全額支給します。
休日・休暇
完全週休2日制(シフト制、年間休日110日、月平均10日休み)
→事前相談で土日休みにできる場合も◎

◆有給休暇(入社6ヶ月後に10日間付与)
◆産前産後休暇・育児休暇(取得実績あり)
◆アニバーサリー休暇(年1回)
→誕生日や結婚記念日に希望を出せます(勤務地や配属先により多少異なります)
求人更新日
2024年7月18日

企業情報

会社名
ワークスアイディ株式会社
本社所在地
東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23F(本社)
設立日
1999年
資本金
184,260,000円
代表者
池邉 竜一
従業員数
1199名(2022年1月現在)
売上高
6,905,000,000円(2021年3月現在)
関連会社
◆キューアンドエー株式会社
◆ディー・キュービック株式会社
◆ランゲージワン株式会社
◆グローバルソリューションサービス株式会社
主要取引先
有名・優良企業:約900社
URL
https://www.worksid.co.jp/
事業内容
◆RPA・BPOソリューション事業
◆ネットワーク・インフラ構築、システム開発
◆データサイエンス、ビジネスインテリジェンス
◆一般労働者派遣事業(許可番号 派13-070313)
◆有料職業紹介業(許可番号 13-ユ-070328)
◆適性診断テスト(FORTUNA)の運営
※「優良派遣事業者」として認定されました。

その他・PR

20代スタッフからのメッセージ
『毎日好きな服を着られる、大手で働いています!』
カジュアルな服も、ネイルもOK!
コーヒー片手に、駅近の綺麗なオフィスに出勤しています。
前職の立ち仕事や不規則シフトからも開放されたので、
仕事終わりに遊びに行く余裕ができました♪
待遇・福利厚生
【昇給・賞与】
◆昇給:年1回(4月)
◆賞与:年2回(寸志)

【諸手当】
◆交通費支給
→東京・大阪は3万円まで、札幌・仙台・広島・福岡は2万円まで/就業規則に準ずる

【福利厚生】
◆各種社会保険完備
◆服装、髪型・髪色、ピアス・ネイル自由
→周囲を刺激してしまう服装はご遠慮ください
◆休憩室あり
→マッサージチェア完備!軽食・お菓子の自販機あり!のど飴・飲み物・おみそ汁無料!
◆eラーニング(3000以上の無料講座あり)
◆各種福利厚生施設利用可
◆健康診断
◆インフルエンザ予防接種
◆英会話スクール割引
◆敷地内分煙
◆ブーメラン制度
◆FA制度
教育制度
数日〜数ヶ月のカリキュラムが決まっているので、未経験の方でもご安心ください!
講師用の研修をきちんと受けた一流の専任講師がイチから研修を実施します。
座学研修とロールプレイング研修で心の準備をしてからお客様への対応をスタート。
隣の席など、常にSOSを出しやすい場所に先輩がいるので大丈夫です。
また研修時だけでなくオフィス内ですれ違った時にも
「最近どう?」と優しく気にかけてくれますよ♪
個人情報の取扱について
ご提供いただいた皆様の個人情報を、ご本人の同意なく、採用業務以外の用途に使用することはございません。
尚、採用活動終了に伴い、ご提供いただきました個人情報は、弊社の責任のもと、適切に廃棄・消去させていただきます。

応募方法

応募方法
画面下「応募ページへ」をクリックし、必要事項をご記入の上、送信ください。
選考プロセス
【選考スケジュール・プロセス】
1応募エントリー&担当者よりご連絡
2Web履歴書による書類選考
?面接1〜2回(Webまたは来社)
?内定!

【選考について】
・2次面接は勤務地によってWebまたは来社にて行ないます
・1次面接で内定となる場合もございます
・適性テストを実施する場合があります

【注意事項】
このままイーキャリアよりご応募ください。
なお、応募者多数の場合、選考を通過された方のみにご連絡する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日・入社日はご相談に応じます。
 在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。

 ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。
応募資格
【必須の経験・スキル・資格】
特にありません!
電話対応に抵抗がある方は、
チャット対応のみのお仕事もあります◎

【歓迎される経験・スキル・資格】
◆販売経験がある方(飲食・アパレルなど)
◆丁寧な対応ができる方
◆長期的に働きたい方

【求める人物像】
◆オフィスワークデビューしたい方
◆プライベートも大切にしたい方

【未経験者へのメッセージ】
未経験でも大歓迎!
学歴・職歴・就業ブランクなども一切問いません!

マニュアルに沿って進めるシンプルなお仕事なので、
安心してスタートできますよ◎

「オフィスワークにチャレンジしてみたい」
という気持ちだけ持って、お気軽にご応募ください♪

【募集背景】
私たちワークスアイディは、大手企業から依頼を受けてカスタマーサポートセンター業務などの代行を行なっており、現在も事業拡大中です。今回はインフォメーションセンターにて活躍していただくカスタマーサポートスタッフを募集しています。誰もが知るような大手総合商社、証券会社、大手クレジットカード会社などに関するプロジェクトです。研修&フォロー体制がしっかりしているので、未経験の方でも安心してスタートできます!
(採用予定人数:10名以上の積極採用です!)

求人更新日:2024年7月18日

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